深圳──造富神話的城市|數位時代 BusinessNext

[2014年10月號雜誌精選] 深圳，過去的山寨之都，現在的硬體創業新樂園！不變的是，人對創富神話的追尋，變的是，這個城市成熟了。當外界看他們一頭熱搶進智慧硬體，但圈子裡已經在預判泡沫化何時來到，它走過躁動的青春期，懂得沉澱反思。

深圳羅湖區的地王大廈旁，站立一棟外型流線時髦、高達442公尺的摩天大樓──京基100，近幾年，深圳的變化，不僅僅是當地人口中的地標從地王大廈變成了京基100，科技圈也不再聊手機、平板，取而代之的是互聯網、創客（Maker）、智能硬件。

中國媒體將深圳稱做「創客界的好萊塢」，或許有些過度吹捧，但在這一波硬體復興趨勢下，深圳確實再成為焦點，原因就在其硬體製造背景，從過去的MP3、山寨手機，造就深圳華強北享有中國電子第一街的美譽，再到近期的白牌平板，它靠著完整供應鏈體系、快速、低成本，在全球出貨占有高市占率。

親身經歷山寨手機從輝煌到衰敗過程的睿祺智尚副總經理劉紫進回憶，2007、2008年只要揹個包就能做生意，到華強北批山寨手機去賣，「一年賺100、200萬人民幣都沒問題！」當時因山寨機致富不是神話，而是你或周圍朋友的真實案例。

山寨練兵，為創業土壤注入養分

全盛時期的華強北，一個小小櫃台單月租金5萬人民幣，今年8月再走進華強北的某間數碼廣場，攤位冷清，一張小店面的出租單上寫著「租半年送半年」。6年，山寨手機市場徹底玩爛。

當沒有了生存空間，許多業者尋求轉型，恰巧全球開始布局物聯網、穿戴裝置，而且中國創業風氣愈發興盛，當這三點交會時，深圳，成為全球硬體創業者的新天堂。過去，山寨是深圳最沉重的標籤，但山寨時期累積下來的製造能力、供應鏈，其實是深圳創業土壤最重要的養分。

麥開創辦人李曉亮從事家電銷售多年，有行業經驗又懂產品外觀設計，唯獨不熟硬體跟製造，為了尋找好的供應鏈夥伴，兩年前從成都跑到深圳創業。而且他自己就見過至少兩個團隊，從北京整個搬到深圳。

「硬體生態是北京沒有的！」像是麥開設計的Cuptime智能水杯，開模、加工、組裝都在深圳搞定，而且代工廠還跟醫療設備歐姆龍同一家。位在東莞的供應鏈，車程通常在1小時以內。因此，不少歐美新創團隊到深圳，就是相中其供應鏈完整以及成本優勢。

開發智慧手環的新我創辦人高磊也是將團隊從北京搬到深圳。他回憶，2012年幾乎所有資源都接觸不到，包括人才、供應鏈，2013年情況好轉，開始找得到志同道合的人，2014年多數產品量產、進入市場，而且當地供應鏈、中大型代工廠也開始願意合作，更帶動了深圳的智慧硬體創業熱度。

熱潮下的反思，泡沫化即將到來

深圳，不僅是充滿造富色彩的城市，也是極具衝勁、快速發展的城市。根據深圳市統計局公布的資料，2012年深圳人均年齡只有28歲，2013年雖提高到33.6歲，但仍屬於年輕人城市。極致生活創辦人鄧舸就笑說，他自己加入的足球隊，大夥談的話題就是創業，個個想賺快錢，這就是深圳。

智慧硬體奠基於物聯網概念，應用範圍廣泛，但需要長時間布局，讓消費者接受且願意採用。深圳一窩蜂搶進智慧硬體市場，不僅創業者熱，投資者也興致勃勃，「好一點的團隊基本上不缺投資，很多投資機構都搶著要碰面。」星盤科技創辦人易虎說。

不過或許是曾經的山寨手機市場崩盤前車之鑑，又或者是城市的人均年齡成熟了，面對這波創業潮，不少圈子內的創業者或是產業人士顯得相對沉穩，甚至認為即將泡沫化。

萬物新生創辦人徐維說得更直白：「現在其實已經有一點泡沫的感覺。」去年大家都是在做手環、手錶，但到目前都沒有解決Must have的需求問題。

對於泡沫化，易虎也認為，「每一個時代都會經歷泡沫。」不過他選擇以較正面的態度面對問題，他說智慧硬體跟手機的生態不一樣，從iPhone問世後，手機就固定了長相，各家產品的差異化不大，市場最終只能往大廠集中。

但是智慧硬體的領域極廣，有許多分眾應用領域值得開發，GoPro就是最佳案例。市場接受的確要時間，但成熟後，進化速度就會非常快。他大笑說：「在深圳都是在想怎麼活下去，以及怎麼讓別人活不下去！」新創團隊只要想好規避風險，度過泡沫化，就離成功近了好一大步。

深圳創業資源

》民間
柴火創客空間
TechSpace
Haxlr8r
大孵化器
Seeed Studio

》企業
睿創空間（中國電子科技集團發起）
英特爾智慧硬體創新中心
華強雲谷
騰訊內部創新孵化器

》政府
南山區科創中心
羅湖區高新技術創業中心
中科院育成中心
深圳高新區生物孵化器

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（圖說：深圳，成為全球硬體創業者的新天堂。圖片來源：林衍億攝）

（更多精彩內容請見2014年10月號《數位時代》「爭霸！全球硬體創新軍火庫！」，全國7-11、誠品等各大書店熱賣中，或可選擇線上訂閱。尊重智慧財產權，如需轉載請註明資料來源：《數位時代》第245期）

不只SEO，還要GEO！企業如何讓AI認識你

回顧過往科技發展週期，新科技普遍需10至12年才能成熟。iKala共同創辦人暨集團董事長程世嘉引述AMD執行長蘇姿丰的比喻來說，若AI是一場棒球賽，目前僅走到第三局。這意味著，只要企業採用率持續攀升，尚且毋需擔憂AI泡沫化；反之，AI產業可能才正要邁入超級循環。

不過，程世嘉也提出「智慧通膨」的現象，他表示：「各大廠不斷推出新模型，資本支出也不斷提升，但使用成本並沒有因此下降，因為算力供不應求；不過長期來看，成本曲線一定會往下走，未來AI智慧會像水龍頭一樣，打開就有。」

隨著AI逐步普及，使用者尋找資訊的方式也隨之轉變。程世嘉強調，搜尋行為正從關鍵字轉向AI對話與生成式搜尋。企業除經營傳統SEO，更需布局GEO（生成式引擎優化），提高被AI引用與推薦的機會。這波版位重分配與十餘年前SEO興起時無異，及早掌握規則者，才能在新流量分配中卡位。

迎戰Business-to-Agent，如何搶進AI決策新戰場

要爭取AI時代的流量紅利，關鍵前提在於企業內部的基礎建設是否到位。「現在超過9成的企業都有AI焦慮症，大家都很急著導入AI工具，但背後缺乏整體的策略與架構。」iKala AI服務事業部副總經理Gary Yang認為，AI專案應如培訓新進員工，結合商業策略與數據資產雙向評估，才能真正落地。

「如果沒有穩定的雲端基礎，企業的AI就會是空中樓閣。」他強調，雲端即是企業佈局AI的關鍵基礎建設之一。如多數企業選擇Google Cloud，看重的就是技術護城河、數據主權與總體擁有成本；而iKala推出的企業級AI代理平台iKala Nexus，定位為策略中樞與營運大腦，即立基於此。

然而，架構穩固只是起點。Google Workspace銷售總監Murray Chiang指出，全球僅約3%企業成功透過AI達成深度轉型，關鍵就在AI代理能取得多少企業資料與情境。因此，企業級Gemini Enterprise App結合個人級Google Workspace，構成Google所主張的「代理型工作轉型」（Agentic Workplace Transformation，AWT）主軸，讓AI從被動對話框升級為跨系統執行的代理，並恪守數據主權歸屬企業的原則，讓企業級AI能真正發揮效益。

當企業打穩內部地基，外部競爭也才能順勢轉向市場端。「Google Search全球年搜尋量達5兆次，近八成消費者認為AI讓購物決策更快、更有信心。」Google Ads廣告產品行銷資深總監Alvin Tsai指出，「B2A」（Business to Agent）的時代來臨，當AI代理主導決策時，看重的是API串接流暢度與數據結構化程度，企業必須從爭取「被看見」的SEO排名，走向爭取「被推薦」的AI清單，並進一步走向「被選擇」。其中，信任將成為AI時代品牌經營的關鍵。

從洞察到執行，iKala全方位解方引領品牌佈局

這份信任要能落地，關鍵在於底層數據是否可信。對此，iKala行銷科技事業部總監Donna Hsu提出的IMC整合行銷架構，正是iKala因應Agentic Commerce時代所提出的整體解決方案。

面對高度碎片化的行銷環境，品牌需要建立的，是一套能從市場洞察延伸至全通路執行、並持續優化的整合行銷系統。Ontix即時掌握消費者社群聲量與市場趨勢，代表品牌對人的理解；Kuroma則從AI搜尋視角，分析品牌在生成式搜尋中的能見度與引用表現，代表對AI的理解；兩者合力，讓品牌同時掌握人類與AI代理的決策脈絡。再透過Kolr行銷數據平台，將洞察轉化為具體行銷執行，使每一次決策都能以數據驅動、持續優化，協助品牌在AI時代建立長期競爭優勢。

最後，在論壇壓軸的高峰對談中，程世嘉強調，當前正是典範轉移的關鍵時機，如同過往率先布局SEO的業者得以享有紅利；他認為，這同樣是企業重生的契機，提早深耕者將在此波轉型中佔得先機。尤其，AI轉型已非單機運作所能達成，企業應優先建立基礎建設與治理架構；當自身能力有限，也須慎選合作夥伴、借助外部資源，並在安全可信任的前提下，實現共同成長。