Big Data無疑是近幾年相當熱門的話題，有了資料也代表得具備解讀資料的能力，因此隨之帶起資料圖形化技術的重要性。以顧客關係管理起家的Salesforce.com前日發表最新工具產品Wave，主打行動裝置上的企業資料顯示圖形化。

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Forbes認為，推出Wave這項產品，並不代表Salesforce想進軍資料分析產品市場，反而是為了擴展其產品範疇，增強Salesforce這個平台的能力。例如，使用者能快速查閱某人或某區的資料、分析其預算與實際銷售數字間的關聯、轉換資料顯示方式（圓餅圖或長條圖）等。

這聽似不是個多創新的資料處理產品，但是Wave主打的僅僅是容易理解、實用、在多個裝置上都能使用等，它並不是提供複雜的資料處理技術，反而是讓基層銷售與行銷人員使用這個工具，讓他們開始思考「資料分析」這件事情的重要性。目前許多Salesforce用戶並不需要真正的資料分析工具，反而需要能將資料視覺化的產品。

Wave使用標準資料庫語言，並與企業雲服務商MuleSoft、企業資料整合軟體商Informatica、管理顧問公司Accenture、會計服務Deloitte等不同產業，建立產品整合合作夥伴關係。Wave除了能在Salesforce平台上運作外，也能從外部應用程式匯入資料，例如微軟或SAP產品。

根據IDC數據，2013年企業分析軟體市場總值377億美元，反觀CRM產品（顧客關係管理），Gartner指出其市場總值共約205億美元。分析工具Wave預計10月20日上市，iOS App也同時上架。

資料來源：Forbes、紐約時報、Bloomberg