天藍小舖用行動App,衝出兩成下單量

[2014年9月號雜誌精選] 天藍小鋪去年跨足行動電商,現在透過手機上網瀏覽的消費者已經有6成,而來自行動App下單的業績也占總業績的2成。

「網路賣家發展這麼多年來,能存活下來的相當不容易。」天藍小鋪創辦人陳曉婷說,10多年前,夫妻兩人因為想要多賺點錢,擺過地攤,以包包做為主要商品。那時網拍剛興起,在「唐先生打破花瓶」的電視廣告強力放送下,陳曉婷也開始學習做起網拍生意。一開始她只是將兒子穿不下的球鞋上網賣掉,後來開始將家裡用不著的二手物品全部上網以1元起標拍賣,沒想到反應還不錯。陳曉婷於是就將擺地攤時賣不出去的滯銷品全部上網拍賣,無意間開啟了電商之路。

因為價格便宜、具流行性、服務好,頗受買家青睞,天藍小鋪逐漸在網路上凝聚名氣,在雅虎奇摩拍賣迅速累積了知名度。但隨著拍賣市場競爭激烈,除了配合雅虎奇摩將商店挪到雅虎奇摩超級商城之外,為了擴大市場,天藍小鋪也在樂天市場開店,並且設立自己的官網。看到行動化趨勢越來越明朗,天藍小鋪也主動找上九易,開設購物App。

陳曉婷說,一開始為了推廣App下載量,總是想盡辦法提供特色商品,並搭配促銷活動,吸引消費者的目光。另外,他們也將折價券的功能放在App裡,這樣消費者去實體門市消費時,只要出示手機即可,掌握住O2O的優勢。

「賣家真的要與時俱進。」陳曉婷說,目前從流量上來觀察,約有6成是用手機上網瀏覽,其中有不少流量是來自於Facebook買廣告,透過手機閱讀且點選連結,導流至官網。至於用手機下單的業績約占整體業績的2成,成長非常快速。

看好電商市場的發展,天藍小舖還另外成立一個品牌Rainbow Shop,搶攻女裝市場。陳曉婷說,主要是因為女性購買力在網路市場相當強,因此期望女裝搭配包包,能有更豐富的商品選擇。目前天藍小舖在全台灣共有10個實體店面,未來不排除天藍小舖與Rainbow Shop開設複合式店面。

3個經營行動電商Tips

1.提供特色商品並搭配促銷活動,提高下載量。
2.將折價券的功能放在App,進行O2O虛實整合。
3.在Facobook買廣告,增加透過手機上網的連結率。

天藍小舖

經營種類:包包
年營收: 6千萬台幣(含另一品牌Rainbow Shop)
銷售區域:台灣、香港(即將)
官網:http://www.sky-blue.com.tw

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(圖說:天藍小舖創辦人陳曉婷。圖片來源:林衍億攝影)

(更多精彩內容請見2014年9月號《數位時代》「行動商務這樣做!」,全國7-Eleven、誠品等各大書店熱賣中。尊重智慧財產權,如需轉載請註明資料來源:《數位時代》第244期)

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