東南亞電商市場崛起,網家、泰金寶合資搶進
東南亞電商市場崛起,網家、泰金寶合資搶進

全球電子商務狂潮席捲,而東南亞市場也正在快速崛起,網路家庭(PChome Online)昨晚間以重訊宣布董事會決議,將與泰國第一大電子出口廠商「泰金寶」合資成立泰國電子商務公司,網家持股比例為65%、泰金寶35%。網家整體投資金額將不超過7千萬泰銖(約7千萬台幣),新公司將結合網家經營台灣電商的經驗與泰金寶經營泰國當地的營運經驗,針對泰國提供在地化的電子商務服務。

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(在台第一大電商網家準備前進泰國,並與泰國當地第一大電子出口廠商泰金寶科技,雙方將合資經營。照片來源:網家)

據悉,網家與泰金寶合資設立的新公司資本額為1億泰銖(約1億元台幣)。

網路家庭董事長詹宏志表示,與泰金寶科技的共同合資計畫,對PChome Online網路家庭來說是拓展海外電子商務的重要里程碑。泰國是東協第二大經濟體,擁有近7千萬的人口,很具有發展電子商務的潛力。

新金寶集團執行長沈軾榮表示,泰金寶科技從1989年成立以來,迄今已在泰國當地累積超過25年的經營經驗,這次和網路家庭合作進軍泰國電子商務,泰金寶科技將整合過往電子製造業跨國經營和國際市場推廣的優勢,透過提供泰國當地消費者方便好用的電子商務服務,搶先布局東協自由貿易區。

網路家庭為台灣最大的電子商務集團,2005年1月在台灣股票掛牌上櫃,2013年公司合併營收金額為163億台幣。泰金寶科技為泰國第一大電子出口廠商,並於2001年在泰國當地獲准掛牌上市,2013年公司合併營收金額為1215億泰銖,擁有全球員工1萬8千多人。看來雙方的合作將為東南亞電商市場投下一顆震撼彈。

而台灣另一家富邦媒體科技momo也同樣是看好泰國市場,不過先從虛擬的電視購物先搶進,泰國子公司TVD SHOPPING今年6月成立,是與泰國上市公司分割出來子公司與momo合資成立,momo總經理林啟峰看好泰國電視和網路購物都是初開始階段,未來成長可期。甚至OB嚴選女裝也想要跟著momo前進泰國市場。

至於日本樂天市場也積極在東南亞市場佈局,不僅如此,台灣樂天還與新加坡市場作為接軌首站,藉由樂天旗下超級物流 (Rakuten Super Logistics)系統,以及逐漸成型的樂天跨境銷售平台,讓台灣優質商品能更順利於海外市場行銷,開創線上購物更多商機。

台灣樂天與品牌店家攜手合作部分,除提供行銷協助與物流系統服務,同時也細入包含產品翻譯上架、商品通關、倉儲,以及相關金流系統等內容。台灣樂天表示,此次與品牌店家攜手合作,主要希望能透過本身資源協助店家,解決店家將商品銷售海外市場時所面臨國際物流及金流等難題。

而印尼也是在東南亞市場中極具潛力的國家,在瑞士聯合銀行UBS最新發布的研究報告指出,網路電子商務中「企業對顧客的網站B2C,在東南亞地區已有快速擴展的趨勢。推估到2020年至少增加5倍,一年可達350億美金的額度,出現沛然莫之能禦的榮景,南洋的大國印尼承擔引領與開拓的軸心地位。」

趁網際網路互聯發達、各路資金快速進電商零售業的時際,造就東南亞的網上採購一片生意盎然,雖然現在各方相關產業還在磨合階段,但網購商機架構顯現,還在初期的階段。 在科技的推波助瀾下,互聯網已是未來最有前景的產業之一,掌握互聯網商機,正是現階段的重要工作。東南亞線上採購趨於繁榮,則是互聯網應用發展奠下的里程碑。不過,分析家們認為,東南亞10國和約6億人口對網路的基礎尚淺,對前途雖可滿懷樂觀,但對電子商務領域,卻還有漫長的路要走。「萬里之行始於足下」,既然到了起點,腳步就不能停止。

印尼電商協會理事長杜密瓦(D. Tumiwa)對雅加達最近舉行的一項創業會議的與會者說:「在中產階級為主要推力投入下,網路採購的商機碩大無比」;另瑞士銀行的報告除了確認印尼的亮麗市場地位,也點名泰國和菲律賓的強勁成長表現。最近幾年來,以印尼為先驅的電子商務,在東南亞遍地開花,從網路所購買到的商品包羅萬象。消費者一度擔心受詐騙等若干疑慮,都已經緩解,網上零售商表現的規矩和商德,已贏得一定程度的信賴。

瑞銀報告陳述,南洋網站活動頻仍,驅動新顯現的中產階級採購習慣做了基本上改變,和若干年前中國的狀況至為相似。而中方互聯網把網路世代創新突破精神發揮到淋漓盡致,使應用的領域無所不在,受羼透啟發的範圍遍及國際。東南亞國家和中方經貿紐帶結合密切,部分電子商務精髓和應用流傳進南洋,是相當自然的事情,也會參考中國電商市場的發展歷程。

上線採購在東南亞落腳並出現興盛的苗頭,國際知名的相關投資金融機構和商品公司,已然循線投入可觀的資金和應用模式。挹注資金的如日本軟體銀行(Sofe Bank)、美國的西科亞資本公司(Sequoia Capital),提供商品或經營模式的如Lazada、kaskus、OLX等。使遠居於開發中國家地位的東南亞國家在互聯網商機方面,有了全新的、普遍的接觸機會。這是網路世代所不能不經歷的過程,也是南洋各國未來經濟成長的關鍵之一,引進這些知名公司的資金技術機會難得,未來就看東南亞各國政府對於電商市場的政策發展。

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行銷不能只是操作聲量!電通娛樂如何幫助品牌破圈成長、走入人心?
行銷不能只是操作聲量!電通娛樂如何幫助品牌破圈成長、走入人心?

隨著消費者注意力分散、內容氾濫,單一曝光已難再換取真正關注,品牌勢必重新思考與消費者連結的方式。電通觀察到,體育賽事與娛樂內容正快速成為當代最具穿透力的文化載體;透過科技驅動、數據洞察與創意策劃,品牌不只是參與者,更能成為文化的共創者,從汲汲營營的流量競技場,轉身搶佔消費者的心佔率長跑。

電通行銷傳播集團 (dentsu Taiwan )於上月正式在台灣成立「電通娛樂」(dentsu sports and entertainment)營運據點,也正式宣告將以台灣作為大北亞區域娛樂創新孵化的戰略基地。在內容為王、圈層經營成為顯學的時代,電通娛樂如何幫助品牌破圈、搶攻心佔率?

電通娛樂以數據洞察人心、科技賦能體驗

電通娛樂從日本母集團出發,電通整合體育與娛樂資源,串連全球娛樂網絡,在文化多元、數位技術領先的大北亞市場,更進一步選擇台灣作為創新策略的前哨基地,佈局新一波品牌娛樂體驗。

電通娛樂大北亞區負責人白玉瑩表示:「科技是帶動娛樂深化參與的關鍵力量,讓品牌與消費者的關係從單向溝通轉為共創連結。」不過她也強調,能與人共鳴的好創意絕不只是靠科技堆疊就能完成,關鍵仍在於於對消費者的洞察、對內容脈絡的理解與圈層語言的掌握。簡言之,品牌要說對語言、進入對的場景,才有機會形成真正有感的情感連結。

電通集團
電通娛樂大北亞區負責人白玉瑩指出,科技正加速體育與娛樂的文化體驗,品牌必須從參與內容、共創價值開始,才能走進人心。
圖/ 電通集團

為強化品牌跨圈層經營力,電通以「one dentsu」策略整合集團資源,從品牌娛樂與體育行銷策略、創意策劃、體驗與內容製作、數據分析到技術開發,打造具文化穿透力與執行韌性的團隊,協助品牌打造可持續的內容資產。

在執行上,電通娛樂同時服務內容方與品牌客戶。對IP創作者而言,從企劃期就參與商品化、推廣與導入;對品牌而言,則以洞察為起點協助選題與切角。透過雙向共創,電通不只加速 IP 發展,也讓品牌跳脫傳統贊助角色,轉變為文化體驗的共創者,實現雙贏。

包容度、反應力、與參與力,推動台灣成為創新孵化基地

事實上,品牌與消費者之間的關係,往往奠基於感性與直覺,而非純然的理性判斷。為協助品牌找出能真正引發情感共鳴的「文化切角」,電通娛樂在大北亞區發展出一套完整的方法論,從品牌任務出發,透過策略設定與在地洞察,找出「粉絲會有共鳴的梗」,並以本土語彙轉化為有感的內容體驗。

娛樂的力量不容小覷。電通娛樂台灣區總監何華軒指出,根據《電通創意 2024 CMO首席行銷長報告》,逾八成品牌認為應建立自有娛樂化資產,88% 的行銷長更重視「文化佔有率」高於曝光量。再加上 Gen Z 與 Alpha 世代強大的文化消費力,娛樂內容的商業價值更顯而易見。

而台灣之所以是品牌娛樂的絕佳孵化場,何華軒說明,是因為台灣市場具備高度包容性、快速反應力與高參與度,無論是棒球賽事、動漫展還是社群討論,皆展現出快速破圈的潛力與真實的情緒回饋,「一個原本鎖定特定圈層的 IP 內容,只要成功搭上社群,很快就能擴散至主流圈層!」

電通集團
電通娛樂台灣區總監何華軒表示,台灣市場的包容性與快速反應力,成就品牌娛樂策略與文化破圈的理想基地。
圖/ 電通集團

因此,電通娛樂也聚焦台灣扮演關鍵角色,作為品牌與內容方之間的橋樑,協助媒合 IP、形塑娛樂內容溝通場景。

近期電通娛樂重磅宣布攜手韓國 The SMC 集團將話題綜藝《鑑定師》搬到台灣製作全球版,由舒華擔任主持。節目延續韓版「珍藏物品鑑定+價值交流」的核心,並融入在地文化視角。首季邀請 9m88、ENERGY、LuLu、黃偉晉等人氣嘉賓,透過分享私人物品與故事,將娛樂與情感連結,成功為品牌注入溫度與討論度。

過去也有不少精彩案例,如:2023 年夏季,電通協助披薩品牌與《進擊的巨人》展開全球獨家聯名合作,推出「必勝の巨人」套餐。從產品設計、視覺包裝到社群操作,完整呈現動畫角色的視覺語彙與世界觀,讓粉絲吃進角色,也讓品牌成功打入動漫圈層,引發社群分享,帶動話題與銷售雙成長。

又如 2024 年中職明星賽期間,電通娛樂看準球場熱潮與暑期行銷節奏,為炸雞品牌打造「雞情應援團」企劃,攜手「全球先生」戴凱文與巴西模特男團,將品牌精神轉化為現場應援秀與社群梗,結合啦啦隊演出與大巨蛋互動,吸引年輕受眾目光,創造出具娛樂性、參與感與話題擴散力的品牌體驗。

今年,則有汽車品牌以「出品發行人」身份參與影視內容創作,在電通娛樂的策劃與整合下,推出改編自鄧惠文醫師著作《婚內失戀》的微電影《慶祝》;故事聚焦失婚女性重新找回自己的人生,品牌則透過內容敘事傳遞情感價值觀,並結合 VIP 車主專屬觀影體驗,跳脫產品導向,展現內容深度與品牌溫度。

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電通娛樂攜手韓國 The SMC 集團製作全球版《鑑定師》,由舒華擔綱主持,結合在地文化與明星真情故事,打造兼具娛樂性與情感溫度的綜藝體驗。
圖/ 電通集團

破圈新解方, 打造品牌文化資產的長線策略

品牌要破圈,深耕娛樂內容是不得迴避的挑戰。而品牌在踏入體育與娛樂領域,也往往四個問題:該選擇什麼內容與 IP 切入?合作怎麼談?執行怎麼落地?圈層關係又該如何維繫?電通娛樂指出,這些問題挑戰背後很多時候是基於對產業語境的不熟悉,以及缺乏整合性策略。

對此,電通以方法論為核心,從品牌目標出發,透過數據分析與圈層洞察,媒合合適內容與平台,並串聯策略、製作到傳播的一站式服務,協助發展品牌娛樂。目前提供六大整合方案,涵蓋品牌娛樂內容、沉浸式文化體驗、IP 生態系、IP 科技力、名人管理、娛樂商務等,並搭配 AI 等科技工具,讓品牌娛樂傳播有憑有據,也有感。

白玉瑩表示,在台灣市場,品牌行銷打法靈活且具彈性,建議先釐清並發展娛樂行銷策略,從小圈層測試著手,累積內容經驗與用戶回饋,再逐步擴大規模與投入,讓娛樂內容與體驗長期累積,最終沉澱為品牌的文化資產與情感記憶。

「若品牌能發展自有 IP,更能在內容經營上掌握主導權。」她補充,肯德基「桑德斯上校」就是很好的例子,一旦品牌成功創建角色,透過敘事延伸到跨媒體操作,長期下來累積的不只是辨識度,也建立了穩固的品牌形象。

「當品牌希望打造獨特的品牌體驗,並尋求下一波成長動能時,體育與娛樂就是最有力的加速器。」最後,白玉瑩強調,電通在台灣深耕已久,亦是本地市佔率最高的行銷傳播集團。現在,帶著文化傳播的使命感,電通娛樂將讓科技驅動內容並走進市場,幫助每一次的品牌內容能走進人心。

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