挖掘個人數據的價值!鄧白氏併NetProspe
挖掘個人數據的價值!鄧白氏併NetProspe
2015.01.26 | 科技

國際商業資料分析機構美商鄧白氏(Dun & Bradstreet)日前宣佈併購網路行銷公司NetProspex,為既有的企業資料庫增加個人化數據,未來將整合企業與個人數據,提供客戶更全方位的大數據整合方案。而鄧白氏台灣區總經理孫偉真表示,近年來大數據話題火熱,但要如何確實應用資料才是關鍵。「Big data不是王道,背後的Insight才重要。會不會應用是一個問題,大數據的重點是背後的分析能力。最重要的是你要知道什麼樣的資料是有價值的。」

總部位於美國麻州的網路行銷公司NetProspex,專門提供B2B行銷數據,如專業人士資料、客戶名單等,並針對蒐集來的訊息加以分析比對,能協助企業確保名單訊息的正確,強化行銷精準度。NetProspex旗下主要服務 Workbench(顧客資料清理服務),幫助企業的行銷部門找出理想顧客的面貌、特徵及習性,藉此找出階段性的銷售機會。

鄧白氏全球執行長Bob Carrigan表示,鄧白氏長久以來專精於提供企業資訊與洞察,NetProspex的加入,能使鄧白氏進一步找出商業決策者與影響決策的人。他說,行銷人員面對海量市場數據,可從NetProspex的個人化資料庫中,拼湊出最能影響決策的組織關係圖,強化行銷施力點。

NetProspex將成為鄧白氏集團旗下新公司Dun & Bradstreet NetProspex,原NetProspex執行長Michael Bird將續任新公司的總裁。鄧白氏表示,這宗收購總值達1.25億美金,將貢獻集團2015年至少1%的業績成長。而NetProspex在2013年有超過1千3百萬美金的收入,2014年預估成長20%。

孫偉真表示,這項併購雖然今年並不會馬上發酵到鄧白氏在台灣市場的服務,但對台灣分公司而言是十足振奮的消息,會強化集團未來對大數據策略的發展方向、以及提高市場競爭力。

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(圖說:鄧白氏台灣區總經理孫偉真。圖片來源:鄧白氏提供。)

商業大數據的重點應用:風險監控

一般企業的大數據應用,多半瞄準消費客戶的開發。孫偉真說明,企業傳統上在鎖定銷售目標時,習慣直接購買客戶資料,但此舉卻不一定能夠瞄準到精準的客戶群,如今透過商業大數據的應用,能幫助企業擬定更精準的市場行銷策略。「當你很清楚的知道你的客戶產業、特性、地區時,你就能透過大數據去找到高潛力客戶,去做市場開發。」

孫偉真表示,鄧白氏2010年起陸續與台灣經貿網、久大資訊等平台合作出口雲端認證、2012年起與廣達合作「公有商情雲」,協助企業優化海量資料的應用,扭轉既有的商業決策模式,「這都是商業大數據趨勢帶來的影響」。

另外,孫偉真認為,商業大數據的另一項重點應用在於風險監控,「大數據在風險監測扮演很重要的角色。」例如,鄧白氏近年在台灣陸續推出海內外雲端監控方案,便是因應國內企業開始利用大數據來管理上下游供應鏈的需求。她說明,以前企業能獲知的訊息較片段,但現在必須要有整合的監控。

「現在整合才是王道。」孫偉真說明,在鄧白氏推出的雲端監控平台中,可以檢視目前合作企業的付款指數、財務壓力指數,其他例如負責人的輪替、人事異動、企業增減資等,一有異常行為就可以馬上發現,協助企業做有效、及時的風險處理。

孫偉真強調,企業在衝刺精準的市場行銷的同時,同時也要注重風險管理,才能「事半功倍」。

延伸閱讀:Big Data是企管問題,而非IT問題!

關鍵字: #大數據
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永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代
永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代

數位金融競爭白熱化,永豐不光只是比利率與回饋,今(2026)年開始從「使用者需求」重新定義服務。永豐銀數位帳戶DAWHO推出上市即引發話題,第3年達成損益兩平、第4年開始獲利,至2025年9月底戶數突破211萬。永豐金證券則以自建交易平台「大戶投APP」累積近百萬次下載量,持續深耕投資科技。如今,永豐透過「DAWHO × 大戶投」銀證整合,正在以三大策略打造一站式生活金融體驗,要陪伴客戶從儲蓄、消費到投資、走出一條屬於客戶的財富成長路徑。

數位帳戶不是新服務,當多數銀行仍將焦點放在利率、回饋與開戶規模,永豐選擇從使用者需求出發,重新思考、設計與推出數位金融服務,讓 DAWHO 得以在高度同質化的市場中後發先至,持續推出貼近實際生活場景的數位金融服務體驗。

永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞表示:「我們從一開始就設定清楚目標,要用DAWHO(Digital Account With Happiness Openness)打破只有高資產客戶才能享有完整金融服務的既定印象,讓年輕世代也可以享受『豐裕快樂』且備受尊重的金融服務。」隨著客戶年齡與資產結構逐步轉變,永豐將透過 DAWHO 數位生態圈以更細緻的服務滿足 25 至 40 歲亨利族(HENRYs;High Earner, Not Rich Yet)的需求,引領客戶逐步將資產放大。

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永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞
圖/ 數位時代

開戶到投資一站完成,永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合推進生活金融

永豐整合銀行與證券帳戶,推出「DAWHO × 大戶投」,讓客戶可以在線上一次完成新臺幣、外幣、信託,以及國內證券與複委託帳戶的開立,省去重複填寫資料、跨機構審核、多次等待的時間,將過往分散、繁瑣的流程,整合為直覺、便利的一站式體驗。「銀證整合」下,在銀行DAWHO APP可輕鬆查看證券台股與複委託庫存,一眼掌握銀證投資分布;在證券大戶投APP,也可以清楚查看銀行餘額與近14日明細,評估交割金額是否足夠,免去切換平台的煩惱。

透過「DAWHO × 大戶投」的持續優化,串聯起儲蓄、消費、投資正三角的美好生活。為了實踐 DAWHO 願景,永豐的第二步是把儲蓄、消費、投資串成一個正三角的生活金融服務。客戶可以將刷卡回饋直接存入DAWHO 數位帳戶,再透過大戶投進行投資,讓日常消費自然銜接到長期理財,把最直覺的刷卡回饋變成「有紀律的資產累積」。

永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫表示:「我們希望讓投資成為生活的一部分,而不是高門檻的專業行為。」因此,團隊不僅提供貼近日常、低門檻的理財商品,也將證券交易工具「大戶投APP」,打造成引導新手投資人建立投資觀念的平台。

例如投資新手容易入門的股票申購,於今年重磅推出的「智慧申購」功能,使用者只要透過「大戶投APP」預先設定申購條件,並於交割帳戶內保留足額圈存款項,系統便會在符合條件時,自動代為執行新股抽籤,功能可連續運作達三個月不中斷,助投資人參與新股市場更便捷、更高效,不再錯過申購良機。

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永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫
圖/ 數位時代

讓投資科技賦能 永豐「DAWHO × 大戶投」以創新服務擴大普惠金融

第三步是透過智慧化技術提供客戶所需的普惠金融服務、持續完善永豐 DAWHO 數位金融生態圈。例如,永豐銀行於 2019年推出智能理財服務「永豐 ibrAin」,打破傳統複委託大額投資的限制、讓年輕族群與小資族可以低門檻(新臺幣1,000元起)、高度自動化的方式進行全球 ETF 定期定額投資,降低參與全球資產配置的門檻。另一方面,若投資人已擁有自己喜好的投資標的,則可以利用永豐金證券存股平台,除了享低門檻定期定額申購服務,也提供業界首創的「美股股利再投入」自動化服務。

「2025 年初獲金管會核准上線的『股票禮品卡』服務,也是響應普惠金融而生的全台獨創應用。」劉柏甫指出,團隊觀察到愈來愈多民眾希望以金融商品取代現金紅包,在滿月、年節或畢業等重要時刻傳遞祝福外,還能多賦予傳承財富累積的價值觀,因此推出百元面額、人人可負擔的股票禮品卡,讓投資成為日常送禮的選項。
值得特別一提的是,股票禮品卡不僅僅是一張「卡片」,而是可以直接導向投資行動,可用來扣抵存股平台購買股票的手續費、與證券交割款,將「送禮」轉換成「啟動投資」的第一步。

分群經營深度留客 陪伴客戶累積長期財富

從銀證整合、生活金融到智慧化服務,永豐銀行與永豐金證券的核心目標,始終是陪伴客戶,讓客戶可以隨著使用的時間增加,逐步放大財富成為「大戶」;也因此,2026 年永豐DAWHO在既有「大大」與「大戶」分級之外,新增「大戶 Plus」等級,回應資產成長型客戶的進階需求。

嚴國瑞副總經理表示,平均財富達百萬元,且單筆換匯新臺幣五仟元以上,或以DAWHO綁定為永豐金證券交割戶,買入一筆證券台股現貨交易成交(含豐存股)的客戶,即可成為「大戶 Plus」,享每月跨行提款或轉帳共30 次免手續費禮遇、DAWHO 現金回饋信用卡消費最高 6% 現金回饋等優惠,同時還享有訂閱制知識學習平台—豐學 Prime 2.0 30天的免費體驗,以基礎的投資觀念、理財小技巧等實用理財知識,協助投資人強化基礎理財觀念與風險管理能力。

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圖/ 數位時代

展望未來,永豐銀行與永豐金證券除持續深化既有服務外,將持續舉辦DAWHO × 大戶投相關活動,DAWHO APP也將推出外幣新功能,及導入更多個人化智慧服務,藉此降低資訊落差、強化金融教育,打造能真正提升大眾財務韌性的整合式數位金融平台。

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