Yahoo奇摩超級商城明年聚焦行動商務、虛實整合、跨境交易
Yahoo奇摩超級商城明年聚焦行動商務、虛實整合、跨境交易

Yahoo奇摩超級商城於今宣布其平台交易額突破百億大關,Yahoo奇摩電子商務事業群總經理王志仁表示,「B2B2C電商模式的快速崛起,將重新定義電子商務的概念與發展!相較於C2C與B2C電商模式,Yahoo奇摩超級商城所代表的B2B2C模式,以更短的週期,突破百億交易額規模,很大程度的揭示了台灣電子商務正加速進入3.0時代,未來的電子商務發展,進入O2O虛實整合的新領域發展,而且Yahoo奇摩超級商城也將在2015年推出香港的跨境電商平台,讓台灣賣家銷往香港。」

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(Yahoo奇摩超級商明年將推出香港跨境電商平台,讓台灣賣家可搶攻香港市場。照片來源:Yahoo奇摩)

王志仁指出,在Yahoo奇摩超級商城這百億級的平台上,每月吸引了超過700萬不重覆造訪人次、一年促成近3,200萬筆交易、創造了平均單一店家近220萬的年交易額。這背後憑藉的是電商輔導團隊的專業力、產品服務的創新力、行業的拓展整合力和平台行銷聚客力,讓平台五年成長6.6倍,達成百億佳績。未來,我們更將透過:行動商務、虛實整合、以及跨境交易三大戰略,提供串聯媒體內容與電子商務的全數位行銷解決方案,共同打造新電子商務生態圈,加速實現兩百億交易額的平台規模。

王志仁解析Yahoo奇摩超級商城,之所以能成為台灣第一個宣布年交易額突破百億規模的B2B2C電商平台,可總結出「五個關鍵數字」,年度交易額五年成長“6.6倍”,且單月不重複造訪人次超過“700萬”,也就是換算整體人口數字,台灣有自主行為及購買能力的人口中,每三個人就有一人每月會造訪Yahoo奇摩超級商城。單店交易額破“217萬元”,“近半數”店家年交易額破百萬:目前在Yahoo奇摩超級商城的店家中,從今年初迄今,已有47%店家年交易額突破百萬規模,而年交易量破“3,200萬”筆:從今年迄今,全平台交易量已突破3,200萬筆,平均單店交易近7,000筆。

三大成長策略挑戰雙倍業績衝刺兩百億
王志仁指出,接下來Yahoo奇摩超級商城,要進一步落實行動商務、虛實整合和跨境交易三大策略,提供串聯媒體內容與電子商務的全數位行銷解決方案,打造新一代電子商務生態圈,加速實現兩百億平台的交易額規模。

在行動商務(Mobile)的部分,據統計,台灣人每日手機上網時間為197分鐘,位居全球之冠,消費者的購買行為已逐漸轉移至行動裝置上,目前Yahoo奇摩超級商城擁有50%流量以及40%交易來自手機,而手機購物人口每年更以108%的速度增長。把握這股趨勢,我們將持續擴展行動商務的發展,協助店家更貼近消費者,提供消費者更便捷的消費機制,並不斷優化消費體驗,以持續增長並留住消費者。

另外談到虛實整合(Online to Offline),以目前電商僅佔總體零售5%的比例來看,透過O2O的整合策略,將為電子商務打破傳統界線,跨足到20倍大的整體零售市場商機。

至於在跨境交易,據了解,身為台灣電商龍頭的Yahoo奇摩,將首度跨足至香港電商市場,明年2015年會推出跨境電商平台,與企業客戶共同開發新市場,從台灣出發做世界的生意,讓平台跨境、交易更跨境。

關鍵字: #Yahoo #電子商務
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街口攜手酷遊卡,出國上網一站搞定!支付與電信的異業整合怎麼做?
街口攜手酷遊卡,出國上網一站搞定!支付與電信的異業整合怎麼做?

對頻繁跨國移動的旅客與商務人士而言,行前配置海外上網常有多重斷點:需在不同平台下載陌生 App、反覆填寫個資;取得 eSIM QR Code 後,也常因單機無法掃碼、得借他人螢幕操作;甚至常等到班機落地,才驚覺尚未開通。

瞄準出境漫遊商機,街口支付攜手富爾特科技,將旗下漫遊服務酷遊卡整合進 App,主打「一張卡,走遍全球」:使用者無須每趟重複購買、安裝,僅依目的地與流量需求線上加值,即可沿用同一張 eSIM。

隨著出國頻率增加、短天期差旅普及,是支付平台與電信服務商的跨界整合,如何把海外連網需求從一次性消耗品,轉為可長效管理的數位旅遊工具?

打造出國上網全新體驗

「過去消費者購買 eSIM 多屬一次性使用,用完即刪;但隨出國頻次增加、短天期旅遊普及,商務人士更常因反覆安裝、刪除感到不便。我們與街口合作,提供使用者一張長效型出國 eSIM,隨時支援跨國連網需求。」

富爾特科技股份有限公司總監毛睿烽指出,使用者取得酷遊卡 eSIM 後,365 天內都能以同一張卡串接不同目的地並直接啟動;即便航班延誤或天候滯留,也能線上即時升級流量,省去重新設定的麻煩。

街口支付副總經理張廷軒則從使用者旅程切入:「以往出國前總要重新尋找方案,現在街口使用者不需額外註冊即可直接啟動。」單一 App 完成購買與開通,也深化了街口作為一站式生活服務平台的完整性。

張廷軒也舉例分享,「針對不熟悉 eSIM 的長輩需要海外網路,在街口 App 就能協助不熟悉 eSIM 的家人完成購買與設定;如果家人在海外臨時流量不足,也能從國內協助加值,省去長輩摸索 App 操作的麻煩。」

街口支付副總經理暨商務長張廷軒指出,街口酷遊卡 eSIM 服務效期長達 365 天,可跨國串接不同目的地,並支援線上即時升級流量。
圖/ 數位時代

此外,實體網卡需求也不可忽視。根據 BICS 與 YouGov 全球洞察報告,67% 消費者對 eSIM 仍感陌生;毛睿烽也指出,現行手機也有近六成不支援 eSIM。對此,酷遊卡整合 7-ELEVEN 通路推出超快取服務:線上下單後,即可至超商透過 ibon 機台即時領卡,免除物流寄送的等待。

富爾特科技總監毛睿烽表示,酷遊卡整合 7-ELEVEN 通路,消費者線上下單後可至 ibon 機台即
圖/ 數位時代

S2B2C 模式,供應商攜手通路拓商機

酷遊卡作為網路漫遊供應商(S),提供連線、技術與客服;街口支付則是通路端(B),憑藉會員基礎觸及消費者(C),擴大 App 應用場景。供應端無須自建流量入口,通路端也能取得差異化服務——毛睿烽將此稱為「S2B2C」模式。

「eSIM 是旅遊行程中的一個上網元件,如果只靠自有 App 獨立經營,使用頻次不夠高,很難存活。」毛睿烽指出,市場同類品牌眾多,消費者難以建立記憶,因使用場景侷限於出國期間,這也是他鎖定既有大型 App 作為入口的原因。除了長期合作的 Klook,電子支付也成為酷遊卡鎖定的通路入口,也呼應街口拓展海外跨境支付布局。

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街口支付與富爾特科技採 S2B2C 模式合作,由酷遊卡提供漫遊技術、街口支付觸及會員通路,共同拓展跨境上網服務市場。
圖/ 數位時代

根據交通部觀光署統計,今年一至六月國人出境已突破千萬人次,張廷軒認為,這正是提升 App 開啟頻率與黏著度的機會。「我們其實已經合作一段時間,連動最頻繁的場景就是海外旅遊。」他透露,街口也著手規劃海外旅遊專屬頁面,讓使用者在單一 App 完成更完整的生活服務體驗。

場景延伸,街口布局跨境服務

eSIM 資安問題近期成為市場熱議話題,毛睿烽指出,相較於市場上多屬中小型規模的漫遊業者,富爾特科技也是台灣唯一由上市櫃公司出品的漫遊 SIM 卡品牌,長期經營中華電信預付卡業務,須符合嚴格法規規範;除了供應鏈本身,富爾特也引入非紅資源,提供消費者更多元的選擇。

著眼下一步,毛睿烽表示,酷遊卡將持續布局通路合作:「從產品、商業模式、技術到營運、財務支援,我們都能協助不同國家的通路夥伴,共同提供出國上網服務。」

對他而言,這次與街口的合作,是酷遊卡在台灣市場驗證商業模式的一次練兵;待模式成熟後,將逐步複製至亞洲其他國家的通路體系,並藉此將服務範圍由台灣延伸至周邊亞洲市場,持續以供應商角色,協助更多通路夥伴切入海外連網服務的市場缺口。

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