星巴克停用Square,Twitter之父「支付夢」受挫

2014.12.23 by
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上週起,消費者在星巴克的點餐支付都不能再使用Square的手機支付應用「Wallet」。星巴克正式停止了與美國行動支付服務商Square的手...

上週起,消費者在星巴克的點餐支付都不能再使用Square的手機支付應用「Wallet」。星巴克正式停止了與美國行動支付服務商Square的手機支付業務合作。

Square 是Twitter 之父Jack Dorsey 創辦的行動支付公司。2012 年,為了提供更好的消費者體驗,星巴克以2500 萬美金投資了Square。星巴克CEO Howard Schultz 進入Square 董事會。然而雙方的合作並未達到預期,Wallet 一直沒有成為星巴克的主流支付應用。Howard Schultz 也在一年後離開了Square 董事會。

10 月,Howard Schultz 曾透露,星巴克在美國的交易中,單週的行動支付交易數量達到700 萬筆,這比半年前公司在年度股東大會上提供的數據高出了200 萬筆。行動端支付佔全部支付交易的比例達到16%。隨著行動端支付在交易中的重要性提升,星巴克越來越重視行動端的應用體驗。但這一次他們選擇了開發自己的應用。星巴克自家的行動支付應用正在試用中。消費者可以使用星巴克的應用在到店前完成點餐。這個應用還將支援星巴克的消費者忠誠度計劃。

Square 曾於5 月表示,將於明年上半年用Order 代替Wallet,並會在App 從應用商店中下架後繼續支援Wallet 中的服務。而實際時間比計劃有所提前。並且Square 將不再繼續支援Wallet 中的訂單資訊轉移到Order。

儘管如此,Square 和星巴克並沒有完全停止合作。Square 將繼續處理星巴克在美的7000 個連鎖店的儲值卡和信用卡支付業務。Square 還收購了線上訂餐服務商Caviar,借道線上訂餐擴張行動支付業務;還開展了自家的金融業務Square Capital,基於用戶的支付記錄,為那些信用良好的企業提供貸款;上個月,Square 還和「閱後即焚」應用Snapchat 合作,好友間在聊天頁面裡就能完成轉賬。

在這些業務的推動下,本月初,Square日交易額達到了1億美元,但是依然在虧損。據Jack Dorsey在月初接受紐約時報採訪時表示,Square正在快速成長,未否認可能被收購傳聞。

不過,此次失去星巴克的行動支付業務對剛有起色的Square 可能是一個打擊。在Paypal、Apple Pay 快速搶占市場的背景下,失去星巴克的行動支付業務對Square 無疑是一個很大的打擊。

至少現在看來,Square 很難成為像Twitter 那樣偉大的產品。

參考來源:geekwire.comblogs.wsj.com
本文出自36氪

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