深圳──造富神話的城市
深圳──造富神話的城市
2014.10.06 | 創業

[2014年10月號雜誌精選] 深圳,過去的山寨之都,現在的硬體創業新樂園!不變的是,人對創富神話的追尋,變的是,這個城市成熟了。當外界看他們一頭熱搶進智慧硬體,但圈子裡已經在預判泡沫化何時來到,它走過躁動的青春期,懂得沉澱反思。

深圳羅湖區的地王大廈旁,站立一棟外型流線時髦、高達442公尺的摩天大樓──京基100,近幾年,深圳的變化,不僅僅是當地人口中的地標從地王大廈變成了京基100,科技圈也不再聊手機、平板,取而代之的是互聯網、創客(Maker)、智能硬件。

中國媒體將深圳稱做「創客界的好萊塢」,或許有些過度吹捧,但在這一波硬體復興趨勢下,深圳確實再成為焦點,原因就在其硬體製造背景,從過去的MP3、山寨手機,造就深圳華強北享有中國電子第一街的美譽,再到近期的白牌平板,它靠著完整供應鏈體系、快速、低成本,在全球出貨占有高市占率。

親身經歷山寨手機從輝煌到衰敗過程的睿祺智尚副總經理劉紫進回憶,2007、2008年只要揹個包就能做生意,到華強北批山寨手機去賣,「一年賺100、200萬人民幣都沒問題!」當時因山寨機致富不是神話,而是你或周圍朋友的真實案例。

山寨練兵,為創業土壤注入養分

全盛時期的華強北,一個小小櫃台單月租金5萬人民幣,今年8月再走進華強北的某間數碼廣場,攤位冷清,一張小店面的出租單上寫著「租半年送半年」。6年,山寨手機市場徹底玩爛。

當沒有了生存空間,許多業者尋求轉型,恰巧全球開始布局物聯網、穿戴裝置,而且中國創業風氣愈發興盛,當這三點交會時,深圳,成為全球硬體創業者的新天堂。過去,山寨是深圳最沉重的標籤,但山寨時期累積下來的製造能力、供應鏈,其實是深圳創業土壤最重要的養分。

麥開創辦人李曉亮從事家電銷售多年,有行業經驗又懂產品外觀設計,唯獨不熟硬體跟製造,為了尋找好的供應鏈夥伴,兩年前從成都跑到深圳創業。而且他自己就見過至少兩個團隊,從北京整個搬到深圳。

「硬體生態是北京沒有的!」像是麥開設計的Cuptime智能水杯,開模、加工、組裝都在深圳搞定,而且代工廠還跟醫療設備歐姆龍同一家。位在東莞的供應鏈,車程通常在1小時以內。因此,不少歐美新創團隊到深圳,就是相中其供應鏈完整以及成本優勢。

開發智慧手環的新我創辦人高磊也是將團隊從北京搬到深圳。他回憶,2012年幾乎所有資源都接觸不到,包括人才、供應鏈,2013年情況好轉,開始找得到志同道合的人,2014年多數產品量產、進入市場,而且當地供應鏈、中大型代工廠也開始願意合作,更帶動了深圳的智慧硬體創業熱度。

熱潮下的反思,泡沫化即將到來

深圳,不僅是充滿造富色彩的城市,也是極具衝勁、快速發展的城市。根據深圳市統計局公布的資料,2012年深圳人均年齡只有28歲,2013年雖提高到33.6歲,但仍屬於年輕人城市。極致生活創辦人鄧舸就笑說,他自己加入的足球隊,大夥談的話題就是創業,個個想賺快錢,這就是深圳。

智慧硬體奠基於物聯網概念,應用範圍廣泛,但需要長時間布局,讓消費者接受且願意採用。深圳一窩蜂搶進智慧硬體市場,不僅創業者熱,投資者也興致勃勃,「好一點的團隊基本上不缺投資,很多投資機構都搶著要碰面。」星盤科技創辦人易虎說。

不過或許是曾經的山寨手機市場崩盤前車之鑑,又或者是城市的人均年齡成熟了,面對這波創業潮,不少圈子內的創業者或是產業人士顯得相對沉穩,甚至認為即將泡沫化。

萬物新生創辦人徐維說得更直白:「現在其實已經有一點泡沫的感覺。」去年大家都是在做手環、手錶,但到目前都沒有解決Must have的需求問題。

對於泡沫化,易虎也認為,「每一個時代都會經歷泡沫。」不過他選擇以較正面的態度面對問題,他說智慧硬體跟手機的生態不一樣,從iPhone問世後,手機就固定了長相,各家產品的差異化不大,市場最終只能往大廠集中。

但是智慧硬體的領域極廣,有許多分眾應用領域值得開發,GoPro就是最佳案例。市場接受的確要時間,但成熟後,進化速度就會非常快。他大笑說:「在深圳都是在想怎麼活下去,以及怎麼讓別人活不下去!」新創團隊只要想好規避風險,度過泡沫化,就離成功近了好一大步。

深圳創業資源

》民間
柴火創客空間
TechSpace
Haxlr8r
大孵化器
Seeed Studio

》企業
睿創空間(中國電子科技集團發起)
英特爾智慧硬體創新中心
華強雲谷
騰訊內部創新孵化器

》政府
南山區科創中心
羅湖區高新技術創業中心
中科院育成中心
深圳高新區生物孵化器

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(圖說:深圳,成為全球硬體創業者的新天堂。圖片來源:林衍億攝)

(更多精彩內容請見2014年10月號《數位時代》「爭霸!全球硬體創新軍火庫!」,全國7-11、誠品等各大書店熱賣中,或可選擇線上訂閱。尊重智慧財產權,如需轉載請註明資料來源:《數位時代》第245期)

關鍵字: #開發者
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從 CDP 到 Agent,beBit TECH 如何打造懂企業、懂行銷的 AI 代理人?
從 CDP 到 Agent,beBit TECH 如何打造懂企業、懂行銷的 AI 代理人?

當眾多 AI 新創仍將焦點放在追求更強大的模型能力,或尋找下一個成功案例時,beBit TECH 已開始思考另一個層次的問題:如何打造一家能夠持續成長、且具備規模化複製能力的企業級 AI 公司。

近期,beBit TECH 完成與日本 beBit 集團的戰略分拆,不僅確立台灣為全球總部,也同步完成逾億元首輪募資,並預計不久後啟動在台 IPO 規劃。然而,真正值得市場與投資人關注的,不單是分拆或募資本身,而是這一連串布局背後所釋放的訊號—— beBit TECH 已正式跨越產品與市場驗證階段,邁向規模化擴張的新成長階段。

而產品、產業應用及海外市場,就是驅動 beBit TECH 下一階段成長的三大引擎。beBit TECH 創辦人暨執行長陳鼎文表示, 未來將聚焦三大布局,包括持續深化企業級 AI 產品、擴大跨產業應用版圖,以及拓展日本與東南亞等海外市場。首先,在產品面,將持續強化 AgentBit 智慧代理人的能力,結合 OmniSegment CDP 的數據底座與產業 Know-how,打造真正懂企業、懂行銷的 AI Agent。

beBit TECH 創辦人暨執行長陳鼎文
beBit TECH 創辦人暨執行長陳鼎文
圖/ 數位時代

產品布局:從理解數據的大腦,進化為「自主執行」的虛擬員工

陳鼎文進一步說明,近年企業紛紛導入各種 AI 或 AI Agent 應用,希望提升營運效率與員工生產力,但 AI 能否真正創造價值,關鍵並不在模型本身,而是資料品質。若企業的會員資料分散、格式不一致,甚至充滿錯誤,即使導入再先進的 AI 模型,也難以產出可靠的分析與決策。換句話說,企業唯有先建立穩固的數據底座,才能真正發揮代理式 AI 的價值。

正因如此,beBit TECH 選擇將 AgentBit 建立在 OmniSegment CDP 上,形成以 CDP 為數據底座、Agent 為執行核心的新一代企業級 AI 架構。陳鼎文形容,OmniSegment 就像一顆智慧大腦,可以完成跨通路數據整合,並進行資料清理與標準化,而 AgentBit 則是智慧代理人,它可以根據 CDP 大腦所提供的數據做出決策,自主完成受眾分群、內容生成、活動執行、成效監測與優化建議等行銷工作。

更重要的是,OmniSegment 多年來已累積眾多不同產業的實戰經驗與行銷 Know-how,使 AgentBit 不只具備內容生成的能力,更理解不同產業的會員經營模式與行銷邏輯,能依據企業情境挑選最適合的受眾、生成更精準的溝通內容,並持續優化策略。

以中秋節的節慶行銷活動為例,當過去行銷人員必須自行篩選受眾、撰寫文案,再依據活動成效反覆調整策略,整個促銷活動期間都要處於備戰狀態;如今,只要以自然語言輸入活動目標,AgentBit 即可串接 OmniSegment 的數據,自主完成後續工作。當行銷成效未達預期目標時,它還會持續分析結果、修正策略,直到找出轉換率更高的路徑為止,真正讓企業累積的數據,轉化為持續創造營收的智慧資產。

讓數據自己跑出營收!AgentBit 結合 CDP 乾淨數據與實戰 Know-how,只需輸入指令即
讓數據自己跑出營收!AgentBit 結合 CDP 乾淨數據與實戰 Know-how,只需輸入指令即可全自動執行行銷並自主優化成效,打造不斷線的 AI 營收引擎。
圖/ beBit TECH

市場布局:以電商護城河,打造 OMO 與金融雙成長引擎

其次,在產業應用面,beBit TECH 將持續擴大在實體零售、生活服務與金融業的市場布局。「電商是 beBit TECH 的核心基本盤,而實體零售與金融業則是我們下一波的成長引擎。」陳鼎文說。

beBit TECH 成軍初期聚焦於品牌電商,透過客戶數據平台 OmniSegment CDP 協助客戶整合並應用手中的第一方數據,提升會員價值與營收。至今,beBit TECH 已累積上百家品牌電商客戶,並在不同產業情境與應用需求中,持續驗證及優化 OmniSegment CDP 的產品能力。這些豐富的導入經驗,讓 beBit TECH 更深入掌握企業在數據應用上的實際痛點,進而推動產品與 AI 模型持續迭代成熟, 築起一條競業難以跨越的數據護城河。

有了電商戰場的成功經驗,beBit TECH 開始將目光投向線下與實體場域,運用 OmniSegment CDP 協助零售品牌打通線上與線下的會員數據,真正做到跨通路的數據即時整合,讓 OMO 經營不再只是口號。

過去一年,beBit TECH 更成功將觸角延伸至同樣擁有龐大數據的金融業,包括國際保險集團及指標金控,皆已導入 OmniSegment CDP,由系統依據客戶在不同通路的行為,即時判定其意圖並推薦最合適的金融產品。這意味著金融業也能運用電商「千人千面、即時觸及」的行銷模式,一改過去亂槍打鳥、只能照著名單一一撥電話的傳統做法。

「金融業的 AI 個人化行銷現在才剛開始,beBit TECH 能與多家指標性金融客戶合作,代表我們的數據安全和隱私合規性,已經通過了市場上最嚴格的標準,這對於未來跨足其他產業有非常大的幫助。」陳鼎文強調。

海外布局:立足台灣,加速拓展日本與東南亞市場

第三,在海外發展上,則是加速拓展日本與東南亞市場。陳鼎文表示,相較於多數台灣新創進軍日本市場,往往需要一、兩年才能站穩腳步,beBit TECH 憑藉與日本 beBit 集團的緊密合作,已經成功「逆向」打回日本市場,短短兩年多便累積超過 30 家大型企業客戶,涵蓋航空、餐飲集團等不同產業,未來日本仍將是 beBit TECH 拓展海外營收的核心關鍵。

除了日本之外,beBit TECH 也將東南亞視為下一階段的戰略要地。一方面,看好當地人口結構年輕與數位應用快速成長所帶來的商機;另一方面,隨著全球 AI 人才競爭白熱化,東南亞更是重要的人才庫,有助於 beBit TECH 持續推動產品全球化與技術迭代。

「我們希望將 beBit TECH 打造為『亞太區企業級 AI 的領導品牌』。」陳鼎文感性表示,這也是團隊確立將全球總部設在台灣的初衷。未來,beBit TECH 將持續以台灣為核心,向外輻射至日本、東南亞、甚至更廣泛的國際市場,讓世界看見來自台灣的 AI 技術實力與商業價值。

從台灣品牌電商起家,一路跨足實體、金融、日本與東南亞市場,beBit TECH 想做的不只是一套好用的 AI 工具,而是一個能讓企業把數據轉化為營收的企業級 AI 平台。當全球 AI 競爭開始從模型能力,轉向商業化與規模化,這家台灣新創正用清晰的策略布局,寫下屬於自己的下一個成長故事。

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