初訪北京中關村創業大街:這個人人都是搖滾青年的時代
初訪北京中關村創業大街:這個人人都是搖滾青年的時代
2015.08.07 | 創業

「大眾創業、萬眾創新。」中國國務院總理李克強去年喊出的一番話,如今儼然成了中國人人都能朗朗上口的創新創業八字訣,搭配上政策大力推動,讓中國創業風氣益發燒得火熱。

中國創業孵化器正如雨後春筍,根據中國科技部今年初的數據指出,目前全中國科技企業孵化器超過1600家,進駐孵化器的企業有8萬多家、活躍的創業投資機構超過1千家、資本總量超過3,500億人民幣。其中,全中國三分之一的創業投資案例和投資金額幾乎都落到了被稱為「中國矽谷」的北京中關村。

圖說明

(去年6月落腳於北京中關村西區的創業大街,裡頭進駐了10多家孵化器)

早期以販賣電子產品起家的中關村,2009年被官方定為國家自主創新示範區,搭著互聯網熱潮,從原先的電子一條街轉型成創業聖地,目前擁有130多家不同類型的孵化器。中關村的創業風氣有多火熱?根據清科研究中心發佈的《2014天使投資報告》顯示,全中國80%的天使投資人皆選擇了中關村的企業,投資金額比例超過全國60%。

去年6月,前身為海淀區圖書街的中關村創業大街(innoway)便在這樣熱烈的氛圍下,落腳於中關村西區,定位為科技企業發源地,成為提供創業服務、諮詢,創業者交流的集散地。短短200多公尺的街上,就有至少10多家孵化器,以書店、咖啡廳不同形式出現,包括知名的車庫咖啡、聯想之星、3W咖啡、36氪等,等待創業者走進來發掘所需。

車庫咖啡:創業者的烏托邦

早在創業一條街成立之前,標榜「創業者的烏托邦」的車庫咖啡就已落腳此地。車庫咖啡共同創辦人李燕表示,2011年,隨著中國創業、投資群體的浮現,讓他們決定創造一個地方,讓投資人直接跟創業者對接。她說,現在想想,車庫咖啡不是基於商業目的而建的場域,更像是一種社會實踐活動。

李燕認為,車庫咖啡顛覆的是傳統的創業思維,以往新創團隊會認為,自家產品核心的機密是不能透露的,但有時候早期的產品其實還非常簡單,透過不斷的合作、修改,才能看到未來商品的入口。對仍在初早期階段的創始團隊而言,這樣的交流彌足珍貴。

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(2011年就成立,號稱創業者的烏托邦的車庫咖啡。)

車庫咖啡分做兩個體系,第一個是完全沒有門檻的開放體系,讓創業本身是自由的、大家可以互相分享創業價值;第二個是2012年5月底才開始的核心探討體系,對團隊的要求是核心產品已經形成,有具體的規劃。這樣類似會員俱樂部的體系,發展到今天,已輔導過300多家企業,其中目前收入過億的佔3%,估值過億的佔7%,拿到資金的約140多家。

「車庫咖啡是一個很特別的地方。」新創團隊Tripper執行長董鵬華2012年便入駐車庫咖啡,屬於第一期孵化團隊。他認為,傳統的孵化器要團隊有發展潛力、有投資的可能才讓你進來,像車庫這樣的特殊的模式在美國、台灣都沒有,「但在這裡也常常遇到一些想法不著邊、不靠譜的人,你甚至都不知道他們為什麼要來?」

不過,車庫咖啡的難能可貴之處正在於它的不設限,也讓這樣的服務模式在中關村擴散,讓無論處在哪一種發展階段的新創團隊,都能隨時走進一家咖啡廳找人聊聊。「我們希望突破傳統的流程,你只要進來這一扇門,我就當你是一個創業家,然後大家可以直接進入互相認同的階段。」李燕說。

36氪:氪空間搭建全國創業平台

2010年從科技協作部落格起家的科技媒體36氪,從原先的幾名員工成長到200多人,團隊的平均年齡還不到30歲,發展至今估值已達10億美元。去年4月,36氪也開辦孵化器「氪空間」,成立1年多已成功孵化70多個項目。氪空間執行長田智勇表示,因為觀察到在互聯網創業浪潮下,已從一開始的信息需求、資本需求,演變成人才的需求,才決定開辦線下的孵化器。

氪空間採取完全免費的經營模式,包括辦公環境、水電、投資對接等資源,全部都是免費的。田智勇說明,不像其他孵化器,氪空間採3個月一期的招募方式,確保好的團隊源源不絕的輸送出去、再輸送進來。他認為,傳統保姆式的孵化方式其實並不利於團隊成長,出去後團隊反而可以利用這些資源獲得更多的成長。

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(氪空間執行長田智勇說,今年全國還有20家孵化器要落地。)

田智勇認為,氪空間其實不太像孵化器,未來更希望能建立團隊與團隊間的人脈、資源體系。藉由搭建共有平台、提供服務,維繫團隊之間的關係。例如,團隊3個月前已啟動計劃,要在今年底前把氪空間的這套模式擴展到全國20個城市,場地規模還要從現在的幾百坪,擴張到幾千坪,目前上海、成都、杭州、廈門、天津等地的據點都即將落地。

田智勇說明,一旦全國有多個據點,創業家不論到哪裡都可以運用全國資源,可以事先上網預定其他城市的辦公室,讓團隊隨處都有辦公場所,也增加遇到更多人的機會。「創業團隊之間的合作需求其實很大,我希望他們能在這個體系裡變成互相合作、幫助的小生態,創業家可以藉由36氪的平台體系聚集起來。」而在下半年孵化器紛紛落地後,下一個目標就會思考擴及海外市場的可能。「未來有機會我們也想到台灣去做這樣的事情。」

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(創業大街坐落著許多咖啡店、書店形式的孵化器。)

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(像這樣讓新創團隊張貼徵才資訊的招聘牆很常見。)

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(創業大街裡有約32家創業服務機構。)

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(多數的孵化器一樓是咖啡廳,二樓便是讓新創團隊進駐的辦公場所。)

後記:一個人人都是搖滾青年的時代

僅有200多公尺的創業大街,不到10分鐘就能逛完,你很難想像這裡每天都有大筆的資本在瘋狂流竄著,走在街上,也許與你擦肩而過的人不是天使投資人便是創業家。在眾多的孵化器空間當中,這天我短暫拜訪完車庫咖啡、36氪後,便隨意地走進一家名為「聚創」的咖啡廳,剛好遇見五組團隊「路演」的過程。

咖啡廳裡擠滿了人,或坐或站都頗為專心的看著台上團隊淘淘不絕的闡述自己的理念,這些團隊有人做線上翻譯機,有人做O2O餐飲販賣服務,也有傳統兒童教育廠商企圖轉型做線上培育課程。最前面一排則坐著兩位投資人,他們大多數的時間都是低著頭滑手機,偶爾才會抬頭看一眼講者、說幾句頗為直接的評語。

「你這個是傳統的項目,要成功就做快點吧!」「你這技術門檻太低了,我覺得誰來做都可以。」甚至,更狠一點這名投資人僅是冷冷地說,「這樣吧,我只有一句話給你,有時候我們不能只是看天空的星星,還是要腳踏實地走路的。」不到一小時的路演,五組團隊幾乎都被打槍。活動尾聲,他更忍不住搶過麥克風,「下次你只需要五分鐘說清楚你在做什麼,我們才不會浪費彼此時間。」

即便投資人話說得犀利,路演結束後大家仍是蜂擁而上,急著在慌亂中拋出幾個問題、交換名片,如此這般投資人、創業家面對面的對接場景,一個月至少會在這條街上的不同場所上演個兩三次。資質好的團隊會直接被天使看中,一口氣被猛地推往下一個階段,運氣更好的話會被寫在孵化器空間牆上成為那些成功案例之一,但大多數的人則是包袱款款、下次再來。

圖說明
(活動一結束,投資人立刻被擁有許多問題的創業家們包圍。)

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(這樣的資源對接會,在創業大街幾乎每個禮拜都有一場。)

繞了一圈,我又回到車庫咖啡,裡頭座位幾乎都坐滿了,大家不是專心地彼此交談、就是埋首電腦工作,這時有個人面前什麼東西都沒擺,卻招手要我坐下聊聊,我有些狐疑地坐下,他開門見山地說他想辭職「送盒飯」,「競爭的人應該很多吧?」我問,「那你要怎麼做?」「這個我還不知道,我只是想阿!」他笑了,我不置可否,表示自己要前往下一個目的地,臨走前我不忘遞了名片給他,請他有一天決定真要做了再聯絡我。

走出車庫咖啡,我心想,在中國創業到底會是什麼感覺?就以往的認知,我以為我會看到許多華麗不實的泡泡,實際走訪後卻遇見更多鐵錚錚的現實。Tripper執行長董鵬華來自台灣,在北京待了14年、在中關村創業近三年,他對我說,若想來中國發展,要切記三個「不要」,「不要臉、不要錢、不要命。」行銷自己的時候要很不要臉,把自己說的再好都不會臉紅,「這裡有14億人,你不說誰知道你的存在?」他說,在台灣或許看來不太能適應,但在這裡卻是理所當然的事,「溫良恭儉讓不太好,你總要讓人知道你好在哪裡。」

董鵬華繼續說,「不要錢」在於互聯網服務很多都是免費的,「不要命」就更好理解了,台灣的創業者基本上成長環境都比較安逸,不需要拚命,但在中國市場競爭太厲害,「14億人要創業的人太多,每個人都是拚了命在做的,你不拚,那比你更拚的人會超越你。」只要抱持這樣「三不要」的心理準備,中國市場的機會就會比想像中還要大。

最後,離前往機場的時間不到半小時,我到了3W咖啡稍作歇息,又想起前幾天遇到的創業家袁行遠,他說,2011年他第一次萌生創業念頭時,那時候的社會氛圍還覺得這是一件有點「叛逆」的事情,但這兩年來,隨著政府大力鼓吹創業,卻變得人人都能談上一手創業經。「我突然有種感覺。喲!怎麼人人都變成搖滾青年了?」

他回憶,2011年之前,要申請公司執照困難重重,必須跑好幾個地方辦流程,現在變得你走進一家創業服務機構,直接拿好申請文件,不到幾個小時,公司就註冊完畢了。我心想,這樣看似快速的流程,讓人人都能輕易成為創業家,也等於人人都站在相同的起跑點,這樣的氛圍到底好還是不好?

「政府給了我們機會冒出頭,剩下的就讓市場機制去決定。」袁行遠回答,即使是現在,創業風氣如此興盛,但身邊的朋友若跟他說想創業,他也會勸退那些技術看起來不怎麼「靠譜」的人。「競爭太激烈了!你不想清楚自己的優勢在哪裡,那是活不下去的。」他說。

來到北京中關村不過三天、踏入創業大街不過短短幾小時,就看到好幾雙失望與發亮的眼神交錯,這裡有做白日夢的人,也有腳踏實地潛伏等待機會的人,與其說人文薈萃,不如說這樣的大環境讓質量參差不齊,有沙也有黃金。

我想,也許就像他所說的,這個年代人人都成了搖滾青年,當整場演唱會都是搖滾區時,你要是也不跟著站起來搖擺,到時候會連舞台都看不見了。不過,當市場的考驗一來,在激烈的競爭之中,一切還是得回歸現實,就看你夠不夠靠譜,把你那天馬行空的想像,有一天落地變成現實,成為下一個寫下歷史的明日之星。

圖說明
(到訪中關村創業大街,你也要來一份CEO套餐或創業家套餐嗎?)

圖說明

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玩手遊也能賺回饋?ShopBack Play 讓你零碎時間也能玩出現金回饋
玩手遊也能賺回饋?ShopBack Play 讓你零碎時間也能玩出現金回饋

通勤、排隊、等餐時,幾乎人人都在滑手機。零碎時間變多、也變得更密集,消費者在社群與影音之間來回切換,也更常打開遊戲。根據資策會 MIC 統計,台灣有 69% 網友會玩數位遊戲,近 8 成每日遊戲時長落在 2 小時內,輕度、碎片化已成主流。

這股趨勢,與 ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 的觀察不謀而合。「大家在零碎時間裡,經常會拿起手機玩手遊,找個方式殺時間、放鬆心情。」因此,ShopBack 把視角轉向遊戲場景,推出 ShopBack Play,嘗試把娛樂轉化為「好玩、也能賺」的新型回饋體驗,讓回饋不必等到消費發生,日常零碎時間也能累積回饋。

從手遊場景打造現金回饋新模式

Arthur Wan 指出:「ShopBack 在台灣市場落地 8 年了,核心強項始終是電商回饋機制。」然而,若回饋只綁在購物,使用頻率終究受限於消費需求。對此,ShopBack Play 借助手遊的高黏著、高回訪特性,把回饋從交易場景延伸到日常互動;使用者不需消費,只要下載並完成指定任務,就能累積現金回饋,平台也因此更貼近使用者的日常生活。

這也呼應近年全球竄起的「X to Earn」模式。Arthur Wan 解釋,從 Shop to Earn 把消費轉成回饋、Play to Earn 讓玩樂產生回饋,到 Move to Earn 讓移動與運動也具備回饋可能,市場正在探索「參與行為」的價值:「愈來愈多日常行為,其實都能透過特定場景轉化為實際獲益。」

ShopBack Play 的優勢在於回饋可轉移。過往遊戲獎勵多停留在虛擬世界,例如兌換道具;但透過 ShopBack,玩家取得的現金回饋可直接延伸到電商與日常消費,讓娛樂回報更實用、更有感。

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ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan
圖/ 數位時代

引發使用者越玩越賺的回饋循環

ShopBack Play 的使用方式很簡單。在 ShopBack App 首頁進入遊戲專區選定遊戲後,系統即導流至 App Store/Google Play 下載並開玩;玩家只要破關或完成指定里程碑,就能回到 ShopBack 形成「選遊戲→開玩→達標領回饋→再探索」的回訪循環。為了加碼誘因,ShopBack Play 也不定期推出「紅色遊戲專區 2 倍回饋」活動。

Arthur Wan 觀察,「消費者其實並沒有那麼忠誠於某一款特定遊戲。」多數人打開手遊,只是想放鬆、填補空檔,對單一遊戲的黏著度不高。也因此,ShopBack Play 目前合作超過 400 款遊戲,並規劃於 2026 年持續更新合作清單,讓使用者隨時有新選擇可玩。

「我們希望透過遊戲回饋,創造更多回訪的理由。」 Arthur Wan 表示,這也補上 ShopBack 的互動頻率缺口。由於 ShopBack 核心仍以購物回饋為主,熱門品類多集中在旅遊與時尚(如 Booking.com、Trip.com、KKday、Klook,以及 adidas、Nike、GU),消費頻次相對較低;ShopBack Play 則提供更日常、更高頻的回訪動機,讓使用者更常打開 App。

他指出,ShopBack Play 上線後帶動每月回訪 ShopBack 的使用者數成長 15%,整體使用者 CLV(Customer Lifetime Value,顧客終身價值)成長 30%,顯示回饋場景擴張確實見效。且透過遊戲接觸到 ShopBack 的使用者中,也有相當比例會進一步前往平台其他商家消費,形成交叉銷售效應(Cross-sell),推升平台使用深度與消費頻率。

讓回饋生態系融入生活空檔

將回饋帶入用戶生活中的更多片段,讓原本就會經歷的日常時刻變得更有價值,是 ShopBack 持續拓展「行為換回饋」場景的核心思維。對遊戲廠商而言,長期痛點在於下載成本高、留存率偏低,最怕「下載了就走」:數字漂亮,卻沒有實際遊玩行為,轉換與 ROI 難以落地驗證。對此,ShopBack Play 把回饋門檻從「下載」改為「達標」──使用者必須完成指定關卡或里程碑才拿得到回饋,藉此濾掉無效流量,讓導入更貼近真實參與,也更有利於提升轉換率與投資報酬。

對許多用戶而言,遊戲早已是生活的一部分。現在透過 ShopBack Play,不僅能在零碎時間中放鬆娛樂,更能完成任務獲得實質回饋 ,讓「玩遊戲」與「破關」不再只是虛擬成就,而是能實際折抵日常開銷的量化報酬。對 ShopBack 而言,不僅提升用戶在平台內的互動頻率,也補強過去必須透過消費行為才能獲得回饋的單一路徑。透過遊戲機制,用戶即使在非購物場景中也能保持接觸,並於任務完成後自然回流 App,進一步探索購物優惠與合作商家,打造高頻率且正向的使用循環。

也因此,ShopBack Play 推出後的亮眼表現,更進一步驗證這套機制具備高度潛力與市場接受度。據平台統計,功能上線後短短半年內,用戶數成長 12 倍,其中近 60% 為原本的 ShopBack 使用者首次接觸手遊,成功帶動原有會員活躍與新型態行為轉換。除了使用數提升,ShopBack Play 的回饋金發放規模亦快速擴大,自功能上線以來,累計回饋金額已接近 1 億元,展現「遊戲回饋」模式的強勁吸引力與發展性。

隨著 ShopBack Play 與購物回饋、載具回饋機制整合,平台逐步建構出「玩能賺、買能賺、日常生活也能賺」的循環回饋生態系,不僅為用戶帶來更即時、更有感的回饋體驗,也持續深化 ShopBack 在消費日常中的角色。

「ShopBack Play 只是起點。」ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 認為,當消費者愈來愈精打細算、也更習慣用行為換取回報,未來仍有更多「X to Earn」場景值得探索與開發。「對我們來說,關鍵不只是推出一個新服務,而是持續擴大回饋觸發點,從線上購物、實體場景一路延伸到遊戲入口,串連商家與用戶的日常接觸,讓回饋真正融入生活,讓每一個日常時刻,都更有所得。」

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