[Meet創業之星] 手機醫生快速問診,140萬人次搶下載
[Meet創業之星] 手機醫生快速問診,140萬人次搶下載
2015.07.27 | 創業

人如果生病了,可以請醫生「望聞問切」,即時診斷救治,但如果手機硬體功能出了問題,有什麼辦法可以快速判斷手機哪裡有紕漏?在全球創下140萬下載人次的「手機醫生」APP,提供使用者在8分鐘內完成手機內外部檢測服務,近日還新增「估價」新功能,即時告訴使用者二手機的回收價格。

手機醫生技術長李春億表示,民眾購買高價智慧型手機或是二手機時,會擔心自己購買的是不是機王,也會對手機功能是否能正常運作有疑慮;而有些很重要但使用者不一定會想到要去檢查的硬體零件,或是不知道如何去檢測,都可以透過手機醫生APP快速診斷手機各項功能是否完備且正常。

放棄台積電、日月光優渥薪酬一圓創業夢

手機醫生兩位創辦人鄭宇哲、李春億,過去分別是日月光以及台積電員工,領著人人稱羨的破百年薪,2012年開始兼職開發手機醫生APP。雖然他們是兼職創業,APP上架之後的成績卻不俗。2013年手機醫生在台灣有跳躍式成長,長期占據台灣APP Store總排行榜第一名,更加深他們的信心,讓他們深信其他人口數更多的國家應該具有更大的市場規模。

2013年,鄭宇哲先是從日月光離職,全職投入經營手機醫生APP服務,李春億笑說,「當時他(鄭宇哲)幾乎每星期都問我什麼時候要離職。」

李春億雖有優渥薪酬,但每日工時卻都介於13~15小時之間,他一邊兼職經營手機醫生一邊評估離職時間點,隨後也於2014年離開台積電,正式告別「爆肝工程師」的日子,全職經營手機醫生APP。他說,雖然現在工時也不比在台積電時還要少,但是卻一點也不覺得操,「心裡不覺得累,反而很期待每天上班,因為是自己想做的事情。」

破140萬下載人次,下一步:二手機回收、交易平台

手機醫生從2012年推出開始就一路廣受好評,隨著每年陸續改版,在全球已經累計140萬不重複下載人次,尤其從2014年9月iPhone 6發布至今,更是迅速累積110萬下載人次。手機醫生目前在37個國家工具類APP排行榜第一名,70個國家工具類排行前5名,29個國家總APP榜排行榜第一名。

李春億透露,接下來他們也許會將手機醫生從付費下載改成免費下載,目標今年達到1,000萬下載人次。

下一步,手機醫生團隊還會推出另一個二手機回收交易APP,提供三分鐘驗機、三秒報價、三十秒成交、三小時交機付款服務。使用者透過手機醫生檢測完自己的手機後上傳資料,結合後端報價系統,就可以立即知道這支二手機的約略市場行情價格,接著使用者就可以在此平台上與二手機回收廠商媒合、交機。李春億說,全球二手iPhone市場規模有3,600萬美元,因此初期會以二手iPhone業務為主,目標今年第四季開始在台北試營運。

手機醫生

【創業快問快答】

Q1.希望提供這個社會什麼價值?希望解決甚麼樣的問題?
使用者透過手機醫生可以了解目前手機的狀況,透過如互動小遊戲般的檢測,縮短使用者對科技產品不了解產生的距離。手機醫生團隊開始在國內外網站看到網友以全面通過手機醫生的檢測作為二手機交易的標準。

未來會開發二手機回收媒合平台、維修媒合平台與手機醫生結合,讓使用者從購機、日常使用到維修、二手機回收,手機醫生都能夠滿足使用者的需求。

Q2.目前該服務的獲利模式為何?
1.使用者下載App,花費0.99美元
2.手機交易媒合手續費
3.廣告收入

Q3.最常被客戶或投資人問起的事情?您會如何回應?
App壽命不長,如何因應?本團隊不斷嘗試新方向,除了持續建立App用戶門檻,也思考如何利用這些用戶資料創造新的獲利,二手機交易媒合平台將是建立在手機醫生140萬用戶的新產品。此外,目前手機醫生用戶數仍然在持續成長,今年的成長將會大幅超越去年,今年總用戶數目標為1000萬人。

【團隊資訊】
公司名稱:點子行動科技股份有限公司
服務/產品名稱:手機醫生Phone Doctor Plus
成立時間: 103年2月
網址:http://www.dribunny.com

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不只守成,更下一城!看kure.fit、Fullicon、華夏玻璃如何用亞馬遜讓傳產翻轉成國際潮牌
不只守成,更下一城!看kure.fit、Fullicon、華夏玻璃如何用亞馬遜讓傳產翻轉成國際潮牌

台灣上市櫃公司高達七成為家族企業,其中,中小企業佔比高達95%,在二代傳承創新的過程中,不僅面臨信任、制度、認同等管理議題,還必須透過創新思維與數位平台工具打造與持續深化市場競爭優勢,方可在瞬息萬變的市場中生存、茁壯,甚至是成為產業變革者。事實上,這也是kure.fit、Fullicon與華夏玻璃積極透過品牌重塑、擁抱創新科技,以及透過跨境電商佈局全球市場的原因,並且成功在詭譎市場中屢屢創新突圍、締造佳績。

不只是傳承,更透過品牌經營讓家族企業酷起來!

成立於2019年的kure.fit是一間專注於女性健身器材與居家運動的品牌,透過亞馬遜美國站、英國站與中東站進行產品銷售,2025年上半年度,創下美國銷售年成長率358%好成績。kure.fit創辦人暨執行長黃永沅認為其中的關鍵是:「提供客戶高價值產品與服務,並透過亞馬遜全球開店快速拓展站點創新局。」

亞馬遜全球開店
kure.fit創辦人暨執行長黃永沅分享品牌打造經驗時,提到父親常說「服務」是家中工廠發展最關鍵的因素,這也是他創業以來一直銘記在心的價值。
圖/ 數位時代

黃永沅的創業故事——kure.fit 的成立——與家族企業息息相關。他說:「我父親黃泰翔擁有敏銳的市場嗅覺,幾乎你想像得到的消費性居家電子產品,我們家都生產製造過。為跳脫傳統製造思維、進一步擴展全球布局,2019 年回到家族公司後,我開始積極導入數位化與數據化手法以維持市場競爭力,同時也嘗試建立品牌,透過亞馬遜全球開店進軍海外市場,讓 kure.fit 在 2024 年憑藉可調式啞鈴組、壺鈴、加重手環等商品大幅提升營收獲利。」

他坦言,選擇亞馬遜全球開店,是綜合研究過市場及相關條件的必然之選。「台灣具有高度彈性的製造實力,卻苦無與全球用戶直接接觸的機會;而亞馬遜正好打開了這扇窗,讓我們能用最經濟、高效率的方式快速測試、修正與擴張,對新品牌來說,是極具價值的通路。」

他進一步補充:「上一代累積的資產讓我擁有比較多的機會探索與試錯,而亞馬遜全球開店則讓我可以用最具成本效益的方式布局全球市場。」例如,透過參與亞馬遜全球開店官方團隊為賣家提供的在地支持計畫與課程,kure.fit獲得一次性的帳號健檢、選品分析、營運問題排除,以及 1 對 1 經理輔導,大幅提升全球布局與品牌行銷的能力。

類似的二代傳承與創新旅程也發生在保健收納藥盒創新品牌–護立康(Fullicon)-身上。Fullicon副總經理李承樺認為:「二代不是只能接班,相反的,可以透過自有品牌創業、以亞馬遜全球開店將產品服務推向全球各地,創造嶄新的營收獲利。」

把時間回溯到2019年,為解決OEM與ODM客戶削價競爭亂象,李承樺在家人與客戶的支持下,啟動自有品牌–護立康(Fullicon)上架亞馬遜拓展業務,爾後,透過產品設計、功能強化、專利佈局與亞馬遜全球開店擴展國際市場業務,不僅成功將藥品收納盒打進日本站前三的成績、創下4.8/5的高消費者評價,更榮獲亞馬遜全球開店2024年度傑出賣家–「最速全球布局轉型獎」–的肯定。

亞馬遜全球開店
Fullicon副總經理李承樺分享,加入亞馬遜之後,透過世界級的品牌與市場資訊,他更了解專利的重要,經過多年努力,目前專利已經成為Fullicon營收來源一環。
圖/ 數位時代

對台灣百年玻璃製造商–華夏玻璃–來說,傳承固然重要,但是,唯有突破既有框架才能創造第二成長曲線,因此,成立自有品牌–SOUL ONE,透過亞馬遜全球開店銷售自有產品以深入了解北美消費者輪廓,例如對玻璃製品的需求與偏好,進而提供最佳產品服務,為前進北美零售商店市場做最佳準備。

華夏玻璃執行長廖冠傑進一步解釋會加入亞馬遜、以亞馬遜全球開店布局北美等國際市場的原因有三:「首先是品牌形象佳、是北美消費者喜愛的購物網站;其次是可取得消費者回饋聲音以及後台提供豐富的市場洞見,讓團隊成員可以快速調整產品、包裝與行銷等策略;最後是透過功能強大的亞馬遜物流(FBA)機制輕鬆擴展全球業務。」

從上述的kure.fit、Fullicon與華夏玻璃SOUL ONE的布局,可以清楚看到:二代不僅是傳承與守成,更是主動出擊與翻轉市場的關鍵推手,讓家族企業經營也可以很酷且創新。

亞馬遜全球開店
華夏玻璃執行長廖冠傑於專訪時指出,作為企業核心的決策者,在面對爆炸的資訊與選擇時,更應該專注而冷靜,謹慎為公司營運做出最適切的選擇。
圖/ 數位時代

亞馬遜全球開店助二代繼承者高效打造品牌與布局全球業務

亞馬遜全球開店不僅讓企業以自有品牌布局跨境電商,更有助於企業重整商業邏輯、發揮OEM、ODM與OBM的經營綜效。對此,Fullicon副總經理李承樺面帶微笑地解釋:「我們公司–益麟企業–的業務分成三塊,分別是負責台灣市場的業務部門、以官網與參展等方式經營的OEM與ODM外貿部門,以及由我負責的、透過亞馬遜全球開店布局的全球電商部門;其中,電商部門的營收雖然僅占公司整體營收的一小部分,但帶來的成效遠超乎預期。」

首先是產品開模與製造後即可直接(透過電商)銷售,不像過去必須花費1到2年的時間跑市場與找客戶;其次,可以直接傾聽客戶心聲以加速產品功能的迭代與優化,例如方便關節炎患者取用藥品的彈跳保健盒設計等;最後則是挹注外貿業務發展。李承樺表示:「我們有韓國客戶因為看到亞馬遜的Fullicon藥品收納盒而主動找上門、向外貿部門下單,開啟跨業務單位的合作綜效。」

kure.fit創辦人暨執行長黃永沅則直言:「做工廠最怕離消費者太遠。」需要像亞馬遜全球開店這樣的外部夥伴提供協助,讓kure.fit可以突破區域限制、深入了解各個市場脈動,為每一個產品找到新出路。例如,亞馬遜商機探測器與選品指南針等官方選品工具讓kure.fit可以同時掌握產品類別與市場資料以高效布局新市場,如將女性健身器材銷向中東等新市場,讓品牌營運穩健邁向全球市場。

「企業的創新轉型旅程是一個又一個關鍵決策交織而成,亞馬遜提供的數據資料讓我們可以更精準且有憑據的下達各項決策,以更有責任感與使用感的方式推進二代傳承與創新。」關於亞馬遜全球開店帶來的綜效,華夏玻璃執行長廖冠傑如是總結。

總的來說,二代接班不僅是傳承,更是品牌重塑、通路重組與文化再定位的新起點,在這個過程中,與亞馬遜全球開店這種世界級企業合作,不僅有益於簡化傳統外貿的繁雜談判流程,更讓台灣企業可以更精準且高效的方式布局全球、透過出口電商快速回應市場需求,進而加速創新步伐與鏈結業務績效,讓台灣企業走出新路、演變為令人驚豔的「酷」品牌關鍵。

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