[Meet創業之星]17Fit串連中小型會館,一張卡處處可運動
[Meet創業之星]17Fit串連中小型會館,一張卡處處可運動
2015.10.05 | 創業

在熱鬧的市區,相信你多多少少都聽過這種對話,「我們這周有免費的體驗課程,要不要來試試看?」「小姐小姐,你看起來運動量好像有點不足哦。」台灣現有的幾家大型連鎖健身俱樂部,多半都會如此這般積極的在街上招攬會員,商業模式採取長期綁約,一簽就是半年、一年合約,卻也使消費者與業者間的契約糾紛屢見不鮮。

值得詬病的是,對健身房業務而言,每個月有一定的業績壓力,非得先以衝刺用戶數為第一考量,即便導致服務品質欠佳、客戶事後解約,也在所不惜。「這種模式就叫做『死卡』,像這類大型俱樂部,消費申訴量都很高,客戶流失率大概70%」17Fit創辦人張家瑋說明。

擺脫健身產業的包袱

綽號「老虎」的張家瑋,其實一開始也是體系一員,熱愛健身的他,過去曾經營部落格,分享健身知識、過程。出社會第一份工作便選擇了擔任健身房教練,為期一年的時間,讓他看到不少健身產業的困境,「健身產業有很多包袱,連教練也要背業績、賣課程。」張家瑋說。之後,他做過遊戲業、金融業,最後下定決心投身創業,解決他最愛的產業現有的困境。

張家瑋觀察,健身產業跟網路產生連結是未來大勢所趨,因此推出17Fit服務,鎖定與中小型運動會館合作,使用者只要每個月繳交999元費用取得通行證,就可以不限制次數的使用健身課程。今年3月上線,目前合作對象約有150間中小型俱樂部、運動場館,平台上已有約1萬堂課程,地點主要集中在雙北市,想上哪些課程,就可以上網查詢、預約課程。

聯手中小型會館做大餅

張家瑋說明,在大眾運輸工具發達的雙北市特別有地理優勢,民眾可以輕易的選擇不同的會館,而鎖定這類「游移型」的會員,與會館間不是競爭關係,而是一起將健身市場的餅做大。

問起與競爭對手的差別,例如最近同樣來台發展的跨國公司KFIT,張家瑋認為,對健身產業來說,要能適應當地文化很重要,跟中小型會館之間的溝通模式,還是得有一定的本地市場熟悉程度。

「大型俱樂部場館市場已經飽和、甚至萎縮,未來賣的是課程、系統品質。」未來,17Fit除了在平台上加進更多場館業者、課程外,另一個目標是做中小型健身俱樂部的系統解決方案提供者,透過導入完整的系統解決方案,讓線上行政流程更便利。

圖說明
(圖說:17Fit創辦人張家瑋。照片來源:賀大新攝影。)

【創業快問快答】

Q1.貴公司的服務內容?

17FIT讓您進入頂級運動場館,免綁約無限次數地參加健身課程。開通首月後,自動續約每月只要999元,隨時可以終止!

Q2.服務的創意來源,是因為發生甚麼事情而有這樣的想法?

顧客和健身場館之間,過去只有傳統B2C的連結,顧客想購買並參加場館課程服務,既缺少選擇資訊,也不方便。

Q3.希望提供這個社會什麼價值?希望解決甚麼樣的問題?

顧客:在17FIT找到並參加所有健身課程。
場館:透過17FIT系統獲得顧客,管理課程。

【公司資訊】
公司名稱:老虎網路科技股份有限公司
服務名稱:17Fit
成立時間:2015年3月
團隊人數:10多人
網址:http://17fit.com

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永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代
永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代

數位金融競爭白熱化,永豐不光只是比利率與回饋,今(2026)年開始從「使用者需求」重新定義服務。永豐銀數位帳戶DAWHO推出上市即引發話題,第3年達成損益兩平、第4年開始獲利,至2025年9月底戶數突破211萬。永豐金證券則以自建交易平台「大戶投APP」累積近百萬次下載量,持續深耕投資科技。如今,永豐透過「DAWHO × 大戶投」銀證整合,正在以三大策略打造一站式生活金融體驗,要陪伴客戶從儲蓄、消費到投資、走出一條屬於客戶的財富成長路徑。

數位帳戶不是新服務,當多數銀行仍將焦點放在利率、回饋與開戶規模,永豐選擇從使用者需求出發,重新思考、設計與推出數位金融服務,讓 DAWHO 得以在高度同質化的市場中後發先至,持續推出貼近實際生活場景的數位金融服務體驗。

永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞表示:「我們從一開始就設定清楚目標,要用DAWHO(Digital Account With Happiness Openness)打破只有高資產客戶才能享有完整金融服務的既定印象,讓年輕世代也可以享受『豐裕快樂』且備受尊重的金融服務。」隨著客戶年齡與資產結構逐步轉變,永豐將透過 DAWHO 數位生態圈以更細緻的服務滿足 25 至 40 歲亨利族(HENRYs;High Earner, Not Rich Yet)的需求,引領客戶逐步將資產放大。

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永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞
圖/ 數位時代

開戶到投資一站完成,永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合推進生活金融

永豐整合銀行與證券帳戶,推出「DAWHO × 大戶投」,讓客戶可以在線上一次完成新臺幣、外幣、信託,以及國內證券與複委託帳戶的開立,省去重複填寫資料、跨機構審核、多次等待的時間,將過往分散、繁瑣的流程,整合為直覺、便利的一站式體驗。「銀證整合」下,在銀行DAWHO APP可輕鬆查看證券台股與複委託庫存,一眼掌握銀證投資分布;在證券大戶投APP,也可以清楚查看銀行餘額與近14日明細,評估交割金額是否足夠,免去切換平台的煩惱。

透過「DAWHO × 大戶投」的持續優化,串聯起儲蓄、消費、投資正三角的美好生活。為了實踐 DAWHO 願景,永豐的第二步是把儲蓄、消費、投資串成一個正三角的生活金融服務。客戶可以將刷卡回饋直接存入DAWHO 數位帳戶,再透過大戶投進行投資,讓日常消費自然銜接到長期理財,把最直覺的刷卡回饋變成「有紀律的資產累積」。

永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫表示:「我們希望讓投資成為生活的一部分,而不是高門檻的專業行為。」因此,團隊不僅提供貼近日常、低門檻的理財商品,也將證券交易工具「大戶投APP」,打造成引導新手投資人建立投資觀念的平台。

例如投資新手容易入門的股票申購,於今年重磅推出的「智慧申購」功能,使用者只要透過「大戶投APP」預先設定申購條件,並於交割帳戶內保留足額圈存款項,系統便會在符合條件時,自動代為執行新股抽籤,功能可連續運作達三個月不中斷,助投資人參與新股市場更便捷、更高效,不再錯過申購良機。

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永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫
圖/ 數位時代

讓投資科技賦能 永豐「DAWHO × 大戶投」以創新服務擴大普惠金融

第三步是透過智慧化技術提供客戶所需的普惠金融服務、持續完善永豐 DAWHO 數位金融生態圈。例如,永豐銀行於 2019年推出智能理財服務「永豐 ibrAin」,打破傳統複委託大額投資的限制、讓年輕族群與小資族可以低門檻(新臺幣1,000元起)、高度自動化的方式進行全球 ETF 定期定額投資,降低參與全球資產配置的門檻。另一方面,若投資人已擁有自己喜好的投資標的,則可以利用永豐金證券存股平台,除了享低門檻定期定額申購服務,也提供業界首創的「美股股利再投入」自動化服務。

「2025 年初獲金管會核准上線的『股票禮品卡』服務,也是響應普惠金融而生的全台獨創應用。」劉柏甫指出,團隊觀察到愈來愈多民眾希望以金融商品取代現金紅包,在滿月、年節或畢業等重要時刻傳遞祝福外,還能多賦予傳承財富累積的價值觀,因此推出百元面額、人人可負擔的股票禮品卡,讓投資成為日常送禮的選項。
值得特別一提的是,股票禮品卡不僅僅是一張「卡片」,而是可以直接導向投資行動,可用來扣抵存股平台購買股票的手續費、與證券交割款,將「送禮」轉換成「啟動投資」的第一步。

分群經營深度留客 陪伴客戶累積長期財富

從銀證整合、生活金融到智慧化服務,永豐銀行與永豐金證券的核心目標,始終是陪伴客戶,讓客戶可以隨著使用的時間增加,逐步放大財富成為「大戶」;也因此,2026 年永豐DAWHO在既有「大大」與「大戶」分級之外,新增「大戶 Plus」等級,回應資產成長型客戶的進階需求。

嚴國瑞副總經理表示,平均財富達百萬元,且單筆換匯新臺幣五仟元以上,或以DAWHO綁定為永豐金證券交割戶,買入一筆證券台股現貨交易成交(含豐存股)的客戶,即可成為「大戶 Plus」,享每月跨行提款或轉帳共30 次免手續費禮遇、DAWHO 現金回饋信用卡消費最高 6% 現金回饋等優惠,同時還享有訂閱制知識學習平台—豐學 Prime 2.0 30天的免費體驗,以基礎的投資觀念、理財小技巧等實用理財知識,協助投資人強化基礎理財觀念與風險管理能力。

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圖/ 數位時代

展望未來,永豐銀行與永豐金證券除持續深化既有服務外,將持續舉辦DAWHO × 大戶投相關活動,DAWHO APP也將推出外幣新功能,及導入更多個人化智慧服務,藉此降低資訊落差、強化金融教育,打造能真正提升大眾財務韌性的整合式數位金融平台。

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