微軟硬體實驗室首度曝光
微軟硬體實驗室首度曝光
2006.10.01 | 科技

微軟延遲了Vista的推出時程,卻不代表整個龐大的微軟帝國停擺了,微軟一系列的硬體產品還是相當引人矚目,例如眾所討論的遊戲機Xbox 360,以及即將於秋天上市的MP3隨身聽Zune。微軟還計劃推出光學滑鼠、鍵盤、搖桿、網路攝影機等硬體周邊產品。 微軟除了要搶攻數位音樂的市場,不讓蘋果電腦(Apple)的iPod專美於前外,從微軟推出遊戲機Xbox以後,不難發現微軟在消費性電子產品以及娛樂事業部分的企圖心。 過去大眾認識的微軟是「軟體帝國」,現在的微軟則愈來愈朝向數位家庭、消費性電子與電腦科技等三大方向結合。 搭配Vista微軟推周邊配備 負責整合這三大方向的硬體設備研發者,是神祕的微軟硬體實驗室(Microsoft Hardware),微軟的光學滑鼠與鍵盤等產品都從這裡誕生。這些周邊產品雖只是微軟整體事業群裡的一小部門,卻可能是與作業系統配合度最高,與使用者最親身貼近的產品。 可別以為這些硬體周邊產品看起來不起眼,單是一顆小小滑鼠的握感,可能就要花費微軟六個實驗室以及兩百多個以上的人力來費神。甚至為了一個滑鼠的掌型弧度,在使用者習慣上,每年就花費了八十億美元的研究經費。 微軟硬體實驗室已成立二十多年,今年首度大肆推出所有相關的硬體周邊產品,微軟全球硬體事業部行銷總監舒威比(Barb Schwabe)興奮地說:「It's a big year.(今年對硬體周邊來說是個盛會。)」 由於微軟新作業系統Vista即將上市,為了提供使用者更貼近Vista的使用經驗,微軟硬體實驗室今年大舉推出一系列的周邊產品,包括滑鼠、鍵盤、網路攝影機等商品。 當中被號稱為最高級的旗艦型產品,並且將完整配合Vista作業系統的無線娛樂滑鼠鍵盤組(Wireless Entertainment Desktop 8000),就是幾乎將Vista的功能都內建在鍵盤按鈕上,讓使用者完全將Vista操控於指掌間,也難怪售價可以高達二百四十九.九五美元。 也許有人認為微軟強力推動周邊產品有撈過界的疑慮,舒威比則辯駁說:「我們一樣會開放所有的原始碼給其他硬體周邊的製造商,但是對微軟硬體實驗室而言,我們要求的是硬體與軟體之間的相互緊密配合,也只有我們自己可以比別人更清楚。」 針對消費者經驗做設計 微軟此次推舉出的產品,完全都與Vista內部特殊功能相呼應,例如微軟的Live平台,為了配合Live Messenger即時通訊軟體,微軟推出高階的網路攝影機LifeCam NX-6000,強烈地將「Live」品牌深植。 「當初會成立硬體實驗室,也是因為比爾蓋茲(Bill Gates)在使用word時,發現沒有一個相互配合的好工具,因此有了微軟第一隻滑鼠的誕生,」舒威比提到。 也許緣於此,微軟也將簡報器工作放進未來推出的滑鼠當中,雖然在現有市場上已有許多類似的產品,「我們希望可以讓滑鼠與明年將推出的Office 2007有更完美的使用經驗。」 為了要讓使用者有美好的使用體驗,微軟每年八十億美元的使用者研究中心總部就座落在微軟西雅圖總部的Redmond。透過六大實驗室,不斷創新研發各種不同的硬體周邊產品。 微軟使用者研究中心總監卡吉(Andy Cargile)表示,微軟對於硬體周邊產品的重視不亞於軟體,即便為了一個滑鼠的設計,微軟在全球七個國家設立使用者研究中心,派研究員親自去觀察不同文化對於電腦產品的使用習慣,根據這些觀察再來設計產品。 也許很多人好奇區區一個滑鼠、鍵盤有需要花這麼大的心神來研究?卡吉斬釘截鐵地表示,「體驗式使用已經成為現代人使用產品的主軸。」 也許消費者可以購買廉價的滑鼠、鍵盤,可是沒有依照人體工學來設計的產品,長久因使用習慣所造成的傷害高達八成以上。「舒適、設計、效能,是微軟硬體實驗室研發產品的核心精神,」他肯定的回答著。 縱然微軟的軟體為其帶來的獲利不少,但是從微軟發展硬體周邊、遊戲機、MP3隨身聽等硬體產品,可發現硬體的重要性在微軟內部逐漸上升,如此可猜想微軟積極希望藉由軟體優勢,進一步進入硬體市場的策略。

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台灣數位安全發展協會揭打詐盲點:截圖難當證據,AI加b-JADE讓數位足跡可驗證
台灣數位安全發展協會揭打詐盲點:截圖難當證據,AI加b-JADE讓數位足跡可驗證

重點一:數位詐騙生命週期極短,打完一波就轉移陣地,「下架」只處理了眼前的內容,處理不了事後追查。

重點二:台灣數位安全發展協會以AI蒐集、分類詐騙廣告,九成以上工作可由AI完成,最終判斷仍保留人工背書。

重點三:透過司法聯盟鏈b-JADE,只把資料的「數位指紋」上鏈存證,原始資料另行保存,目標是降低被害人的訴訟舉證成本。

一則可疑的投資廣告被檢舉、下架,帳號也停權了,多數人以為事情就此結束。真正麻煩的是,廣告消失的那一刻,追查詐騙集團的線索也可能跟著消失。

為了補上這個缺口,台灣數位安全發展協會正與司法聯盟鏈「b-JADE」合作,替詐騙相關資料做存證。b-JADE是一套以區塊鏈為基礎的司法存證機制,只有通過程序認證的單位才能提供上鏈服務;資料一旦上鏈,任何改動都會留下痕跡。白話說,就是替數位證據貼上「封條」,讓證據從蒐集到進入法庭,都能驗證有沒有被動過手腳。

詐騙廣告下架,為什麼還不夠?

原因在於數位詐騙的生命週期太短,下架只能處理眼前的內容。台灣數位安全發展協會理事長劉彥伯指出,傳統電話詐騙一套劇本可以拉長到半年、甚至一年;數位詐騙則像打游擊,一波結束就移往下一個平台,從廣告、社群到另一個App,一路跨平台引導被害人。

更大的問題是證據跟著斷線。被害人發現受騙時,可能已是半年後,手上通常只留得住最末端的匯款與聯絡紀錄,最初看過哪則廣告、點進哪個網站,早已消失。等到一、兩年後警方抓到詐騙集團,對方就能在法庭上反問「你怎麼證明我投過這則廣告?」劉彥伯以假設情境說明,一個集團原本可能詐騙了30億元,最後因證據不足,認定金額只剩幾千萬甚至幾百萬元。

不過,詐騙活動都會留下數位足跡,包括投放帳號、代理商、投放時間、運作國家與網址註冊紀錄,只要事先保存,日後調閱就「有憑有據」。

台灣數位安全發展協會
台灣數位安全發展協會理事長劉彥伯
圖/ 數位時代

AI都這麼強了,為什麼還要先做資料治理?

台灣數位安全發展協會的核心主張是:好的資料分析,從好的資料治理開始。所謂資料治理,就是把散落在各平台、格式不一的碎片資料,整理成來源清楚、格式一致、可以互相比對的資料。協會先確認每筆公開資料的來源、時間、權限、版本與隱私,再標上事件分類、風險評估、曝光平台、投放者與網址等標籤,才能找出彼此關聯、還原詐騙網絡。

根據協會的實證簡報,系統在一段監測期間內掃描309.5萬則廣告,通報62.8萬則(約占20%),投放當日偵測率達99.21%。劉彥伯也提到,協會與資安院、數位發展部在打詐通報查詢網的合作中,判斷率接近百分之百。

那還需要人嗎?答案是需要。現行法律仍要求有人為判斷結果背書負責,加上詐騙劇本會隨被害人的回應即時調整,因此協會讓AI處理九成多的工作,最後由人做判斷。

截圖不能當證據?b-JADE如何替詐騙證據貼上「封條」

在AI改圖越來越容易的今天,單純截圖很難在法庭上證明自己沒被竄改過。劉彥伯的比喻是:截圖比較像「我那天真的看過,還拍了一張照片」;可信存證則是把證物放進有封條、有時間、有編號、有保管紀錄的證物袋,「重點不是有沒有留下東西,而是未來能不能驗證這是不是當時那一份」。

這也是b-JADE派上用場的地方,但並不是把所有資料都放上區塊鏈。協會把原始資料與AI分析結果,保存在權限受管控的系統裡,只把每份資料的「數位指紋」交給b-JADE存證。數位指紋的特性是,內容只要有任何改動,指紋就會完全不同,因此能證明資料沒被動過;需要時,再經授權調閱原始資料,兼顧隱私與驗證。依b-JADE規範盤點,協會既有流程已符合19項要求,其餘7項缺口也逐步補強,例如存證時間改採具公信力的標準時間來源,不再依賴電腦本機。

防詐能從事後追查走向事前預警嗎?

可以,協會正把存證從被害人受騙後,往前推到「主動式上鏈」:AI判定高風險的內容,先一步蒐集存證,不必等到有人受害。

小農是第一個場景。許多消費者在網路上支持小農,錢最後卻流進冒名的詐騙集團。協會因此與農業部合作推出「農本人」系統,讓小農自行登錄銷售管道與社群帳號形成白名單,再結合AI蒐集的黑名單,一旦遭冒名就能第一時間發現並報案。這套模式未來也可延伸至網路霸凌、性私密影像等案件。

制度面也在加速。2026年8月,司法聯盟已開設認證專班,邀集司法院、法務部、高檢署、調查局與警政署相關人員受訓,相關存證應用預計明年正式推出,時程仍待聯盟拍板。

劉彥伯坦言,目前從蒐集、分案到下架的流程仍然冗長,技術正好能在保留人為背書的前提下縮短流程。他在《數位關鍵字》節目尾聲留給聽眾的一句話是:「數位安全不只是技術工具,也涉及資料的可信、法遵治理與跨領域合作。」當AI幫人更快找到線索,經得起驗證的資料,將讓每一位被害人在法庭上多一分底氣。

台灣數位安全發展協會
台灣數位安全發展協會理事長劉彥伯認為,可信存證的重點不是留下東西,而是未來能被驗證。
圖/ 數位時代

常見問答
Q1:詐騙廣告被下架後,還能當作證據嗎?
A:若事前沒有保存,下架後就很難追溯。台灣數位安全發展協會建議在內容消失前,保存投放帳號、代理商、投放時間、運作國家與網址等數位足跡,日後才能據以向平台請求調閱。

Q2:手機截圖可以當作詐騙證據嗎?
A:截圖只能證明「看過」,難以證明未被竄改。在AI改圖越來越容易的情況下,透過數位指紋與具公信力的時間紀錄進行可信存證,才能在日後驗證資料是否為當時的原始版本。

Q3:什麼是b-JADE司法聯盟鏈?
A:b-JADE是以區塊鏈為基礎的司法存證機制,只有通過程序認證的單位才能提供上鏈服務。台灣數位安全發展協會的做法是只將資料的數位指紋上鏈,原始資料另行保存在權限受管控的系統,兼顧隱私與驗證,目標是降低訴訟舉證成本。

Q4:AI可以完全取代人工判斷詐騙嗎?
A:目前不行。依台灣數位安全發展協會的做法,九成以上的蒐集與分類工作可由AI完成,但現行法律仍要求由人做最終判斷,並為結果背書負責。

Q5:小農要如何預防被冒名詐騙?
A:可登錄台灣數位安全發展協會與農業部合作的「農本人」系統,自行提交銷售管道、粉絲專頁與LINE帳號建立白名單,搭配AI主動蒐集的黑名單,遭冒名時能第一時間發現並報案。

完整對談請收聽《數位時代》Podcast《數位關鍵字》EP264。

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