[路主播現場] 女人也愛無人機|數位時代 BusinessNext

無人機已經這麼紅了。今年一月底，美國航管界鬧哄哄，因為一架來自中國的無人機，忽然"意外墜毀"在白宮南草坪，當時總統奧巴馬正出訪印度，白宮立刻緊急關閉。而這架無人機在"失控"後竟然不知去向，讓政客數星期都大力抨擊白宮安管太不嚴密、航管法規也老到生鏽。

這架無人機其實是來自於深圳的大疆創新科技公司（DJI）的Phantom，汪峰拿來向章子怡求婚的無人機是Phantom 2 Vision Plus。兩架型號一前一後，同一間公司。

其實你我就算沒有拿過價值5500萬台幣的鑽戒，也都或多或少感受過大疆科技，因為紅到半邊天的《爸爸去哪兒》、《舌尖上的中國》以及好萊塢《神盾局特工》(Agents of S.H.I.E.L.D.)、《國土安全》(Homeland)等航拍鏡頭，都是由大疆科技無人機拍的；甚至在紛擾不斷的的中東，抬頭看敘利亞上空，軍政府也是用大疆科技的無人機，進行偵查工作。Google創始人Sergey最喜歡的Burning Man、象牙海岸海灘的景色、巴黎鐵塔下的戀人，在大疆科技的網站上，有1300多條這樣的視頻，共通點就是用他們的無人機拍攝。在過去三年的時間，大疆科技用低調的方式竄紅，銷售額一口氣成長80倍，這一切發生的原因，深圳是重要的關鍵。　　

傳統的飛行模型，消費者需要自行組裝，對於像我這樣的女生就會覺得很困難，購買的動力很低。但成立於2006年的大疆科技說：「我們要做能讓消費者打開盒子就直接飛的飛行器。」這對我來說就有天差地遠的差別。只不過執行面上，這個挑戰很大，因為無人機市場不像智能手機一樣成熟，專業模塊不能從外面買，幾乎所有技術都需要自己研發再拼裝。這也是為什麼大疆科技一開始、也非常合理的把公司設在深圳，把基礎元件生產和拼裝的成本，降到最低。

2008年，大疆科技推出第一款產品，到了12年，他們已經擁有200人規模的工程團隊。研發實力強，公司的飛行體、遙控器、放置相機的陀螺雲台等細部配件，都開發得很好。消費者能夠放上自己的iPhone或是Gopro來進行航拍，這打開了它國外的市場，從娛樂、極限運動、軍事、新聞採訪都開始有人用大疆科技商品進行工作。去年底，我在NYU的ITP科系上課，看到新聞學院裡已經有一堂《The Journalism of Drones》。

今年，2015年CES展上，潮流科技媒體The Verge的痞男主持，遙控大疆科技的Inspire (公司的最新機種)在展場裡飛來飛去，一直說這是市場上最成熟的商品，也拍下每一個人在CES上的動作。同一時間，大疆科技發展成一間一千人規模的公司.....。

這就是科技的魅力。

無人機從電影還有玩具反斗城裏飛了出來，飛進我們的日常生活：Amazon、阿里都要用無人機送貨；MatterNet要建立無邊無際的跨洲無人機網路；甚至最新的Phantom宣布他們要製造不同功能的無人機攝像頭：感溫、感濕。可以想像得到，接下來農業用途、地理研究、反恐都可以用得上這樣的技術。而當我們以為科技和女人可能沒有交集，我看著這張影后掩著臉喜極而泣的照片，感覺無人機搞不好是下一世代幸福的載具。

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從工作、娛樂到各種智慧服務，網路早已成為現代生活不可或缺的基礎設施。而人們對行動網路的期待也不再只是「連得上」，更希望無論身處室內外場域，都能享有穩定、流暢且一致的連線體驗。尤其 AI 時代來臨，從手機到無人搬運車、機器人與各種智慧設備，對高速、穩定網路的需求只會愈來愈高。

這也讓 5G 室內覆蓋逐漸成為一塊不可忽視的市場需求。中華電信 5G 加速器團隊阿米索拉（AMOESO）看準這股趨勢，推出5G室內分散式天線系統（5G DAS），並借助中華電信長期累積的電信專業、場域資源與第一線服務經驗，重新調整產品規格、市場定位與商業模式，讓創新技術更貼近使用者需求，進而加速擴大市場版圖。

技術做到一百分，市場卻不買單：阿米索拉發現兩大營運盲點

「我們一開始推出的產品，其實充滿技術人的迷思，只顧著把技術做到極致，卻忽略了市場是否真的需要，」阿米索拉執行長邱創群笑著說，回頭來看，團隊早期主要踩到了兩個盲點。

第一是找錯目標市場。阿米索拉原本鎖定已經建置 4G 室內覆蓋設備的舊建物，推出可沿用既有設備、由 4G 無痛升級至 5G 的產品。然而，產品實際推向市場後，團隊才發現，這群客戶並沒有強烈的網路升級動機；相較之下，尚未建置室內行動網路覆蓋的商辦大樓、住宅社區與新建築，反而展現出更明確的需求。

第二則是習慣從技術角度去定義產品，而非從市場需求反推規格。由於團隊成員多為研發背景，在制定產品規格時，主要延續過去的 4G 經驗，也習慣追求更高規格、更完整的功能；然而，技術做到一百分，不代表市場就會買單。團隊後來才意識到，比追求「頂規」更重要的是，讓產品符合客戶需求、且價格負擔得起，這才是技術走向市場的關鍵。

從產品規格到商業模式，中華電信助阿米索拉打開更大市場

這兩個盲點，導致阿米索拉的市場拓展速度一直不如預期，如何跳脫研發團隊視角，真正理解客戶需要什麼、願意為什麼買單，成為團隊下一步必須突破的關卡。

加入中華電信 5G 加速器後，這道關卡開始有了突破口。邱創群表示，透過5G 加速器牽線，阿米索拉得以直接對接中華電信，從第一線電信營運商與真實市場的視角，重新檢視產品規格、市場定位與價格服務包裝，跳脫過去單從研發角度思考產品的盲點。團隊也因此重新調整產品方向，將目光從金字塔頂端客戶，轉向更廣大的新建築、中小型企業與住宅市場。

「中華電信長期服務企業客戶、建商與一般使用者，最清楚終端市場真正需要什麼，」邱創群表示。憑藉長期累積的網路規劃經驗與第一線市場洞察，中華電信協助阿米索拉重新校準產品規格，在技術效能、實際需求與價格之間找到更適切的平衡點，讓產品更貼近客戶真正的使用情境。

更重要的是，中華電信帶來的第一線市場回饋，也讓阿米索拉看見另一個過去沒有注意到的問題：客戶不買單，不一定是沒有需求，而是導入門檻太高，無法一次負擔全部的建置費用。舉例來說，許多住宅社區都有改善地下室等公共空間行動網路覆蓋的需求，若要由管委會編列預算採購設備，不僅可能面臨預算不足的窘境，還有可能卡在冗長的決策與開會流程，最後往往無疾而終。

面對這些沒有被滿足的需求，阿米索拉進一步與中華電信討論出新的商業模式，以設備租賃取代一次性採購，將初期建置成本轉為定期支付的租金，希望降低社區與企業的導入門檻。為此，阿米索拉甚至新增租賃相關營業項目，從過去以設備買賣為主的模式，延伸至訂閱與租賃型服務，讓更多「有需求、卻跨不過採購門檻」的客戶有機會導入，也為室內 5G 覆蓋打開更廣大的市場。

從 POC 到 Scale-up，中華電信助阿米索拉跨過信任門檻

「對我們而言，中華電信不只是合作夥伴，也可能是未來最大的客戶與市場通路，」邱創群說，中華電信除了協助阿米索拉調整產品規格、創新商業模式，也進一步尋找合適的驗證場域，希望透過實際場域完成 POC、產品認證與入網驗證，未來才能快速複製既有模式，大幅縮短產品導入與市場拓展的時間，預計年底前可完成第一個合作案。

除了與中華電信合作，阿米索拉也積極接觸中華電信各地營運處，目前已與台北、新北、新竹等營運單位建立合作管道，並鎖定新建案、企業廠辦及社會住宅等多元案場展開部署規劃，將產品推廣到更多場域。

而這些合作之所以能快速展開，邱創群認為，關鍵在於 5G 加速器讓阿米索拉能夠快速跨過新創最難突破的「信任門檻」。過去，阿米索拉也想與中華電信合作，卻卡在不知道該向哪個單位、哪個人敲門；加入 5G 加速器後，不僅有了對接中華電信內部不同單位的入口，更能藉由中華電信的品牌影響力，加速建立內外部對阿米索拉的信任與認同。無論接觸潛在客戶、合作夥伴或投資人，都比過去單靠陌生開發更有效率。

這份信任，也進一步反映在募資成果上。「中華電信願意把我們納入加速器，本身就代表對這個市場方向與團隊能力的認同。」邱創群坦言，來自中華電信的肯定，也提升投資人對阿米索拉的信心，使公司順利完成新一輪 4,000 萬元的募資，實收資本額進一步突破 7,000 萬元。

阿米索拉的故事，是中華電信 5G 加速器與新創共創的縮影。透過技術能力、場域資源與市場經驗的分享，中華電信陪伴新創跨越從 POC 走向 Scale-up 的階段，讓創新不只停留在技術驗證，更能轉化為真正被市場需要的產品與服務，進而壯大台灣 5G 創新生態系，讓電信產業的能量成為推動創新成長的重要力量。