[黃耀文]尋一個讓自己有熱情的工作，找一個對團隊有熱誠的人|數位時代 BusinessNext

圖說明

到朋友於臉書上分享馬雲：「管理不要怕員工離開！如何才能打造一個有戰鬥力的團隊呢！」這篇，想到我們最近又要開兩個新職缺出來於 104 上，但是我們聘人的方式，跟以往有好大的不同... 阿碼目前持續成長中，但是過去 12 個月中，我們新聘的同事，很多是內部推薦，與某同事認識多年，並一起共事過多年的朋友。發現這個蠻有趣的事實，我剛才回想了一下這演變的原因...

我想主要是因為，一個團隊一起工作，共識與氣氛很重要。

一樣米養百種人，每個人處理意見不合，壓力，挫折的方法都不一樣；若沒有真正共事過，很難有較深入的相互了解。以前我熱衷於羽球，我發現球隊隊友很容易快速相互了解，因為比賽中，尤其是觀眾多的比賽，常有高張力，高壓力，意見不合，挫折，失敗，輸贏等強烈的情境。高中時迷灌籃高手，一直記得櫻木花道與流川楓，又需相互合作，又難免相互比較、競爭。誰也不想隊友打不好，但隊友打太好也很困擾。這些複雜矛盾的情境，在比賽過程中不斷重複，加深了對彼此與自己的認識。尤其是自己或他人陷入瓶頸，無法提升時，經過一年兩年，可以清楚看出每個人面對逆境的方式與自我提升的方法。

最近我參與社群活動較多，社群中總不乏讓我非常欣賞的朋友：技術上的高手或對軟體技術充滿熱誠的新鮮人都有。可是欣賞歸欣賞，缺人歸缺人，現在的我，卻總不願貿然嘗試邀請對方加入。原因是，若沒有深入相互工作過，沒法深入認識。已經 38 的我，體會到一輩子很短，雖可以認識很多人，但是能有機會深入共事幾年過的，卻不可能太多。

這一年來，每次有職缺時，目前的同事總是熱心地提供很多人選--他們過去的同學、同事、目前的朋友等。這些人都是他們認識很久，很深入的人，所以當他們說，此人會很喜歡我們的工作環境，也很適合某職缺時，我們對此人的了解，就要比我們剛於社群中認識的朋友，或甚至從 104 邀請來面試，素昧平生的應徵者，要深入許多，也讓我們可以更有信心地覺得，如果對方加入，則對雙方來說都將是一個很不錯的決定。

全球化的今天，不但全球是一個市場，全球也是同一個人才庫，團隊中有部分在美國，部分在歐洲，主體在台灣，這在併購發生前就是這樣子了，由於時差的關係，當一定要大家一起工作時，只得大家將就點了。什麼時間好呢？美國的早上，歐洲的晚上，台灣的半夜開工。

於是乎現在時間 7am ，除了我，還有三個同事在旁邊，剛才他們說：成功！收工！我們與美國團隊雙方新系統整合上線成功，很令人興奮。這三位都是我大學認識的，兩位是我交大室友，一位是大學學佛認識的。我們這一票，從大學開始，做什麼事情似乎總是很狂熱，辦佛學營時如此，辦蛋糕社時如此，打球時如此，學佛時如此，現在在阿碼也是如此。算一算認識也快 20 年了，竟然一起狂熱了 20 年，真是很難得的緣分！現在在阿碼，我們在做全世界沒有的東西，資安界從來沒有的新技術，這種興奮度，讓剛才想去睡的我，躺下去又爬起來，睡不著！

三星期前我們去做了一年一次的全身健檢，大致都還正常，哈，可以繼續狂熱一陣子了。以前我打羽球時，打到一隻腳的阿基里斯腱拉傷了，我找了某名醫幫我將類固醇直接注射進肌腱中，繼續打，因為另外一隻腳變得吃重，沒多久另外一隻的阿基里斯腱也傷了，醫生說再打下去我會殘廢，只好捨棄。八年了，至今每天仍隱隱作痛。這就是狂熱的代價吧。

也因為團隊中很多這種人，我們這個團隊，適合怎樣的人加入，我們很清楚，所以我們比較會聘某同事已經熟識的人，因為熟悉對方的性格，也就知道對方適合怎麼樣的職務，以及是否會適應我們公司。當然，團隊中也有很多人，是需要有穩定上下班時間的，於是我們把工作仔細分配好，大家談開來，根據每個人的模式安排工作，到目前為止，大家都很開心。

因為每個人一輩子能夠深入了解的人不多，於是每個人之間的「深入了解」，甚至「默契」，就變成一個很有價值的東西，很寶貴的東西，在社群網路發達的今天，每個人自己就是一個品牌，我們從做學生開始，其實就經營著這個屬於我們個人的品牌。而我認為在個人品牌的經營上，深度重要於廣度。

##當初阿碼募資能夠成功，我覺得關鍵在於創辦人的品牌深度、廣度，幾乎沒有。

我不是個會交際應酬的人，我是很宅的人。但是當時在一個重要的募資場合，我前老闆在台上公開推薦我，當創投找上我的前老闆與帶過我的老師做他們的查核（due diligence）時，大家也都很肯定我。阿碼生意起飛是在最後兩年，這兩年我完全沒寫部落格，公司也沒做什麼行銷或媒體曝光，但是靠著最傳統的口耳相傳，客戶卻多到接不完。圈子其實很小，我們用心把技術做好，把服務做好，結果出乎意料之外，話很快就傳開來了。

時間有限，每個人能夠深入共事過的人不多，所以我認為要把握住每次與人共事的機會，展現我們的專業，我們的積極，我們的用心。經營個人品牌如是，經營一家公司的品牌亦如是。如果你不喜歡現在的工作，做起來沒有熱情、動力，那別忘了，即使你目前領的薪水很好，你卻是大虧在你的機會成本與青春。一個無法讓你有熱情，有動力的工作，不但無法幫助，還有損你的個人品牌。因為周遭看到的你，會是那個沒有熱情，沒有動力，只為了餬口飯的你。這不是真的你，因為每個人心中都有熱情，甚至都有狂熱，而我們要做的，是花時間找到能夠讓這些發揮的工作。做主管要做的，是當有職缺時，找到雙方都適合的安排，當安排無法發揮效果時，趕緊改變安排。即使必須請對方離開，即使可能有些小痛，但是對雙方長期來說，都是好的。

至於馬雲說的那些，我希望能夠補充的是：這是雙方共同的責任。管理階層有責任設法啟發出團隊的熱情，並應該非常努力的去做。當然不一定能夠成功：俊男美女不相愛，不是誰的錯。無法成功時，必須盡快處理，讓雙方提早有機會各創各的未來。

不知各位的看法呢？

原文出處:黃耀文部落格

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如何讓跨國匯款像轉帳一樣簡便且安全？從用戶需求出發的改變

過去，講到跨境匯款，多數人的第一直覺是「麻煩」。除了可能需要有外幣帳戶、或事先約定帳號，或需要先完成換匯之外，還必須配合銀行營業時間，匯款完成後通常需要等待兩、三個工作天才能到帳，若碰上週末或假日，更可能因此錯過付款時機；另一方面，傳統 SWIFT 國際匯款還存在中間銀行扣費不透明的問題，匯出金額與收款金額經常出現落差，使用者不僅得反覆估算、多匯甚至補匯，有時還得多花時間跟收款方逐筆對帳，若遇上語言溝通障礙，將直接拉升處理難度，甚至因帳款不足或金額爭議，衍生交易取消、退匯等問題，不僅增加成本，也影響原本的留學繳費、交易或投資安排。

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跨境金流創新不僅滿足便利性，24 小時全天候服務仍兼顧安全性，把關風險

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