Google簡立峰:PC不會死亡,但需要重新設計
Google簡立峰:PC不會死亡,但需要重新設計
2014.11.16 | 科技

從智慧手機出現在我們的生活中開始,短短七年時間,行動科技帶給我們生活極大的改變,也對資訊業帶來極大的衝擊與變化。今年我們更看到穿戴式裝置風起雲湧,智慧家庭以及物聯網的相關產品不斷浮現。未來科技將會帶我們走向哪裡?針對這個議題,T客邦特地採訪了三位不同的專家,將陸續在「科技趨勢講座」這個系列的專題來探討。

幾年前,曾經有人喊出「PC 將死」的說法。雖然到現在 PC 依然存在,不過顯然聲勢以及銷售量的確大不如前,很多功能都已經被行動裝置所取代。那麼,PC 未來還有存在的價值嗎?或是會朝哪些方面轉變?

Google 台灣區董事總經理簡立峰先生,就這個問題來分析,表示目前PC與行動裝置的使用場合已經相當明顯了。現在 PC 漸漸被定位為工作使用,而手機則取代了過去所謂的 Personal Computer 變成了 Personal Device,比 PC 更貼近於私人的用途。

手機對於使用者的「黏度」太高了,就算是遊戲玩家,玩遊戲過去很注重硬體的效能,但是現在玩PC遊戲的人也在減少中,或者說有更多原本不玩遊戲的人現在也玩遊戲了,因為當你在坐捷運搭公車的時候,想玩個小遊戲打發時間,結果就被「黏」上,回到家也放不下來。

在這個趨勢下,使用 PC 的時間被手機佔去,PC 的使用率會下降,但是 PC 也不可能消失。

「因為我們還是要工作,而工作講求的是效能,因此我們需要鍵盤、大螢幕,在這方面目前看不出來有被取代的可能。」簡立峰說明。

▲簡立峰表示,只要鍵盤、滑鼠、大螢幕還是很多人工作的要素,PC就不可能消失。

PC 必須重新設計

但是在發展上,未來 PC 會朝向「被手機帶著走」的方向走。而不像過去所有的裝置都以 PC 為中心:早期我們使用電腦時,一回到家就把手機在外面拍的照片、聯絡人同步到電腦,現在則是這個過程會反過來,現在手機的東西通通都上雲端,所有的東西都帶著走,而相較之下,電腦端本機的硬碟反而變成最大的累贅,當你把資料丟進本機硬碟的時候,你在外面就無法存取。

簡立峰表示,他認為未來 PC 的設計必須整個改變,在雲端時代的PC必須要符合幾個基本需求:(1)首先必須要符合雲端的需求,其次(2)要符合家中各種行動裝置多螢幕的需求,還要考慮(3)協力的工作,可以串接多台行動裝置存取上面的資料、檔案,進行編輯。

從這個角度來看,未來的 PC,比較像是家中的 Server,要串接所有的行動裝置,當然也要能夠跨 Android、iOS、Windows 這些平台,因此現在的 PC 就勢必要在功能上重新設計。

重心從本機轉移到雲端

他以 ChromeBook 為例,這是 Google 近年來針對上述方向所進行的嘗試。以美國的中小學教育市場來說,ChromeBook 就特別受到歡迎。現在的上班族大部分都會跟你說他們不會考慮使用 ChromeBook,原因則十之八九都是「沒有辦法裝 MS Office」。但是現在這一代的小朋友已經不需要被綁在現有的軟體上了,他們的所有東西都放在雲端,用 Facebook、Gmail 等工具傳遞資訊,文件都在上面直接修改,所以他跟朋友的資料都在雲端上,主因就是容易存取,因此也自然不需要依賴我們現在常用的這些桌機軟體。

▲當從小由平板陪伴成長的這一代進入社會,將會徹底擺脫本機端的依賴。

因此,我們可以看到,成年人這一代的觀念是東西放在雲端好像不大保險,寧可把重要的東西放在本地端的電腦離線藏著。而下一代的小朋友則是反過來,對雲端依賴程度很高,對本地端的程式、儲存空間依賴度都很低。

我們不妨試想,當這些年輕人的使用習慣慢慢進入每一個企業、每一個國家,那麼整個使用觀念就會改變過來。

「我不覺得 PC 會死,甚至 Chrome 各種裝置的走向也不見得就是正確答案,相信還會有更多廠商提出更多的嘗試。」簡立峰表示,他相信未來PC的走向,將會由這一代年輕的使用者來決定。

本文出自T客邦/Janus

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從媒體採購到策略夥伴,AI正重塑媒體代理商的核心價植
從媒體採購到策略夥伴,AI正重塑媒體代理商的核心價植

廣告行銷產業向來瞬息萬變,每一次新技術或創新工具的出現,都可能徹底改寫既有的遊戲規則,特別是近年來方興未艾的AI浪潮,更為產業帶來前所未有的全面性變革。

群邑集團(WPP Media)台灣分公司執行長郭俊鑫認為,AI的影響力不僅止於優化財務、行政等內部營運流程,更能提高公司對品牌主的服務效率,無論是媒體規劃與採購、廣告投放、素材製作、成效評估等作業,都能藉由 AI 加速完成,進而節省作業人力和時間。在此趨勢推動下,媒體代理商的角色定位也將有所轉變——從單純的媒體採購者,進化為能與品牌主緊密協作的策略夥伴(collaborator)。

「AI 並不會削弱媒體代理商的存在價值,而是促使產業重新定義自身的核心價值,」郭俊鑫強調,AI 的數據分析與內容生成能力,讓媒體代理商可以省去大量的瑣碎作業,將更多時間用來與品牌主進行更深入的溝通,共同討論行銷策略、找出問題環節,從而實現銷售成長與市場突破的目標。

群邑集團(WPP Media)台灣分公司執行長郭俊鑫
群邑集團(WPP Media)台灣分公司執行長郭俊鑫
圖/ 數位時代

從Output到Outcome,媒體代理商服務價值的轉變

隨著角色定位的轉變,品牌主對媒體代理商服務的評估標準,也應從「產出(Output)」走向「成效與價值(Outcome)」。

在傳統合作模式中,品牌主大多以產出來衡量媒體代理商的服務價值,例如:提案數量、完成了哪些媒體規劃等,這些作業往往需要投入大量人力或時間。然而,當 AI 可以處理與分析大量數據、快速挖掘過去難以發現的消費者洞察,甚至自動生成各式內容時,就意味著,以前需要多人一起執行的任務,現今也許只需一人就能完成,此時若仍以產出來衡量媒體代理商的服務價值,顯然已不合時宜。

因此,衡量標準應該由產出走向成效與價值(Outcome),例如:廣告能否真正帶動產品銷量成長?行銷策略是否能改善市場表現或獲取更多消費者認同?這才是彰顯媒體代理商專業價值與策略影響力的關鍵。

以廣告投放為例,品牌主關注的焦點大多為,是否買到好價格?是否取得優質版位?等,媒體代理商往往需要投入大量時間和心力去做媒體規劃、彙整與分析投放數據,才能回應品牌主的期待。如今這些工作可交由 AI 協助完成,讓媒體代理商能有更多時間與品牌主探討更深層的問題,例如:本檔廣告活動對銷售的實際貢獻、是否觸及到正確的目標族群等。

全球首個 AI 驅動的一體化行銷平台:WPP Open

差異就在於,品牌主需要的是單純的「廣告採購者」?還是能帶來營收與成長的「策略夥伴」?若選擇後者,就更需要 AI 的力量,才能真正實現目標。

對此,群邑集團全新研發 WPP Open 平台並預計2025年11月在台灣正式上市,這是全球第一個從媒體規劃階段就引入 AI Agent 技術的數位行銷平台,也是第一個將媒體、創意與製作三大環節整合在一起的平台,幫助品牌主與媒體代理商邁向「真正協作」的目標。

郭俊鑫指出,媒體、創意與製作通常分由不同公司執行,即使隸屬同一集團,彼此仍是各自分工,缺乏真正一體化的運作。WPP Open 平台則打破此藩籬,以單一平台串起所有工作流程,讓提案規劃、媒體採購、創意發想與製作、到商務轉換都可以在單一平台內完成,並藉由 AI 輔助生成內容與進行數據分析,不僅提升作業效率,也讓廣告行銷更具價值。

郭俊鑫指出,透過 AI 輔助,WPP Open 平台能自動生成內容並進行深度數據分析,不僅顯著提升作業效率,更驅動廣告行銷創造卓越價值。
郭俊鑫指出,透過 AI 輔助,WPP Open 平台能自動生成內容並進行深度數據分析,不僅顯著提升作業效率,更驅動廣告行銷創造卓越價值。
圖/ 數位時代

郭俊鑫進一步說明,過去某IT品牌若要進行一場焦點團隊測試,從發想、執行到蒐集消費者對於創意概念的意見,通常需要花上一兩個月的時間。如今,透過 WPP Open 平台,能將以往耗時一個月的的作業時間,大幅縮短至一週內完成, 快速針對不同族群測試廣告創意或行銷點子,並蒐集回饋意見,讓行銷團隊能以更敏捷的方式調整策略,將資源投注在更有潛力的方向。

對品牌主來說,應用AI的真正重點在於如何解決問題、驅動市場成長,對此,WPP Media將於11月5日舉辦一場半日論壇,除了帶來 WPP Open平台的完整介紹、分享多家客戶成功案例,亦將攜手The Trade Desk(TTD)與奧美整合行銷傳播集團,從媒體代理、廣告科技、創意內容等不同角度,探討AI對廣告行銷的影響,希望協助品牌主運用 AI 洞察消費者行為、優化行銷流程,並將每一分行銷投資轉化為更具體的成效。

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若欲了解更多活動訊息,歡迎直接洽詢 WPP Media - Growth & Marketing | MKTG@wppmedia.com

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