網拍交易規模超越Sogo百貨!露天拍賣年成交金額突破500億元
網拍交易規模超越Sogo百貨!露天拍賣年成交金額突破500億元

網家轉投資的露天市集在今天正式宣布,2014年全年平台成交金額已突破新台幣500億元,較2013全年大幅成長103%,8年成長125倍,站上台成交額第一大拍賣網站,更是「台灣首家達到500億交易金額的電商平台」,成交規模超過太平洋Sogo百貨,接近全家便利商店。同時,全站商品物件數也即將達成8000萬件新高,國民人均物件數(每人有3.32物件)蟬聯世界第一。

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(圖說:露天市集營運長曾薰儀說,2016年露天平台營收目標將上看1000億元。照片來源:露天)

露天拍賣目前擁有超過800萬買家會員及100萬賣家會員,全站每月總瀏覽頁面量(Pageview)突破1,0億次,是全台唯一擁有入口網站與電商網站雙重特色的電商型入口網站。因此,露天拍賣在2014年蟬聯入口網站Google公布之台灣品牌搜尋榜第一名,以及數位時代雜誌2014年台灣網站100強-電子商務類別第一名。若從平台成交金額的商品類別來觀察,大幅成長的類別分別為男性時尚與配件;流行女裝、女鞋與配件;運動、健身與家電、影音類別。百花齊放的交易動能,特別是男女潮流類別的快速增長,讓3C電腦家電與男女時尚潮流成為露天平台成長的雙引擎。

露天市集營運長曾薰儀表示,展望2015年,露天拍賣團隊會努力更貼近買賣家的需求與期待,並設定三大重點策略:第一是全面行動化,包括露天手機版網頁與APP應用程式的優化與新產品開發。第二是隨著支付連在露天的交易能量放大,持續創造相關應用層面與可能性。第三是協助賣家前進海外,為更多市場的買家提供服務,成為台灣電商跨境交易的領導者。在我們的努力之下,露天期待2016年也就是10周年目標是達成平台成交金額破1000億,物件數破1億,打造露天拍賣成為「亞洲級電商平台」,快速放大服務規模與交易能量。

至於網家同樣也表現不俗,去年12月營收達19.61億元,創下歷史新高,第4季營收52.83億元,亦創單季新高。而今年第1季,受惠於傳統農曆春節及寒假網購旺季,營收可望維持高檔,單季有望再戰新高。今年第三方支付正式啟動,旗下支付連營運可望大步前進,法人預期網家今年營收、獲利持續正向發展,將再創歷年新高。

今年台灣網購市場成長率推估仍有2位數成長,網家擁有網購商品品項數居國內最高,且推出的24小時快速到貨以及台北6小時到貨服務相當成功,有利穩住公司網購龍頭地位及營收規模擴增。另外,法人認為,過去網家是3C產品搶眼,隨著日用品網購營收比重逐漸提高將有助於改善整體毛利率,可提高整體獲利能力。

網家去年12月受惠傳統年底網購促銷旺季及聖誕節假期業績,加上寒流持續來襲帶動家電、保暖被毯、保暖食品等網購需求上升,去年第4季達52.83億元,季增3%,連2季創新高,全年營收198.85億元,表現持續創新高。

展望今年首季,去年第一季營收47.94億元,已經創下過去各季新高,主要還是傳統農曆春節及寒假商機,隨著半年來營收規模持續擴大,今年第一季預期將維持旺季表現。

國內電子支付(第三方支付)也已經在立法院三讀通過,預計網家旗下的支付連第二季就會開始申請第三方支付執照,可整合集團資源,行動網購、跨國網購、行動支付服務、O2O等新業務,預期將為網家增加投資收益。

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AI 不只搶流量,下一步連交易都要拿走! iKala 程世嘉:AI 不認識你,廣告下再多都沒用
AI 不只搶流量,下一步連交易都要拿走! iKala 程世嘉:AI 不認識你,廣告下再多都沒用

下一個替你買東西的,可能不是你自己,而是 AI。當 AI 開始介入搜尋、比較與消費決策,品牌與消費者之間的入口也正在改變。iKala 共同創辦人暨董事長程世嘉認為,AI 競爭正進入下一階段,企業真正要面對的已不只是「如何導入 AI」,而是當消費者逐漸把選擇權交給 AI,品牌如何確保自己仍在 AI 的選擇名單中?

零點擊只是開始!Agentic Commerce 恐讓 AI 從「導購」變「代購」

過去,消費者透過搜尋引擎找到品牌、進入官網,再完成比較與購買;如今,愈來愈多搜尋與決策可以直接在 AI 中完成。程世嘉表示,「零點擊只是剛開始。」隨著 AI Agent 從提供答案進一步走向執行任務,下一步甚至可能替消費者選擇商品、完成交易,讓 Agentic Commerce 從「AI 幫你找」走向「AI 幫你買」。

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程世嘉指出「零點擊只是剛開始」,AI Agent 正從「幫你找」進化到「幫你買」,加速 Agentic Commerce 時代到來。
圖/ iKala

這場變化真正改寫的,不只是流量入口,而是交易的主導權。當 AI 開始代表消費者採取行動,品牌未來面對的,可能不再只是「如何吸引消費者」,而是如何成為 AI 最終選擇的對象。

AI 不認識你,廣告下再多都沒用!SEO 下一戰:搶進 AI 的「推薦名單」

要被 AI 選中,第一步是先被 AI 認識。程世嘉直言:「如果 AI 連第一步都不認識你,那你在網路上下多少廣告都沒用。」這也讓品牌競爭從 SEO 進一步走向 GEO(Generative Engine Optimization):過去企業搶的是搜尋排名,現在更要掌握 AI 如何描述品牌、引用哪些來源,以及在什麼問題下會提到自己。

面對新的消費決策入口,iKala 將 AI Marketing 定位為協助品牌成長的全方位行銷服務,結合市場資料、自有 AI 產品與專業顧問團隊,提供從顧問診斷、策略規劃、專案落地到成效優化的一站式服務。從品牌定位、市場與競品分析,到 GEO 內容優化、創作者合作與媒體投放,iKala 不只提供數據分析工具,更協助品牌找出成長機會、制定行銷策略,並持續追蹤與優化執行成效。

iKala AI Marketing 總監許巧彤指出,品牌不只要「聽人」,也要「聽 AI」。透過 Ontix 掌握社群話題、消費者需求與市場趨勢,協助品牌發掘潛在商機;Kuroma 追蹤品牌在 AI 平台的能見度、推薦情境與引用來源,找出內容布局與 GEO 優化方向;Kolr 則結合創作者數據與行銷執行服務,協助品牌媒合合適的 KOL/KOC,規劃內容合作與媒體投放,將市場洞察轉化為實際行銷行動。

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iKala AI Marketing 總監許巧彤分享,iKala 透過全方位行銷服務,搭配獨家產品賦能,協助品牌成長。
圖/ iKala

對內打通資料,對外洞察市場!程世嘉:老闆要懂 AI,AI 更要懂台灣

外部的搜尋與消費入口正在改變,企業內部也面臨另一場 AI 轉型。

企業 AI 為什麼推不動?程世嘉直指,第一個問題往往是「老闆自己不用 AI」。決策者若連 AI 能做什麼、不能做什麼都不清楚,再大的導入計畫也很難解決真正的企業痛點。iKala 提出「小步快跑、長期陪跑」的轉型策略,從關鍵場景快速驗證,再逐步擴大;同時以 AI Service、AI Marketing 雙軸出擊,讓 AI 不只改善內部工作效率,也能成為企業掌握商機、推動品牌成長的助力。

而當 AI 愈來愈深入企業決策、品牌溝通與消費者選擇,另一個問題也隨之浮現:AI 真的讀得懂台灣嗎?

對 AI 而言,語言相通,不等於真正讀懂一個市場。語言背後還有文化脈絡、在地知識,以及台灣人實際使用語言的方式。iKala 投入 TMMLU+,便是希望透過開源的繁體中文 AI 評測基準,檢驗模型對繁體中文與台灣知識的理解能力,讓「AI 到底懂不懂台灣」不再只是主觀感受,而有一套具體的評測依據。

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TMMLU+ 在九月全新推出 v1.1
圖/ iKala

從 Agentic Commerce、GEO 到企業 AI 落地,背後其實都回到同一件事:AI 應用最終仍建立在人與資料之上。正如許巧彤所說,「先有人才有 AI,因為 AI 終究是要讀資料。」人們創造內容、累積市場訊號,AI 從中學習、理解並影響消費決策,形成相互作用的循環。當 AI 逐漸從輔助工具走向決策與交易入口,企業競爭的關鍵將不再只是如何運用 AI,更在於如何讓 AI 理解企業、讓企業讀懂市場,進而掌握新的成長機會。

【關於iKala】

iKala 致力於透過將 AI 與數據嵌入企業經營核心,協助企業做出更精準、更快速的決策。我們透過引導組織從「數據累積」邁向「決策產出」來支援 AI 轉型,並提供完整的 AI 解決方案,將企業的自有數據與 iKala 基於全球數十億社群訊號所建立的智慧模型相結合。

iKala 總部位於台灣,足跡遍布全球,服務超過 1,000 家企業及 50,000 個品牌,版圖橫跨全球 190 多個國家,客戶群包含多家財星 500 強企業(Fortune 500)。

iKala 官方網站:https://ikala.ai
iKala AI Marketing 介紹:https://ikala.ai/zh-tw/ikala-ai-marketing/

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