[一週大事] 第三方支付面臨4大挑戰 || Nokia加速布局5G || IBM再次牽手蘋果健康醫療大數據|數位時代 BusinessNext

國內大事

[專訪] 被電話邦1千萬美金收購，WhatsTheNumber創辦人沈育德：我們要挺進海外市場
台灣新創團隊傳出好消息，開發出手機查號台WhatsTheNumber的StorySense，17日證實被中國電話號碼資料服務「電話邦」（羽樂創新）以約1千萬美金（3.1億台幣）的金額收購，其中包含現金及股份。而未來這兩家公司的走向與發展，請點閱。

Big Data跨域整合聯盟成軍！童子賢：硬體不再扮演最佳男主角
Big Data跨域整合聯盟第一任會長蔣居裕說:台灣大數據應用面臨Big Data聯盟有四大任務：
1、資料交換機制：聯盟提供架構上的建議。2、成立熱點顧問團：請專家進到企業，一起研究該企業的資料，看資料熱點狀況。3、辦跨域交流工作坊：針對特定議題或領域動手實作。4、蒐集民間意見，形成政策白皮書建議

第三方支付面臨4大挑戰！詹宏志：台灣將與支付創意無緣
PChome董事長詹宏志以「網路金融為何來，如何去？」為題，他認為目前的第三方支付專法實施後，台灣將從此跟全世界的支付創意無緣，也認為銀行業者不該跳下來做第三方支付業務。詹宏志先生提出四項挑戰，請點閱。

第三方支付、群募平台發展緩步，張善政：政府已學到教訓
行政院副院長張善政指出，第三方支付、群募平台募資金，台灣的腳步比較慢，所以才要弄網路智慧白皮書。政府已經吃過苦頭，第三方支付弄那麼久，業界也不是很滿意，有了這個經驗的教訓，讓行政院想推出白皮書，建構傳統實體與網路世界之間的訊息交換平台，與民間有共識就趕快推行政策。內有完整政策方向簡報

國際新產品、服務與趨勢

IKEA無線充電家具系列全球開賣！
瑞典家具廠商IKEA釋出最新無線充電家具系列，內裝Qi標準無線充電模組，手機放在家具上就能立即充電。新品包含床邊桌、桌燈、立架等各式家具產品。IKEA也表示，除了家具產品外，也會推出可自行組裝的無線充電模組，讓消費者DIY，安裝到各式家具中。新系列最快預計在今年春季末率先於北美IKEA門市上架，隨後也會在全球推出。

編按：以後回家手機「放著」就可以充電，真的是很方便！

Yahoo微軟搜尋服務合作調整，雙方不再百分百套牢
Yahoo更新與微軟的搜尋服務夥伴內容，維持基本夥伴關係，但是合作內容出現大更動。2大合作改變如下：1. Bing搜尋廣告服務的業績，原本是Yahoo承擔責任，但在未來幾個月內，這項責任會歸到微軟身上。2. Yahoo現在只需要把51%的搜尋流量，導到微軟的Bing廣告伺服器（過去是100%）。而這些變動會有什麼影響？請點閱。

歐盟控告Google欺騙消費者，搜尋結果不公正
歐盟控告Google對消費者與其競爭對手的欺騙行為，經過5年的調查，歐盟認為Google扭曲了網路搜尋結果，以偏好自己的線上購物服務（Google Shopping）。歐盟表示已經對Google寄出反駁聲明書，給予10週時間讓Google為自己立場發聲。如果Google無法證明自己的清白，將可能面臨支付罰款。

**Nokia加速布局5G，160億天價買下Alcatel-Lucent**
芬蘭科技廠商Nokia宣布併購法國網通廠商Alcatel-Lucent所有股權，等於買下一家市值高達156億歐元（160億美金）的科技公司。併購後，Nokia將與瑞典Ericsson、中國華為等並列全球電信業網通前三大廠商。Nokia近年來一直有意主攻無線通訊產業，尤其在網路基礎建設部分。幾天前Nokia才剛宣布測試5G速度最快達10 Gbps，比4G快40倍。此併購案預計在2016年上半年完成。

Foursquare推出新廣告平台，鎖定所有手機用戶的移動行蹤
Foursquare推出廣告平台Pinpoint，透過它的App夥伴生態圈地點資料，提供廣告商投放「所在地」目標廣告，投放對象不限於Foursquare用戶，而是任何擁有智慧型手機的人。目前已經加入新廣告平台的夥伴商，包含三星Galaxy、Fedex、AT&T、Choice Hotels、連鎖餐廳Olive Garden等。

編按：有感，之前是三星的轉型，現在是Nokia與Foursquare的改變與新服務，雖然成敗未知，但是很清楚的都可以看到「清楚的定位」，我想這更是關鍵。

IBM再次牽手蘋果，這一次看準的是健康醫療大數據
雙方將利用IBM的「認知計算系統」Watson，將iPhone和Apple Watch收集到的用戶健康醫療數據上傳至雲存儲空間，分享給醫生和保險公司。選擇加入蘋果ResearchKit計劃的用戶，將與醫療研究機構分享這些數據。目前，包括強生、Medtronic在內的多家醫療公司，都將參與這個項目。

近3年沈寂，傳Yahoo終於打算推出新產品：影片通訊App
根據外媒消息，Yahoo將繼2年多沈寂來，推出久違的消費為主產品－通訊App，而這項產品也將成為Marissa Mayer擔任執行長來，第一項從零開發完成的產品。「在這一季後段，Yahoo將會揭曉一個行動App，結合實況轉播錄影與文字，像是結合Meerkat、YouNow、Skype的即時影像App，同時整合類似Snapchat的錄影訊息功能。」

編按：Yahoo會快速的跨入直播產業嗎？倒是挺值得期待的！

台灣有無數「隱形冠軍」和世界級的製造實力，在各大產業中閃閃發光。但面對全球供應鏈重組、消費習慣碎片化，以及近年生成式AI的爆發性成長，台灣企業該如何將優質的硬實力，轉化為知名的品牌力？

為了因應相關議題，協助台灣中小企業尋找突破口，2026亞馬遜全球開店博覽會以「AI造浪，品牌出海」為主軸，舉辦豐富的講座、實際體驗和諮詢服務，吸引眾多渴望轉型出海、對進軍全球市場有強烈企圖的企業和品牌，共同與會。

代理式AI崛起，重塑購物旅程、企業營運模式

在開場講座中，亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希首先以「從台灣到全球，AI時代品牌跨境突圍實戰」為題指出，跨境電商已經從過去的「流量競爭」，正式進入「數據和智能驅動」的根本性轉變，「AI不只是輔助工具，還在全面重塑消費者的購物旅程和企業的營運模式，尤其『代理式AI』（Agentic AI）的崛起，將成為品牌連結全球消費者的關鍵。」她進一步解釋，過去的AI像被動的指令接收器，人下指令、AI接著執行；但現在的代理式AI，更像企業的營運夥伴、顧客的購物助理，能主動分析市場、規劃策略、自動執行任務，並在找出消費者的喜好自動下單。

亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希表示：「AI不只是輔助工具，還在全面重塑消費者的購物旅程和企業的營運模式，尤其『代理式AI』（Agentic AI）的崛起，將成為品牌連結全球消費者的關鍵。」

圖／ Amazon

在亞馬遜上，Agentic AI讓消費者從普及的應用AI來搜尋，再到比較決策、進而購買商品。比方說，亞馬遜的購物助理Rufus AI，能根據消費者的搜尋動作判斷意圖，主動推薦商品，這讓使用Rufus AI的消費者，購買轉換率可比未使用的消費者提升逾60％，目前已有超過3億、97％的活躍用戶，透過Rufus AI進行消費決策。此外，亞馬遜還推出「Interests」功能，即使顧客不主動搜尋，這個AI私人購物助理也會24小時不間斷地幫忙逛街，並根據個人偏好推送新品、降價資訊，最終成功讓近20％的用戶，將推薦商品加入購物車。

謝孜希特別提到，亞馬遜的「Buy for Me」功能，已經從「資訊代理」進化成「行動代理」。根據最新數據統計，可以由AI代為完成購物的跨平台商品，已經超過50萬件，「這代表電商正從『關鍵字經濟』，變成『興趣經濟』、『AI代理經濟』。」

在賣家端，AI同樣展現強大價值，謝孜希透露，目前已有高達90萬名賣家導入亞馬遜的AI工具，包括能協助找出仍未被滿足需求的「商機探測器」、自動生成符合當地生活風格品牌場景圖的「A+內容」，以及能自動優化廣告素材的Ads Agent和Creative Agent等工具。這些代理式AI工具，平均每週能為賣家節省約5.6小時的時間，「賣家能將寶貴的時間，專注在更高價值的品牌決策和產品創新上。」

聚焦全球三大消費趨勢，台灣品牌迎來絕佳出海契機

了解AI如何改變規則後，謝孜希進一步分析，現今的全球消費趨勢，分別為高科技研發升級體驗、價值創新打造爆品和安全信任建立品牌，「這三大趨勢和台灣企業在技術、創新、品質上的優勢，完美契合。」

首先，當前全球消費電子市場規模已突破一兆美元，其中搭載AI的消費電子產品成長速度，更是整體消費電子市場的5倍。而台灣擁有全球最完整的PC和電子零組件供應鏈，占全球先進製程晶片製造的90％；根據財政部統計處2026年3月的最新統計，資通訊加電子零組件則占出口近八成。謝孜希以賣家「TRYX創氪星系」為例，指出品牌看準PC DIY市場長期陷入CP值和價格戰的痛點，決定專注高階玩家，推出全球首款「裸眼3D水冷散熱器」和L型曲面螢幕機箱，「TRYX創氪星系不跟風做低價競爭，反而善用亞馬遜商機探測器，預判消費者的需求，再用『技術』重新定義品類，並透過評論工具Vine快速建立信任。」進軍亞馬遜短短一年內，TRYX創氪星系的營收便成長了197％。

其次，消費者不再單純要求「低價」，轉而追求「超出期待的體驗」和「價值」。根據Deloitte的調查顯示，當品牌兼具創新力和信賴感時，消費者的年均支出會提升62％，且有近六成消費者願意為創新永續的產品付更多錢。健身器材熱銷全球80多國、累積千萬台銷量的居家健身品牌WONDER CORE，就是最佳的價值創新典範。

早在2009年，WONDER CORE就發現現代人居住空間變小，轉而開始研發小型健身器材，鑽研「讓健康變簡單」的解決方案。如今，WONDER CORE已有逾200項專利，更將硬體結合專屬APP，透過AI分析運動、飲食數據，提供客製化課程給消費者。

至於在年產值逾5500億美元的母嬰、寵物等市場，讓消費者買單的重點，是「安全」與「信任」。高達73％的消費者認為，品牌信任是影響忠誠度的首要因素，忠誠客戶的消費金額較一般消費者高出31％，回購率也大幅提升。台灣寵物品牌「超凝小姐Lady N」掌握安全、信任等要素，專注研發高品質的天然豆腐貓砂，便首創使用國際安全香氛協會認證的安全香氛，打破市場對香味貓砂不安全的刻板印象。儘管剛進美國市場前三個月的訂單只有個位數，但透過優質體驗帶來的口碑效應，曾創下24小時內狂銷數十箱的紀錄，以及10倍的銷售成長、高達60％的回購率。

台灣寵物品牌「超凝小姐Lady N」專注研發高品質的天然豆腐貓砂，便首創使用國際安全香氛協會認證的安全香氛，打破市場對香味貓砂不安全的刻板印象。透過優質體驗帶來的口碑效應，曾創下24小時內狂銷數十箱的紀錄，以及10倍的銷售成長、高達60％的回購率。

圖／ Amazon

「AI結合品牌力，就是取得全球成功的方程式。」謝孜希鼓勵台灣企業善用亞馬遜的AI選品、代理式AI等工具，用數據驅動決策、掌握高成長品類，並從「Day 1」起，就具備建立國際品牌的視野，讓AI成為走向全球的加速器。

跨界對談傳授出海心法，善用數據、驅動決策

另外，博覽會還安排了由《數位時代》創新長黃亮崢主持，亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、台北市進出口商業同業公會秘書長黃文榮、安克創新副總裁暨海翼電商執行長吳灼輝、嘖室營運長高立杰等專家，從不同角度探討企業的出海痛點並剖析各種AI應用。

由左至右，分別為嘖室營運長高立杰、安克創新副總裁暨海翼電商執行長吳灼輝、亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、台北市進出口商業同業公會秘書長黃文榮共同與會、分享，並由《數位時代》創新長黃亮崢主持。

圖／數位時代

高立杰建議，剛起步的品牌在使用任何AI工具前，都應該先「認識自己」並「釐清品牌定位」。他指出品牌洞察到年輕人不喜歡被傳統業務推銷的痛點，因此創造了「被動式」、「無壓力」的線上線下購物體驗，「AI可以幫你生成精美的圖片、文案，但如果品牌本身就缺乏靈魂，產出的素材依舊無法打動目標客群。」

黃文榮則提到，科技進步讓全球市場通路日益碎片化，導致傳統大客戶的訂單日益流失，許多OEM、ODM廠商被迫走上跨境電商之路，「所以現今企業的最大挑戰，是『轉變心態』。過去是客戶給規格照著做，現在得自己去面對廣大、多樣的消費者需求。」他建議，企業務必透過AI工具和市場同步，也必須自己培養跨界人才，同時，無論如何都要勇敢搭上數位轉型的列車，並善用亞馬遜全球開店等跨境電商產業資源。

而吳灼輝觀察，跨境電商已從過去的「單點工具」競爭，進化到「系統化AI營運」的時代。他認為，企業不應只把亞馬遜當成單純的銷售通路，更應視為獲取消費者回饋和洞察市場的「大數據中心」，並利用各項AI工具來提升決策效率，才能在激烈的市場競爭中，占據領先地位。

謝孜希總結指出，AI已降低全球化門檻，企業思維應從「品牌全球化」，轉變為營運第一天起就決心打造全球品牌，「不要等在地市場成熟才布局海外，應該善用AI，放大對消費者的理解和決策品質，加速走向世界，讓AI真正成為品牌邁向全球的加速器。」

除了各方專家分享的精實內容，此次博覽會還設置「亞馬遜AI算命館」、各項工具體驗和服務商展示專區，企業、品牌可以體驗亞馬遜全球開店最新的商機探測器、A+內容等AI工具，讓系統解讀自家的「產品命盤」，進而找出潛在商機；今年更增設跨境諮詢專區Seller Cafe，安排了專業的亞馬遜官方專家和跨境顧問，提供未註冊和剛註冊的新手、有廣告投放和行銷等進階問題的老賣家，一對一的實戰指導。

博覽會本次設置「亞馬遜AI算命館」，協助企業、品牌可以快速找到問題，並體驗亞馬遜全球開店最新的商機探測器、A+內容等AI工具，讓系統解讀自家的「產品命盤」，進而找出潛在商機。由左至右為：亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、臺北市政府俞振華副秘書長。

圖／數位時代

值此AI造浪時代，亞馬遜全球開店博覽會透過趨勢剖析、台灣的成功賣家案例分享，以及各界專家的深度對談，為企業描繪了一張清晰的出海藍圖。台灣品牌只要能緊抓科技研發、價值創新、安全信任等三大優勢，再搭配亞馬遜的AI賦能工具與全球資源，相信能在全球航道上乘風破浪，持續寫下世界級的亮眼佳績。

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