微軟搶搭物聯網列車，在台成立體驗設計中心|數位時代 BusinessNext

台灣微軟宣布在台成立物聯網體驗及設計中心，協助台灣企業和開發者物聯網和大數據相關的顧問服務，除了提供與Windows 10系統和Azure雲端平台相容的諮詢之外，也會幫助開發者串接資源和合作夥伴，從新創、中小企業到大企業從即日起皆可上網免費登錄成為微軟IoT Open Lab的會員，台灣微軟將會主動聯繫會員，邀請會員至物聯網體驗及設計中心進一步洽談合作細節，除了宣示微軟搶進物聯網市場的決心，也釋出微軟對開發者的善意。

台灣微軟雲端與企業平台事業部副總經理葉怡君說：「如果兩年前，我們不敢說微軟是開放兼容的，現在我們可以這樣說了。」葉怡君以Windows 10的跨裝置與跨平台特性為例，說明微軟近年來積極擁抱開放的策略，以前Windows 8支援X86，現在今年夏天即將推出的Windows 10的支援範圍更廣，不僅跨螢，甚至連沒有螢幕的物件（例如：手環）都支援，除了X86之外，也支援安謀(ARM-Based）架構。

圖說明
（圖說：台灣微軟雲端與企業平台事業部副總經理葉怡君指出，微軟在物聯網時代將轉向軟體服務思維，跳脫以往的權利金模式。照片來源：台灣微軟。）

微軟企業雲端部門軟體工程總監湯瑪士．芬寧博士 (Dr. Thomas Pfenning)日前來台參加微軟2015 PlugFest開放技術年會時指出，Azure雲端平台完全支持開源，而且近年來Azure開源成長近4成，讓微軟更加注重與開源社群互動。

微軟執行長Satya Nadell上周宣布推出Azure物聯網解決方案（ Azure IoT Suite ），從數據蒐集、處理、儲存、分析到應用皆在雲端，透過Azure的機器學習、自動化資料分析和預測服務，串接所有裝置與系統，而且雲端具有可擴充性，讓企業可以跨平台、跨國界和跨螢無縫接軌。

葉怡君重申微軟四大物聯網策略：

物（Things）：物聯網的「物」有與各裝置和各平台皆相容的Windows 10

聯（Connectivity）：Azure雲端平台採平台即服務（PaaS）模式，可以快速處理和儲存大量資料，使用者用多少付多少，微軟在全世界19個國家有100多個資料中心。

數據（Data）：Azure也提供機器學習功能，幫助使用者分析資料，建立預測模型，例如全球最大電梯供應商ThyssenKrupp就將電梯的感測元件和微軟Azure平台連結之後，分析每台電梯零件的使用狀況，及早發現電梯問題，及時維修。

分析（Analytics）：微軟的超級BI也包含在Azure物聯網解決方案內，幫助企業挖掘有價值的大數據，而且未來將釋出免費版，讓人人都可以是數據專家。

圖說明
（圖說：微軟的物聯網四大策略齊步走。圖片來源：台灣微軟）

已採用Azure物聯網解決方案的台灣企業有主打即時火災現場導航的瑞德感知，將火災現場的資料上傳到雲端管理平台，用LED燈即時指示最佳逃生路線。以及宏電雲的Clinks智慧家居系列產品，使用者可透過雲端帳號管理和控制智慧家電，Clink Safety內建多種偵測器，可偵測瓦斯、天然氣和煙霧...等等，未來宏雲電將與微軟合作開發物聯網模組，嵌入到合作廠商的家電產品中，Clinks產品已登上Flying V募資平台，預計募資200萬台幣。

台灣微軟表示，在六月Computex之前，微軟將會宣布更多與國內物聯網廠商合作的計畫。微軟去年12月與研華攜手打造亞洲首座物聯網智慧雲端平台WISE-Cloud。

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在少子化與高齡化的雙重夾擊下，台灣勞力結構正面臨前所未有的嚴峻挑戰，預估從2020至2030年間，15至64歲的勞動人口將減少約10.3％。「缺工」不再是短期波動，而是長期影響各行各業的結構性危機，尤以高度依賴人力的清潔產業為甚。

然而在後疫情時代，社會對場域的衛生標準只增不減，加上大型商場、交通樞紐、物流中心與高科技廠房的建設面積每年持續擴增，清潔人員招募困難且年齡漸趨中高齡，有限人力難以扛起龐大的日常清潔工作。

面對亟待填補的市場空缺，全球清潔設備領導品牌德國凱馳，憑藉深厚的專業底蘊與嚴謹的研發標準，首次在台推出「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」，為台灣大型商用場域提供劃時代的智慧清潔解方。

凱馳總經理李恒毅強調，「KIRA BR 50並非要取代清潔人員，而是建立更省時省力的『人機協作』模式。」在傳統模式下，清潔人員必須拖著重達數十公斤的水桶與設備，在大面積區域來回奔波，耗時費力。有了KIRA BR 50後，機器人能精準且獨立承接大面積地板的頻繁清掃與洗刷，讓清潔人員將珍貴時間與專注力轉移至桌面、扶手及高接觸頻率的精細區域清潔，大幅減輕第一線負擔。

集結百年洗地技術與智慧科技，四大特點樹立清潔標竿

事實上，市場不乏新創科技公司推出清潔機器人，但凱馳業務總監李敍均指出，大多新創公司擅長科技部分，但對於「如何把地洗乾淨」的清潔本質缺乏經驗。德國凱馳成立近百年來，早已是這方面的專家，歷經總部反覆打磨，KIRA BR 50結合凱馳的專業工藝與前沿科技，以四大特點樹立智慧清潔標竿。

首先是「高效清潔」，相較一般清潔機器人使用盤刷，容易讓污垢在地面旋轉滯留，KIRA BR 50採用獨家滾刷技術，一次完成預掃、收集垃圾、洗地與擦乾，搭配側刷貼近牆角，完成零死角邊緣清潔。每分鐘超過1300轉的高轉速刷頭，加上業界最高刷壓，大幅提升清潔效果，最高每小時可自主清潔高達2365平方公尺，相當於5.6座籃球場，一小時即可完成約兩次台北車站大廳的清潔作業，非常適合面積廣大的車站、機場、物流中心等大型場域使用。

第二是「極致安全」，隨著智慧設備進入高科技產業與政府機關等敏感場域，企業對設備安全與隱私防護的要求也日益提高，KIRA BR 50配備「3D點陣式影像偵測技術」，當機器人在環境感知與避障時僅呈現去識別化的點陣雲，不記錄或上傳實體影像，從源頭杜絕案場影像與隱私資訊被記錄或外洩的疑慮。此外資料傳輸裝置均支援AES-256位元高規格加密，並通過IEC與Syss等多項國際認證的自主導航、電氣安全與防駭客入侵設計，領先競品，建立清潔機器人極致安全的新標準。

第三是「解放人力」，大面積且重複的洗地工作交給機器人後，第一線員工便能投入更多需要專業服務的細緻清潔工作；同時搭配四合一自動工作基站，能自動高速充電、補充清水、排放汙水、清洗水箱，讓清潔人員更加省事。

第四是「友善操作」，考量許多清潔人員為中高齡族群，機身特別以簡單顏色和圖形化介面標示清潔人員可獨立操作的簡易按鈕，直覺易懂。針對開放式大面積，僅需人工操作一次，機器人便可在短時間內自主完成地圖掃描與路徑規劃，並具備智慧記憶功能，能自動回補因臨時障礙物而漏洗的區域，無須專業工程師提前設定地圖與電子圍籬，大幅降低使用門檻。

第一線清潔龍頭實測驗證，人機協作打造清潔新紀元

這套智慧清潔方案在正式推向市場前，也已在台灣機場等第一線大型場域實地驗證，與凱馳合作長達10多年的台灣清潔產業龍頭——信實集團，正是這場科技變革的最佳見證者。

信實集團承攬機場、車站等眾多大型公共標案，對設備品質與安全極為挑剔，信實集團副總經理趙雪吟坦言，「服務業缺工已經是全面性挑戰，第一線清潔產業長期面臨人力招募困境，引進自動化設備是不可逆趨勢。」

早在一、兩年前他親赴德國凱馳，看到KIRA BR 50後，便非常期待正式在台上市的一天。此次信實率先參與驗證，對KIRA BR 50展現出的穩定度與清潔效率印象深刻，不僅能高效自主洗地，完成後還會返回工作站維護充電，讓有限人力集中於精細工作上。

趙雪吟也特別強調，公家機關與大型企業標案對設備的製造品質、電氣安全與資安防護有嚴格標準，凱馳耗費數年進行嚴謹測試與多項國際認證，正是信實能放心將機器人引入重要案場的關鍵，期望未來導入至更多大型公共場域。

隨著KIRA BR 50正式登台，凱馳不僅為缺工時代提供最佳解方，也展現作為全球清潔設備領導品牌的前瞻視野，敏銳洞察清潔產業缺工、高齡化的必然趨勢，從第一線人員與企業實際需求出發，提前佈局研發對應智慧產品。未來凱馳將持續以領航者之姿，引進多元的專業清潔機型，讓「人機協作」不再只是前瞻概念，而是兼顧品質、安全與人本價值的最佳幫手，全力助攻台灣清潔產業邁向更高效、智慧、也更有溫度的全新紀元。