[孫治華] 燦坤那值___的殺價功能！你忽略了嗎?|數位時代 BusinessNext

當初我看到這一則新聞電商新模式：燦坤快3推「挑戰出價」服務，估年底銷售增3成的時候，就覺得自己可能會再寫一篇關於他的報導。

你覺得線上殺價代表什麼？

我相信大家都有聽過「消費者沒有品牌意識，最便宜就是最重要的事」，當然！這一句話是值得討論的，但是他一定代表了部份的真實。

電子商務的消費者在移轉購物對象是相對沒成本的，只需要換個網站購物註冊，也就是說要是同一件商品在經過了消費者的比價之後（尤其是最近有EZprice的比價資訊服務），換個地方下單就可省個兩三百甚至五六百，有何不可？

於是比價其實不僅只是消費者的事情，更是電子商務店家們需要去準備的資訊，畢竟，比價輸了消費者就大批移轉了。所以電商遇到的問題往往是

比價資訊是動態的，但是商品資訊是靜態的！（起碼不即時）而面對網站上靜態的商品價格，消費者對於低價商品的移轉其實本質上是「對於商品沒有『議價能力』的自然反應」

殺價表示將電商毎次與各電商的比價（情報力／談判力），轉交給了消費者

這整個扭轉了這個產業原來的運作模式。對於電商來說，某一項產品我沒掌握好價格，沒關係！消費者你不用跑，因為你今天可以提出的不僅是別家的價格來購買，而是你可以「殺價」，你甚至可以提出比現在最便宜的價格進行殺價，並在兩天內收到是否核准殺價的通知。

線上殺價代表什麼？「我永遠都有提供『最低價』的機會」

回過頭來，「消費者沒有品牌意識，最便宜就是最重要的事」就在這樣的銷售模式中被解決了！當一家電商可以永遠最便宜的時候，就會有品牌忠誠度！

「議價」與「團購」兩種殺價模式你覺得哪一種比較多人用？

當初我看到這網頁的時候，我第一個問我自己的就是這個問題。

從消費者的角色簡單推斷，議價是個體戶，而團購可能就是「素人部落客」或是「辦公室間」的集體團購。不管頻率是哪個高，「團購」才會是最大利潤產生的部分。

因為他扭轉了團購的模式：「電商挑選趨勢商品，電商與供應商談團購價，行銷團購價的商品」中間有很多費時費力的談判與溝通，現在不用了。消費者自行扛下了挑選趨勢商品與行銷團購商品的成本。素人部落客可以根據自己的「專業與眼光」與團友數量，與燦坤談團購價，48小時內確認，燦坤瞬間成了這些素人部落客的倉庫、貨架、提款機！

而那些辦公室「話聲」的小團，也會感受一種「輕鬆殺價/團購」的Fu。團長只是看到了這商品，問問大家意願，再去問問電商意願，就完成了？

在建立了品牌忠誠與議價能力後，才有真正的會員關係管理

以燦坤而言，在銷售市場的搶佔是很棒的！除了交易金額之外，最起碼燦坤還會獲得這四種資訊：

一、過往有多少比例的商品是因為比價而流失（多少人來殺價）
二、消費者最想議價的商品（想殺什麼商品）
三、大眾對於某項產品的可接受售價（想要殺多少）
四、「誰」將成為他們的VIP（團購）會員（誰常來殺價）

而其中，第四點的資訊最為重要！我甚至可以想像，未來某日某位部落客拿起電話就打到燦坤，要進行團購的殺價，而系統顯示，這位部落客根據過往的團購資訊，確定他是一個熟客/老客戶，因此他的團購價格可以更有彈性！而也因為這樣，這位部落客更「習慣」到燦坤這邊得到「熟客價」。

燦坤玩真的，也要消費者Buy in這樣的消費模式，來看營運數據

專訪燦坤網路暨行銷部營運長陳顯立對此模式的數據分享

適用商品：福利品與蘋果商品除外

自己想買但價格不適當的 40%（所以只是便宜一些就賣掉了）

目前一天已有1000人進行殺價

殺價服務中團購模式佔60%

20%的出價都買到心目中的理想價格

增加了200張訂單

整體業績多15%

內部業務溝通（不包含行政調整時間）3個月

對了！回到這篇文章的標題，值多少？根據雅虎奇摩股市燦坤2014年的月營收均在15億以上，所以整體業績提升15%乘上15億乘上12個月，對！最後考慮電商營業額約為整體營收的10%，因此這樣的規畫是「可能」帶來一年約2億的收益。

投資人追逐台股AI熱。根據臺灣集中保管結算所與臺灣證券交易所的最新數據，今（2026）年以來國內投資市場熱絡催動開戶熱，集保帳戶每月總開戶數持續穩健成長，累計開戶數已突破2,540萬戶；對比證交所公佈的最新證券開戶人數約1,420萬人，反映台灣人對「多帳戶管理」強烈潛在需求，希望透過不同帳戶區隔長線資產與短線交易。

面對股市操作節奏顯著加快的高檔震盪環境，投資人渴望擁有穩定且高效的交易平台，以確保投資流暢、避開潛在的斷點危機。永豐金證券數位金融處代理處長黃亮喻指出：「投資人傾向透過多帳戶管理來區分資金用途。在股市高檔、交易節奏加快的環境下，『交易不中斷』已成為基本需求，任何系統或金流的停擺風險，都可能成為投資的致命傷。」

黃亮喻進一步表示，這股趨勢就如同現代人外出時習慣隨身攜帶行動電源，以降低手機沒電帶來的不便與焦慮；對投資人而言，一個多元且整合性強的交易帳戶，正是能在關鍵時刻即時支援的「金融行動電源」，協助股民在市場瞬息萬變之際，依然維持穩定的交易節奏與資產掌控力，也不會混淆每個帳戶的投資目的。為此，永豐金證券整合三大數位下單服務，致力成為股民心中值得信賴的數位券商。

策略一：執行力進化！毫秒報價與「閃電下單」助攻精準決策

在快節奏的行情中，資訊獲取的速度即是決勝關鍵。針對海外市場，全新升級的「大戶投 APP」美股2.0導入毫秒級即時主動推送報價機制，解決傳統免費平台延遲15分鐘所帶來的決策誤差與時間落差。在台股盤中，大戶投APP的「儀表板」功能即時彙整市場資金流向與產業強弱，確保投資人在切換不同帳戶操作時，仍能維持一致的市場判斷基準。

此外，針對重視交易效率的短線投資人，大戶投APP推出的「閃電下單」功能，搭配「智慧單」系統，在觸發預設條件時自動完成委託與交易。一體化的自動執行流程大幅降低了人為情緒判斷的誤差。「這賦予了散戶與法人同等的專業底氣，讓我們成為投資人的第二大腦。」黃亮喻說。

策略二：多帳戶管理學：打造資產防線，讓交易策略對齊投資初衷

回歸交易策略本質，資產成敗的關鍵往往不在於盲目追逐明牌，而在於資金管理的紀律。永豐金證券建議投資人養成「分散風險」的好習慣，依據不同的投資目的建立「專屬帳戶口袋」。

透過精準的「多帳戶管理」，投資人可將資產依屬性彈性劃分為三大區塊：

帳戶A（長期投資用途）：專注於ETF佈局、優質存股與長遠的退休規劃。
帳戶B（短線操作用途）：靈活執行波段操作、熱門題材與事件交易。
帳戶C（高機動交易帳戶）：用於應對市場突發利多或利空狀況，保留特殊行情的彈性操作空間。

黃亮喻表示，多帳戶管理的關鍵不在數量，而是能否在切換過程中維持資訊與操作的連續性。透過多帳戶管理，投資人能清楚掌握每筆資金用途，也更容易建立符合自身風險承受度的投資節奏，避免長線投資受到短期市場情緒干擾，讓交易策略對齊投資初衷。

策略三：重塑金流體驗！「投資錢包」化解資金調度停擺風險

在金流實務層面，永豐金證券深入觀察到，散戶交易卡關的痛點往往不是資金不足，而是在機會出現時，資金分散在不同的銀行帳戶，導致來不及即時撥補至證券交割戶，白白錯失最佳進場時機。

為了打破銀行營業時間的限制，永豐金證券推出的「資金管理帳戶」（分戶帳），讓證券帳戶化身為新世代的「投資錢包」。黃亮喻解釋：投資人無須另外開立證券款項劃撥帳戶，即可彈性綁定多達25家主流金融機構，並支援自由設定最多三組入金帳戶與一組出金帳戶，提供官網24小時即時出入金服務，將資金調度效率最大化。

更關鍵的是，為了化解忙碌上班族因一時疏忽而遺忘轉帳的信用風險，系統支援「自動授權代扣」功能。當台股成交且帳戶餘額不足時，系統會自動自約定銀行撥補資金。黃亮喻提醒：「若因金流小疏忽而傷及珍貴的個人信用紀錄，實在非常可惜，因此我們希望透過自動化智慧金流機制，維持金流順暢與交易穩定性。」

數位理財新標配，限時解鎖有感升級

為了落實普惠金融並鼓勵投資人建立多帳戶管理意識，永豐金證券提供一站式線上無紙化開戶服務，最快僅需 7.5 分鐘即可完成所有開戶流程。並加碼推出開戶加碼活動，凡年滿 18 歲之新戶完成登錄並線上開戶，最高可享 1388 元等值好禮，且當月「資金管理帳戶」日平均餘額每滿二十萬元，可獲1次價值3萬元旅遊金兌換券抽獎機會，詳情搜尋「投資升級選永豐」活動官網。

大戶投APP累計下載已突破111萬次，顯示投資人對即時交易與數位理財需求持續提升。永豐金證券強調，大戶投 APP 將持續扮演守護資產的「金融行動電源」，全面打造無斷點的流暢交易體驗。展望未來，永豐金證券將不斷精進交易效率、金流整合與數位服務體驗，落實「翻轉金融，共創美好生活」的願景。