高科技的「未來智慧商店」會是什麼樣子？|數位時代 BusinessNext

雖然國際消費電子展（CES）剛剛落幕，但人們對於新科技、新產品的渴求從未終結。上周，美國零售聯盟（National Retail Federation, NRF）的年度大會在紐約如期展開，眾多知名廠商展出自己研發、可用於零售行業的尖端科技，共同打造出了一個高科技版本「未來商店」的模樣。

為了讓消費者暢快地掏腰包，這些廠商還是很拼的－－它們的科技現在可以幫消費者管理購物車，提前預測消費者想要購買的商品，用擴增實境技術幫消費者「虛擬試衣」，甚至在試衣間裡追蹤消費者的行為，以「提供更好的購物體驗」。

1.智慧購物車－－微軟Media Cart

未來的超市裡，購物車將變得更高科技。微軟Media Cart購物車解決方案希望打造一種功能更強大的購物車，讓它變得像在網路購物時的購物車一樣智慧。Media Cart配置一塊平板電腦，可以掃描商品條碼，幫助消費者了解更多產品資訊。Media Cart的重要意義在於每掃描一件商品系統都會將其記錄下來，方便用戶隨時查看購物車的總價格－－是不是和網購的購物車一樣呢？

除了管理購物車之外，Media Cart的平板內還預置了地理位置模組，可以追蹤消費者在超商內的具體貨架位置，並用於精細化的廣告內容呈現。打個比方說：消費者推著車子走到了日用品的貨架，Media Cart則可以放出某品牌洗髮水的廣告。這個功能對於商戶、貨架商品的品牌來說都非常有採用價值。

2.Ava智慧貨架－－微軟Kinect技術

你一定記得，Kinect其實就是微軟放在Xbox遊戲機裡的動作追蹤感測器和鏡頭。其實Kinect在很多涉及動作追蹤的使用場景下都大有用處。

零售技術公司Ava現場展示了一個放置Xbox遊戲的貨架，上面擺放了數十款遊戲，每當消費者走近貨架，拿起一款遊戲的包裝盒時，Kinect都可以追蹤到用戶的手部動作精確位置，從而判斷用戶拿起的遊戲，然後在貨架旁的電視上播放這款遊戲的宣傳預告片。

大膽預測一下這項技術大規模生產之後的結果？估計在高科技的未來商場裡，將不再需要櫃姐了......

3.擴增實境試衣－－MemoryMirror

相信不少人買衣服最煩的事情，應該就是那些需要套頭的衣服套來套去，有釦子的衣服一個釦子、一個釦子打開，再一個釦子、一個釦子扣上......結果試了幾件衣服下來基本上已經筋疲力盡了。

MemoryMirror是MemoMi公司通過英特爾技術驅動的一個擴增實境試衣功能，我更想叫它「魔鏡」。它其實不是鏡子，而是一套英特爾整合的鏡頭、顯示螢幕和擴增實境顯示技術。消費者站在螢幕前，鏡頭可以拍下他的樣子，自動抓取和分析消費者身上穿的服裝，然後在螢幕上投影為其他的顏色甚至服裝類型。

用一件連衣裙舉例：消費者試穿一個顏色，然後站在MemoryMirror前，即可選擇其他不同的顏色即時顯示在螢幕上，從而幫助消費者提高衣服選購的效率。高科技的未來商場裡，你可能不會看到那些專門重新疊放消費者試穿過的衣服的員工了......

4.智慧試衣間－－eBay x Rebecca Minkoff

這個智慧試衣間的主體部分，其實也是一塊「魔鏡」，不過它不能告訴你是不是最美，而是可以幫你找到適合自己尺碼和顏色的衣服，並且調整試衣間的燈光風格，為你打造一個更舒適的私密試衣空間－－這麼做的目的自然是想要讓消費者信心滿滿，趕快掏腰包買買買......

這個試衣鏡的確是一塊鏡子，只不過在下面一層加入了一塊超大型的觸控螢幕。消費者帶進試衣間的衣服，標牌上都有RFID標籤，可以被試衣鏡識別，將其顯示在鏡子的旁邊。如果消費者覺得正在試的這件尺碼不合適，或者還想試試別的顏色，可以直接在鏡子選擇正確的尺寸和顏色，然後請賣場員工拿過來。

不過這個智慧試衣間還是讓人覺得有點可怕：它裡面也安裝了Kinect，可以記錄追蹤試衣者的動作，目前eBay或Rebecca Minkoff還沒有公開解釋為什麼要加裝它－－畢竟eBay的試衣間是私密的試衣間，和上面提到的MemoryMirror不一樣，Kinect的存在可能會引起一定的隱私爭議。

看來，雖然這世界上的高科技很多，但並不是每一項都可以被加裝到商場和試衣間裡啊......

本文出自PingWest/光譜

許多年輕人懷抱熱忱，期盼透過行動讓社會變得更好，卻在起步時感到茫然，不知道該從何著手，也難以確認自己的想法是否回應真實需求。為了接住這份想要改變社會的熱情，「2026 Impact Star 青年影響力啟動賽」為青年搭起一個動手實作的舞台。

Impact Star 由新北市政府青年局主辦、社企流共同推動，邀請 5 個社會創新組織提出第一線問題，並安排專業導師陪伴 10 組青年團隊展開兩個月的實作，從訪談、理解需求開始，把點子一步步做成能進入現場測試的方案。

把科學教材放進 LINE，協助老師更快完成備課

「LIS 情境科學教材」長期製作國中小科學影片與教學資源，這次競賽以「跨科教學減壓」為題，希望青年找出方法，協助非自然科背景的老師更容易使用這些教材準備科學課程。

本次獲獎團隊「EDU」成員劉子瑤、梁秭萁訪談一名剛進入教育現場的老師後，發現對方同時教授近 9 個科目，還要兼顧行政工作與班級經營，備課時間格外珍貴。因此決定把解決方案聚焦在備課流程最佳化，協助教師更快找到適合的教材。

「EDU」決定利用教師們最熟悉的 LINE 官方帳號，整合 LIS 影片、投影片與教案，再把教材內容製作成視覺化備課卡。使用者只要透過手機，就能簡單掌握教學重點、課程流程及所需材料，直接放進既有的備課流程。

透過吸收教師的回饋，「EDU」在競賽過程中持續調整，讓操作方式更貼近實際使用情境。最終作品在 3 名教師參與的初步測試中，於系統易用性方面獲得 82.5 分，反映受測教師對操作體驗的正面評價。

把教育平權做成手機遊戲，讓青年找到參與方式

「TFT 為台灣而教」長期關注教育不平等，這次活動希望促進青年思考，如何讓高中生與大學生理解教育平權，並找到適合自己的參與方式。本次獲獎團隊「星築美少女」因此決定製作手機沉浸式遊戲《鐘響以前》，並將這些因素融入故事中。遊戲以一場為期 3 天的營隊為背景，玩家能在 15 至 30 分鐘內探索場景、與角色對話並蒐集線索。

遊玩過程中，玩家會發現一名叫做阿龍的孩子沒有出現在正式名單上；而阿龍未能參加營隊，背後牽涉交通、家庭照顧責任與行政程序等因素。玩家必須在有限的人力、時間與預算中作出選擇，透過安排阿龍的行程，切身理解教育不平等如何出現在孩子的日常生活中。

遊戲結束後，系統會依照過程中的選擇提供「行動者分類」，協助玩家了解自己適合投入陪伴、資訊整理或跨域解題，並附上 TFT 相關計畫與參與連結。在 67 名完成前後測的玩家中，認為自身專業難以對教育平權發揮作用的比例，由約 4 成降至約 2 成，顯示更多玩家在體驗後，看見參與教育平權的可能。

減塑求籤機走進飲料店，環保成為日常選擇

「海湧工作室」長期投入環境教育與廢棄物源頭減量，這次競賽希望讓民眾理解海洋廢棄物治理，並在日常生活中實際參與減塑。本次獲獎團隊「塑 per NOVA」從淨灘資料中注意到塑膠吸管造成的海洋廢棄物問題，也觀察到消費者即使知道減塑的重要，仍習慣於購買飲料時拿取塑膠吸管。

「塑 per NOVA」成員王姸儒、郭書睿，因此把實作場域選在手搖飲店，設計「減塑求籤機」。裝置設在消費者購買飲料的動線上，當消費者準備拿取吸管時，即提供可替代選項，讓減塑融入消費流程。

顧客投入 1 元後，可取得一支可自然分解的蒲草吸管，透過掃描 QR Code，可抽取線上環保籤詩。此求籤的趣味設計有效提升消費者嘗試意願，透過線上籤詩更進一步提供日常減塑方法介紹。

「塑 per NOVA」在 3 間飲料店測試兩週，累積約 150 次蒲草吸管取用。這段經驗讓他們直接觀察顧客如何操作裝置，也了解方案能否融入店家的營運流程，為後續拓展更多場域累積經驗。

前進新加坡，青年行動的下一步

獲得首獎的 3 組團隊，預計於 9 月底前往新加坡和南洋理工大學，與當地社會創新組織交流。團隊將延續這次實作累積的經驗，觀察新加坡如何回應相近議題，再思考哪些做法適合帶回台灣。

「EDU」希望了解新加坡如何支持非本科教師授課，以及當地社創組織有哪些能夠立即實踐的做法；「星築美少女」則將觀察教育政策的實際運作，及新加坡如何理解與推動教育平權。「塑 per NOVA」關注當地如何讓環保意識融入民眾生活，並希望從永續措施中找到減塑求籤機後續發展的方向。

頒獎典禮上，「星築美少女」成員王品然坦言：「一開始覺得社會影響力很遙遠，自己做不了什麼東西。」但參加完比賽後發現，踏出第一步就可能帶來改變，她說：「其實做一小步，你就可以改變一些東西。」

從起步時不知道該從何著手，到把方案帶進真實場域，3 組團隊在兩個月的實作中找到答案：青年不必等到有完整的解法才開始，只要先走近一個真實需求，並根據回饋持續調整，對社會的關心就能逐漸成為具體行動。