[Meet創業之星]數位行銷有撇步,遊戲酒吧要活絡台灣遊戲產業!

2015.02.12 by
曾靉
[Meet創業之星]數位行銷有撇步,遊戲酒吧要活絡台灣遊戲產業!
全球遊戲產業成長快速,產值也逐年增加,台北電腦公會理事長童子賢今年1月時便表示,台灣去年遊戲產值突破500億元,未來更有很大的成長空間。但目...

全球遊戲產業成長快速,產值也逐年增加,台北電腦公會理事長童子賢今年1月時便表示,台灣去年遊戲產值突破500億元,未來更有很大的成長空間。但目前遊戲代理商代理一款遊戲,已需花費極大成本,後續的行銷資源往往欲振乏力。於是,遊戲的聯合營運平台因應而生,遊戲業者採取與不同線上平台的策略合作,讓產品通路更加多元,也能觸及更多用戶。

「找遊戲到巴哈,玩遊戲就到遊戲酒吧!」2010年,由隆中網絡股份有限公司所推出的網站「Pubgame遊戲酒吧」,主打的鮮明定位,便是遊戲開發商、代理商及遊戲玩家之間的中介角色。2013年完成A輪投資,之後更經歷3輪投資,目前遊戲酒吧已是台灣知名的遊戲聯合營運平台,一方面協助遊戲代理商的產品發行、行銷,一方面也打造玩家的服務社群平台。

瞄準目標族群,用行銷經營平台

創辦人Ben出身數位行銷背景,對網路生態涉略頗深,當初他觀察到中國的遊戲聯運模式已臻成熟,但台灣市場仍未有太大起色,於是決定投身活絡台灣的遊戲產業,也因此遊戲酒吧在上架產品選擇,以及後續的數位行銷服務上,都有著獨特眼光。

遊戲酒吧提供市場上熱門的手機、網頁遊戲的代理與聯運發行服務,並運用團隊的數位行銷專長,替客戶規劃後續策略。遊戲酒吧成員吳彥學說明,一般遊戲公司的產品行銷,往往僅著墨於傳統線下的大型發表會、宣傳,雖然場面沸沸揚揚,但效益卻不高。

「通路的價值在於產品把關,核心價值又在於數位行銷。」鄭宗哲認為,精準的分眾行銷,才能打到遊戲的目標族群,而遊戲酒吧在行銷策略上,會先進行產品數據分析,描繪出各款產品的TA族群,才會進一步上平台投放廣告,因此廣告的投放報酬率也較高。另外,相較於線下活動的喧騰一時,線上行銷也更能確保產品推廣動能的延續。

重視使用者體驗,塑造品牌價值

「其實我們賣的也是一個服務,很注重使用者體驗。」鄭宗哲笑說,雖然聯運平台身為玩家、代理商中間的橋樑,但遊戲酒吧網站上不僅提供玩家的儲值、回饋方案,也有專門客服負責處理每款遊戲可能遇到的問題。吳彥學認為,對遊戲玩家來說,遊戲開發商、代理商的差別其實不大,重點在於後續的服務。因此,遊戲酒吧十分注重玩家社群的經營,漸漸的也發展出自己的品牌特色。

例如,遊戲酒吧2013年便舉辦了夢想巴士活動,到台灣各地探尋遊戲玩家,透過影片讓大眾知道玩家真實的生活樣貌;去年還舉辦「公益親子棒球營」,讓身為遊戲玩家的家長,帶著孩子參與棒球訓練營。鄭宗哲笑說,舉辦這類線下活動,其實對遊戲酒吧的實際業務一點幫助也沒有,但透過與玩家的實際互動,可以更完善的經營玩家社群,提升用戶對平台的黏著度。

遊戲酒吧從2012、2013年發行不到10款遊戲,到2014年的35款遊戲,今年的目標更預計要發行50款遊戲。隨著規模不斷成長,鄭宗哲說,遊戲酒吧不排除與遊戲開發商共同合作的可能性,但主力仍會專注在遊戲聯合運營平台的擴張。目前遊戲酒吧已與中國代理商合作,爭取更大的市場份額,未來更計劃進軍泰國、馬來西亞與新加坡等市場,「現在遊戲開發的動能比較弱,我們希望能成為全球通路,把遊戲帶到全世界。」

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(圖說:遊戲酒吧團隊。照片來源:賀大新攝影。)

【創業教我的事】
以前可能是單一部門或單一事業群的熟悉,創業的過程也歷經三輪的募資,每次的募資都是一個難得經驗,深刻體驗到一家公司從無到有的過程,或許就像蓋房子一樣,一磚一瓦都很不簡單,最難的是公司文化的建立。新創公司的定義不在年資,而在心態,如果心態是新的那Always都是新創公司。

【創業快問快答】

Q1.希望提供這個社會什麼價值?希望解決甚麼樣的問題?
我們有3個願景:一、為遊戲產業注入正面的力量,啟動產業生態的正向循環;二、成為全球遊戲發行最大通路商;三、把台灣優秀團隊及產品帶向國際。

Q2.最主要的客戶群?
30歲以上。

Q3.目前該服務的獲利模式為何?
Revenue Share (CPS)。

Q4.創業至今,做得最好的三件事為何?
一、堅持只找25歲以上的玩家。
二、遊戲發行不求快,只求質量好。
三、錄用70%的社會新鮮人。

Q5.長遠來看,公司想成為一家何種類型的公司?下一步的目標是什麼?你們如何完成?
我們想成為一家全球化的公司,海外市場版圖擴張,以目前的成功經驗進行複製。目前缺乏優秀營運人力資源,團隊今年希望從目前的49人擴張到70人。

【公司資訊】
公司名稱:隆中網絡股份有限公司
提供服務:遊戲酒吧平台
成立時間:2010年12月
公司人數:49人
目標市場:30歲以上的遊戲玩家
商業模式:遊戲聯合營運平台
「遊戲酒吧」服務內容:提供合作廠商遊戲發行、行銷、運營、客服等服務項目。
「遊戲酒吧」網址:www.pubgame.tw

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