Google簡立峰:PC不會死亡,但需要重新設計
Google簡立峰:PC不會死亡,但需要重新設計
2014.11.16 | 科技

從智慧手機出現在我們的生活中開始,短短七年時間,行動科技帶給我們生活極大的改變,也對資訊業帶來極大的衝擊與變化。今年我們更看到穿戴式裝置風起雲湧,智慧家庭以及物聯網的相關產品不斷浮現。未來科技將會帶我們走向哪裡?針對這個議題,T客邦特地採訪了三位不同的專家,將陸續在「科技趨勢講座」這個系列的專題來探討。

幾年前,曾經有人喊出「PC 將死」的說法。雖然到現在 PC 依然存在,不過顯然聲勢以及銷售量的確大不如前,很多功能都已經被行動裝置所取代。那麼,PC 未來還有存在的價值嗎?或是會朝哪些方面轉變?

Google 台灣區董事總經理簡立峰先生,就這個問題來分析,表示目前PC與行動裝置的使用場合已經相當明顯了。現在 PC 漸漸被定位為工作使用,而手機則取代了過去所謂的 Personal Computer 變成了 Personal Device,比 PC 更貼近於私人的用途。

手機對於使用者的「黏度」太高了,就算是遊戲玩家,玩遊戲過去很注重硬體的效能,但是現在玩PC遊戲的人也在減少中,或者說有更多原本不玩遊戲的人現在也玩遊戲了,因為當你在坐捷運搭公車的時候,想玩個小遊戲打發時間,結果就被「黏」上,回到家也放不下來。

在這個趨勢下,使用 PC 的時間被手機佔去,PC 的使用率會下降,但是 PC 也不可能消失。

「因為我們還是要工作,而工作講求的是效能,因此我們需要鍵盤、大螢幕,在這方面目前看不出來有被取代的可能。」簡立峰說明。

▲簡立峰表示,只要鍵盤、滑鼠、大螢幕還是很多人工作的要素,PC就不可能消失。

PC 必須重新設計

但是在發展上,未來 PC 會朝向「被手機帶著走」的方向走。而不像過去所有的裝置都以 PC 為中心:早期我們使用電腦時,一回到家就把手機在外面拍的照片、聯絡人同步到電腦,現在則是這個過程會反過來,現在手機的東西通通都上雲端,所有的東西都帶著走,而相較之下,電腦端本機的硬碟反而變成最大的累贅,當你把資料丟進本機硬碟的時候,你在外面就無法存取。

簡立峰表示,他認為未來 PC 的設計必須整個改變,在雲端時代的PC必須要符合幾個基本需求:(1)首先必須要符合雲端的需求,其次(2)要符合家中各種行動裝置多螢幕的需求,還要考慮(3)協力的工作,可以串接多台行動裝置存取上面的資料、檔案,進行編輯。

從這個角度來看,未來的 PC,比較像是家中的 Server,要串接所有的行動裝置,當然也要能夠跨 Android、iOS、Windows 這些平台,因此現在的 PC 就勢必要在功能上重新設計。

重心從本機轉移到雲端

他以 ChromeBook 為例,這是 Google 近年來針對上述方向所進行的嘗試。以美國的中小學教育市場來說,ChromeBook 就特別受到歡迎。現在的上班族大部分都會跟你說他們不會考慮使用 ChromeBook,原因則十之八九都是「沒有辦法裝 MS Office」。但是現在這一代的小朋友已經不需要被綁在現有的軟體上了,他們的所有東西都放在雲端,用 Facebook、Gmail 等工具傳遞資訊,文件都在上面直接修改,所以他跟朋友的資料都在雲端上,主因就是容易存取,因此也自然不需要依賴我們現在常用的這些桌機軟體。

▲當從小由平板陪伴成長的這一代進入社會,將會徹底擺脫本機端的依賴。

因此,我們可以看到,成年人這一代的觀念是東西放在雲端好像不大保險,寧可把重要的東西放在本地端的電腦離線藏著。而下一代的小朋友則是反過來,對雲端依賴程度很高,對本地端的程式、儲存空間依賴度都很低。

我們不妨試想,當這些年輕人的使用習慣慢慢進入每一個企業、每一個國家,那麼整個使用觀念就會改變過來。

「我不覺得 PC 會死,甚至 Chrome 各種裝置的走向也不見得就是正確答案,相信還會有更多廠商提出更多的嘗試。」簡立峰表示,他相信未來PC的走向,將會由這一代年輕的使用者來決定。

本文出自T客邦/Janus

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代理式商務來襲:萬事達卡與NCCC攜手產業打造信任新基礎
代理式商務來襲:萬事達卡與NCCC攜手產業打造信任新基礎

隨著代理式 AI(AI Agent)的快速普及,其在商務交易中的應用也從智慧搜尋、商品比價一路延伸至自主下單,逐步形塑出全新的代理式商務(Agentic Commerce)模式。為因應此一趨勢,萬事達卡攜手聯合信用卡處理中心(NCCC)於 15 日舉辦「 AI 時代支付安全與數據信任高峰會」,匯聚產官學界專家共同交流,深入探討代理式商務下的支付授權與驗證機制,以及 AI 時代金融監理的演進與詐欺防治重點。

萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文表示,無論交易是由人或代理式 AI 發起,都應該在安全可信的環境中完成,萬事達卡將持續強化支付安全的把關能力,不僅著眼於風險控管,更期望將「信任」轉化為未來創新的基礎與成長動能。聯合信用卡處理中心董事長桂先農則認為,面對 AI 浪潮,支付安全已不再只是技術問題,更要在消費體驗、數據運用與隱私保護之間取得動態平衡。金融監督管理委員會主任委員彭金隆表示,金管會未來將持續秉持安全與發展並進的原則,致力於打造可信賴、穩健且具有包容性的環境,加速金融 AI 應用的發展。

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金融監督管理委員會主任委員彭金隆特別出席,表示金管會核心理念為「負責任創新」,並於2025 年成立『金融科技產業聯盟』,期待結合金融周邊單位與金融機構的力量,打造可信任及穩健的AI 金融應用環境。
圖/ 數位時代
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萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文(左)攜手聯合信用卡處理中心董事長桂先農(右)致詞不約而同提到:面對 AI 浪潮,支付安全將會是如何在消費體驗、數據運用與隱私保護之間取得動態平衡的治理課題。
圖/ 數位時代

AI Agent 重新定義消費旅程,萬事達卡提 4 大要素保障支付安全

Google Cloud 台灣技術總經理林書平認為,代理式商務正在重新定義消費旅程,而 Universal Commerce Protocol(UCP)則是支撐這場變革的關鍵。他表示,UCP 就好像電商界的 Type-C 接口,可以串聯不同代理式 AI 與電商平台後台系統,讓代理式 AI 可以根據消費者需求,自主完成商品搜尋與推薦、比價到下單的交易流程,打造更即時、更個人化的消費體驗。

在此情況下,支付不再只是交易流程中的最後一步,而是串聯個人化服務、授權機制、風險控管與信任的核心環節。萬事達卡數據與顧問服務部資深副總裁戴輝瑾指出,要確保代理式商務下的交易安全,必須具備 4 個關鍵要素,包括可驗證代理式 AI 身份、明確的使用者授權、確保代理式 AI 執行的任務沒有超出授權範圍,以及在發生爭議時,能透過公開透明且可追溯的機制進行處理,確保各方權益。

此外,他也強調,風險管理不應侷限於付款當下,需從交易前、交易中、交易後到持續性的監控,建立端到端的治理架構。為此,萬事達卡推出多元解決方案強化整體防護能力,包括以 Identity Solution 強化數位身分驗證、以 Decision Intelligence Pro 提升即時風險判斷能力、透過 Ethoca 優化爭議處理流程,以及藉由 Recorded Future 提供即時網路威脅情報,全面覆蓋交易生命週期,打造更完整的支付安全生態系。

AI 監理邁入新階段,以信任為核心的監管新框架

從監理角度來看,AI 所帶來的變革也同步改寫治理思維。金管會銀行局局長童政彰指出,監理機關不僅要加強國際合作,更應深化與金融業及科技業的對話,建立更開放且具前瞻性的監理模式。進一步針對代理式商務來看,政大金融AI創新中心主任王儷玲認為,金融監理重心應由模型與資料管理,轉向代理式 AI 安全,尤其當 AI 可以代理消費者進行支付時,如何確保代理式 AI 在授權範圍內執行交易,將成為未來的監理重點。

在國際監理趨勢方面,萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong 分析亞太與全球支付生態並指出,AI 時代的監管核心已轉向「以信任為基礎」,金融業在應用 AI 時,必須具備可解釋性、可問責性與可稽核性,確保決策透明且可追溯。同時,隨著詐騙與洗錢行為跨境化,監理機制也應向外延伸,確保跨境一致性,並透過如 ISO 20022 等標準強化資料透明與治理能力。

回到金融機構實務面,國泰世華銀行數據長梁明喬表示,代理式 AI 將對既有支付與風控機制帶來結構性改變,以信用卡支付為例,過往的驗證重點在於是否為本人,但在代理式 AI 情境下,則轉變為驗證 AI 的身份、授權來源與行為意圖。未來,隨著代理式 AI 的普及發展,授權與權限管理將變得更加重要。

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關鍵對談以「AI 時代的資安監管趨勢與企業應對策略 」為題,左起邀請:數位時代總編輯 王志仁主持及重磅與談人國立政治大學金融 AI 創新中心主任 王儷玲、國泰世華銀行數據長 梁明喬及萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong與會。
圖/ 數位時代

AI 詐騙升級,聯防機制成新關鍵

最後,本場研討會亦聚焦討論 AI 造成詐欺風險升級的議題。台灣大哥大資訊長蔡祈岩觀察,詐騙已從單一管道演變為跨平台、跨場景的複合型攻擊,尤其是假冒「代理式 AI 」的詐騙手法,透過對話引導消費者提供個資與支付資訊,正成為新興且高風險的威脅來源。

萬事達卡 Franchise Innovation 副總裁Dennis Koh 進一步歸納出 3 大詐欺發展趨勢。第一,Deepfake 服務化使詐騙門檻與成本大幅降低。第二,詐欺行為跨境化與遠端化,已經突破地理限制、走向全球攻擊。第三,社交工程從大量投放釣魚信件,轉為高度個人化、難以辨識的精準攻擊。

面對詐欺手法持續演進,聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理李錦堯表示,聯卡中心正透過區塊鏈與FIDO生物識別技術,打造無密碼的數位身分認證系統,並結合AI數據模型提升TRACE風險預警系統的效能。未來,聯卡中心將持續優化模型,並建立跨機構資料共享的聯防機制,整合發卡機構與國際組織資源,以提升整體防詐能力,對抗日益複雜的詐欺攻擊。

代理式商務將為消費者帶來更好的消費與支付體驗,但同時也對安全、治理與信任造成更大的影響,促使產業必須從單點防護走向跨機構、跨生態系的整體治理思維。在此趨勢下,萬事達卡將持續扮演關鍵推動者角色,攜手監理機關與產業夥伴,強化支付安全標準,推動台灣支付產業的監管框架與創新發展,打造兼顧效率與信任的數位商務環境。

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回應AI 代理經濟下的詐欺防制與個資挑戰,本論壇特別邀請台灣大哥大資訊長 蔡祈岩、聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理 李錦堯、萬事達卡Franchise Innovation副總裁 Dennis Koh交流趨勢觀點。
圖/ 數位時代

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