日本掀吉伊卡哇之亂!麥當勞漢堡、薯條⋯掉滿地沒人領:為何嚴重到商品販售擬喊卡?
日本掀吉伊卡哇之亂!麥當勞漢堡、薯條⋯掉滿地沒人領:為何嚴重到商品販售擬喊卡?
2025.05.21 | 新零售

日本麥當勞近期與超人氣動漫《吉伊卡哇》(ちいかわ) 合作推出的快樂兒童餐玩具,意外點燃一場被日本社會稱為「吉伊卡哇之亂」的失序現象,不僅多家門市的玩具提早售罄,更造成店面棄置大量未領取餐點,拍賣網站也出現高價轉售資訊。

對此日本麥當勞表示,由於反應太過熱烈, 原訂30日開始的第3波商品販售,「有可能不實施販售。」

聯名活動為何失控?

日本麥當勞於2025年5月16日起推出與《吉伊卡哇》聯名的快樂兒童餐,共計推出8款限定角色玩具,分兩階段發售。

第一波推出的4款玩具包括「吉伊卡哇飲料杯筆筒」、「小八貓麥當勞月曆」、「海獺勇者兜風測量器」及「兔兔鬆餅置物盒」。這些造型可愛又具收藏價值的玩具迅速引爆粉絲熱情,但同時也吸引了大量黃牛黨與代購業者加入搶購行列。

活動開跑後,麥當勞門市出現排隊人潮,許多分店第一天就銷售一空,但隨之而來的是令人震驚的混亂場面。由於部分顧客只為收集玩具而來,導致大量餐點被丟棄、無人認領,引發嚴重的食物浪費問題。

亂象四起:餐點丟棄與黃牛炒作

此次「吉伊卡哇之亂」最令人痛心的現象是大量食物被浪費。社交平台上流傳的照片顯示,麥當勞櫃檯堆滿無人領取的漢堡和薯條,有些餐點甚至直接掉落在地上;有不少日本網友在社群平台X發文抱怨這種現象,並附上照片佐證。

造成這種現象的主因是許多黃牛黨和代購業者為了湊齊全套玩具或轉售牟利,一次大量購買兒童餐,但只取走玩具便將完整餐點棄置。 根據目擊者描述,有些人一次購買多份餐點後,當場將食物丟棄,只帶走玩具部分,這種行為引發現場其他顧客的不滿。

網路上很快出現這些玩具被轉售的情況,在各大二手交易平台上,全套玩具被標價約2500日圓左右出售。這種只為玩具而浪費食物的行為,讓不少網友感嘆:「孩子們一點也不開心!」

「吉伊卡哇之亂」在日本社會掀起巨大反響,成為社交媒體熱議話題。許多民眾對於這種食物浪費的行為表達強烈不滿,批評聲浪在網路上持續發酵。網友們紛紛留言:「食物應該被珍惜」、「這種浪費行為不可接受」、「為何要如此粗暴對待食物?」

官方有何應對措施?

面對這場「吉伊卡哇之亂」,日本麥當勞罕見地發布公告,呼籲消費者理性購買,並嚴正表示: 「請勿為轉售目的而大量購買兒童餐。」 同時,官方即時收緊購買政策,限制每人每次最多購買4份兒童餐,並要求顧客如欲再次購買,必須重新排隊,以減少不當搶購行為。

由於反響遠超預期,多數店舖的第一波玩具很快售罄,日本麥當勞在5月18日便宣布第一波銷售提前結束,並為那些無法購買到的消費者表達歉意。公司聲明指出: 「2025年5月16日起期間限定銷售開始的快樂兒童餐『吉伊卡哇』,受到顧客熱烈歡迎,銷售量遠超預期」

現在,第2波商品預計於23日販售,將推出4款新的玩具,預料又會引發搶購。

也由於反應太過熱烈,原訂30日開始的第3波商品販售(第1波與第2波的8款玩具隨機提供),「有可能不實施販售」。

還記得台灣藏壽司之亂?

值得注意的是,「吉伊卡哇之亂」並非孤立事件。過去麥當勞與其他知名IP如Hello Kitty及星之卡比的聯名活動也曾出現類似混亂,但這次因涉及大量食物被棄置而情況更為嚴重。

在台灣,去年8月藏壽司與《吉伊卡哇》聯名推出18款扭蛋,也曾引發「吉伊卡哇藏壽司之亂」,出現代吃、外帶、索要空盤子等亂象。當時甚至有網友在社群平台上提供「專業代吃服務」,依照5盤的倍數統整出精確的計費方式。

延伸閱讀:吉伊卡哇助攻,藏壽司創登台十年最高營收!「扭蛋行銷術」憑什麼長紅20年?
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根據統計,2024年至2028年,電商增長速度是傳統零售業的3倍,今年的電商銷售額,則預計會突破6.9兆美元,台灣有93%的中小企業,認同跨境電商是未來成長的關鍵。顯然,在科技持續演進、經貿環境快速變化的時代中,耕耘「跨境電商」,已是企業發展的重中之重。為了協助台灣企業提升競爭力,亞馬遜全球開店盛大舉辦「Seller Summit 2025 │ 台灣跨境電商高峰會」,活動匯聚了產業專家、優質服務商和亞馬遜成功賣家,透過密集的論壇,深度解析最新的全球電商趨勢與實戰策略;現場還表揚年度傑出賣家、頒發年度產業貢獻獎,並齊聚代營運、國際物流、金流等全方位服務商,提供賣家一站式的專業諮詢與完整的出海指南。

善用AI與資源,迎戰全球6.9兆美元跨境電商商機

亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希首先分享2026全球跨境電商趨勢與台灣發展策略。她直指,企業想在跨境電商取得發展先機,關鍵是要善用AI與資源、靈活應對市場競爭、消費需求變化,並積極升級轉型,「而在這個過程中,亞馬遜全球開店不僅是一個銷售平台,更是助力台灣品牌走向世界的伸展台。」

事實上,隨著AI不斷進化,亞馬遜也持續升級商機探測器、A+Content、Creative Studio等各項AI工具。像是選品工具「商機探測器」,能分析數十億包含搜尋、點擊、購買行為等互動信號,協助賣家發現還沒被滿足的產品需求,進而帶動產品的研發與創新;升級版的A+ Content,則讓賣家能透過影片、圖片等多元素材,提升商品詳情頁的吸引力,以迅速抓住消費者的目光;而由代理式AI驅動的Creative Studio,賣家只要對AI下簡單指令,就能建立高品質的廣告內容,將原本需要幾周時間才能產製的行銷內容,縮短至數小時內便可快速上架。

總經理謝孜希特別提到,3C產品、戶外運動和寵物用品和母嬰等三大品類產品,是台灣賣家在亞馬遜上,表現最好的商品,「亞馬遜將持續透過物流創新、升級AI工具、讓賣家輕鬆掌握創新優勢與精準決策,以及攜手更多在地夥伴等方式,台灣企業能將這些高品質、設計佳的產品,銷售到更多站點。」

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經濟部政務次長江文若特別前來參與台灣跨境電商高峰會,並參觀現場展攤、體驗各項亞馬遜的AI工具。她指出,要想在跨境電商脫穎而出,善用AI工具,達到精準行銷、提升效率是關鍵。由左至右分別為:亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、經濟部政務次長江文若及亞馬遜攤位夥伴
圖/ 亞馬遜

從B2B2C轉型B2P2C,掌握市場新契機

而近來,受到全球貿易變動、關稅提高和地緣政治風險影響,供應鏈紛紛重組,台灣企業的新契機在哪裡呢?

《經理人月刊》榮譽發行人暨城邦出版集團創辦人何飛鵬指出,過去數十年來,台灣中小企業因為在製造領域活得太好,主要採取透過貿易商、代理商將產品銷售給國外大盤商的B2B2C模式。然而,面對劇變的大環境,「跨境電商讓這些中小企業有了『做品牌』的機會,讓他們可以透過平台,直接面對消費者,改成B2P2C的銷售模式。所謂的P,就是平台(Platform)。」

全球記憶體與儲存裝置領導品牌創見資訊,今年以美國市場為跨境電商第一站,僅三個月就取得優異表現,第一季營收與去年同期相比,成長了150%,也讓創見榮獲亞馬遜全球開店智造新秀暨最佳電子品牌獎。創見資訊業務副總經理陳柏壽表示,創見以前拓展海外市場,都是拿起地圖、選擇一個國家後,找當地的代理商、經銷商合作;但去年起,創見加入跨境電商的行列,一口氣能接觸許多國家,還因為掌握消費者數據,發現有些被認為過氣的產品,竟然非常暢銷,「跨境電商讓我們從被動接受訂單,轉變為主動握有數據、消費者背景,甚至能重新認識市場。」

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大師引路論壇,左起創見資訊業務副總經理陳柏壽、亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、《經理人月刊》榮譽發行人 / 城邦出版集團創辦人何飛鵬、《數位時代》總編輯王志仁主持。
圖/ 亞馬遜

二代接班搭配數據決策,突破內外組織壓力

台灣產業正處於數位升級與轉型的關鍵時刻,若能搭配企業傳承與二代接班機會,將助力外貿企業走向國際新格局。但究竟該如何將傳統製造優勢,結合數位力量,突破組織與市場的雙重挑戰?

台灣數位企業總會執行長王怡雯認為,現今二代企業家面臨的最大挑戰已不只是「接班」,而是如何「接續發展」,以應對世界的多重挑戰。她觀察,近年台灣傳產進入密集接班換代期,年輕接班者更有做品牌和進軍國際市場的企圖,也更傾向和跨國平台合作,「但要注意的是,轉型過程中碰到的組織內部壓力,往往大於外部市場競爭壓力。」

台北市進出口商業同業公會副秘書長蔡順達也認同王怡雯的觀點。他認為,年輕一代相當努力開發海外市場,但相較於老一輩習慣憑經驗做決策,「年輕一代更重視數據,也習慣以數據做決策,並以用戶體驗為核心去研發、創新產品,成效因此會更好。」

華夏玻璃執行長廖冠傑做為第四代接班人,自接班後,便積極帶領公司投入數位轉型、跨境電商領域,也透過亞馬遜全球開店,接觸到許多資源、開拓商機。他認為,品牌要到海外發展,會面臨物理距離、文化距離的雙重挑戰,「所以要對每個市場的經濟、政治有基礎認識,尤其現今被認為是『全球化已死』的時代,分工仍在繼續。我建議,要與一個能在全球精準行銷,又能在地交付的平台夥伴合作。」

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本次特別針對二代轉型規劃「跨境新生代 接班新思維解鎖全球制勝方程式」,左起華夏玻璃股份有限公司執行長廖冠傑、臺灣數位企業總會 執行長王怡雯、台北市進出口商業同業公會副秘書長蔡順達,並由《數位時代》總編輯王志仁精彩主持。
圖/ 亞馬遜

品牌國際化、AI智能化、創新數據化,助力賣家脫穎而出

除了精彩的論壇,亞馬遜全球開店也舉辦年度傑出賣家暨年度產業貢獻獎頒獎典禮,表揚在不同品類和跨境市場中,表現傑出的台灣品牌和企業;更重要的是,亞馬遜全球開店發布品牌國際化、AI智能化和創新數據化等三大策略,助力賣家脫穎而出。包括即將登場的第二屆亞馬遜新銳品牌加速器,便致力協助賣家靈活運用外部資源,加速品牌成功;「智造在台灣 品牌耀全球」企業海外陪跑計畫,除了有選品、品牌建置、產品上架、產品合規、物流發貨及廣告投放等課程,還提供一對一的賣家企業健檢,手把手指導企業投入跨境電商領域;同時,亞馬遜也升級去年推出的「亞馬遜跨境合作承運方計畫(Amazon SEND)」,在現有的空運頭程服務、UPS快遞服務外,再開通台灣至美國的固定海運航線;而為了降低賣家的出海門檻並優化物流效率,亞馬遜全球開店亦打破對規模限制的想像,宣布攜手全家便利商店,推出「跨境物流寄件服務」,所有貨物「隨到隨寄」且有「專業報關」服務,全面整合台灣與海外的全程物流與金流,等於全台4,400家的全家,都將成為跨境物流的寄件首站,讓自由工作者、創業青年、斜槓族等個人與中小型賣家,只需要一本台灣護照,便能將產品直通亞馬遜的數億活躍用戶。

跨境電商的高成長動能,是台灣企業前所未有的發展機會。而擁有多元跨境工具、資源的亞馬遜全球開店,將持續結合AI、數據分析,協助台灣企業降低出海門檻、提升品牌競爭力,進而抓住全球電商商機、帶動業務增長。

亞馬遜
亞馬遜全球開店將與全家便利商店攜手合作,由左到右分別為亞馬遜全球開店區域拓展總監 Phoebe 、總經理Paloma、 全家便利商店李建興副營運長及DPD Taiwan 宇迅國際 Patrick Lin 總經理,透過物流的整合,將賣家的產品通過4,400家全家,賣向國際。
圖/ 亞馬遜

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