一般電商平台很少考慮視障者的需求,PayEasy宣布在26日取得無障礙服務標章,推出PayEasy無障礙入口網頁,專門為視障者設計購物介面。成為全台第一家提供無障礙服務的購物網站。推出無障礙結帳服務、定位點服務、圖片內嵌說明文字服務,手機和電腦都可以使用。
國家通訊傳播委員會統計,截至2014年6月30日,取得無障礙服務標章組織共計5,779家,大多為政府機構或學校單位。政府也極力倡導資訊化社會,為弱勢團體營造無障礙的網路環境。政府2-3年前就在推動電商做視障服務,希望PayEasy帶頭做無障礙服務。

(圖說:PayEasy推出視障者專用頁面。圖片來源:截圖自PayEasy。)
PayEasy有調查過視障者的需求,對視障者來說,網路購物比實體購物更為安全,但是目前國內大型購物平台,幾乎都尚未完成無障礙購物的介面。PayEasy希望讓視障者可以用特定器材輕鬆在網路上購物,除了取得無障礙標章,在電腦版及手機版皆建置無障礙結帳服務、定位點服務、圖片內嵌說明文字服務,讓視障者也可在家享受購物服務。
PayEasy指出,網頁上的每一個圖片都必須嵌入文字,所以也溝通所有協力廠商,請他們在後台填入圖片的文字說明,讓視障者能知道圖片是什麼。此外,以往信用卡輸入是4位一欄,共有4欄,對視障者來說很不方便,所以PayEasy特別為視障者將信用卡欄變成1欄16位。
