高科技的「未來智慧商店」會是什麼樣子？|數位時代 BusinessNext

雖然國際消費電子展（CES）剛剛落幕，但人們對於新科技、新產品的渴求從未終結。上周，美國零售聯盟（National Retail Federation, NRF）的年度大會在紐約如期展開，眾多知名廠商展出自己研發、可用於零售行業的尖端科技，共同打造出了一個高科技版本「未來商店」的模樣。

為了讓消費者暢快地掏腰包，這些廠商還是很拼的－－它們的科技現在可以幫消費者管理購物車，提前預測消費者想要購買的商品，用擴增實境技術幫消費者「虛擬試衣」，甚至在試衣間裡追蹤消費者的行為，以「提供更好的購物體驗」。

1.智慧購物車－－微軟Media Cart

未來的超市裡，購物車將變得更高科技。微軟Media Cart購物車解決方案希望打造一種功能更強大的購物車，讓它變得像在網路購物時的購物車一樣智慧。Media Cart配置一塊平板電腦，可以掃描商品條碼，幫助消費者了解更多產品資訊。Media Cart的重要意義在於每掃描一件商品系統都會將其記錄下來，方便用戶隨時查看購物車的總價格－－是不是和網購的購物車一樣呢？

除了管理購物車之外，Media Cart的平板內還預置了地理位置模組，可以追蹤消費者在超商內的具體貨架位置，並用於精細化的廣告內容呈現。打個比方說：消費者推著車子走到了日用品的貨架，Media Cart則可以放出某品牌洗髮水的廣告。這個功能對於商戶、貨架商品的品牌來說都非常有採用價值。

2.Ava智慧貨架－－微軟Kinect技術

你一定記得，Kinect其實就是微軟放在Xbox遊戲機裡的動作追蹤感測器和鏡頭。其實Kinect在很多涉及動作追蹤的使用場景下都大有用處。

零售技術公司Ava現場展示了一個放置Xbox遊戲的貨架，上面擺放了數十款遊戲，每當消費者走近貨架，拿起一款遊戲的包裝盒時，Kinect都可以追蹤到用戶的手部動作精確位置，從而判斷用戶拿起的遊戲，然後在貨架旁的電視上播放這款遊戲的宣傳預告片。

大膽預測一下這項技術大規模生產之後的結果？估計在高科技的未來商場裡，將不再需要櫃姐了......

3.擴增實境試衣－－MemoryMirror

相信不少人買衣服最煩的事情，應該就是那些需要套頭的衣服套來套去，有釦子的衣服一個釦子、一個釦子打開，再一個釦子、一個釦子扣上......結果試了幾件衣服下來基本上已經筋疲力盡了。

MemoryMirror是MemoMi公司通過英特爾技術驅動的一個擴增實境試衣功能，我更想叫它「魔鏡」。它其實不是鏡子，而是一套英特爾整合的鏡頭、顯示螢幕和擴增實境顯示技術。消費者站在螢幕前，鏡頭可以拍下他的樣子，自動抓取和分析消費者身上穿的服裝，然後在螢幕上投影為其他的顏色甚至服裝類型。

用一件連衣裙舉例：消費者試穿一個顏色，然後站在MemoryMirror前，即可選擇其他不同的顏色即時顯示在螢幕上，從而幫助消費者提高衣服選購的效率。高科技的未來商場裡，你可能不會看到那些專門重新疊放消費者試穿過的衣服的員工了......

4.智慧試衣間－－eBay x Rebecca Minkoff

這個智慧試衣間的主體部分，其實也是一塊「魔鏡」，不過它不能告訴你是不是最美，而是可以幫你找到適合自己尺碼和顏色的衣服，並且調整試衣間的燈光風格，為你打造一個更舒適的私密試衣空間－－這麼做的目的自然是想要讓消費者信心滿滿，趕快掏腰包買買買......

這個試衣鏡的確是一塊鏡子，只不過在下面一層加入了一塊超大型的觸控螢幕。消費者帶進試衣間的衣服，標牌上都有RFID標籤，可以被試衣鏡識別，將其顯示在鏡子的旁邊。如果消費者覺得正在試的這件尺碼不合適，或者還想試試別的顏色，可以直接在鏡子選擇正確的尺寸和顏色，然後請賣場員工拿過來。

不過這個智慧試衣間還是讓人覺得有點可怕：它裡面也安裝了Kinect，可以記錄追蹤試衣者的動作，目前eBay或Rebecca Minkoff還沒有公開解釋為什麼要加裝它－－畢竟eBay的試衣間是私密的試衣間，和上面提到的MemoryMirror不一樣，Kinect的存在可能會引起一定的隱私爭議。

看來，雖然這世界上的高科技很多，但並不是每一項都可以被加裝到商場和試衣間裡啊......

本文出自PingWest/光譜

數位金融競爭白熱化，永豐不光只是比利率與回饋，今（2026）年開始從「使用者需求」重新定義服務。永豐銀數位帳戶DAWHO推出上市即引發話題，第3年達成損益兩平、第4年開始獲利，至2025年9月底戶數突破211萬。永豐金證券則以自建交易平台「大戶投APP」累積近百萬次下載量，持續深耕投資科技。如今，永豐透過「DAWHO × 大戶投」銀證整合，正在以三大策略打造一站式生活金融體驗，要陪伴客戶從儲蓄、消費到投資、走出一條屬於客戶的財富成長路徑。

數位帳戶不是新服務，當多數銀行仍將焦點放在利率、回饋與開戶規模，永豐選擇從使用者需求出發，重新思考、設計與推出數位金融服務，讓 DAWHO 得以在高度同質化的市場中後發先至，持續推出貼近實際生活場景的數位金融服務體驗。

永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞表示：「我們從一開始就設定清楚目標，要用DAWHO（Digital Account With Happiness Openness）打破只有高資產客戶才能享有完整金融服務的既定印象，讓年輕世代也可以享受『豐裕快樂』且備受尊重的金融服務。」隨著客戶年齡與資產結構逐步轉變，永豐將透過 DAWHO 數位生態圈以更細緻的服務滿足 25 至 40 歲亨利族（HENRYs；High Earner, Not Rich Yet）的需求，引領客戶逐步將資產放大。

開戶到投資一站完成，永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合推進生活金融

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讓投資科技賦能　永豐「DAWHO × 大戶投」以創新服務擴大普惠金融

第三步是透過智慧化技術提供客戶所需的普惠金融服務、持續完善永豐 DAWHO 數位金融生態圈。例如，永豐銀行於 2019年推出智能理財服務「永豐 ibrAin」，打破傳統複委託大額投資的限制、讓年輕族群與小資族可以低門檻（新臺幣1,000元起）、高度自動化的方式進行全球 ETF 定期定額投資，降低參與全球資產配置的門檻。另一方面，若投資人已擁有自己喜好的投資標的，則可以利用永豐金證券存股平台，除了享低門檻定期定額申購服務，也提供業界首創的「美股股利再投入」自動化服務。

「2025 年初獲金管會核准上線的『股票禮品卡』服務，也是響應普惠金融而生的全台獨創應用。」劉柏甫指出，團隊觀察到愈來愈多民眾希望以金融商品取代現金紅包，在滿月、年節或畢業等重要時刻傳遞祝福外，還能多賦予傳承財富累積的價值觀，因此推出百元面額、人人可負擔的股票禮品卡，讓投資成為日常送禮的選項。
值得特別一提的是，股票禮品卡不僅僅是一張「卡片」，而是可以直接導向投資行動，可用來扣抵存股平台購買股票的手續費、與證券交割款，將「送禮」轉換成「啟動投資」的第一步。

分群經營深度留客陪伴客戶累積長期財富

從銀證整合、生活金融到智慧化服務，永豐銀行與永豐金證券的核心目標，始終是陪伴客戶，讓客戶可以隨著使用的時間增加，逐步放大財富成為「大戶」；也因此，2026 年永豐DAWHO在既有「大大」與「大戶」分級之外，新增「大戶 Plus」等級，回應資產成長型客戶的進階需求。

嚴國瑞副總經理表示，平均財富達百萬元，且單筆換匯新臺幣五仟元以上，或以DAWHO綁定為永豐金證券交割戶，買入一筆證券台股現貨交易成交（含豐存股）的客戶，即可成為「大戶 Plus」，享每月跨行提款或轉帳共30 次免手續費禮遇、DAWHO 現金回饋信用卡消費最高 6% 現金回饋等優惠，同時還享有訂閱制知識學習平台—豐學 Prime 2.0 30天的免費體驗，以基礎的投資觀念、理財小技巧等實用理財知識，協助投資人強化基礎理財觀念與風險管理能力。

展望未來，永豐銀行與永豐金證券除持續深化既有服務外，將持續舉辦DAWHO × 大戶投相關活動，DAWHO APP也將推出外幣新功能，及導入更多個人化智慧服務，藉此降低資訊落差、強化金融教育，打造能真正提升大眾財務韌性的整合式數位金融平台。

高科技的「未來智慧商店」會是什麼樣子？