[跨境電商]泰國電商教父帕烏：跟巨人打仗很有挑戰性，但要找到你的位置反擊回去。|數位時代 BusinessNext

TARAD是泰國電商龍頭，帕烏更是泰國電商的指標人物，他投入電商16年，面對越來越多的競爭者，怎麼用在地觀點思考自己的定位？

談到泰國電子商務，你一定要認識泰國電商龍頭TARAD.com創辦人帕烏（Pawoot Pongvitayapanu），40歲的他看起來比實際年齡年輕，卻已深耕電子商務16年，可說是泰國電子商務的教父。早在1999年，帕烏就與兩個朋友創立C2C拍賣網站ThaiSecondhand.com，讓使用者販賣自己的二手物品。

由於平台上開始出現較專業的個人賣家，帕烏遂在2001年成立TARAD.com，平台上同時有兩種模式，包括每個人都可免費刊登商品的C2C模式，有供貨能力的賣家則付費租用平台的B2C購物中心模式。接著TARAD進入快速成長期，建立包括購物、付款、店面、諮詢等生態體系，主要收入為廣告及賣家平台租用費（年費30美元），2004年便已獲利。

TARAD帕烏
（圖說：TARAD.com創辦人帕烏深耕泰國電商16年，可說是泰國電商教父。圖片來源：TARAD提供。）

帕烏不想等市場準備好，他決定自己創造市場，他說：「大家都在等別人做，但我不能等，要看到事情改變，自己就要跳下來做！」

帕烏積極投入電商教育，舉辦研討會、出版電商書籍，讓TARAD在創立前10年成長快速，拿下泰國電商網站第一名。一人之力渺小，帕烏發現要推動電子商務成長，必須打群架，也希望政府能把資源用在真正對產業有益的事。

##拚經濟：加入樂天打平台戰

自2006年起，他邀請競爭者們一起成立泰國電子商務協會，多年來密集與泰國政府溝通，建議電子商務政策，希望能用數位經濟真正改變泰國。

當時泰國電商平台仍是電子型錄及離線付款的舊模式，很少有電商收取交易費及月費。2007年，日本樂天市場決定要跨足海外市場，積極在其他國家併購、合資電商平台，布局跨境電商。

2008年，首個海外據點台灣樂天開站，當時是與統一超商合作。帕烏接觸樂天市場之後，對其幫助賣家線上開店的商業模式，建構生態體系，以一對一電商顧問及樂天大學等教育賣家的方式，印象非常深刻，加上樂天著重扶植中小企業賣家，與帕烏的經營理念一致。

2009年，帕烏接受了日本樂天市場335萬美元收購TARAD的提議，占股67％，泰國成為樂天海外擴張的第二站。

樂天市場的加入，把泰國電商產業推升到下一個階段，不僅樂天市場的B2B2C線上開店模式首次透過TARAD進到東南亞和泰國，也成為泰國其他電商平台跟進效法的模式。

原先TARAD只聚焦在平台科技，仍是開發者導向，成為Rakuten TARAD之後，引進賣家一對一電商顧問服務和樂天大學，轉為推動賣家銷售。此外，樂天市場的線上付款、技術，也讓偏鄉的賣家能有翻身的機會。

樂天市場收購TARAD後改變了電商產業，競爭對手開始跟風、打行銷戰，這些促使泰國電子商務越來越蓬勃發展，甚至連購物中心也開始在線上開店。帕烏表示，被樂天市集收購兩年後，TARAD的銷售成長15倍，賣家產生的銷售也超過10倍。

##迎外敵：發展電商生態圈！

根據SimilarWeb 7月針對PC的統計，TARAD的網頁瀏覽量約為300萬，Lazada泰國網頁瀏覽量為1190萬，以網頁瀏覽量來說，TARAD只排名第三。但以產品刊登數來說，TARAD光是在泰國市場就擁有400萬產品刊登數，Lazada 6個市場的產品刊登數則為300萬。

帕烏說，擁有16年先進者的品牌優勢，讓TARAD仍是泰國銷售額最大的網站，也會是台灣賣家前進泰國的首選。

台灣賣家對於線上開店的B2B2C商城模式十分熟悉，經營、管理、行銷都有較豐富的經驗，是台灣賣家的優勢。目前台灣賣家若要透過樂天市集前進泰國有兩種方式：一種是在台灣樂天市集開店，賣到泰國；**另一種是直接在Rakuten TARAD開店，**使用泰國的履約服務，將商品寄到泰國的倉儲，由倉儲直接出貨。未來樂天市集會推出新的全球跨境平台，跨境交易將更加容易。

圖說明
（圖說：TARAD加入樂天市場後，分成TARAD.com和TARAD Plaza兩個網站。圖片來源：截自TARAD.COM）

面對外來業者的強力競爭，帕烏不看好Lazada壓低賣價，瘋狂砸錢在行銷上，造成零售百貨電商也跟著削價競爭，「他們跳下去非獲利的遊戲，只是在創造泡沫，並非長久之計。」

為了強化自身體質，帕烏積極建立泰國電商生態體系，要讓在地中小企業也擁有全球的技術能力，在2014年個人投資1億泰銖（約9,100萬台幣）成立efrastructure集團控股，是泰國第一家建立電商生態體系服務的公司，投資包括社群媒體大數據分析公司Zocial Inc，收購搜尋引擎行銷RedRank、支付thaiepay.com（Pay Solutions旗下）、比價網站Comparison等公司。帕烏預估泰國電子商務產值今年將爆發性成長35％∼40％，電商平台將面臨更大的競爭，他說：「跟巨人打仗很具挑戰，但要找到你的位置反擊回去。」

4大關鍵，成就帕烏教父地位
．首度把B2B2C開店模式引進泰國
．投入電商教育10年
．成立泰國電子商務協會推動政策
．個人建立電商生態體系服務

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（本文出自於《數位時代》2015年9月號文章精選，尊重智慧財產權，如需轉載請來信洽詢：web@bnext.com.tw）
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