台灣C2C電商市場又出現新玩家，來自新加坡、由新加坡遊戲公司Garena全資投資的「蝦皮拍賣」今年6月在新加坡推出，28日正式在台灣上線。主打30秒「隨拍即賣」，為了擴大使用者人數，一上線就祭出免上架費、成交手續費和免特定物流運費的優惠，目前下載數已達50萬，預期在年底前達到100萬的下載量。
（圖說：新加坡商蝦皮拍賣在台灣上線，搶佔C2C電商市場，不只祭出多項免費誘因，更邀請藝人站台。左三為蝦皮拍賣亞太區總監馮時欽。圖片來源：蝦皮拍賣提供。）
蝦皮拍賣亞太區總監馮時欽表示，由於觀察C2C電商市場上還沒有好的行動平台，決定在此刻同時在台灣、新加坡、馬來西亞、泰國、越南、菲律賓、印尼七個市場推出服務，搶佔行動拍賣的先機，在每個市場都目標成為C2C電商市場中的前一、二名。
馮時欽認為，台灣電商市場成熟，消費者對網購接受度高。蝦皮拍賣提供不亞於大型C2C電商平台的功能性，又根據行動電商的特性增加功能。加上蝦皮拍賣與富邦銀行和玉山銀行合作第三方金流，提供擔保交易服務，賣家付款金額先由蝦皮拍賣代管，等到賣家出貨、買家收件後，再從蝦皮拍賣撥款給賣家。即使不是大型電商平台，也能提升消費者對蝦皮拍賣的信任。
物流方面，蝦皮拍賣在上線初期與黑貓宅急便合作，只要賣家在物流選擇黑貓宅急便就免費配送，也在App內直接提供物流追蹤機制。蝦皮拍賣更提供「聊聊」的即時通訊功能，方便賣家與買家聯絡。馮時欽表示，社群電商是蝦皮拍賣發展的重點。
初期先燒錢投入，以擴大市場為主
圖片來源：蝦皮拍賣網站
乍聽之下，免上架費、免交易手續費、又免特定物流的運費，讓人忍不住好奇，蝦皮拍賣究竟靠什麼盈利？馮時欽表示，蝦皮拍賣現階段會以增加用戶數為主要目標，因此不考慮盈利問題。未來也不希望走回電商平台靠上架費或手續費賺錢的老路，而是想開發創新的盈利模式，但確切的型式仍然在嘗試中。
雖然是行動原生的拍賣平台，但也有基本的網頁版賣場。馮時欽說，蝦皮拍賣了解台灣的賣家多半有從電腦端管理商品或訂單的需求，因此下週也將推出網頁版的後台管理工具。
目前在蝦皮拍賣上的用戶，大約有30～40％是賣家。一位在蝦皮拍賣上經營兩、三個月的賣家表示，由於代購是副業，平時沒有太多時間經營，最初是以Facebook為主，今年也嘗試在大型電商平台上開設賣場，卻有「忙了一個小時，一件商品都沒有上架」的經驗。蝦皮拍賣的行動端功能性強，包含訂單、金額的管理等，對於賣家而言很方便。
另一位賣家也表示，蝦皮拍賣的免刊登費、免上架費和黑貓宅急便配送免運費優惠，讓賣家可以用相較其他平台更低的價格販售商品，更有機會吸引消費者。
蝦皮拍賣的母公司Garena是新加坡的遊戲公司，在台灣也設有分公司「台灣競舞娛樂」，主要業務為代理遊戲，最知名的遊戲就是英雄聯盟（League of Legends）。馮時欽表示，蝦皮拍賣在台灣目前約有40名員工，但資本額不便透露。
台灣C2C電商業者的行動佈局
目前在台灣的C2C電商市場上，最主要的大型平台是露天拍賣和Yahoo奇摩拍賣。露天拍賣目前在行動端的佈局不明顯，手機App的功能也不齊全。而Yahoo奇摩拍賣自從去年打出全民賣家口號，陸續推出App以及隨拍隨賣等方便小賣家的功能，今年Yahoo奇摩拍賣營收成長超過50％。去年也有來自新加坡的「Carousell旋轉拍賣」，同樣是主攻C2C行動電商，但只提供買家賣家交易的平台，不提供金流和物流服務。
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