抓住粉絲的心,電商賣家業績年成長超過5成
抓住粉絲的心,電商賣家業績年成長超過5成

網路電商賣家今年可說是風光的一年,特別是阿里巴巴掛牌後,許多電商公司也跟著沾光,經營的業者風起雲湧,今年營收達到12億元、年增高達5成的86小舖總經理王閔麒說,經營網路商店要虛實整合、跨境交易,才是擴大電子商務的王道,而另一家瘋狂賣客董事長侯銘罡表示,瘋狂賣客今年營收約達到5億元,相較去年3億元,成長約66%,明年打算擴大在海外市場採購的部分。

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(成功抓住粉絲的心,以美妝代理為主的86小舖今年營收達到12億元,成長率高達5成。照片來源:86小舖)

台灣上網太方便,無時無刻不能網購,國發會調查,今年每位網路族平均購物10次,平均1年的網購金額達1萬4739元,創造無線網路商機,不過網路賣家也愈來愈多,競爭更加白熱化。

86小舖發展才8年,王閔麒網路創業,起源於他當留學生的代買、代購經驗,培養出對流行時尚的敏銳度,8年前在網路打開知名度後,成為網路人氣賣家,並在臉書上經營粉絲團,可說是緊抓住年輕人愛美的心。

日前86小舖公布年度Top 10美妝保養單品,面膜類商品稱霸兩榜冠軍寶座,更大舉攻佔前10席位,單月就累計創下狂賣8萬份的驚人紀錄,成為來台觀光客伴手禮首選,在門市銷售開出紅盤,人氣強強滾。日韓彩妝品則持續在網路發燒,深獲小資女青睞,讓愛美的女孩只要花最少預算,就能在家網購最夯最流行的美妝品。

王閔麒表示,經營商店要虛實整合、跨境交易,才是擴大電子商務的王道。根據86小舖統計,12月光是面膜就狂賣8萬份,尤其食安風暴後,面膜成了來台觀光客伴手禮首選,預計明年營業額將破18億元,持續挑戰年成長50%。86小舖明年有考慮跟著Yahoo奇摩電商的腳步前往香港市場銷售。

86小舖在網路建立好口碑,整合虛實通路後深受消費者支持,本年度持續開設實體店鋪,全台已累計分布12家門市,促進整體業績狂飆5成,在2014年交出亮眼成績單!統計年度銷售Top 10商品,在網路熱賣的商品包含玩美日記眼膜、Miss Hana花娜小姐不暈染防水眼線膠筆、Miss Hana花娜小姐絲絨煙燻旋轉眼膠筆、HANAKA花戀肌粉刺撕除面膜、Miss Hana花娜小姐三色立體唇膏等,除了平價保養品受到小資女青睞,受到「韓流」影響,年輕女孩熱愛韓風妝容,帶動韓系彩妝品大賣,幾乎佔據熱銷排行榜一半位置。

另一個過去以傳統國外美妝代理商1838公司,發現到虛擬電商的發展相當迅速,因此近年開始投入此銷售管道,並設立官網,負責虛擬通路銷售的電視部經理房俞廷表示,短短一兩年,電商的銷售業績就達到數千萬元,成長率可說是比過去傳統通路高達十倍速,而公司最熱銷的產品包括德國海馬香水沐浴乳,以及德國有機的保養品,可看出就連有機的產品也適合在網路上銷售。

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(電商的銷售潛力大,就連傳統的代理商業者也開始切入此市場,業績成長相當快速。照片來源:1838提供)

而以特色商品搭配配KUSO文案,擁有50萬FB粉絲專頁,提供消費者進行商品討論,透過網友互動留言,創造商品銷售業績的瘋狂賣客,經營電商進入第7個年頭,在電商界闖出一片天,瘋狂賣客董事長侯銘罡說,瘋狂賣客今年營收約達到5億元、相較去年3億元成長不少,但競爭也更加的激烈。

瘋狂賣客執行副總經理江鑑修則指出,瘋狂賣客預定2015年達到損益兩平,即可轉獲利,目前主要成長動能來自行動買家的業務貢獻,但是,營收貢獻主力仍以宅配商品為主、約占總商品比重8成,旅遊商品占15%。

瘋狂賣客目前資本額約新台幣3億元,經營電子商務10年,2011年由兆赫電子轉投資企業地壹創媒併購,2012年轉型為團購網站,最大股東地壹創媒持股約9成。為拓展業務,瘋狂賣客今年大舉徵才,創辦初期員工只有8人,目前已經超過100多人,未來持續徵召人才。

目前瘋狂賣客每月1000檔商品中,客製化商品約占2成;在社群部分,4月底推出「驚天破盤」,延續過去的每日一物特色,每樣商品搭配KUSO文案以及商品討論區,希望透過網友互動留言,創造商品銷售業績。

江鑑修說,商品數量比不過大型電商,那就自行開發商品,「賣別人沒有的東西」,跳脫爭奪1%毛利的商場規則。2015年還準備前往海外市場採購有特色的商品,將擴大發展。

關鍵字: #電子商務
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AI 競爭全新戰場!美光 Mike Cordano:記憶體將成下一個企業戰略制高點
AI 競爭全新戰場!美光 Mike Cordano:記憶體將成下一個企業戰略制高點

從生成式AI訓練、推論,到代理式工作流程(Agentic Workflow)與未來的實體AI,資料流量正以指數級成長,讓記憶體從過去支援運算的配角躍升為決定AI效能與能源效率的關鍵角色。

全球知名的半導體與微電子技術分析機構TechInsights指出,AI競爭正逐漸從晶片算力擴展到記憶體架構設計能力,加速「Computational Memory」等新架構興起;在這波浪潮中,深耕記憶體與儲存技術數十年的美光科技,正與關鍵夥伴展開深度協同設計,包含攜手NVIDIA共同開發適用於新世代資料中心的低功耗記憶體技術,在AI基礎建設的新賽局中成為不可或缺的關鍵。

當GPU不再是唯一主角,記憶體為何躍上AI舞台中央?

過去,半導體的焦點多圍繞在晶片,例如CPU、GPU跟AI加速器等,市場普遍認為,晶片運算能力是左右科技產業發展速度的關鍵,但在進入生成式AI世代後,產業逐漸發現另一個事實:真正限制AI效能的瓶頸不是運算,而是資料能否快速被存取與傳輸。

從大型語言模型訓練,到AI推論、代理式工作流程(Agentic Workflow),甚至未來的機器人與自駕車,龐大的資料流量正持續推升對高頻寬、低延遲、高容量記憶體的需求,讓記憶體產業從過去相對標準化、以價格競爭為主的市場,逐漸轉變為AI基礎建設的重要核心。

「仔細觀察AI應用服務會發現,大多數工作負載都被頻寬限制。」美光科技全球業務執行副總裁Mike Cordano認為,記憶體是突破(頻寬)瓶頸的關鍵,也讓AI競賽從晶片算力升級到記憶體與儲存架構的系統級競爭。這樣的產業洞察,也正是Mike在歷經二十餘年的儲存產業資歷,加上四年半的創投生涯後,選擇加入美光的核心原因之一:在AI重塑產業結構的浪潮下,記憶體將成為這波成長最直接的動能所在。

美光 x 數位時代
美光科技全球業務執行副總裁 Mike Cordano
圖/ 數位時代

從零組件供應商到策略夥伴,記憶體共創時代來臨

AI的崛起,正在改變記憶體廠商與客戶的關係。

過去,記憶體產品多是標準化元件,客戶關注的是價格、供貨與規格;合作模式也偏向短期採購與交易導向。然而隨著AI系統規模愈來愈大,從資料中心、雲端平台到終端裝置,記憶體已經成為決定系統效能的重要關鍵,也因如此,越來越多企業將記憶體視為「策略性資產」,而非單純零組件。

Mike表示:「現在,我們跟客戶合作的時間跨度改變了,在產品正式上市前三到四年便開始合作,從系統架構階段就共同規劃未來需求。」例如,美光科技與NVIDIA共同研發的資料中心所使用的低功耗記憶體,便是雙方提前多年展開深度合作(co-design)的成果。

值得特別注意的是,美光科技除從技術層面與晶片製造商等夥伴共創產品,也在需求層面與客戶進行密切合作,例如,將過去較無約束力、期限僅一年的長期協議(LTA)轉變成為期五年、條款更具約束力的策略性客戶協議(SCA),藉此掌握客戶的未來需求,進而在技術層面做更深度的合作。Mike坦言,深度協同設計是高成本的投入,美光的做法是先廣泛進行市場感知,理解不同場域的需求方向,再與生態系統中的夥伴們展開客製化合作。

從裝置導向轉為Token導向,AI浪潮重寫記憶體成長模式

除了合作模式改變,更大的典範轉移是需求的改變。

Mike解釋,過去記憶體需求跟PC、手機跟伺服器出貨量息息相關,但在AI新世代,推動記憶體需求成長的核心不再是設備數量,而是AI模型所產生的運算與資料消耗量。「AI產業逐漸走向以『Consumption』或『Token』為主的新經濟模式,每一次的模型運算都需要消耗大量的記憶體跟儲存資源,這意味著,即使設備銷量成長趨緩,記憶體需求仍可能持續上升。」

更重要的是,AI應用正從資料中心外擴至手機、PC、自駕車與機器人等場域,儘管不同場域對記憶體的需求不盡相同,但是,Mike認為:所有AI裝置都存在三項共同需求:更快的速度、更大的容量,以及更高的能源效率。

正如Mike在受訪時提到的:「我們最大的挑戰,是如何與客戶和整個生態系保持高度一致,一方面創造供給與產能,另一方面持續推動技術創新。」可以預期,在接下來的五年,記憶體產業面臨的挑戰不僅僅是擴展產能,而是如何與客戶共同規劃需求、同步投入技術創新,而這也是美光科技積極經營AI生態體系的原因。

總的來說,AI帶來的改變,不只是算力提升,而是重新定義整個運算架構:過去,記憶體被視為支援運算的基礎元件;現在,則是決定AI效能、能源效率與創新速度的關鍵資源;當產業競爭從晶片性能延伸到資料流動效率,從裝置數量轉向Token消耗量,記憶體的重要性也將隨之水漲船高,對美光科技來說,這將是其從供應商走向AI生態系核心夥伴的關鍵角色轉變。

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