大學念理工才吃香？失業率Top10科系揭曉：物理、電腦工程、商設⋯為何比文組還慘？|數位時代 BusinessNext

電腦、工程專業失業最嚴重

紐約聯邦準備銀行（Federal Reserve Bank of New York）近期發布勞動市場分析報告，追蹤美國22至27歲大學畢業生的失業率， 發現過去被視為就業保障的電腦科學（Computer Science）和電腦工程（Computer Engineering）科系，其失業率分別達到6.1%和7.5% ，顯著高於美國全國平均水準。

相較之下，部分非理工專業反倒更為穩定，例如營養學失業率僅為0.4%，藝術史為3%，哲學（Philosophy）為3.2%，這些數據都低於美國4月全國平均4.2%的失業率。甚至經濟學和金融等商科領域，失業率也高於上述的非理工科系專業。

當然，不是所有人文學科失業率都低，人類學專業就是所有領域中失業率最高者，達到9.4%。

儘管部份文科專業失業率較低，若從薪資角度來看的話，STEM領域依然具有顯著優勢。電腦工程和電腦科學的畢業生，畢業初期的年薪中位數可達80,000美元，位居各學科之冠。而藝術史專業畢業生的年薪中位數為45,000美元，哲學專業為48,000美元，營養學專業則為75,000美元。

該研究同時指出，特殊教育、土木工程、動植物科學、營建服務等專業的失業率也極低，都在1%或以下，其中營建服務在中期的職業生涯中位數薪資更可達100,000美元。

軟技能需求上升中！為何AI時代文科也重要？

但這份研究揭露的訊息，不光只是各行各業失業率及薪資水準的概況，更代表著勞動市場對人才需求結構的轉變：近年掀起的AI浪潮，正在改變職場所需的核心能力，

資產管理公司貝萊德（BlackRock）營運長羅伯特．戈爾茨坦（Robert Goldstein）曾在去年一場會議中表示，公司正在調整招聘策略，擴大招募主修歷史、英文等，與金融、科技無關專業的人才。

「正是這種思維、人才、以及解決問題方式的多樣性，真正推動了創新。」戈爾茨坦指出。

隨著AI技術興起，許多專業技能都可由生成式模型代勞，好比說失業率較高的電腦科學/電腦工程領域。Google執行長桑德爾．皮蔡先前曾在財報會議上表示，他們運用AI編寫了超過30%的新程式碼；微軟執行長薩蒂亞．納德拉（Satya Nadella）今年4月也在Meta的LlamaCon活動上透露，公司已運用AI編寫20%至30%的程式碼。

這種趨勢使得企業更為注重創新能力等軟技能。今年1月世界經濟論壇發布的《未來工作報告》中，就提到軟技能如今越來越被看重，創造性思維、靈活性便名列調查中1,000多家企業認為的職場關鍵技能前5名當中。

高盛資訊長馬可．阿根提（Marco Argenti）去年就表示，只擁有工程專業在現在的職場可能已經不夠用，特別是AI在編寫程式碼方面做得又快又好，建議相關專業學生可以同時修習哲學的人文領域。

本文初稿由AI撰寫，編輯：陳建鈞

當海外投資、跨境消費與留學成為日常，跨國匯款流程卻不夠便捷。國泰世華銀行以 CUBE App 小額跨境匯款服務，讓海外投資、跨境消費與留學匯款像日常轉帳一樣簡單。

疫情後，全球人流與金流快速恢復，海外留遊學、海外投資、跨境購物與海外旅遊等需求持續攀升，跨國匯款逐漸成為許多人的日常，然而，國際匯款流程卻幾乎數十年未曾改變：大多必須配合銀行營業時間辦理，款項通常需要等待兩、三個工作天才能到帳，還可能因中間銀行扣費，導致實際收款金額與預期不符。

看見上述市場缺口後，國泰世華銀行深入研究不同族群的跨境匯款情境，重新規劃服務流程、產品功能與系統架構，並透過內部年度創新提案大賽驗證產品概念，獲得高階主管支持，加速產品研發，成功於 2026 年在 CUBE App 推出小額跨境匯款服務。

如何讓跨國匯款像轉帳一樣簡便且安全？從用戶需求出發的改變

過去，講到跨境匯款，多數人的第一直覺是「麻煩」。除了可能需要有外幣帳戶、或事先約定帳號，或需要先完成換匯之外，還必須配合銀行營業時間，匯款完成後通常需要等待兩、三個工作天才能到帳，若碰上週末或假日，更可能因此錯過付款時機；另一方面，傳統 SWIFT 國際匯款還存在中間銀行扣費不透明的問題，匯出金額與收款金額經常出現落差，使用者不僅得反覆估算、多匯甚至補匯，有時還得多花時間跟收款方逐筆對帳，若遇上語言溝通障礙，將直接拉升處理難度，甚至因帳款不足或金額爭議，衍生交易取消、退匯等問題，不僅增加成本，也影響原本的留學繳費、交易或投資安排。

為了解決這些痛點，國泰世華銀行重新拆解整個跨境匯款流程，將產品設計回歸用戶需求，使用狀況獲得熱烈迴響：CUBE App 小額跨境匯款服務上線五個月，交易量即成長近五倍。用戶最直接感受到的改變是，整個跨境匯款流程變得更接近日常轉帳。第一，不需要預先開立外幣帳戶，也不用事先完成約定帳號，可直接透過台幣帳戶、以非約定轉帳方式完成跨境匯款；第二，服務支援 24 小時、全年無休，即使深夜或假日，也能快速完成交易。第三，用戶可透過 App 隨時掌握匯款進度，並在匯款過程中清楚看到收款方實際可收到的金額、確保全額到帳，不需要反覆確認款項流向，也降低了中間銀行扣費不透明造成的收款金額不足等困擾，讓繳交海外學費、支付旅遊費用、跨境購物或海外投資，都能更安心、更有效率。CUBE App 小額跨境匯款服務不僅是一項全新的金融服務，而是降低等待成本、操作成本與認知成本的跨境金流體驗，讓跨境金融服務真正融入日常生活。

跨境金流創新不僅滿足便利性，24 小時全天候服務仍兼顧安全性，把關風險

要將複雜的跨境金流流程轉化成 App 上的幾次點擊，背後是一場龐大的金融工程。

從市場研究、系統架構設計、產品規畫、開發測試到正式上線，國泰世華不僅攜手國際金融夥伴 VISA，更集結前、中、後台 IT、營運、作業、法遵、法務、風控、稽核、財會等十多個部門共同投入，重新設計外匯作業流程與營運模式，打造兼顧使用體驗、營運效率與風險控管的跨境金融服務。

舉例來說，傳統的銀行外匯服務並非為不間斷運作，為了提供 24 小時全天候服務，團隊努力突破既有作業限制、重新設計相關流程與系統機制，讓交易即使在非人工審核的時段，也能符合風險控管、洗錢防制（AML）及各項合規要求。同時，透過交易限額、多層 AML 機制、交易監控，以及與合作夥伴共同把關等設計，在便利性與安全性之間取得平衡。

除了營運流程，跨境金流還必須因應不同國家的法規與收款規則做調整，為此，國泰世華銀行重新調整系統架構與作業流程，降低使用者填寫匯款資料的門檻，服務上線後，亦持續優化操作介面與使用體驗。

例如，香港收款帳戶需分別填寫分行代碼與帳號，若格式錯誤便可能遭退匯；日本則因法規要求，首次跨境匯款前必須完成 eKYC 驗證，因此，團隊在系統介面加入對應提醒、欄位檢核與流程引導，有效降低因資料填寫錯誤造成的退匯情形，以及減少使用者的操作困擾。

服務推出後，國泰世華銀行觀察到：跨境金流逐漸從低頻金融交易轉變為數位生活的重要環節，應用情境也從支付海外留學費用、海外投資，延伸至跨境旅遊、跨境購物、國際活動報名等更多元的生活場景，因此，除了持續優化系統介面與服務功能，國泰世華也將目光延伸至整體跨境生活體驗，透過內外部資源協作，串聯更多元的跨境生活場景，讓金融服務從「完成一筆匯款」，進一步走向「滿足地球村生活圈需求」，以更便利、安全且貼近使用情境的服務，陪伴用戶自在連結全球，真正融入用戶的每日生活。