Criteo大數據運算速度比Twitter快，推出跨裝置重新定向廣告|數位時代 BusinessNext

三大引擎處理大數據，重新定向

技術導向的Criteo，有40％員工皆為研發人員。Criteo很倚重大數據，一共有2千台伺服器、6個資料中心，處理速度快，可同時做17萬筆資料的RTB即時競價，每秒可處理高達1萬3千張的圖片，比Twitter每秒處理的資訊還要多。

使用三種引擎處理從客戶網站所得來的大數據，並做精準推播。第一、預測競價，會蒐集發佈商的績效，包括使用者看了什麼產品、哪些發佈商的績效好…等等，進而預測要在什麼空間發佈對使用者有效的廣告。第二、推薦引擎，呈現出相關性的產品，齊藤裕子說，有看過Criteo投放廣告的使用者，其中有60％最終買的東西是被推薦的產品，而非使用者一開始想買的。第三、動態文案，用A/B測試（註1）測出可以吸引使用者目光的色彩、編排及文案。

行動商務帶動跨裝置重新定向

隨著行動商務日益崛起，Criteo從PC購物網站的重新定向，由於PC和行動辨別不出是否為同一個使用者，所以這一年半來轉到行動裝置的重新定向，又進一步推出跨裝置重新定向的解決方案。

與PC端記錄電商購物網站的使用者cookie不同，Criteo電商客戶在網站上放像素和標籤，蒐集網站使用者的資訊，並要求使用者使用E-mail。Criteo只會收到加密過的E-mail資訊，並不會蒐集名字、E-mail等可辨識個人身份的資訊，進而做到重新定向。

由於Criteo跟很多廣告主合作，匯集大量加密的使用者資訊，同一個E-mail只要蒐集一次資訊，形成Criteo特有的生態體系，由每個客戶都提供一點點資訊，拼湊出更完整的使用者圖像。這對跨裝置的數位廣告來說是很大的突破。

除了Android和iOS之外，先前Criteo併購可以做到App內廣告（in-App）的AD-X Tracking，也支援App內的廣告。雖然不使用cookie，但強調App與PC會有相似的使用者經驗，使用者只要看過某個產品，即使已跳去瀏覽別的網站或App，使用者也會在別的網站看到相同的產品廣告。

看好台灣市場，Criteo鎖定台灣行動商務

Criteo在東南亞的9個市場提供服務，齊藤裕子是區域負責人，她說，「亞太地區的營收占全球的20％，每季度成長率超過40％。我們對台灣市場非常看好，台灣的成長率是東南亞9個國家中的前三名。」一年前剛設立新加坡辦事處時，只有齊藤裕子一位員工，後來增加到10名員工。目前在台灣最大的客戶是Yahoo!奇摩購物中心及Agoda。由於太看好台灣市場，Criteo特別在台灣雇用一名員工，開發中文市場。

齊藤裕子指出，台灣是非常有吸引力的市場，除了電商發達，廣告主和使用者對電商很熟悉。此外，她與台灣廣告主互動的經驗發現，目前已有30-40%流量從行動裝置來，顯示台灣對行動商務的需求愈來愈高。雖然台灣是成熟市場，但不代表不再成長，尤其在行動商務上，還有很多公司要加入電商戰場。

當海外投資、跨境消費與留學成為日常，跨國匯款流程卻不夠便捷。國泰世華銀行以 CUBE App 小額跨境匯款服務，讓海外投資、跨境消費與留學匯款像日常轉帳一樣簡單。

疫情後，全球人流與金流快速恢復，海外留遊學、海外投資、跨境購物與海外旅遊等需求持續攀升，跨國匯款逐漸成為許多人的日常，然而，國際匯款流程卻幾乎數十年未曾改變：大多必須配合銀行營業時間辦理，款項通常需要等待兩、三個工作天才能到帳，還可能因中間銀行扣費，導致實際收款金額與預期不符。

看見上述市場缺口後，國泰世華銀行深入研究不同族群的跨境匯款情境，重新規劃服務流程、產品功能與系統架構，並透過內部年度創新提案大賽驗證產品概念，獲得高階主管支持，加速產品研發，成功於 2026 年在 CUBE App 推出小額跨境匯款服務。

如何讓跨國匯款像轉帳一樣簡便且安全？從用戶需求出發的改變

過去，講到跨境匯款，多數人的第一直覺是「麻煩」。除了可能需要有外幣帳戶、或事先約定帳號，或需要先完成換匯之外，還必須配合銀行營業時間，匯款完成後通常需要等待兩、三個工作天才能到帳，若碰上週末或假日，更可能因此錯過付款時機；另一方面，傳統 SWIFT 國際匯款還存在中間銀行扣費不透明的問題，匯出金額與收款金額經常出現落差，使用者不僅得反覆估算、多匯甚至補匯，有時還得多花時間跟收款方逐筆對帳，若遇上語言溝通障礙，將直接拉升處理難度，甚至因帳款不足或金額爭議，衍生交易取消、退匯等問題，不僅增加成本，也影響原本的留學繳費、交易或投資安排。

為了解決這些痛點，國泰世華銀行重新拆解整個跨境匯款流程，將產品設計回歸用戶需求，使用狀況獲得熱烈迴響：CUBE App 小額跨境匯款服務上線五個月，交易量即成長近五倍。用戶最直接感受到的改變是，整個跨境匯款流程變得更接近日常轉帳。第一，不需要預先開立外幣帳戶，也不用事先完成約定帳號，可直接透過台幣帳戶、以非約定轉帳方式完成跨境匯款；第二，服務支援 24 小時、全年無休，即使深夜或假日，也能快速完成交易。第三，用戶可透過 App 隨時掌握匯款進度，並在匯款過程中清楚看到收款方實際可收到的金額、確保全額到帳，不需要反覆確認款項流向，也降低了中間銀行扣費不透明造成的收款金額不足等困擾，讓繳交海外學費、支付旅遊費用、跨境購物或海外投資，都能更安心、更有效率。CUBE App 小額跨境匯款服務不僅是一項全新的金融服務，而是降低等待成本、操作成本與認知成本的跨境金流體驗，讓跨境金融服務真正融入日常生活。

跨境金流創新不僅滿足便利性，24 小時全天候服務仍兼顧安全性，把關風險

要將複雜的跨境金流流程轉化成 App 上的幾次點擊，背後是一場龐大的金融工程。

從市場研究、系統架構設計、產品規畫、開發測試到正式上線，國泰世華不僅攜手國際金融夥伴 VISA，更集結前、中、後台 IT、營運、作業、法遵、法務、風控、稽核、財會等十多個部門共同投入，重新設計外匯作業流程與營運模式，打造兼顧使用體驗、營運效率與風險控管的跨境金融服務。

舉例來說，傳統的銀行外匯服務並非為不間斷運作，為了提供 24 小時全天候服務，團隊努力突破既有作業限制、重新設計相關流程與系統機制，讓交易即使在非人工審核的時段，也能符合風險控管、洗錢防制（AML）及各項合規要求。同時，透過交易限額、多層 AML 機制、交易監控，以及與合作夥伴共同把關等設計，在便利性與安全性之間取得平衡。

除了營運流程，跨境金流還必須因應不同國家的法規與收款規則做調整，為此，國泰世華銀行重新調整系統架構與作業流程，降低使用者填寫匯款資料的門檻，服務上線後，亦持續優化操作介面與使用體驗。

例如，香港收款帳戶需分別填寫分行代碼與帳號，若格式錯誤便可能遭退匯；日本則因法規要求，首次跨境匯款前必須完成 eKYC 驗證，因此，團隊在系統介面加入對應提醒、欄位檢核與流程引導，有效降低因資料填寫錯誤造成的退匯情形，以及減少使用者的操作困擾。

服務推出後，國泰世華銀行觀察到：跨境金流逐漸從低頻金融交易轉變為數位生活的重要環節，應用情境也從支付海外留學費用、海外投資，延伸至跨境旅遊、跨境購物、國際活動報名等更多元的生活場景，因此，除了持續優化系統介面與服務功能，國泰世華也將目光延伸至整體跨境生活體驗，透過內外部資源協作，串聯更多元的跨境生活場景，讓金融服務從「完成一筆匯款」，進一步走向「滿足地球村生活圈需求」，以更便利、安全且貼近使用情境的服務，陪伴用戶自在連結全球，真正融入用戶的每日生活。