高科技的「未來智慧商店」會是什麼樣子?

2015.01.20 by
PingWest
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宣導「有品好玩的科技一切與你有關」,開始構建科技創新實踐者與消費者的共用社區,成為科技融入生活與消費方式的創新實驗室。

雖然國際消費電子展(CES)剛剛落幕,但人們對於新科技、新產品的渴求從未終結。上周,美國零售聯盟(National Retail Feder...

雖然國際消費電子展(CES)剛剛落幕,但人們對於新科技、新產品的渴求從未終結。上周,美國零售聯盟(National Retail Federation, NRF)的年度大會在紐約如期展開,眾多知名廠商展出自己研發、可用於零售行業的尖端科技,共同打造出了一個高科技版本「未來商店」的模樣。

為了讓消費者暢快地掏腰包,這些廠商還是很拼的--它們的科技現在可以幫消費者管理購物車,提前預測消費者想要購買的商品,用擴增實境技術幫消費者「虛擬試衣」,甚至在試衣間裡追蹤消費者的行為,以「提供更好的購物體驗」。

1.智慧購物車--微軟Media Cart

未來的超市裡,購物車將變得更高科技。微軟Media Cart購物車解決方案希望打造一種功能更強大的購物車,讓它變得像在網路購物時的購物車一樣智慧。Media Cart配置一塊平板電腦,可以掃描商品條碼,幫助消費者了解更多產品資訊。Media Cart的重要意義在於每掃描一件商品系統都會將其記錄下來,方便用戶隨時查看購物車的總價格--是不是和網購的購物車一樣呢?

除了管理購物車之外,Media Cart的平板內還預置了地理位置模組,可以追蹤消費者在超商內的具體貨架位置,並用於精細化的廣告內容呈現。打個比方說:消費者推著車子走到了日用品的貨架,Media Cart則可以放出某品牌洗髮水的廣告。這個功能對於商戶、貨架商品的品牌來說都非常有採用價值。

2.Ava智慧貨架--微軟Kinect技術

你一定記得,Kinect其實就是微軟放在Xbox遊戲機裡的動作追蹤感測器和鏡頭。其實Kinect在很多涉及動作追蹤的使用場景下都大有用處。

零售技術公司Ava現場展示了一個放置Xbox遊戲的貨架,上面擺放了數十款遊戲,每當消費者走近貨架,拿起一款遊戲的包裝盒時,Kinect都可以追蹤到用戶的手部動作精確位置,從而判斷用戶拿起的遊戲,然後在貨架旁的電視上播放這款遊戲的宣傳預告片。

大膽預測一下這項技術大規模生產之後的結果?估計在高科技的未來商場裡,將不再需要櫃姐了......

3.擴增實境試衣--MemoryMirror

相信不少人買衣服最煩的事情,應該就是那些需要套頭的衣服套來套去,有釦子的衣服一個釦子、一個釦子打開,再一個釦子、一個釦子扣上......結果試了幾件衣服下來基本上已經筋疲力盡了。

MemoryMirror是MemoMi公司通過英特爾技術驅動的一個擴增實境試衣功能,我更想叫它「魔鏡」。它其實不是鏡子,而是一套英特爾整合的鏡頭、顯示螢幕和擴增實境顯示技術。消費者站在螢幕前,鏡頭可以拍下他的樣子,自動抓取和分析消費者身上穿的服裝,然後在螢幕上投影為其他的顏色甚至服裝類型。

用一件連衣裙舉例:消費者試穿一個顏色,然後站在MemoryMirror前,即可選擇其他不同的顏色即時顯示在螢幕上,從而幫助消費者提高衣服選購的效率。高科技的未來商場裡,你可能不會看到那些專門重新疊放消費者試穿過的衣服的員工了......

4.智慧試衣間--eBay x Rebecca Minkoff

這個智慧試衣間的主體部分,其實也是一塊「魔鏡」,不過它不能告訴你是不是最美,而是可以幫你找到適合自己尺碼和顏色的衣服,並且調整試衣間的燈光風格,為你打造一個更舒適的私密試衣空間--這麼做的目的自然是想要讓消費者信心滿滿,趕快掏腰包買買買......

這個試衣鏡的確是一塊鏡子,只不過在下面一層加入了一塊超大型的觸控螢幕。消費者帶進試衣間的衣服,標牌上都有RFID標籤,可以被試衣鏡識別,將其顯示在鏡子的旁邊。如果消費者覺得正在試的這件尺碼不合適,或者還想試試別的顏色,可以直接在鏡子選擇正確的尺寸和顏色,然後請賣場員工拿過來。

不過這個智慧試衣間還是讓人覺得有點可怕:它裡面也安裝了Kinect,可以記錄追蹤試衣者的動作,目前eBay或Rebecca Minkoff還沒有公開解釋為什麼要加裝它--畢竟eBay的試衣間是私密的試衣間,和上面提到的MemoryMirror不一樣,Kinect的存在可能會引起一定的隱私爭議。

看來,雖然這世界上的高科技很多,但並不是每一項都可以被加裝到商場和試衣間裡啊......

本文出自PingWest/光譜

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