[Meet創業之星]從漁家到你家,好好鮮生推「現撈魚宅配」
[Meet創業之星]從漁家到你家,好好鮮生推「現撈魚宅配」
2015.06.29 | 創業

生鮮電商市場競爭熱烈,該如何從中脫穎而出?目前市面上的生鮮商家多採取漁獲冷凍儲存、配送的方式,消費者如果要吃到真正現撈的漁產,只能親自到漁港選購。2014年11月上線的好好鮮生便主打「現撈魚直送到府」,將南方澳港口的當日漁獲,在18小時內配送到府。另外推出客製化的鮮魚箱,讓消費者嚐到一般市場買不到的特色魚種。

#一場意外,讓她捨鴻海投入創業

好好鮮生創辦人莊景宇畢業於台大、原先任職於鴻海電子商務部門,兩年前她外派到上海工作,一日她接到身為海產上游大盤商的父親的電話,說自己在工作時摔了跤、扭到腰,這場小意外讓她思考起返鄉創業的可能性,最後決定結合自身工作經歷,為父親30多年的產業知識創造出新的價值。

「爸爸一直到現在都還很捨不得。」莊景宇笑說,爸爸在產業打滾多年,一開始很反對她創業,覺得讀到台大何必做如此辛苦的工作,但看著她努力補足產業知識、不斷成長,後來爸爸也慢慢能夠接受,甚至以「海產專家」的身份,在她的創業路上提供莫大的協助。

而好好鮮生共同創辦人王宣凱也有著高學歷,畢業於台大生科院,過去曾在中研院任職,同樣讓他面臨過很多質疑聲浪,「但就算只是賣魚,也有很多專業。」王宣凱說,例如好好鮮生選擇主打「現撈魚宅配」,是因為觀察到現代人通常沒時間親自到漁港選購海鮮,於是團隊選擇直接串聯漁港與顧客,省去中間可能降低鮮度、品質的過程。

#根據家庭喜好,推客製化鮮魚箱

凌晨一點漁獲在南方澳港口上岸、三點配送至台北、四點批發出貨,在這些流程之前,好好鮮生會先讓消費者在網上下單預購,在每週三、六出貨時,確認今日要抓的鮮魚數量,並根據需求量抓魚,避免濫捕、耗損及浪費,莊景宇表示,團隊更希望藉此達到「永續漁業」的理想。

除了現撈直送外,好好鮮生的客製化鮮魚箱也是一大特色,團隊會根據消費者喜好,配置好海產的種類與分量,而品項中的許多海魚,如黑貓魚、黑毛魚、長尾鳥魚、北熊魚等,都是市場上幾乎不會出現的魚種,以提供消費者更多元的選擇。團隊便常常接到消費者的電話詢問料理祕訣。莊景宇說,通常團隊會建議不需要太多調味,只要用簡單的清蒸、乾煎等烹調方式,就能吃到最新鮮的食材原味。

上線僅半年的好好鮮生,目前回購率已達到六成五,下半年目標是達到一個月營業額60萬元的成績。未來,好好鮮生將加強地方社區的物流配送,並透過電訪、網路通訊、親自送貨等方式,訪問各家庭狀況,為消費者設計出更符合需求的客製化現撈魚箱,也計劃推出手機App加強社群連結,透過數據分析每個家庭的消費習慣,達成下一次精準的購買推薦。

圖說明
(圖說:好好鮮生推出「現撈魚直送到府」服務。照片來源:郭涵羚攝影。)

【創業教我的事】

Just Fxxxing do it.
Just Fxxxing do it.
Just Fxxxing do it.
因為很重要所以說三次。創業的過程中,很多事情要做了才知道,所以坐而言不如起而行,做就對了!

【創業快問快答】

Q1.最主要的客戶群?
40歲以上,口味較清淡、注重健康養身的客群,以及愛吃高品質鮮魚的鮮魚老饕。

Q2.目前該服務的獲利模式為何?
南方澳現撈仔離海18小時內直送到家的營業模式。

Q3.長遠來看,公司想成為一家何種類型的公司?
以永續漁業為己任,創造三贏的社會企業。我們先從創新的產品(現撈仔冷藏直送)切入利基市場,這是目前的第一步,希望最終實踐「生鮮O2O服務模式」。

【團隊資訊】
公司名稱:好好鮮生股份有限公司
服務/產品名稱:當日南方澳現撈魚直送餐桌服務
成立時間:2014年10月
團隊人數:5人
網址:http://mrgood.com.tw

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當AI開始幫消費者做決定,品牌怎麼做?iKala Connection Day揭企業轉型解方
當AI開始幫消費者做決定,品牌怎麼做?iKala Connection Day揭企業轉型解方

隨著代理式AI(Agentic AI)快速發展,人工智慧的角色也從被動問答的對話工具,轉變為能主動代為執行搜尋的商業介面;兩者根本的差異在於,前者仍須仰賴使用者逐步下達指令,後者則能自主完成任務。當AI代理為人類代勞搜尋、比價、甚至決策等任務,品牌競爭的對象便不再限於消費者,也涵蓋替消費者把關的AI代理。

因此,「Business to Agent」(B2A)成為當代企業必須面對的新命題,為了擁抱嶄新的思路,跨國AI轉型解決方案供應商iKala舉辦第二屆「iKala Connection Day」論壇,以「數據領航:AI時代的真實價值」為題,邀集Google Cloud、Google Ads等產業領袖,一同剖析企業如何從基礎建設走向市場端,搶佔AI先機。

不只SEO,還要GEO!企業如何讓AI認識你

回顧過往科技發展週期,新科技普遍需10至12年才能成熟。iKala共同創辦人暨集團董事長程世嘉引述AMD執行長蘇姿丰的比喻來說,若AI是一場棒球賽,目前僅走到第三局。這意味著,只要企業採用率持續攀升,尚且毋需擔憂AI泡沫化;反之,AI產業可能才正要邁入超級循環。

不過,程世嘉也提出「智慧通膨」的現象,他表示:「各大廠不斷推出新模型,資本支出也不斷提升,但使用成本並沒有因此下降,因為算力供不應求;不過長期來看,成本曲線一定會往下走,未來AI智慧會像水龍頭一樣,打開就有。」

隨著AI逐步普及,使用者尋找資訊的方式也隨之轉變。程世嘉強調,搜尋行為正從關鍵字轉向AI對話與生成式搜尋。企業除經營傳統SEO,更需布局GEO(生成式引擎優化),提高被AI引用與推薦的機會。這波版位重分配與十餘年前SEO興起時無異,及早掌握規則者,才能在新流量分配中卡位。

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iKala共同創辦人暨集團董事長 程世嘉
圖/ 數位時代

迎戰Business-to-Agent,如何搶進AI決策新戰場

要爭取AI時代的流量紅利,關鍵前提在於企業內部的基礎建設是否到位。「現在超過9成的企業都有AI焦慮症,大家都很急著導入AI工具,但背後缺乏整體的策略與架構。」iKala AI服務事業部副總經理Gary Yang認為,AI專案應如培訓新進員工,結合商業策略與數據資產雙向評估,才能真正落地。

「如果沒有穩定的雲端基礎,企業的AI就會是空中樓閣。」他強調,雲端即是企業佈局AI的關鍵基礎建設之一。如多數企業選擇Google Cloud,看重的就是技術護城河、數據主權與總體擁有成本;而iKala推出的企業級AI代理平台iKala Nexus,定位為策略中樞與營運大腦,即立基於此。

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iKala AI服務事業部副總經理Gary Yang
圖/ 數位時代

然而,架構穩固只是起點。Google Workspace銷售總監Murray Chiang指出,全球僅約3%企業成功透過AI達成深度轉型,關鍵就在AI代理能取得多少企業資料與情境。因此,企業級Gemini Enterprise App結合個人級Google Workspace,構成Google所主張的「代理型工作轉型」(Agentic Workplace Transformation,AWT)主軸,讓AI從被動對話框升級為跨系統執行的代理,並恪守數據主權歸屬企業的原則,讓企業級AI能真正發揮效益。

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Google Workspace銷售總監Murray Chiang
圖/ 數位時代

當企業打穩內部地基,外部競爭也才能順勢轉向市場端。「Google Search全球年搜尋量達5兆次,近八成消費者認為AI讓購物決策更快、更有信心。」Google Ads廣告產品行銷資深總監Alvin Tsai指出,「B2A」(Business to Agent)的時代來臨,當AI代理主導決策時,看重的是API串接流暢度與數據結構化程度,企業必須從爭取「被看見」的SEO排名,走向爭取「被推薦」的AI清單,並進一步走向「被選擇」。其中,信任將成為AI時代品牌經營的關鍵。

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Google Ads廣告產品行銷資深總監Alvin Tsai
圖/ 數位時代

從洞察到執行,iKala全方位解方引領品牌佈局

這份信任要能落地,關鍵在於底層數據是否可信。對此,iKala行銷科技事業部總監Donna Hsu提出的IMC整合行銷架構,正是iKala因應Agentic Commerce時代所提出的整體解決方案。

面對高度碎片化的行銷環境,品牌需要建立的,是一套能從市場洞察延伸至全通路執行、並持續優化的整合行銷系統。Ontix即時掌握消費者社群聲量與市場趨勢,代表品牌對人的理解;Kuroma則從AI搜尋視角,分析品牌在生成式搜尋中的能見度與引用表現,代表對AI的理解;兩者合力,讓品牌同時掌握人類與AI代理的決策脈絡。再透過Kolr行銷數據平台,將洞察轉化為具體行銷執行,使每一次決策都能以數據驅動、持續優化,協助品牌在AI時代建立長期競爭優勢。

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iKala行銷科技事業部總監Donna Hsu
圖/ 數位時代

最後,在論壇壓軸的高峰對談中,程世嘉強調,當前正是典範轉移的關鍵時機,如同過往率先布局SEO的業者得以享有紅利;他認為,這同樣是企業重生的契機,提早深耕者將在此波轉型中佔得先機。尤其,AI轉型已非單機運作所能達成,企業應優先建立基礎建設與治理架構;當自身能力有限,也須慎選合作夥伴、借助外部資源,並在安全可信任的前提下,實現共同成長。

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