Paypal以8.9億美元收購Xoom,擴張跨境匯款市場
Paypal以8.9億美元收購Xoom,擴張跨境匯款市場

eBay在2014年9月宣布將與Paypal分家後,Paypal的併購計畫也一起又一起地展開,4月以2.9億美元完成收購電子錢包公司Paydiant,又在距離和eBay分家不到3週的今天(2日)宣布以8.9億美元收購美國舊金山的跨境匯款公司Xoom,踏入規模5860億美元的跨境匯款市場。

Xoom
(圖說:Xoom提供美國生活的外國移民跨境匯款更實惠的方式。圖片來源:擷取自Xoom官網。)

乍看之下Paypal和Xoom的功能雖然類似,都是跨國的金流服務,但Paypal主要服務跨國買賣的轉帳交易,而Xoom這家從2001年開始服務的跨國匯款公司,主要目標客戶是在美國生活的外國移民。由於許多在美國生活和工作的外國移民都需要轉帳給家鄉的親人,Xoom提供移民比銀行更方便實惠的跨境匯款方式。

只要將美國的銀行帳戶或信用卡跟Xoom的帳號綁定,就能利用電腦或行動裝置,透過Xoom跨境匯款到指定國家的帳戶。每天的交易上限是2999美元,如果從美國的銀行帳戶而非信用卡匯款,每筆交易費固定為8美元,遠低於Paypal(2%,上限20美元)或銀行的交易費。在不同國家,Xoom會和當地銀行配合不同的取款方式,除了可以直接存入銀行帳戶,取款人也可以用交易代碼和Xoom帳號,到合作的取款銀行取款。以中國為例,Xoom會將款項轉至收款戶的銀聯卡的帳戶內,而在菲律賓和多明尼加,還可以將款項親送到府。

Paypal總裁Dan Schulman表示,在2014年4月到2015年3月底的一年內,Xoom在美國的130萬活躍用戶將總金額70億美元匯款至提供服務的37個國家,其中有墨西哥、印度、中國、巴西、菲律賓等Paypal目標的關鍵市場。特別是當2014年Paypal有將近一半的交易是跨國交易,Schulman指出,「此項收購會幫助Paypal進入正在成長的國際匯款市場。」

有趣的是,Xoom和Paypal其實本來就有些關聯。除了前Paypal的財務長Roelof Botha是Xoom現在的董事會成員,Xoom曾經可以支援Paypal帳號的金流服務轉帳,但在2010年3月宣布停止合作。Xoom當時在官方部落格的公告表示,由於透過Paypal匯款的比例只占Xoom整體交易款項的一小部分,加上當時必須要整合Paypal的平台,經過思考後決定放棄支援Paypal帳號。

回到2015年此刻,Xoom執行長John Kunze則表示,Paypal收購Xoom能夠幫助Xoom拓展更多國家的服務,更能增進使用者的服務體驗。併購之後,Xoom將會維持獨立運作。但沒有提及Xoom跨境匯款會不會再度支援Paypal帳號。

另一個值得注意的重點是,Paypal自2013年以來收購了不少金流支付新創公司。**而2014年第4季和2015年第1季,美國由創投支持的金流支付公司出場的數量(11家和8家)是前幾季的兩倍以上,2014年至今出場的公司則高達30家。**美國媒體預期,和eBay分家後擁有50億美金的Paypal,接下來還會有更多的動作。

資料來源:Fortune、Techcrunch、Forbes、Quartz、CBInsights

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街口攜手酷遊卡,出國上網一站搞定!支付與電信的異業整合怎麼做?
街口攜手酷遊卡,出國上網一站搞定!支付與電信的異業整合怎麼做?

對頻繁跨國移動的旅客與商務人士而言,行前配置海外上網常有多重斷點:需在不同平台下載陌生 App、反覆填寫個資;取得 eSIM QR Code 後,也常因單機無法掃碼、得借他人螢幕操作;甚至常等到班機落地,才驚覺尚未開通。

瞄準出境漫遊商機,街口支付攜手富爾特科技,將旗下漫遊服務酷遊卡整合進 App,主打「一張卡,走遍全球」:使用者無須每趟重複購買、安裝,僅依目的地與流量需求線上加值,即可沿用同一張 eSIM。

隨著出國頻率增加、短天期差旅普及,是支付平台與電信服務商的跨界整合,如何把海外連網需求從一次性消耗品,轉為可長效管理的數位旅遊工具?

打造出國上網全新體驗

「過去消費者購買 eSIM 多屬一次性使用,用完即刪;但隨出國頻次增加、短天期旅遊普及,商務人士更常因反覆安裝、刪除感到不便。我們與街口合作,提供使用者一張長效型出國 eSIM,隨時支援跨國連網需求。」

富爾特科技股份有限公司總監毛睿烽指出,使用者取得酷遊卡 eSIM 後,365 天內都能以同一張卡串接不同目的地並直接啟動;即便航班延誤或天候滯留,也能線上即時升級流量,省去重新設定的麻煩。

街口支付副總經理張廷軒則從使用者旅程切入:「以往出國前總要重新尋找方案,現在街口使用者不需額外註冊即可直接啟動。」單一 App 完成購買與開通,也深化了街口作為一站式生活服務平台的完整性。

張廷軒也舉例分享,「針對不熟悉 eSIM 的長輩需要海外網路,在街口 App 就能協助不熟悉 eSIM 的家人完成購買與設定;如果家人在海外臨時流量不足,也能從國內協助加值,省去長輩摸索 App 操作的麻煩。」

街口支付副總經理暨商務長張廷軒指出,街口酷遊卡 eSIM 服務效期長達 365 天,可跨國串接不同目的地,並支援線上即時升級流量。
圖/ 數位時代

此外,實體網卡需求也不可忽視。根據 BICS 與 YouGov 全球洞察報告,67% 消費者對 eSIM 仍感陌生;毛睿烽也指出,現行手機也有近六成不支援 eSIM。對此,酷遊卡整合 7-ELEVEN 通路推出超快取服務:線上下單後,即可至超商透過 ibon 機台即時領卡,免除物流寄送的等待。

富爾特科技總監毛睿烽表示,酷遊卡整合 7-ELEVEN 通路,消費者線上下單後可至 ibon 機台即
圖/ 數位時代

S2B2C 模式,供應商攜手通路拓商機

酷遊卡作為網路漫遊供應商(S),提供連線、技術與客服;街口支付則是通路端(B),憑藉會員基礎觸及消費者(C),擴大 App 應用場景。供應端無須自建流量入口,通路端也能取得差異化服務——毛睿烽將此稱為「S2B2C」模式。

「eSIM 是旅遊行程中的一個上網元件,如果只靠自有 App 獨立經營,使用頻次不夠高,很難存活。」毛睿烽指出,市場同類品牌眾多,消費者難以建立記憶,因使用場景侷限於出國期間,這也是他鎖定既有大型 App 作為入口的原因。除了長期合作的 Klook,電子支付也成為酷遊卡鎖定的通路入口,也呼應街口拓展海外跨境支付布局。

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街口支付與富爾特科技採 S2B2C 模式合作,由酷遊卡提供漫遊技術、街口支付觸及會員通路,共同拓展跨境上網服務市場。
圖/ 數位時代

根據交通部觀光署統計,今年一至六月國人出境已突破千萬人次,張廷軒認為,這正是提升 App 開啟頻率與黏著度的機會。「我們其實已經合作一段時間,連動最頻繁的場景就是海外旅遊。」他透露,街口也著手規劃海外旅遊專屬頁面,讓使用者在單一 App 完成更完整的生活服務體驗。

場景延伸,街口布局跨境服務

eSIM 資安問題近期成為市場熱議話題,毛睿烽指出,相較於市場上多屬中小型規模的漫遊業者,富爾特科技也是台灣唯一由上市櫃公司出品的漫遊 SIM 卡品牌,長期經營中華電信預付卡業務,須符合嚴格法規規範;除了供應鏈本身,富爾特也引入非紅資源,提供消費者更多元的選擇。

著眼下一步,毛睿烽表示,酷遊卡將持續布局通路合作:「從產品、商業模式、技術到營運、財務支援,我們都能協助不同國家的通路夥伴,共同提供出國上網服務。」

對他而言,這次與街口的合作,是酷遊卡在台灣市場驗證商業模式的一次練兵;待模式成熟後,將逐步複製至亞洲其他國家的通路體系,並藉此將服務範圍由台灣延伸至周邊亞洲市場,持續以供應商角色,協助更多通路夥伴切入海外連網服務的市場缺口。

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