[一週大事] HTC:王雪紅接掌CEO || 雅虎撤出中國 || Amazon 無人機送貨合法
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2015.03.22 | 科技

#重要新聞

[**HTC雙巨頭共治時代結束!王雪紅接掌CEO,周永明專注研發**](http://www.bnext.com.tw/article/view/id/35705) 高層人事大變動!HTC今日宣布,HTC董事長王雪紅即日起接任執行長一職,而前執行長周永明將帶領HTC未來研發實驗室(HTC Future Development Lab),負責未來產品的創新與研發。

創業投資熱!台灣9大法人募資15億,成立本誠創投基金
15億台幣的「本誠創投基金」將在3月31日正式到位。本誠創投基金是台灣2000年以來,第一支專注在投資網路新創企業的創投基金,希望能把台灣打造成東南亞矽谷。本誠創投基金投資標的:電商、遊戲、廣告

事情不單純!雅虎撤出中國,兩種說法言之成理
根據《華爾街日報》報導,雅虎將關閉位在北京的研發中心,並且裁員約200人到300人。目前使用者造訪中國雅虎時,網頁會自動轉往新加坡雅虎網站。本次宣布關閉北京辦公室,相當於全面撤出中國。

[**政策大轉彎!Amazon無人機送貨計畫合法升空**](http://www.bnext.com.tw/article/view/id/35703) Amazon的無人機送貨計畫在昨日有了新進展!今年二月釋出首部無人機器法規草案的美國聯邦航空總署(Federal Aviation Administration,FAA),在昨日發佈新聞稿指出,將頒授Amazon特許「實驗性執照」,政策大轉彎,允許該公司有條件的測試、開發各類無人機應用。

#創新產品與服務

SCtek打造機器版社群平台,微軟搶合作
你對智慧家電的想像,還停留在Nest的智慧溫控器,或是小米盒子嗎?台灣的新創宏雲電(SCtek)不只利用雲端控制器加上模組,讓傳統家電連網後具備大數據分析能力「變聰明」;更推出主機虛擬化的智慧家電品牌「Clinks」,讓使用者掃描QR code就能把設備加入手機的雲端帳號,用App靈活控制家裡各個區域的家電。

Facebook併購網購搜尋引擎TheFind,瞄準消費者+廣告商荷包
未來,Facebook的廣告訊息,將會更圍繞在「產品」之上;TheFind也能避免Facebook重複顯示,消費者已經購買的產品廣告。根據Google Play Store資料,共有1500萬消費者使用TheFind,隨著這項併購案,TheFind既有服務也隨之關閉。

Facebook訊息App推出行動轉帳功能,下個月先在美國開跑!
Facebook訊息App推出新服務:行動轉帳(Peer-to-Peer Payments),只要先設定好自己的簽帳卡資訊(Debit Card),就能在與朋友的對話視窗中,轉帳給對方。轉帳的手續,就跟傳張照片那樣簡單。華爾街預測,線上廣告,以及透過訊息的商業轉帳,將會成為Facebook旗下佔比相當大的事業。Messenger獨立成一個單一App後,目前全球每月用戶約5億人

最新360度互動式影片登場,YouTube跳脫了影像的框
現在YouTube支援最新360度全景影片,點選即可滑動觀看多重視角。不管是將鏡頭往上抬看天空,又或是180度轉向,消費者不用再侷限於影像框,讓你自助式操作鏡頭,當自己的影像導演,享受鏡頭外,過去看不到的風景。

#數位時代雜誌精選

從遙控飛機到無人機,雷虎志在提升人類福祉
「無人機更大的應用潛力是農業、水質監測、救災和公共安全等商業領域,而這也是台灣無人機廠商還有機會切入點的領域。」無人機是高度軟硬整合的產品,中國政府和軍方大力支持無人機產業,而且關鍵的演算法核心起步得早,反觀台灣長期以來忽視軟體產業,導致無人機軟體整合系統落後對岸至少10年。

需求待創造,智慧家庭難普及
中國知名創投經緯中國合夥人萬浩基就坦白地表示,「物聯網還沒有Ready,我對物聯網發展趨勢比較悲觀,我認為還需要5年的時間,才會到達爆發期。若以比例來看,目前經緯中國投資的10個團隊裡頭,只有一個是物聯網相關。創投的存在就是為了賺錢,現在還不能賺大錢,就不會投入太多在裡頭。」

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人人用 AI,訊息更分散?普羅品牌顧問「Process 2.0」助企業建品牌 AI 助理、精準溝通驅動成長
人人用 AI,訊息更分散?普羅品牌顧問「Process 2.0」助企業建品牌 AI 助理、精準溝通驅動成長

自 2022 年底 ChatGPT 引爆生成式 AI 浪潮以來,企業競相導入 AI 加速內容產出,效率看似提升,品牌訊息破碎化與品質失控的風險卻也隨之浮現。行銷、客服、業務各自運用 AI 工具產出文案,語氣與規範逐漸失去統一標準,消費者接收到的品牌形象因此愈趨模糊。

「一旦 AI 成為人人可及的工具,它本身幾乎不再是差異化的因素。真正的差異,不在於技術本身,而在於企業如何運用它。」Process 普羅品牌顧問創辦人 Martin Kessler 指出,長期來看,勝出的不會是使用最強大 AI 的企業,而是那些將品牌定位得足夠清晰、即使在技術趨於同質化的情況下依然與眾不同的企業。「AI 正成為常態,但唯有強大的品牌,才具備真正的競爭優勢。」

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Process 普羅品牌顧問創辦人 Martin Kessler。
圖/ 數位時代

如何運用 AI 加快內容產出速度,並同時兼顧品牌信任所需要的一致水準,這是 1995 年創立於瑞士蘇黎世的普羅品牌顧問,近年積極思考的問題。為此,普羅提出「Process 2.0」服務,將顧問角色從建立品牌策略,延伸到協助企業建立可持續運作的品牌溝通系統。

「Process 2.0」服務:提升企業品牌溝通力

Process 普羅品牌顧問台北分公司總經理洪翠霞觀察,品牌訊息之所以失焦,關鍵在於策略完成後,仍缺乏一套持續運作的溝通系統銜接執行。她將這種落差歸納為五種斷層:

首先,一旦策略完成後未能落實到日常工作,便形成策略斷層。同時,當品牌理解過度仰賴少數主管,一旦人員異動,傳承便隨之中斷,造成轉譯斷層。

在執行面上,各部門對外溝通的語氣逐漸分散不一致,也會有語氣斷層的問題;內容產出雖多,卻缺乏共同標準判斷是否符合品牌,則是驗證斷層。最後,所有品牌知識散落各處、未被系統化管理,導致治理斷層,也讓最初的策略價值難以發揮效果。

這五個斷層背後,指涉的是同一個關鍵。也就是品牌策略與實際執行之間,少了一套能夠持續運作的品牌溝通系統。

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Process 普羅品牌顧問台北分公司總經理 洪翠霞。
圖/ 數位時代

為此,普羅開發出「Process 2.0」解方,從三個階段解決落差。首先,從「Brand Strategy」出發,先釐清品牌的定位與價值主張;接著才是「Brand Communication System」,將策略轉化為跨部門可依循的語言規則;最後則是「AI Brand Communication」,把品牌知識整合進安全可控的 AI 工作環境,讓行銷、業務、客服、人資,乃至海外代理商,都能基於統一的品牌基準產出內容,並持續進行審核與知識更新。

「AI 內容產出速度已遠遠超過品牌治理速度,品牌基礎若模糊不清,AI 只會更快放大既有的問題。」洪翠霞強調,AI 時代讓斷層問題更加明顯,因此她也期待透過「Process 2.0」品牌專屬 AI 助理,延伸顧問影響力,幫助品牌長期把關、一同成長。

品牌力 + AI:打造品牌專屬 AI Agent

為實現「Process 2.0」,普羅攜手愛酷智能科技(AccuHit)將品牌策略、知識與 AI 技術整合,協助企業建立專屬品牌 AI 助理。

愛酷智能科技(AccuHit)執行長林庭箴指出,「Process 2.0」鎖定的是品牌再造:AI 除了應用在企業內部流程,還能如何用在品牌溝通面。他分析,當電商進入超微利的時代,零售產業正走向三個不可逆的趨勢,包括:到 2030 年,將有五成消費行為由 AI 協助完成,商品資料必須完整到能讓 AI 讀懂;其次是超個人化,信任愈稀缺,推薦卻必須愈貼近個人需求這件事將更挑戰;第三,則是預測型消費將持續增加。

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AccuHit 執行長 林庭箴。
圖/ 數位時代

尤其,在非零售場域,品牌溢價更為關鍵,因為品牌價值與品牌溝通內容不只要讓消費者理解,也要讓 AI 讀懂,才能持續發揮影響力。不過,當企業想要運用 AI 做行銷卻沒想像中容易。林庭箴強調,企業 AI 最大的挑戰,多半集中在機敏資料的存取與管理層面。

因此在「Process 2.0」的開發協作上,普羅負責定義場景,AccuHit 則提供技術與產品面支援,將品牌規範與知識納入 Gen AI 系統,讓所有輸出都能經過品質控管,如同 AI 版本的品牌指南,確保每一次輸出都建立在信任與安全之上。

目前品元實業、昇昇膠業等品牌已導入試用這項服務工具,無論是行銷內容撰寫、客服回覆、產品諮詢或內部教育訓練,皆能依據統一的品牌規範,輸出兼具效率與品質的內容。

Brand-to-Revenue:探索成長新引擎

根據台經院發布的《2026 台灣企業品牌力大調查》,過去五年(2021 至 2025 年)收集的 1,167 家企業數據顯示,台灣企業普遍呈現「內強外弱」的品牌結構。也就是品牌定位與內部管理已具基礎,但對外溝通與價值主張,如品牌好感度與互動性,卻相對薄弱,導致多數企業雖有高重複購買率,卻缺乏品牌溢價能力與市場認同。

對此,台灣品牌耀飛計畫小組副主任朱俐穎指出,「Process 2.0」的目標,是協助企業建構可落地的溝通能力,最終讓品牌策略實質驅動營收成長。

她以多年輔導近千家品牌企業的經驗為例,企業經過品牌輔導後,形象全面升級、設計語言更聚焦,市場識別度也隨之提升。她觀察,品牌塑造的成果平均在一至兩年後開始發酵,客戶能明顯感受到不同:「以往客戶只是單純買產品,但有了品牌之後,就多了願景與合作想像,能吸引其他企業一起創新共榮。」

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台灣品牌耀飛計畫小組副主任 朱俐穎。
圖/ 數位時代

AI 的本質就像一面放大鏡:品牌定位清楚,AI 能加速轉譯、提升溝通效率;定位模糊甚至混亂,AI 也會同步放大這份混亂,後果難以收拾。品牌梳理是否到位,決定了 AI 是阻力還是助力。

為協助企業及早驗證成效,普羅已推出「60 天品牌成長試用計畫」,讓企業在正式導入「Process 2.0」前展開深度合作,鎖定成長機會。從 Made in Taiwan 到 Trusted Taiwan Brand,信任,才是品牌溢價的關鍵。

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