【木匠兄妹】跨越傳統 看見微型企業的新契機
【木匠兄妹】跨越傳統 看見微型企業的新契機

引言:台中后里的一對兄妹為了延續父親的細木作工藝,加入設計、童趣和觀光等元素,賦予了工廠新生命。為了進一步提升企業價值,他們開始利用整合性超高的行動工具
Surface Pro 3,工作效率也因此大幅提升,期許自己能前進國際,讓全世界看見台灣軟實力。

走過台中后里馬場附近的蜿蜒巷弄,出現眼前的是「木匠兄妹」四個大字的觀光木工廠。這裡原本是周信宏父親畢生的心血,在30年前,后里木工廠一片興盛的時空背景下,曾經風光一時。但歷經十幾年前台灣一波產業大量外移潮,加上原本廠內擁有31位木匠工人,日本客戶帶著廠內多位師傅前往大陸設廠的雙重打擊下,面臨倒閉。

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自從周信宏回來接管後,加入了新的元素,木匠兄妹從傳統木工廠轉型為觀光服務業,包括設計了許多童玩、玩具與小家具等,成為觀光工廠,更設計頗具創意文創商品,轉型成為文創產業。
為了徹底的轉型,開始思考如何借用科技與數位工具,協助木匠兄妹拓展未來市場,在傳統與新思維的衝擊之下,容易導致溝通與管理上的阻礙。「在這數位科技轉換快速的年代,往往需要透過數位化工具來加快工作效率,以我們來說,需要在製作設計前先進行模擬產品,並且同時與老師傅做細部溝通,才能節省往來時間提升整體效率。」周信宏說。

Surface Pro 3 則是周信宏在試過許多工具與裝置後,決定使用的利器。

Surface Pro 3 專屬手寫筆支援多重軟體應用

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「它整合了平板與筆電的功能,可以在提出客戶簡報時協助完整應用,也能相容既有的系統,將存貨系統與線上採購平台整合,如此一來,即使是到外地出差,也能隨時了解銷售情形。平均每件案子的溝通上可省去50%的時間,也因此加速了業績的成長。」周信宏滿意地說。

他指出,以往要和客戶討論木匠兄妹的設計商品時,必須帶著草稿、樣品,以及手抄紙本記錄客戶的需求,等到回公司後才能修改檔案,修改後的檔案再讓客戶確認,往返花費不少時間。

輕點兩下專屬手寫筆就能截圖,立即把客戶的意見在圖檔上標註或修正,再把圖檔傳給設計師,這樣可減少三方溝通上的失誤。「手寫筆除了流暢的繪圖和筆記的功能外,還能在訂單上簽名做為電子簽章,雙方都能妥善保存收據,這樣的行動裝置成為我們和客戶間可靠的溝通平台。」

連上雲端,可即時查詢庫存系統

對於經常需要跑客戶的業務單位、以及四處舉辦促銷活動的企劃單位來說,雲端資料夾OneDrive能即時調閱最新的產品資訊及庫存資料,「現在外出,已經不需要打電話回公司詢問,就能立即連上網取得想要的資料。」

更重要的是,輕薄又好攜帶的 Surface Pro 3 在專櫃或辦活動時,同時也是好用的行銷利器。他舉例,「木匠兄妹有很多富饒童趣的玩具,都會拍成影片來介紹產品的功能,其高解析度螢幕、杜比環繞音效,為影片和產品加了不少分,同時在顧客觀看影片時體驗更為強烈,提高他們的購買意願。」

一機多用,在外辦活動也不擔心

周信宏說,這台行動裝置不只是商品型錄展示機,也能當作臨時收銀櫃檯,做為結帳使用,「它能在第一時間連線回到公司的庫存系統,立即知道商品品項的庫存及銷售量,並作出銷售統計的報表;甚至,連上印表機,還能直接在活動現場列印單據與發票,大幅提高在外面辦活動的工作效率。」

對於能與工作、生活相結合的 Surface Pro 3,周信宏給予極高評價,他指出,「選對行動工具能提升業務部、設計部及活動部的工作效率及產能,靠它創造出更多的文創商品,帶往國際,讓全世界看到台灣文創設計的軟實力。」


【行動世代X微型企業】 啟動創意新未來
掌握行動管理,微型企業轉型新契機
時間:2015年2月10日(二)13:30 – 16:30
地點:松山文創園區-創意劇場
(台北市光復南路133號2F,建議從「菸廠路入口處」進入)
報名方式:請參見活動網頁

關鍵字: #微軟 #Surface
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AI 成為企業新基礎設施,勤英科技從雲端代理走向 AI Infra 整合
AI 成為企業新基礎設施,勤英科技從雲端代理走向 AI Infra 整合

因應生成式 AI、代理式 AI 與實體 AI 的崛起,模型成為企業資訊基礎設施的一環,企業不僅需要算力、還必須具備同時管理多個 AI 模型、優化營運成本,以及確保 AI 基礎設施的安全與穩定;有鑑於此,服務超過 2,000 家企業客戶上雲的勤英科技(ELITE CLOUD)將業務範疇從雲端代理延伸到 AI 基礎設施整合商,協助企業整合多元模型資源、因應不同應用場景彈性調度算力資源,在 AI 新世代建立可規模化的 AI Infra 能力。

「隨著 AI 從單一聊天機器人進化到多模型、多代理協作,企業的核心競爭力不再僅是擁有 AI,而是建立一套可管理、多模型共存、穩定、安全且可持續擴充的 AI Infra 環境。」勤英科技區域總經理黃士培表示,為協助更多企業推進 AI 創新實務,勤英科技從原本的 AWS、Google Cloud、Azure 雲端代理角色,進一步轉型為 AI 基礎設施整合服務商,透過多語言模型平台 MixRoute、代理式 AI 導入與企業資料治理服務,協助企業建立真正可落地、可管理、可擴展的 AI 應用架構。

從 IT Infra 到 AI Infra,企業最大挑戰不是模型、算力而是管理

過去幾年,許多企業透過生成式 AI 實現「問問題」、「摘要文件」、「生成簡報」,提升員工工作績效,而代理式 AI 的崛起與普及,則讓「內嵌 AI 的企業應用」快速成為新常態,從企業資源規劃(ERP)、顧客關係管理(CRM)、人力資源(HR),到客服、研發甚至製造系統,AI 開始深度嵌入各類企業應用,AI 扮演的角色也從單純的輔助工具,逐漸進化為企業營運與決策流程的重要核心。

也因此,企業保持未來競爭力的關鍵,不再是「有沒有導入 AI」,而是「是否具備管理 AI 的能力」,包括如何讓多模型共存、如何控管 Token 成本、如何確保資料品質與一致性、如何依不同部門需求配置 Agent,以及如何避免 AI 成為新的資訊孤島,都是企業導入 AI 後的新挑戰。

「Gemini、Claude、OpenAI、Mistral 等模型快速迭代,意味著企業若只押注單一模型,未來很可能在成本、效能與彈性上失去優勢。」勤英科技區域總經理黃士培表示,企業接下來更需要以「Models as Infrastructure(模型即基礎建設)」的思維,將大型語言模型視為與運算、儲存、網路同等重要的基礎資源來規劃、治理以及進行成本管理,將資訊系統架構重塑為 AI 基礎建設。

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圖/ 數位時代

勤英科技服務的客戶數超過 2,000 家,不少客戶已導入 AI 應用服務,正積極建置 AI Infra 與管理環境,因此,勤英科技自 2025 年積極轉型,將 AI Infra 視為企業長期競爭力的基礎建設來經營,業務範疇從傳統雲端代理擴展至 AI Infra 整合服務商,例如與多模型平台 MixRoute 合作,並開發可支援單一登入(SSO)、彈性調度不同大型語言模型 Token 的管理平台,協助企業簡化模型管理與成本控管,將更多資源與心力聚焦於核心業務與創新應用。

從雲端代理走向 AI Infra 整合,勤英科技從三面向協助企業發揮 AI 綜效

有鑑於 AI 應用與雲端環境息息相關,勤英科技除因應企業客戶的多雲策略協助管理多雲環境、優化成本,以及落實資安治理,更因應不同使用情境推出三種 AI 方案助力企業:

第一:提供開箱即用的 AI 服務。

黃士培以 Google Cloud 的產品為例解釋,透過整合 Gemini 的 Google Workspace,企業可直接在 Gmail、Meet、Docs、Sheets、Slides 中使用 AI 功能,包括會議摘要、文件生成、簡報整理等,快速提升員工生產力,同時,增強企業對 AI 應用的信心,為之後的應用深化做準備。

第二:協助企業規劃、打造與導入代理式 AI 應用服務。

「對於擁有豐沛結構化數據資料、知識庫的企業來說,除以生成式 AI 打造企業大腦,還會透過代理式 AI 提升自動化執行能力,重塑工作效率。」黃士培表示,勤英科技可以基於 Google Gemini Enterprise,提供含括底層雲端架構、AI 模型調度、資料治理與 AI Agent 串接等服務,讓企業員工可以自然語言安全調用企業資料,讓 Agent 進一步執行任務與推動流程。

舉例來說,勤英科技協助在台灣成立超過 50 年的製造業品牌商將 Gemini Enterprise 介接 SAP 與 Salesforce 訓練模型、建立可供 AI 調用的企業知識中樞;另在影音內容生成領域,勤英科技亦協助客戶導入 AI 自動化技術,將內容產製成本縮減達 90%。

第三:提供多模型聚合管理平台,滿足企業以 API 串連各種模型的需求。

勤英科技與新加坡 MixRoute 合作,提供企業客戶多模型管理平台,讓企業可以視需求彈性敏捷的調度 Gemini、Claude、OpenAI 等不同模型,並透過單一帳號、單一帳單與 Budget Alert 機制,管理 token 使用量與 AI 成本。

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圖/ 數位時代

「透過我們提供的多模型管理平台,企業客戶不會被單一模型綁定,可以在模型快速疊代的環境下,更靈活地管理成本與算力資源。」黃士培如是說道。

總的來說,隨著 AI 應用從單點工具走向大規模企業部署,下一波競爭核心將從模型能力延伸至 AI 基礎設施管理能力,而這也是勤英科技從雲端代理走向 AI Infra 整合服務商背後的核心原因:當 AI 開始成為企業營運的一部分,企業需要的,已不只是模型供應商,而是能協助串接雲端、資料、Agent 與應用場景的長期技術夥伴。

有關更多勤英科技相關資訊,請查詢網站:https://www.elite.cloud/zh/

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