[專訪]《康熙來了》製作人詹仁雄:大家說電視這麼爛，那我要做給大家看！|數位時代 BusinessNext

「我的上一代已經放棄了，我這代四十多歲，若我們也放棄了，那年輕一代連就業機會都沒有。」詹仁雄。

圖說明
（圖說：知名電視節目製作人詹仁雄（中）與遊戲橘子創辦人劉柏園攜手發展影音平台酷瞧。圖片來源：酷瞧。）

12年來播出超過2900集，紅遍台灣與中國的《康熙來了》昨天錄製最後一集，很多人說《康熙來了》停播，不只是一個節目的結束而已，而是整個台灣綜藝時代的結束。就在《康熙來了》停播的同時，中國知名影音平台愛奇藝，近日頻頻向台灣影視製作人才招手。

《康熙來了》的停播對詹仁雄而言，也是一個重要轉折點。詹仁雄與遊戲橘子創辦人劉柏園攜手發展影音平台酷瞧近一年，由電視節目製作轉戰網路影音新媒體，製作的節目《橘子20星光大道》再掀選秀節目觀看高潮，總觀看數將突破6000萬次。全網影片瀏覽次數已破億次大關。《數位時代》特別專訪詹仁雄，請他分享這段時間的酷瞧影音製作經驗與台灣影視娛樂內容發展的洞見。

（影片說明：《橘子20星光大道》第十二期完整版，評審蕭敬騰。影片來源：YouTube。）

若我們也放棄，那年輕一代連機會也沒有了

我一直覺得最爛的時代，就是最好的時代，現在台灣影視音環境，娛樂綜藝節目這麼爛，大家都說台灣的電視快掛了，所有人都在唱衰，反而是一個很好的機會。另外，這也是我們這一代的使命，我的上一代已經放棄了，我這代四十多歲，若我們也放棄了，那年輕一代連就業機會都沒有了，因此酷瞧對我而言有使命感在身上的。

我們這一代沒有英雄，當然，也不是說要多麼偉大，但能讓年輕人有啟發有夢想，能被鼓勵到，這不是一兩件小確幸就可以解決。我們這一代要讓年輕人知道，夢想是有可能成功的，現在做的夢是會實現的。

酷瞧就是一群喜歡做娛樂節目的年輕人，酷瞧給他們其他地方給不了的工作環境，願意砸錢做出更好的東西，而不是怎麼省錢。酷瞧希望給工作人員幸福感，以《橘子20星光大道》製作經驗來說，雖然員工都爆肝加班，但沒有人因此埋怨不開心，還有員工本來退出團隊，又回來，因為還想要再做一次。很多台灣影視製作單位沒辦法給年輕人這種感覺。

節目就是要做給全世界看，韓國是這麼想的

台灣網路影音節目才發展才2年多，但中國的影音節目已經發展6到7年，因此台灣的娛樂業務、製作單位與受眾還沒有發展出邏輯與規則。在中國優酷土豆、愛奇藝與騰訊等平台與電視台，雙方都有高度的信任感與資源投入，兩邊團結合作一起把餅做大，影音節目不僅全中國人看，也要給全世界的華人看。韓國的影視娛樂圈也抱持這樣想法，韓國的出發點就是，影視節目是要做給全世界的人看，用這樣的視野與野心在做。

但台灣和中國與韓國的想法卻完全顛倒，台灣影視娛樂節目只做給台灣人看，而綜藝節目只做給1800戶看（指尼爾森電視收視率調查樣本家戶數），發展越來越慘，這種思維下台灣怎麼可能會有好的影視節目。也這是為什麼台灣年輕人已經完全放棄電視節目了。

酷瞧正在整合，怎麼和傳統電視台合作，做出更好的娛樂內容？還有很多人不知道酷瞧存在，酷瞧對一般觀眾的影響力還不夠大。台灣電視台的經營者，還不認為酷瞧是一個很好的合作夥伴，還是用線性思考，認為你這一台節目，會打到我這一台的收視率，但他們沒有想到，重點是「兩邊怎麼一起做大？」，若影音節目的點閱率高，年輕人會願意陪家人一起在電視上看，或是反方向，電視台把觀眾導流到網路，大家可以一起分潤。

圖說明

丟棄將本求利心態，台灣可以做出讓華人刮目相看的節目

台灣絕對可以製作出精緻細膩的，讓華人圈刮目相看的影視內容，但我們要丟棄將本求利的心態，影視內容是可以創造驚人利潤的。

最近從台灣紅到中國的《我的少女時代》是個很好的例子。票房近逼3億人民幣，導演陳玉珊很敢拼，她就是要讓全華人都看見台灣電影，企圖心很強，電影需要劉德華，就真的找來劉德華來演，而不是一直想著，我手上有4000萬元資金（此為譬喻數字，《我的少女時代》成本近一億元新台幣），那我花個3000萬元就好，還可以賺個1000萬元。

《醉生夢死》也是這樣，雖然這類電影一般人可能看不太懂，但我們可以從電影裡頭，看到導演張作驥在燃燒自己的人生，而一群演員跟著他在燃燒。

酷瞧的《橘子20星光大道》一集共兩個小時300萬元預算很驚人，《超級星期天》以後沒有人預算比我們還高了。我們把網路影音規格拉高，讓大家在平台上，不僅看到素人影音而已，而是更豐富更高規格的內容。一般歌唱節目僅有5台攝影機，但星光大道有16台，這樣就必須多7人，剪接的資源更是多出5倍到6倍，我們還有外景的部分，但我相信優質的影音節目會創造更大的利潤，而不是將本求利。

2016年開始，酷瞧每季會有一定比例的網路劇，以電影的規格與卡司做網路劇，資金來源上，可能會和中國等國際公司合作，在內容上合資。另外酷瞧也會和政府合作，舉辦以網路影音為主題獎項，就像金馬獎與金鐘獎這樣。

詹仁雄小檔案：

電視製作人，金鐘獎常勝軍，投入電視製作20多年，2011年成立野火娛樂公司。詹仁雄與王偉忠共同製作了等家喻戶曉知名節目，如『康熙來了』『國光幫幫忙』『超級星光大道』『我愛黑澀會』及『模范棒棒堂』等與最長壽的綜藝節目『我猜我猜我猜猜』等。

延伸閱讀：
1.《康熙來了》壽終正寢，媒體人下診斷報告書！
2.顛覆台灣影視業，遊戲橘子與詹仁雄成立網路影音平台「酷瞧」
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AI 讓行銷變簡單，為何行銷公司反而更難做出成效？

雖然公司名稱裡有「行銷」兩個字，但無限創意行銷並非只從行銷工具出發，而是以顧問式行銷的角色，先理解企業經營問題，再決定應採取哪些行銷與營運解方。「我們不會一開始就告訴企業該採用哪些行銷策略，而是根據企業真的需求來提供適合解方」，無限創意行銷創辦人翁小五一語道出公司的獨特定位。

通常，企業在面對營收成長瓶頸時，第一個念頭就是做行銷，然而，翁小五從過往的工作與創業經驗中發現，限制企業營收成長的原因有很多，不一定與行銷有關，背後可能還有其他問題，若沒有釐清真正的問題所在，就急著投入廣告或其他行銷資源，很可能只是治標不治本。

基於這樣的觀察，無限創意行銷決定採取反向思考邏輯：先回到企業經營本身，找出造成「成長趨緩」的真正原因，再據此制定策略、優化營運流程，最後透過行銷放大企業優勢。當每一筆行銷投入都建立在更健康的企業體質與更精準的策略判斷之上，行銷才不只是「有做」，而是真正能為企業帶來成長。

這套「先找問題、再選工具」的服務模式，在生成式 AI 工具普及後，也成為拉開行銷成效差距的關鍵。

過去，行銷公司的價值建立在製作能力、投放技術與媒體資源；但當 AI 逐步降低文案、素材與分析的執行成本，單純提供「做內容、下廣告、做報表」的服務，差異化將快速縮小。此時真正考驗的，反而是行銷人的理解力和判斷力：能否看懂消費者真正需要什麼？能否找出限制企業營收成長的關鍵環節？而這正是無限創意行銷長期深耕企業經營現場、不斷透過數據與市場驗證所累積的核心能力。

AI 拆解營收黑洞，讓數據為企業成長導航

在無限創意行銷的顧問式服務流程中，數據是相當重要的依據。翁小五進一步說明，無限創意行銷的數據應用可以分為三個層次：從檢視行銷活動成效、拆解顧客旅程中的問題節點，再進一步延伸至年度營運規劃，讓企業不只知道「過去發生了什麼」，更能判斷「下一步該怎麼走」。

首先，是檢視行銷活動成效，其中最重要的原則在於，根據行銷目標去解讀數據。舉例來說，如果目標是增加首購顧客，除了檢視素材吸引力與點擊率，還要持續追蹤到站、詢問、成交、新客占比與首購成本；如果目標是擴大營收規模，則應進一步檢視回購率、客單價與顧客終身價值。

數據應用的第二層價值，是拆解從「廣告投入」到「營收產出」之間的過程，理解每一個節點的數據分別反映什麼問題，再針對問題逐一修正。

至於第三個層次，則是讓數據成為企業經營與資源配置的依據。無限創意行銷會從年度營收目標出發，結合產業特性、淡旺季變化與過往行銷成果，拆解每一季、每個月的業績任務，再將過去有效的策略放大、成效不佳的做法修正，據此安排下一年度的行銷資源與營運節奏。

不急著加碼廣告，從企業體質出發找出 5 倍成長解方

對無限創意行銷來說，數據是找出問題、配置資源與規劃成長路徑的關鍵，文章開頭提到的健身業者，正是此套方法論的最佳印證。當初，翁小五深入診斷後發現，這家企業真正的問題在於組織結構過度扁平，老闆長期忙於處理日常事務，難以專注在營運規劃；此外，組織缺乏真正負責營運管理的中階主管、教練流動過高導致學員缺乏安全感等，皆是影響回購率的因素。

因此，無限創意行銷先從組織架構著手，設立專責店長一職，並重新設計薪酬制度，藉此讓教練、店長與老闆皆可專注在自身工作上。之後，再透過前期廣告數據與顧客洞察，找出消費者選擇品牌的真正原因，並運用行銷活動與口碑經營持續放大。同時，翁小五也在過程中導入「全員銷售」概念，確保顧客在各個接觸點都享有一致的體驗，品牌才能逐步累積顧客信任。

最終，這家企業的營收一年就成長至 3,500 萬元，達到原先的 5 倍。這個案例也說明了無限創意行銷的方法論：行銷不是企業成長的起點，而是放大企業優勢的槓桿；企業體質愈健全，這支槓桿所能放大的成長效益也愈大。

從「會做」到「會判斷」，AI 時代，無限創意行銷正在重新定義行銷公司的價值

隨著 AI 能力越來越強大，下一代行銷公司的價值，不只是比誰更懂得運用 AI，而是行銷人的市場理解力與專業判斷力，知道 AI 產出的內容哪些值得留下、哪些應該捨棄，或是該如何持續修正，才能打造出能夠被消費者感受到的品牌體驗。

因此，無限創意行銷未來將積極建立團隊與 AI 協作的方法論，將過往的專案判斷、提問框架與數據檢核邏輯，轉化為 AI 協作流程。團隊在面對新專案時，不是直接要求 AI 給答案，而是先定義目標、限制條件與判斷標準，再去檢查 AI 產出是否符合商業情境。

對翁小五而言，AI 時代真正稀缺的，不是工具，而是定義問題、理解消費者與判斷品質的能力。未來無限創意行銷的競爭力，也不在於使用多少 AI，而是持續將人的品味、市場理解與產業 Know-how，透過 AI 放大，協助企業打造更精準的品牌體驗與更高品質的決策。