軟體正在吃掉你的車!
軟體正在吃掉你的車!
2014.11.14 | 科技

幾乎所有的事情都可以跟物聯網(Internet of Things)扯上邊,包括你的車子。

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(圖說:Google和蘋果都曾推出Android、iOS的車用系統。圖片來源:Andorid.com

像Google和蘋果都曾推出自家AndroidiOS的車用平台,讓合作的OEM車商內裝進車用電腦內。Google推出的無人駕駛汽車,正是車用硬體和軟體的完美結合。而近日更有媒體傳言,美國車商Tesla可能將被蘋果買下,昔日的手機廠商也要開始推出車子品牌?這個傳言確實引人遐想,但不可否認,軟體商確實正一步一步的吃掉你熟知的汽車市場。

銷售通路大改變,2025年所有新車都會透過網上販售

據統計,在2015年將會有超過50%的新車在線上販售,到了2025年,這個比例還將提昇到100%。對消費者來說同樣只是買了一部新車,但背後消費的機制將完全改變,包括汽車公司的金流結構、財務、甚至是保險公司要賣給你的保單等等,都會完全改變。

以美國為例,在科技新創天堂矽谷,已經有一群新創公司,鎖定汽車銷售,正試圖打破傳統的汽車買賣、保險和財務管理方式。CarvanaBeepi,這2家新創工作專做線上汽車租借、交易和買賣,甚至可以提供比市價更低廉的價格。Carlypso則提供全線上二手車交易服務,只要透過手機和貨運公司,賣家和買家甚至完全不用見面。

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(圖說:美國新創公司Carvana提供線上車子交易服務。圖片來源:Carvana)

汽車感測裝置推陳出新,保險需求大幅降低

在財務金融方面,保險商已經可以透過各種管道更清楚且即時的知道用戶開車狀況和使用率。此外,用戶也可以藉由各種感測裝置,降低開車危險和汽車的損壞風險。當你開車的風險大幅降低時,你還需要保險做什麼?

MetroMile正是一家主打降低汽車保費的感測裝置公司。他們提供車內裝置,可以連接手機APP,記錄汽車的運作軌跡、引擎狀況等,讓你隨時監控汽車運作的狀態,並及早修復壞損。這家公司宣稱可以戲劇性的幫你大幅降低汽車保費,花費更少錢就可以輕鬆擁有一台車。

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(圖說:MetroMile提供車內裝置服務,可以感測汽車引擎運作狀況等。圖片來源:MetroMile

隨取隨用的汽車服務,比你買一台車還來的划算

最後,物聯網還提出一種「分享」模式,改變你擁有汽車的方式。例如像UberLyft等這類新創公司。當一個城市的人口越來越多,各種花費讓你的養車代價越來越高,「自己租一台車,說不定還遠比養一台車來的便宜許多」。尤其當城市內充斥各種交通工具,例如腳踏車、大眾運輸,甚至是走路等等,自動化且隨取隨用(auto-on-demand)的汽車,會不會遠比你買一台車、找停車位、停車、還要小心翼翼你的車會被撞壞來的方便、省事且便宜許多。

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(圖說:美國Uber提供叫車服務,代客開車。圖片來源:Uber

在美國有越來越多的開車族改採城市內的各種自動化租車或叫車服務。Uber現今每個月有超過2萬名車手加入這個系統,這種代客開車的模式大幅降低自己買車的貸款壓力,而管制商和保險公司也試圖從新的租借方式中思考要如何推出新的保險模式。不管你是享受Uber的頂級代客開車服務,又或是將自家車加入Uber系統,以感測裝置來降低汽車保養、保險費用,物連網已逐步改變你熟知的汽車市場。

所以未來你確定你還需要買一台新車嗎?想一想你手機內的各種叫車APP,軟體正吃掉你的車。

資料來源:Forbes

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代理式商務來襲:萬事達卡與NCCC攜手產業打造信任新基礎
代理式商務來襲:萬事達卡與NCCC攜手產業打造信任新基礎

隨著代理式 AI(AI Agent)的快速普及,其在商務交易中的應用也從智慧搜尋、商品比價一路延伸至自主下單,逐步形塑出全新的代理式商務(Agentic Commerce)模式。為因應此一趨勢,萬事達卡攜手聯合信用卡處理中心(NCCC)於 15 日舉辦「 AI 時代支付安全與數據信任高峰會」,匯聚產官學界專家共同交流,深入探討代理式商務下的支付授權與驗證機制,以及 AI 時代金融監理的演進與詐欺防治重點。

萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文表示,無論交易是由人或代理式 AI 發起,都應該在安全可信的環境中完成,萬事達卡將持續強化支付安全的把關能力,不僅著眼於風險控管,更期望將「信任」轉化為未來創新的基礎與成長動能。聯合信用卡處理中心董事長桂先農則認為,面對 AI 浪潮,支付安全已不再只是技術問題,更要在消費體驗、數據運用與隱私保護之間取得動態平衡。金融監督管理委員會主任委員彭金隆表示,金管會未來將持續秉持安全與發展並進的原則,致力於打造可信賴、穩健且具有包容性的環境,加速金融 AI 應用的發展。

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金融監督管理委員會主任委員彭金隆特別出席,表示金管會核心理念為「負責任創新」,並於2025 年成立『金融科技產業聯盟』,期待結合金融周邊單位與金融機構的力量,打造可信任及穩健的AI 金融應用環境。
圖/ 數位時代
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萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文(左)攜手聯合信用卡處理中心董事長桂先農(右)致詞不約而同提到:面對 AI 浪潮,支付安全將會是如何在消費體驗、數據運用與隱私保護之間取得動態平衡的治理課題。
圖/ 數位時代

AI Agent 重新定義消費旅程,萬事達卡提 4 大要素保障支付安全

Google Cloud 台灣技術總經理林書平認為,代理式商務正在重新定義消費旅程,而 Universal Commerce Protocol(UCP)則是支撐這場變革的關鍵。他表示,UCP 就好像電商界的 Type-C 接口,可以串聯不同代理式 AI 與電商平台後台系統,讓代理式 AI 可以根據消費者需求,自主完成商品搜尋與推薦、比價到下單的交易流程,打造更即時、更個人化的消費體驗。

在此情況下,支付不再只是交易流程中的最後一步,而是串聯個人化服務、授權機制、風險控管與信任的核心環節。萬事達卡數據與顧問服務部資深副總裁戴輝瑾指出,要確保代理式商務下的交易安全,必須具備 4 個關鍵要素,包括可驗證代理式 AI 身份、明確的使用者授權、確保代理式 AI 執行的任務沒有超出授權範圍,以及在發生爭議時,能透過公開透明且可追溯的機制進行處理,確保各方權益。

此外,他也強調,風險管理不應侷限於付款當下,需從交易前、交易中、交易後到持續性的監控,建立端到端的治理架構。為此,萬事達卡推出多元解決方案強化整體防護能力,包括以 Identity Solution 強化數位身分驗證、以 Decision Intelligence Pro 提升即時風險判斷能力、透過 Ethoca 優化爭議處理流程,以及藉由 Recorded Future 提供即時網路威脅情報,全面覆蓋交易生命週期,打造更完整的支付安全生態系。

AI 監理邁入新階段,以信任為核心的監管新框架

從監理角度來看,AI 所帶來的變革也同步改寫治理思維。金管會銀行局局長童政彰指出,監理機關不僅要加強國際合作,更應深化與金融業及科技業的對話,建立更開放且具前瞻性的監理模式。進一步針對代理式商務來看,政大金融AI創新中心主任王儷玲認為,金融監理重心應由模型與資料管理,轉向代理式 AI 安全,尤其當 AI 可以代理消費者進行支付時,如何確保代理式 AI 在授權範圍內執行交易,將成為未來的監理重點。

在國際監理趨勢方面,萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong 分析亞太與全球支付生態並指出,AI 時代的監管核心已轉向「以信任為基礎」,金融業在應用 AI 時,必須具備可解釋性、可問責性與可稽核性,確保決策透明且可追溯。同時,隨著詐騙與洗錢行為跨境化,監理機制也應向外延伸,確保跨境一致性,並透過如 ISO 20022 等標準強化資料透明與治理能力。

回到金融機構實務面,國泰世華銀行數據長梁明喬表示,代理式 AI 將對既有支付與風控機制帶來結構性改變,以信用卡支付為例,過往的驗證重點在於是否為本人,但在代理式 AI 情境下,則轉變為驗證 AI 的身份、授權來源與行為意圖。未來,隨著代理式 AI 的普及發展,授權與權限管理將變得更加重要。

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關鍵對談以「AI 時代的資安監管趨勢與企業應對策略 」為題,左起邀請:數位時代總編輯 王志仁主持及重磅與談人國立政治大學金融 AI 創新中心主任 王儷玲、國泰世華銀行數據長 梁明喬及萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong與會。
圖/ 數位時代

AI 詐騙升級,聯防機制成新關鍵

最後,本場研討會亦聚焦討論 AI 造成詐欺風險升級的議題。台灣大哥大資訊長蔡祈岩觀察,詐騙已從單一管道演變為跨平台、跨場景的複合型攻擊,尤其是假冒「代理式 AI 」的詐騙手法,透過對話引導消費者提供個資與支付資訊,正成為新興且高風險的威脅來源。

萬事達卡 Franchise Innovation 副總裁Dennis Koh 進一步歸納出 3 大詐欺發展趨勢。第一,Deepfake 服務化使詐騙門檻與成本大幅降低。第二,詐欺行為跨境化與遠端化,已經突破地理限制、走向全球攻擊。第三,社交工程從大量投放釣魚信件,轉為高度個人化、難以辨識的精準攻擊。

面對詐欺手法持續演進,聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理李錦堯表示,聯卡中心正透過區塊鏈與FIDO生物識別技術,打造無密碼的數位身分認證系統,並結合AI數據模型提升TRACE風險預警系統的效能。未來,聯卡中心將持續優化模型,並建立跨機構資料共享的聯防機制,整合發卡機構與國際組織資源,以提升整體防詐能力,對抗日益複雜的詐欺攻擊。

代理式商務將為消費者帶來更好的消費與支付體驗,但同時也對安全、治理與信任造成更大的影響,促使產業必須從單點防護走向跨機構、跨生態系的整體治理思維。在此趨勢下,萬事達卡將持續扮演關鍵推動者角色,攜手監理機關與產業夥伴,強化支付安全標準,推動台灣支付產業的監管框架與創新發展,打造兼顧效率與信任的數位商務環境。

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回應AI 代理經濟下的詐欺防制與個資挑戰,本論壇特別邀請台灣大哥大資訊長 蔡祈岩、聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理 李錦堯、萬事達卡Franchise Innovation副總裁 Dennis Koh交流趨勢觀點。
圖/ 數位時代

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