[專訪]搶直播人才!中國TOP4公司網易,來台招2000名主播
[專訪]搶直播人才!中國TOP4公司網易,來台招2000名主播
2015.03.30 |

三月中,在忠孝新生捷運附近巷弄裡,一個個長髮高挑正妹來回穿梭,她們並不是參加模特兒或演員試鏡,而是參加中國網易直播平台BoBo的正妹主播選拔。

中國網路公司市值第4大,也是前3大入口網的網易,約9億註冊用戶,2014年年營收125億人民幣,在提供入口網、遊戲與電子商務等服務之後,2014年推出直播平台BoBo

圖說明
(圖說:網易今年大舉招聘2000名台灣主播前進BoBo直播平台)

雖然娛樂直播在中國已經近9年,中國直播霸主歡聚時代YY與天鴿互動9158平台營收仍持續增長。YY 2012年赴美上市,2014年第四季,YY音樂和娛樂業務營收人民幣6.76億元,比前年同期增長100.9%。9158平台母公司天鴿互動,在去年赴香港上市,2014年第三季營收為1.62人民幣億元。BoBo為和同業競爭,去年大量挖角YY主播,祭出「入駐網易BoBo,除了第一個月可以獲得原有平台收入的薪水之外,同時在試播期間還可以享有八成分潤的優惠。」不少YY平台美女主播客跳槽BoBo。

圖說明
(圖說:網易BoBo視頻事業部總經理張仕強(左)與營運總監左鳴(右)/圖片來源:林衍億)

去年九月網易來台招聘,搶台灣直播業主播人才。小CALL、曾恩琦、Kazumi、MoMo與王晶等人已前進BoBo。今年更大舉招聘2000名美女主播。「這只是大概數字,我們的目標沒有上限。」張仕強說。

因此《數位時代》特別專訪總經理張仕強與營運總監左鳴,請他和我們談談網易在直播產業的佈局。

Q: BoBo把自己定位科技公司還是娛樂公司? 為什麼先切入娛樂直播而不是遊戲?

張:我們不是科技公司,也不是娛樂公司,就是一個在線視頻直播平台,我們先切入娛樂直播,是因為娛樂直播已經有成功先例,用戶習慣、內容接受度、流量變現效率等商業模式最成熟,也就是說「粉絲經濟」已經成形,使用者願意為主播付費。但是BoBo平台未來不會只做娛樂直播,教育、遊戲等直播也都有可能,但在其他領域沒有形成成熟的商業模式之前,我們不會貿然進入,因此一段時間內BoBo還是以娛樂直播為主,娛樂是我們很重要的一環。

左:舉例來說,現階段不會進入遊戲直播,因為遊戲直播的商業模式還不夠成熟。遊戲直播的重點在遊戲本身,雖然有主持人,但觀眾焦點還是在遊戲本身,就像球賽一樣,重點不在主播身上,加上現在電競主播比較缺乏,主播薪資價位比較高。因此我們認為商業模式還不夠成熟。

左:這裡補充一下大陸直播產業史。大陸直播產業自2005年9158平台營運後,至今有8-9年的時間。期間在2008年至2009年時,視頻網站競爭激烈,需要購買稀少的與優質的電視與電影版權,不少網站陷入版權競爭中,有著龐大的成本壓力,不少視頻網站為了避免限陷入版權競爭,就轉型成直播平台,六間房與YY等直播平台就是這樣的背景下誕生。

Q: 網易切入直播的優勢?目前的成果?

張:我們有網易娛樂用戶,娛樂內容資源與網易本身品牌,像YY就沒有辦法像我們一樣有集團綜效。我們平台的界面品質也比較高。

左:YY規模最大,但在發展速度上,我們發展速度最快,我們想要在兩年內超越他們,我們認為除YY之外,其他公司都不是我們的對手。

張:我們用戶性別上有90%是男性,總共為5000萬人註冊用戶,月活躍用戶數百萬人。而且BoBo平台付費率(付費用戶人數/總註冊用戶)高於其他平台,人均消費金額約為1000多元人民幣。2014年累計營收為數十億元台幣營收。

Q:主要的商業模式為何?

左:娛樂直播產業在中國已經發展近十年,體系形成成熟商業模式。這個體系由三個重要角色組成,包括付錢的粉絲也就是「金主」、培訓主播的經紀人我們稱為「家族長」、主播。由購買虛擬寶物方式由金主付費給喜歡的主播。

所有主播可以獲得55%的分潤,所有主播都是一樣的分潤制度。(YY的一般主播為40%,但會依照等級有調幅。)家族長按照主播的營收,在乘以某個比例,若家族營收增長的規模越大,分成越高。頂尖主播一個月營收破百萬元人民幣,家族長一個月破百萬元人民幣也是有可能的。

Q:BoBo如何挑選主播,會檢驗哪些特質?

張:智慧、品德、個性、歌聲與才藝因素等都是我們挑選主播的檢驗標準,但不會特別嚴格和藝人標準差很遠的。舉例來說,如果妳並不年輕,已經40歲了,但一嗓子唱出來驚為天人,我們也很歡迎。不過最重要的其實是情商(EQ)。

什麼叫做情商高呢?舉例來說,當金主買了虛擬禮物送主播時,主播會不會立刻在線上喊金主的名字,謝謝金主?主播能不能讓花錢很多的金主感到特別地驕傲?情商高的主播非常懂得和粉絲打交道,打從心底愛她的粉絲,若只是裝作愛粉絲這不行的,總有一天會露餡。什麼叫做情商低呢?主播參加比賽,輸了比賽很沮喪在節目亂發脾氣,這就是情商低,就沒有粉絲喜歡。所以我們也發現能賺錢的主播沒有笨的,這就叫做智慧了

Q: 這和傳統培養藝人的過程差別在哪裡?

左:傳統藝人的培養中,經紀公司目標是要把藝人包裝到完美無瑕,但主播呢?要做自己,做真實的自己,不用那麼完美,主播會有一些小缺點的,就是這些小缺點,讓粉絲們能投射自己情感到主播身上,讓粉絲能產生「我和她一樣,她有小缺點,我也有。」的共鳴。

Q:台灣在BoBo娛樂直播產業中扮演什麼角色?

張:我們認為台灣市場大約是大陸的十分之一,我們也投入總公司約十分之一的資源到台灣,目前約有100人台灣主播,今年年底前要增加到2000人,不過最終數字沒有上限。我們沒有為台灣主播預設風格,這讓市場自己去檢驗什麼樣的直播客比較歡迎,我們不去設定。但我們發現台灣主播特別有禮貌,親和力很強,說起話來細語呢喃,而且又非常敬業,對於直播節目的品質非常要求,這些都是台灣主播的特點。在第一批到我們平台的直播客中,最受粉絲歡迎的「洪亞菲」單月可以拿到75萬元台幣的收入。

左:台灣傳統娛樂業累積很厚重的基礎,這些都是寶藏,如果這些寶藏能和我們的互聯網的用戶需求結合起來,就來帶來長足的效益。我們想要把台灣傳統娛樂行業加入互聯網的精神,一旦台灣娛樂業掌握這些竅門,就有很大的發展空間,我們很願意付出資源與成本開拓台灣市場。

關鍵字: #直播
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從珍奶、運動到光能地球儀,台灣新銳品牌透過亞馬遜強勢攻頂國際!
從珍奶、運動到光能地球儀,台灣新銳品牌透過亞馬遜強勢攻頂國際!

台灣向來以品質絕佳、強大的產品力著稱,近年來,隨著新銳品牌陸續崛起,從創新健身器材、手搖茶飲到永續設計產品,在在展現台灣開放創新的精神,從提供富含永續、綠能及藝術的地球儀的MOVA Globes、居家健身品牌Wonder Core,及以台灣珍奶席捲全球即食界的O’s Bubble,都在市場上占有獨特地位。台灣已不再甘於做「代工者」,而是具備「品牌」思維。有愈來愈多企業以卓越產品力打造品牌,透過亞馬遜全球開店前進國際市場,並在各自領域中,締造令人矚目的成績,成為不折不扣的「台灣之光」。

亞馬遜
對剛加入的賣家來說,亞馬遜全球開店官方經理的輔導非常重要,助攻企業從0到1,快速取得跨境電商經營關鍵與資源。
圖/ 數位時代

MOVA Globes光能自轉地球儀,跨越文化吸引馬斯克、GD主動分享

你知道科技巨頭馬斯克(Elon Musk)、韓國巨星權志龍(G-DRAGON)都擁有並在社群分享出鏡的產品是什麼嗎?答案是來自台灣的「MOVA Globes」。

結合太陽能技術與地球磁場,不須電池、不須充電,只要一縷光線就能永恆自轉的地球儀,在2023年第四季登上亞馬遜的短短一年間,便創下於亞馬遜全球18大站點年銷量破萬、營收破億元的亮眼成績,尤其在歐洲市場,更一舉成為2024全台新手賣家營收第一名。

MOVA Globes電商運營總監陳泓瑋透露,亞馬遜是全球領先的電商網站,擁有數億活躍用戶,能讓品牌快速擴展國際業務。當初MOVA Globes投入亞馬遜後,便透過亞馬遜全球開店官方經理的輔導與新銳品牌加速器,從最基礎的產品上架、文案撰寫,到進階的供應鏈管理、物流倉儲、各國的稅務與金流,皆獲得全方位協助,「這對完全沒有電商經驗的品牌來說,不只是學習的跳板,更是拓展國際市場的關鍵。」陳泓瑋強調,創新的產品來自創新人才,MOVA Globes耕耘跨境電商時,也自建電商營運團隊,藉此累積品牌發展需要的知識、經驗,更能降低營運成本、提升利潤。

如今,MOVA Globes憑藉著強大的產品力,吸引美國太空總署(NASA)、美國職棒大聯盟(MLB)、西班牙足球豪門皇家馬德里(Real Madrid) 、拉斯維加斯Sphere等世界頂級單位、地標,聯名和客製合作;更吸引全球網紅自主拍攝開箱影片,在沒有任何廣告下,獲得破億觀看人次。

MOVA Globes在短短一年多的時間,成功進駐北美、歐洲、日本、新加坡、澳洲、中東等地共18個亞馬遜站點的秘訣是什麼?陳泓瑋解釋,其實品牌是「逆向思考」,選擇先進入語言共通、文化相近、法規相對寬鬆的市場,因為規模小、風險較低,有測試選品方向、調整文案的空間,能逐步累積可複製的經驗模板,待基本功到位後,再將經驗應用到法規嚴謹、供應鏈要求更高的歐美市場,「這讓我們有效降低初期投入的風險。」接下來,MOVA Globes也將持續深耕並拓展更多國際市場,期望將台灣的創新設計與工藝美學,帶到地球的每一個角落。

亞馬遜
在最愛諧音梗的台灣別名為「賺(轉)不停」的MOVA Globes光能地球儀,透過不同設計跟聯名合作,在廣大的全球市場從藝術品變成收藏品。
圖/ 數位時代

O’s Bubble以首款即食珍珠,讓台灣本土飲品席捲全球

2019年創立的O’s Bubble,和MOVA Globes相似,都是近兩年才加入跨境電商的「新手」,而且O’s Bubble同樣表現優異,一舉拿下美國站點即食珍奶品類銷售排行榜冠軍!

台灣珍珠奶茶名聲享譽全球,O’s Bubble成立之初,便鎖定消費者想隨時隨地都能喝到珍奶的渴望,致力創造消費者與珍奶的連結,因此推出全球首款「即食珍珠」。O’s Bubble副總經理陳慧珊強調,為了做到文化翻譯、讓珍奶融入人們日常,O’s Bubble進軍歐美市場時,特別針對當地習性,調整產品配方、包裝語言、吸管材質和食用方式。例如美國人喜歡開派對,一盒即食珍珠就做成六人份;歐洲徵收糖稅、對食用色素有嚴格規範,便開發減糖配方、減少人工添加物,「我們切入珍珠市場,不是因為它熟悉,而是看見市場上缺乏真正簡單、高質感和視覺吸引力強的珍奶體驗。O’s Bubble要讓消費者不必出門,也能在家創造自己的『boba party』!」

2024年,O’s Bubble希望跳過傳統線下通路的層層銷售壁壘,讓品牌直接和消費者對話,決定加入亞馬遜全球開店,營運美國、英國站點,沒想到憑藉著優異的產品力和善用亞馬遜賣家後台提供的各種工具,取得佳績。在亞馬遜美國站,O’s Bubble的派對珍奶組(Boba Party Kit)不僅上架半年,便穩居品類銷售第一,在2025年7月的亞馬遜會員日(Prime Day)中,也繼續穩固冠軍地位。

陳慧珊認為,亞馬遜不只提供銷售管道,還能扮演成長引擎,輔助品牌試驗產品、驗證市場並優化商業模式。O’s Bubble會運用亞馬遜生成式AI工具,迅速生成商品的情境圖,也會利用「亞馬遜商機探測器」,即時看到整體品類的市場現況,並在了解自家產品的搜尋量、銷售量後,再據此做出相應的產品組合、行銷活動。由於食品類商品的保存要求嚴格,亞馬遜的FBA物流除了能確保配送品質與時效,還能有效壓低倉儲、運輸成本。

也多虧了亞馬遜的消費者評論功能,讓O’s Bubble收穫許多暖心回饋,「你們的產品讓我和孩子有了新的互動方式」、「喝下你們的每一杯珍奶都讓我開心」是常見的留言。陳慧珊透露,接下來,O’s Bubble將進軍法國、德國和澳洲市場,期待更多人喝到令人「幸福洋溢」的珍奶。

O’s Bubble
除了冠軍產品即食珍珠外,O’s Bubble還持續研發新品「爆爆珠」,配合不同市場的飲食習慣,也開發蒟蒻麵,擴增更多樣化的即食產品。
圖/ 數位時代

Wonder Core輕巧便攜,創造居家健身新革命

早在2015年,Wonder Core便看中人們消費習慣的改變,率先投入亞馬遜,堪稱台灣跨境電商的「老鳥」。

Wonder Core創辦人莊龍飛透露,早期Wonder Core是靠電視購物打開知名度,但因為消費者的購物行為變化太快,愈來愈多人開始直接上網搜尋、比較、購物,「跨境電商就成為必要的一步!」

起初,由於跨境電商和電視購物主動的銷售節奏不同,必須讓產品在龐大的平台中被找到、信任、下單,還有語言、文化差異,以及物流配送和售後服務等問題,讓團隊遭遇不小挑戰。幸好,亞馬遜提供FBA物流、數據分析工具、新銳品牌加速器計畫和陪跑機制等方方面面的協助,讓布局亞馬遜日本、美國、歐洲多元站點的Wonder Core,即便投入跨境電商多年,至今仍穩居日本的類目排名第一。

莊龍飛特別提到,雖然「輕巧便攜」是Wonder Core器材的特色之一,在跨境運輸時,仍需確保器材不會在過程中變形、受損,「亞馬遜物流FBA不僅為Wonder Core省下國際物流、倉儲的麻煩,配送速度和服務品質也讓消費者信任,轉單率因此提升!」

另外,藉由亞馬遜新銳品牌加速器,Wonder Core一方面學習優化頁面內容、關鍵字和廣告頭放策略,也接觸到更多跨境電商領域專家;近來隨著AI浪潮興起,Wonder Core也善加利用亞馬遜生成式AI工具。莊龍飛指出,健身器材需要示範,不只是照片好看,還必須搭配影片讓人看清動作、感同身受,團隊便利用影片生成工具生成各種影片,大幅提升效率、減省成本。

他提醒,有心進軍跨境電商的企業、品牌,首先必須找出自己的產品力,像是Wonder Core便積極投入研發,在單一器材上創造多功能、使用零門檻、耐用安全與智慧方便等特色;其次是要有長期經營的心態,重視在地化,讀懂當地文化、審美與購物習慣。而開創產品力、設計符合在地市場需求的產品後,還要善用亞馬遜所提供的資源,「不論是陪跑機制、物流服務還是廣告工具,都是讓自家產品力發揚光大、加速成長的關鍵。」

亞馬遜
2015就已經投入亞馬遜全球開店的Wonder Core,持續優化產品力及品牌力,2024.11月日本站點開站,7個月後的prime day就做到該品類第一!
圖/ 數位時代

世界舞台並不遙遠,亞馬遜助攻台灣企業成就品牌全球夢

對於台灣賣家的驚人成績,亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希補充:「我們很高興看到越來越多台灣新銳品牌,能透過亞馬遜全球開店,把卓越的產品力與創新力推向世界的舞台。我們將持續透過在地專屬的陪跑計畫、新銳品牌加速器等官方資源,與亞馬遜全球提供的多元營運工具,全力支持更多台灣品牌,成為下一個賣向世界的『台灣之光』。」

站點第一的成績,並非一蹴可及。當被問到最初一個地球儀都賣不出去的時候,是如何堅持下去的?MOVA Globes 陳泓瑋回覆:「我就是知道我們的產品很好,我只是還沒找到方法,讓更多人看見他。」

透過亞馬遜全球開店經營跨境電商,成為品牌實現夢想的燃料。未來,會有更多台灣品牌跟隨而上,讓世界看見,台灣中小企業不只是優秀產品的研發者與製造者,更是能以創新與設計打動人心的夢想實踐者。

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圖/ 數位時代

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