2015 美國電商趨勢 4 大預測|數位時代 BusinessNext

2015 年電子商務將改頭換面，iOS App 的績效評估也將有所調整，SimilarWeb 透過長期分析數據，為 2015 年做出了以下4個預測：1. 大型電商將持續推動線上小型商店、2. 美國線上零售領頭企業將失去他們的優勢、3. App 評估機制將轉向使用者互動率、4. 電子商務社群化。

本篇文章引用的排名數據直接擷取自 app stores，網站、行動網站、app 數據已獲得數百萬 SimilarWeb 用戶同意並轉載。

1. 大型電商將持續推動線上小型商店

電子商務以前所未有的速度成長，且大部分透過數個小型網路平台擴張，我們在下方圖表觀察到，到達 Flipkart、Amazon Seller Central、Shopify、AliExpress 的網站流量持續增加中。

更划算的折扣活動、更簡單與多樣化的產品運送方式、更積極的銷售技巧，都促使這個市場不斷成長，這個上升趨勢在 2015 年絲毫沒有減弱的跡象，事實上 Flipkart 和 AliExpress 在 2014 年底經歷了倍數成長。

當然這四個網站無法完全以產品銷售做比較，Spotify 以賣家自有的網站進行電子商務，而 Amazon、Flipkart 和 AliExpress 則做為銷售平台，讓賣家自行競爭，與我們的結論一致，大型電商仍然是線上小型商店的有力推手。

2. 美國線上零售領頭企業將失去他們的優勢

從下方的圖表看出，尤其是數字 4 到 10，他們都不是美國企業，而且大部分的流量成長比現有的美國巨頭企業來得快速，事實上在 2013 年10 月到 2014 年 10 月間，唯一經歷搜尋流量下滑的公司就是表上的領頭羊 ― eBay。

有了這個認知，我們可以想像 2015 對 eBay、Amazon 和 Walmart 來說，將會是很有挑戰的一年。

3. App 評估機制將轉向使用者互動率

準確地評估 app 的目標客群是決定其價值的關鍵，雖然下載量告訴我們這個 app 多麼吸引新的使用者，然而評估使用者互動（engagement）才能提供更多有用的資訊，並決定這個 app 的實際熱門度。

在下方的圖表中，我們比較兩個熱門遊戲 Clash of Clans 和 Candy Crush Saga 的目前下載量與每日活躍用戶，下載量的數字可能讓你覺得 Candy Crush 比較熱門，然而我們很明顯地看出 Clash of Clans 的活躍用戶比較多。

從顧客保留率來看，Clash of Clans 的顧客停留時間比 Angry Birds 來得長。

有了這些數據，我們可以預測 2015 年越來越多的 app 評估機制會轉向使用者互動率而不是 app store 的下載量

4. 電子商務社群化

社群電子商務已經不是什麼新鮮事了，但絕大部分正開始與消費者一「鍵」即合。

我們觀察從 2013 到 2014 年，導入美國大型電子商務網站的社群推薦連結，大部分比該網站整體的流量成長率還高，反映出電子商務網站的社群化越來越重要。

Pinterest 可讓你盡情分享任何購物 idea，pinboard 的應用讓每位使用者都可以輕易得到靈感，SimilarWeb 的數據指出，在導入電商網站的社群推薦來源中，Pinterest 佔據第一名，而其導入的流量也持續增加中。

我們從下表看出，在 2013 年六月到 2014 年11 月，Pinterest 的流量增加了兩倍多，我們可以預見社群分享（由其是 Pinterest）在 2015 年對電商網站來說益發重要。

文章出處：Data-driven predictions for 2015
原文出處：dcplus編輯室

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