[書介]《動態競爭優勢時代》:別像Nokia一樣被時代的浪潮淹沒!
[書介]《動態競爭優勢時代》:別像Nokia一樣被時代的浪潮淹沒!
2014.11.22 | 行銷
「正視每個問題的存在,才是因應短暫優勢的必備思維。」

如果能夠穿越時空,回到iPhone才剛上市的2007年,去路上隨便抓一個路人告訴他說:「到了2014年,諾基亞(Nokia)這個品牌將會消失,而剛上市的iPhone會變成世界第二大智慧型手機。」我想他們都會忍不住露出「你這個傻子」的表情。因為到了2007年底,諾基亞在手機市場尚有將近四成的市佔率,而iPhone的市佔率,直到2008年底,也才只有1.1%

但是,這兩個品牌至今的發展,想必各位讀者都很清楚。在去年遭微軟併購之後,諾基亞的手機品牌,也在今年正式畫下句點。而蘋果的手機,至今已是全球智慧型手機佔有率第二高的品牌,而於今年新推出的iPhone 6,更是讓使用者瘋狂搶購,尚有許多於九月中預購的用戶,還領不到新手機。

持續創新才是王道

在瞬息萬變的年代,整個市場就是一個大型的競技場,而競爭,不再只發生在相同的產業裡,跨產業、跨商業模式的競爭,也考驗著每一個企業是否能靈活地設定策略,而不是固守著舊有的優勢,因而葬送了自己的未來。

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《動態競爭優勢時代》的作者莉塔・岡瑟・麥奎斯(Rita Gunther McGrath)在哈佛商業評論(Harvard Business Review)發表許多文章,同時也曾於2011年被全球管理大獎「Thinkers50」評選為「二十大管理思想家」。在本書中,麥奎斯透過許多企業失敗與成功的案例,進一步討論「短暫優勢」(Transient Advantage)的重要性。由於科技的演進,以及「破壞性創新」的商業模式的提出等因素,企業長期累積下來的雄厚資本,極有可能在三、五年間,因為缺乏創新,或者沒有直視及解決企業內外所遭遇的問題,而瞬間就崩塌垮台。諾基亞和柯達,可說就是這類曾在該產業叱吒風雲,但是最後卻面臨破產或遭併吞的命運的知名案例。

在這個動態競爭的年代,想要長期保持優勢,就得透過持續的小創新、靈活的組織架構,以及動態的策略規劃,於每一次短暫的競爭中,獲得「短暫優勢」,並且在適當的時機,就將前面所獲得的優勢給割捨掉,準備迎接下一次「短暫優勢」的到來。作者在書中,對於要如何讓企業與組織為掌握「短暫優勢」做好準備,提出了相當多的建議,並且佐以許多實際的企業案例做為參考。

一招打天下的時代,已經過去了

《動態競爭優勢時代》的最終章,作者也提出十個面向,提醒讀者在這個「短暫優勢」的時代,要如何保持自己的競爭力。競爭優勢的短暫,導致沒有一項技能或觀念,能夠永遠被奉為圭臬。因此,要如何「終身累積新技巧」,就成為現代人要永保競爭力的一大關鍵。這裏作者所提出的新技巧,不盡然是知識層面的,投入志工或社群專案等,也可以從中學到不同的事務。在書中,作者也特別提到線上課程平台如Khan Academy等,可以提供現代人各式各樣的課程選擇。透過持續累積新技巧與吸收新觀念,也就能讓自己像隻變形蟲般,隨時順應社會趨勢的改變,搭上每一波的「短暫優勢」。

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從 Raise Day 出發,方睿科技如何打造商用地產的 AI 企業服務生態系?
從 Raise Day 出發,方睿科技如何打造商用地產的 AI 企業服務生態系?

AI 與數據正快速落地至各行各業,從製造、金融、電信、醫療到零售,應用速度不斷加快。但在每年交易規模至少新台幣 1900 億元的商用地產領域,卻長期受到數據破碎且不透明的限制,只能仰賴人力蒐集資訊,再憑直覺和經驗去解讀資訊、做出決策,使 AI 潛在價值難以真正發揮。為回應產業轉型的核心痛點,方睿科技首度舉辦「商用地產生態系年會 2026 Raise Day」,以開放式平台為核心,串聯專業地產服務商、空間相關企業服務商、產業專業人士等多元角色,勾勒出 B2B 企業服務生態系的全貌,希望能透過科技促進數據流動,為商用地產企業協作模式開啟新的可能性。

方睿科技
方睿科技首度舉辦 2026 Raise Day,以開放式平台為核心串聯多元角色,推動商用地產邁向產業共好的新階段。
圖/ 數位時代

方睿科技雙軌策略,讓 AI 成為商用地產的決策引擎

方睿科技創辦人暨執行長吳健宇指出,在 AI 時代,人應該專注於「最有價值」的工作;然而在商用地產業中,專業人士卻有約 70% 的時間耗費在資料蒐集與整理上,真正用於判斷與決策的時間僅約 10%。方睿科技希望翻轉這樣的時間分配,讓人力從低價值的資料處理中解放,將更多心力投入在判斷、溝通與決策等創造價值的商業活動。

方睿科技
方睿科技創辦人暨執行長 吳健宇
圖/ 數位時代

為此,方睿科技提出兩條實踐路徑。第一條是建構出具備完整性、易用性與進化性的商用地產智慧平台,運用 AI 技術,將過去產業中破碎、非結構化的資料,重塑為可被運算、可驗證的標準化數據,並結合圖表與互動式介面,讓使用者能夠快速得到完整市場資訊,實現「用戶即專家」的目標。

第二條則是推動生態系聯盟,將不動產視為企業服務的核心載體,串聯設計、家具、搬遷、清潔等多元服務夥伴,使空間不再只是靜態標的,而是承載案例、服務與數據回饋的生態系節點。透過生態系夥伴累積的實務資料與服務紀錄,平台得以發展「資料即推薦」模式,推動商用地產從單點交易,邁向可擴張的 B2B 服務網絡。

獨創「資料飛輪」機制,實現用戶即專家目標

在 AI 模型日益普及的當下,真正的競爭關鍵已不在模型本身,而是能否有效率地收集資料、提高資料品質,並將其與實際決策流程緊密結合。為此,方睿科技獨家設計出一個由「資料收集、資料精煉、專家把關、決策反饋」組成的資料飛輪,回應商用地產長期面臨的資料破碎與決策效率低落問題,成為方睿科技實踐願景的第一條路徑。

方睿科技技術長郭彥良進一步說明,資料飛輪機制的運作架構。首先在資料收集階段,必須系統性蒐集公開資料、內部檔案與報告,並透過 AI 協作將圖片等非結構化資訊轉換為可用的結構化數據。接著進入資料精煉,透過資料清洗與實體對齊,將原始資訊從單純的可閱讀升級為可比較、可推論的決策依據。第三步專家把關,則引入不動產專家進行校正與產業判讀,補上模型難以理解的規則與慣例,確保關鍵數據的正確性。最後的決策反饋階段,藉由收集使用者提問與行為,檢視現有資料是否足夠精準,再回到專家校正與補齊流程,使整個系統能隨使用頻率提升而持續進化。

在資料飛輪的運作基礎上,方睿科技正積極研發商用地產智慧平台 PickPeak。郭彥良表示,PickPeak 並非單純的物件搜尋工具,而是結合深度資料與 AI 的決策輔助平台。使用者可透過自然語言互動,提出人數、預算、區位、產業屬性等多重條件,再由系統動態生成可比較、可驗證的選址方案,真正將 AI 從「回答問題的工具」,轉化為「陪伴決策的數位專家」。

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方睿科技技術長 郭彥良
圖/ 數位時代

創新 Data to win 模式,讓 AI 深入商用地產各階段決策流程

不過,單靠數據整合與 AI 應用仍不足以支撐產業全面升級,因此,方睿科技提出的第二條路就是,推動產業生態系聯盟,整合商用地產市場上不同角色的數據,讓 AI 能夠真正成為商用地產決策時的智慧引擎。

方睿科技不動產知識創新中心總監曾凡綱指出,目前在企業、房東或物業主與各類服務供應商之間,缺乏有效的整合機制,導致企業在選址與空間規劃過程中,難以快速找到真正合適的服務與解決方案,形成明顯的產業斷點。

為解決這些斷點,方睿科技提出「Data to win」模式,以資料取代傳統「Pay to win(付費買廣告)」思維,讓真正具備經驗與實績的服務夥伴,在適當的決策節點被看見。

曾凡綱說明,在廣告投放效益越來越低的情況下,企業服務商面臨的問題已不只是「如何曝光」,而是「如何在對的地方被看見」,這將是未來的市場勝出指標;而 Data to win 正好可以協助企業服務商建立此能力,方睿科技將生態系夥伴所擁有的案例、服務紀錄與產業知識等資料,經過去識別化與結構化處理後,再嵌入企業決策流程中,讓推薦不再來自廣告投放,而是真實、可被驗證的使用經驗,透過這樣的機制,不僅提升企業決策的準確度,也能同步放大生態系夥伴在合作中的實質價值。

舉例來說,方睿科技整合辦公傢俱夥伴 Backbone 班朋實業長期累積的辦公室規劃案例與平面圖資料,讓企業在選址階段,就能同步評估空間規劃方案,加速決策流程。又如,整合出行服務夥伴 USPACE 悠勢科技的服務資料,並呈現在地圖上,協助企業評估辦公據點的交通便利性,優化員工日常通勤與出行體驗。此外,平台也可整合大樓的 ESG 認證、公共設施與服務層資訊,協助企業快速篩選符合需求的辦公大樓,提升進駐媒合效率。

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方睿科技不動產知識創新中心總監 曾凡綱
圖/ 數位時代

「Raise Day 只是這場變革的起點。」吳健宇強調,方睿科技已經透過投資與合夥模式,將布局延伸至專業地產服務與空間經營領域,至今旗下已有商用不動產仲介、顧問與估價等專業服務的宇豐睿星,以及聚焦商用地產代銷市場的希睿創新置業。透過直接參與第一線實務運作,方睿得以更深入理解產業真實痛點,讓科技不只是工具,而能真正回應實際決策與服務需求。

此外,方睿科技未來也將持續擴大「商用地產 x 企業服務生態系」聯盟,目前包括 Backbone、USPACE、IKEA For Business、潔客幫等企業服務夥伴已率先加入;接下來,方睿科技將邀請更多擁有關鍵數據與專業能力的企業服務商加入,讓數據在安全、可控的前提下流動,進一步釋放商用地產在選址、營運與企業服務等全生命週期中的結構性價值,為產業轉型啟動下一個關鍵階段。

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右起方睿科技共同創辦人暨營運長陳致瑋、USPACE悠勢科技共同創辦人暨執行長宋捷仁 、Backbone班朋實業創辦人暨執行長廖家葳,透過企業服務生態系合作共同為產業啟動下一個關鍵階段。
圖/ 數位時代

方睿科技官網: https://www.funraise.com.tw

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