[路主播現場] 女人也愛無人機|數位時代 BusinessNext

無人機已經這麼紅了。今年一月底，美國航管界鬧哄哄，因為一架來自中國的無人機，忽然"意外墜毀"在白宮南草坪，當時總統奧巴馬正出訪印度，白宮立刻緊急關閉。而這架無人機在"失控"後竟然不知去向，讓政客數星期都大力抨擊白宮安管太不嚴密、航管法規也老到生鏽。

這架無人機其實是來自於深圳的大疆創新科技公司（DJI）的Phantom，汪峰拿來向章子怡求婚的無人機是Phantom 2 Vision Plus。兩架型號一前一後，同一間公司。

其實你我就算沒有拿過價值5500萬台幣的鑽戒，也都或多或少感受過大疆科技，因為紅到半邊天的《爸爸去哪兒》、《舌尖上的中國》以及好萊塢《神盾局特工》(Agents of S.H.I.E.L.D.)、《國土安全》(Homeland)等航拍鏡頭，都是由大疆科技無人機拍的；甚至在紛擾不斷的的中東，抬頭看敘利亞上空，軍政府也是用大疆科技的無人機，進行偵查工作。Google創始人Sergey最喜歡的Burning Man、象牙海岸海灘的景色、巴黎鐵塔下的戀人，在大疆科技的網站上，有1300多條這樣的視頻，共通點就是用他們的無人機拍攝。在過去三年的時間，大疆科技用低調的方式竄紅，銷售額一口氣成長80倍，這一切發生的原因，深圳是重要的關鍵。　　

傳統的飛行模型，消費者需要自行組裝，對於像我這樣的女生就會覺得很困難，購買的動力很低。但成立於2006年的大疆科技說：「我們要做能讓消費者打開盒子就直接飛的飛行器。」這對我來說就有天差地遠的差別。只不過執行面上，這個挑戰很大，因為無人機市場不像智能手機一樣成熟，專業模塊不能從外面買，幾乎所有技術都需要自己研發再拼裝。這也是為什麼大疆科技一開始、也非常合理的把公司設在深圳，把基礎元件生產和拼裝的成本，降到最低。

2008年，大疆科技推出第一款產品，到了12年，他們已經擁有200人規模的工程團隊。研發實力強，公司的飛行體、遙控器、放置相機的陀螺雲台等細部配件，都開發得很好。消費者能夠放上自己的iPhone或是Gopro來進行航拍，這打開了它國外的市場，從娛樂、極限運動、軍事、新聞採訪都開始有人用大疆科技商品進行工作。去年底，我在NYU的ITP科系上課，看到新聞學院裡已經有一堂《The Journalism of Drones》。

今年，2015年CES展上，潮流科技媒體The Verge的痞男主持，遙控大疆科技的Inspire (公司的最新機種)在展場裡飛來飛去，一直說這是市場上最成熟的商品，也拍下每一個人在CES上的動作。同一時間，大疆科技發展成一間一千人規模的公司.....。

這就是科技的魅力。

無人機從電影還有玩具反斗城裏飛了出來，飛進我們的日常生活：Amazon、阿里都要用無人機送貨；MatterNet要建立無邊無際的跨洲無人機網路；甚至最新的Phantom宣布他們要製造不同功能的無人機攝像頭：感溫、感濕。可以想像得到，接下來農業用途、地理研究、反恐都可以用得上這樣的技術。而當我們以為科技和女人可能沒有交集，我看著這張影后掩著臉喜極而泣的照片，感覺無人機搞不好是下一世代幸福的載具。

未來,商務不再只是一種交易行為, 而是享受生活的品味。05.14-05/15「Future Commerce未來商務」大展邀請您一起與我們想像未來，體現未來！未來市集徵展資訊請點此，徵展報名至4/10。

當海外投資、跨境消費與留學成為日常，跨國匯款流程卻不夠便捷。國泰世華銀行以 CUBE App 小額跨境匯款服務，讓海外投資、跨境消費與留學匯款像日常轉帳一樣簡單。

疫情後，全球人流與金流快速恢復，海外留遊學、海外投資、跨境購物與海外旅遊等需求持續攀升，跨國匯款逐漸成為許多人的日常，然而，國際匯款流程卻幾乎數十年未曾改變：大多必須配合銀行營業時間辦理，款項通常需要等待兩、三個工作天才能到帳，還可能因中間銀行扣費，導致實際收款金額與預期不符。

看見上述市場缺口後，國泰世華銀行深入研究不同族群的跨境匯款情境，重新規劃服務流程、產品功能與系統架構，並透過內部年度創新提案大賽驗證產品概念，獲得高階主管支持，加速產品研發，成功於 2026 年在 CUBE App 推出小額跨境匯款服務。

如何讓跨國匯款像轉帳一樣簡便且安全？從用戶需求出發的改變

過去，講到跨境匯款，多數人的第一直覺是「麻煩」。除了可能需要有外幣帳戶、或事先約定帳號，或需要先完成換匯之外，還必須配合銀行營業時間，匯款完成後通常需要等待兩、三個工作天才能到帳，若碰上週末或假日，更可能因此錯過付款時機；另一方面，傳統 SWIFT 國際匯款還存在中間銀行扣費不透明的問題，匯出金額與收款金額經常出現落差，使用者不僅得反覆估算、多匯甚至補匯，有時還得多花時間跟收款方逐筆對帳，若遇上語言溝通障礙，將直接拉升處理難度，甚至因帳款不足或金額爭議，衍生交易取消、退匯等問題，不僅增加成本，也影響原本的留學繳費、交易或投資安排。

為了解決這些痛點，國泰世華銀行重新拆解整個跨境匯款流程，將產品設計回歸用戶需求，使用狀況獲得熱烈迴響：CUBE App 小額跨境匯款服務上線五個月，交易量即成長近五倍。用戶最直接感受到的改變是，整個跨境匯款流程變得更接近日常轉帳。第一，不需要預先開立外幣帳戶，也不用事先完成約定帳號，可直接透過台幣帳戶、以非約定轉帳方式完成跨境匯款；第二，服務支援 24 小時、全年無休，即使深夜或假日，也能快速完成交易。第三，用戶可透過 App 隨時掌握匯款進度，並在匯款過程中清楚看到收款方實際可收到的金額、確保全額到帳，不需要反覆確認款項流向，也降低了中間銀行扣費不透明造成的收款金額不足等困擾，讓繳交海外學費、支付旅遊費用、跨境購物或海外投資，都能更安心、更有效率。CUBE App 小額跨境匯款服務不僅是一項全新的金融服務，而是降低等待成本、操作成本與認知成本的跨境金流體驗，讓跨境金融服務真正融入日常生活。

跨境金流創新不僅滿足便利性，24 小時全天候服務仍兼顧安全性，把關風險

要將複雜的跨境金流流程轉化成 App 上的幾次點擊，背後是一場龐大的金融工程。

從市場研究、系統架構設計、產品規畫、開發測試到正式上線，國泰世華不僅攜手國際金融夥伴 VISA，更集結前、中、後台 IT、營運、作業、法遵、法務、風控、稽核、財會等十多個部門共同投入，重新設計外匯作業流程與營運模式，打造兼顧使用體驗、營運效率與風險控管的跨境金融服務。

舉例來說，傳統的銀行外匯服務並非為不間斷運作，為了提供 24 小時全天候服務，團隊努力突破既有作業限制、重新設計相關流程與系統機制，讓交易即使在非人工審核的時段，也能符合風險控管、洗錢防制（AML）及各項合規要求。同時，透過交易限額、多層 AML 機制、交易監控，以及與合作夥伴共同把關等設計，在便利性與安全性之間取得平衡。

除了營運流程，跨境金流還必須因應不同國家的法規與收款規則做調整，為此，國泰世華銀行重新調整系統架構與作業流程，降低使用者填寫匯款資料的門檻，服務上線後，亦持續優化操作介面與使用體驗。

例如，香港收款帳戶需分別填寫分行代碼與帳號，若格式錯誤便可能遭退匯；日本則因法規要求，首次跨境匯款前必須完成 eKYC 驗證，因此，團隊在系統介面加入對應提醒、欄位檢核與流程引導，有效降低因資料填寫錯誤造成的退匯情形，以及減少使用者的操作困擾。

服務推出後，國泰世華銀行觀察到：跨境金流逐漸從低頻金融交易轉變為數位生活的重要環節，應用情境也從支付海外留學費用、海外投資，延伸至跨境旅遊、跨境購物、國際活動報名等更多元的生活場景，因此，除了持續優化系統介面與服務功能，國泰世華也將目光延伸至整體跨境生活體驗，透過內外部資源協作，串聯更多元的跨境生活場景，讓金融服務從「完成一筆匯款」，進一步走向「滿足地球村生活圈需求」，以更便利、安全且貼近使用情境的服務，陪伴用戶自在連結全球，真正融入用戶的每日生活。