再忙也要看書!23本馬克·佐克柏2015年讀完的書(更新)
再忙也要看書!23本馬克·佐克柏2015年讀完的書(更新)
2015.12.30 | 技能

Facebook執行長佐克伯(Mark Zuckerberg)在年初時,曾許下每兩週讀一本書的承諾,並為此開設Facebook專頁「A Year of Books」,不定期地分享讀書心得。他挑選書籍的標準是「不同的文化、信仰、歷史和科技」,他表示,讀書能夠完整地瞭解一項議題,這是大部分媒體無法滿足的事。

My next book for A Year of Books is Why Nations Fail by Daron Acemoğlu and James A. Robinson.This book explores the...

Posted by Mark Zuckerberg on Wednesday, September 16, 2015

1.《Why Nations Fail(國家為什麼會失敗)》,Daren Acemoglu和James Robinson著

圖說明

本書總結麻省理工學院經濟學家Daren Acemoglu和哈佛政治科學家James Robinson逾15年來的研究文獻。兩位作者辯論外括性政府(extractive government)的寡頭統治方式,以及包容性政府(inclusive government)的自由貿易市場,孰優孰劣?作者認為後者對長期的國家發展而言,也未必是好事。

2.《The Rational Optimist(世界,沒你想的那麼糟)》,Matt Ridley著

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這是人氣科學作家Matt Ridley最賣座也最受爭議的一本書,他認為不同的市場型態可以促進社會發展,而市場越自由越能加速進步,人們能因此擁有更好的居住品質,同時避免氣候變遷和人口爆炸的威脅。

佐克伯說:「我選擇這本書是因為該價值觀恰與《Why Nations Fail》對立,我好奇閱讀完這兩本書後,將建構出什麼樣的想像框架。」

3.《Portfolios of the Poor》,Daryl Collins、Jonathan Morduch、Stuart Rutherford和Orlanda Ruthven著

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四位作者花費10年追蹤孟加拉、印度和非洲南部低層階級的財務情況,他們發現名為「窮人的投資組合」(Portfolios of the Poor)的現象,部分極度貧窮而突然暴富的人並無理財概念,他們也缺少協助管理財務的金融機構。

佐克伯感慨地說:「30億人--將近全球一半的人口--每天倚靠少於2.5美元(約新台幣82元)的收入維生,約10億人日均收入少於1美元(約新台幣33元),這些數據令我瞠目結舌,」他表示,這本書能讓他由內而外地理解貧困,進而找出改善情況的方法。

4.《The Three-Body Problem(三體)》,劉慈欣著

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故事的背景設定為毛澤東的文化革命時期,由外星人突如其來的入侵揭開序幕。本書2008年於中國發行,2014年被翻譯成英文,並在今年贏得雨果獎最佳科幻小說的殊榮。

佐克伯說:「本書呈現中國文化的轉變,快速的現代化過程被描述地栩栩如生。」

5.《Genome(23對染色體)》,Matt Ridley著

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Ridley是唯一一位兩度上榜佐克伯讀書清單的人。本書發行於1990年,探索基因以及遺傳學領域的發展。

「人類歷史通常以社會學的角度詮釋,這本書卻反其道而行,從遺傳學講起。」佐克伯說。

6.《The Muqaddimah》,Ibn Khaldun著

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本書於1377年由伊斯蘭學者Khaldun寫成,他試圖去除不同文化間的藩籬,轉而尋找文明社會中的共同元素。

佐克伯認為,儘管書中有許多知識都在700年後的今天,被證實是錯誤的,但能認識當代的世界觀仍相當有趣,有些觀念至今也發揮著影響力。

7.《Sapiens》,Yuval Noah Harari著(同為Y Combinator的推薦書籍)

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這是由希伯來大學耶路撒冷歷史學家Harari所著的國際暢銷書籍,他追溯智人自集體狩獵至自我中心思考的發展歷程。

佐克伯稱這是近代版的《The Muqaddimah》,本書同樣探討社會存在的問題。

8.《The Varieties of Religious Experience(宗教經驗之種種)》,William James著

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根據田納西大學的網路哲學百科全書,William James(1849-1919)被認為是最具洞察力和啟發性的美國哲學家。本書集結多篇該作者的文獻,探索人們如何透過宗教意識,支撐他們生活度日並完成人生目標。

9.《The New Jim Crow》,Michelle Alexander著

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Alexander是俄亥俄州立大學的法律教授兼人權提倡者,她在書中提及非暴力犯罪的「禁毒戰爭」(wars on drug),它讓因染毒而入獄的黑人男性背負強烈的罪惡形象,這些人就算出獄也被視為次等階級。

佐克伯說:「我學習刑事司法改革一陣子了,而這本書是我周圍信賴的朋友推薦給我的。」

10.《The End of Power(微權力)》,Moisés Naím著

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這本書是佐克伯讀書專頁的第一本推薦書單,本書作家為前世界銀行的執行董事兼卡內基國際和平基金會的資深會員。本書觀察歷史中的權力,分別在權威性、軍事化和個別合作型政府中的發揮情況,「讀完後,我深深相信應該給予他人更多的權力,」佐克伯說。

11.《Creativity, Inc.(創意電力公司)》,Ed Catmull著

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作者為電腦動畫巨人Ed Catmull,故事則是關於他的公司皮克斯(Pixar)。Catmull分享自己對管理公司和企業家精神的看法,他認為公司不該對職員的創意進行任何限制。

佐克伯說:「我喜歡閱讀像皮克斯這般成功、創新又有創意的公司的第一手資訊。」

12.《The Better Angels of Our Nature(人性中的善良天使)》,Steven Pinker著

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這本書對於佐克伯來說是項挑戰,它多達800頁並由哈佛哲學家所著。然而,裡頭的文字意外地平易近人。

佐克伯認為,24小時的新聞播送和社群媒體時時關注著人們的一舉一動,有助於暴力事件的遞減,人們對生活的態度正在改變。

13.《On Immunity》,Eula Biss著

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佐克伯認為Biss對疫苗的益處觀察精闢,而這些資訊對反疫苗地區如美國、部分的歐洲國家很重要。

佐克伯說:「這本書深入解析人們反對疫苗的原因,接著透過邏輯推敲這些疑惑的解答,並保證這些疫苗實際上是既有效又安全的。」

14.《The Player of Games》,Iain M. Banks著

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本書於1988年發行,同時也是《Culture》系列的第二集。它預設了一個文明社會,該地的科技能滿足人們一切的需求,甚至有過之而無不及。

Banks也是PayPal、SpaceX共同創辦人、特斯拉執行長伊隆·馬斯克(Elon Musk)最喜愛的作家之一。

15.《Gang Leader for a Day(我當黑幫老大的一天)》,Sudhir Venkatesh著

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Venkatesh是哥倫比亞大學的社會學教授,憑著激進的社會學經驗,他加入90年代的芝加哥幫(Chicago gang)。

佐克伯認為本書對跨經濟與文化的溝通和理解很有幫助,「我們越是分享自己的看法,越能對彼此產生同理心,越能尊重彼此的權力。」

16.《The Structure of Scientific Revolutions》,Thomas S. Kuhn著

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本書講述科學發展及其對現代社會的影響,根據史丹佛哲學百科全書,這本也是「一直以來被引用最多次的書」。我們經常聽到的「典範轉移(paradigm shift)」就是出自此書。

佐克伯認為,科學革命是促進社會正向發展的催化劑。

17.《Orwell's Revenge》,Peter Huber著

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作者是曼哈頓政策研究所的成員,他於1994年發布了這本「歐威爾《1984》」的非官方續集。故事開展於一個由網路和電信為溝通基礎的社區,當地人民透過科技工具得以解放自己的思想。

18.《Energy: A Beginner's Guide》,Vaclav Smil著

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章節始於能源理論的講解,而後延伸為更複雜的主題討論,包括尋找更多新型、有效且友善環境的燃料。

「本書探索了一些重要的題目,例如能源的運作以及我們的產品如何對環境變遷造成影響。」佐克伯說。

19.《Dealing with China》,Henry M. Paulson Jr.著

圖說明

過去幾年來,佐克伯深深為中國文化所著迷,他開始學習中文,並期望有天能完成他的長期目標--也就是說服中國政府開放Facebook的使用。

本書作者為前美國財務部部長,內容描述中國近年的崛起以及在全球造成的影響力。佐克伯說,過去35年來,中國經歷人類史上最大的經濟和社會結構劇變,「中國幫助數百萬位人民擺脫貧困,加總所有其他國家的脫貧成效,甚至不及一個中國。」

20.《Rational Ritual(理性的儀式)》,Michael Suk-Young Chwe著

圖說明

佐克伯認為這本由加州大學經濟學家Michael Suk-Young Chwe所著的書籍,可以幫助讀者學習如何將社群媒體發揮地淋漓盡致。

「這本書講解『常識』的概念,不僅是我們所知的,也討論我們知道他人所知的,以及我們共同知道的訊息。」佐克伯說,Chwe的想法或許有些複雜,但他分解人們在使用公開平台時,背後所運用的心理學,以及人們如何運用溝通技巧建構外在形象。

21.《The Idea Factory: Bell Labs and the Great Age of American Innovation》,Jon Gertner著

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矽谷人或許不會同意這點,但Jon Gertner在書中表示,他認為20年代到30年代是創新的黃金時期,期間有第一台傳真機、第一台電視遠端接收器,以及類似手機的模組。另外,AT&T的貝爾實驗室則為當時的研究重鎮,這些最優秀也最巧妙的發明都由此孕育而生。

22.《World Order》,Henry Kissinger著

圖說明

佐克柏的女兒Max將於幾週後誕生,身為父親,祖克柏開始設想自己能否為女兒那一代的人帶來一個更和平的世界?

本書解說世界中暗自運行的秩序,每件事相互關連,以致於差之毫釐謬以千里。本書也勸戒人們學會包容不同的意見,祖克柏認為,這本書可說是為新生代量生打造。

23. 《The Beginning of Infinity: Explanations That Transform the World》,David Deutsch著

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本書是佐克伯2015年的最後一本選書。根據他的介紹,這本書是關於解釋事物的方式如何能夠解放更多可能性。作者,同時也是量子物理學家David Deutsch認為,不斷進步的世界,是有可能的。

根據亞馬遜的介紹,這本書帶領讀者通過科學的各個基本領域,以及文明、藝術、道德、政治制度理論的歷史之旅。作者找出我們是如和形成各種新的見解,並且捨棄較差的那些,解釋在哪些情況下,能夠(或無法)產生無限的可能。此書原創而且雄心勃勃,探索了自然法則、人類、知識以及進步的可能性之間的深刻聯繫。

It's good to be back home after a busy week traveling!My next book for A Year of Books is The Rational Optimist by...

Posted by Mark Zuckerberg on Monday, September 28, 2015

參考來源:Business InsiderMark Zuckerberg 的 Facebook

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AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力

過去談外貿競爭力,企業多半聚焦在產品品質、價格優勢與業務能力,但在 AI 新世代,外貿經營模式開始改變,從搜尋供應商、產品比價,到詢價與下單,越來越多流程倚靠 AI 優化與處理,企業若無法善用 AI 工具,接單效率跟市場競爭力都將逐漸落後。

在這樣的趨勢下,全球 B2B 跨境電商平台 Alibaba.com 持續以 AI 強化平台能力,並透過在地團隊與服務體系,協助台灣中小企業提升跨境營運效率與訂單轉換率,同時,每年皆舉辦「跨境電商達人賽」,今年遴選出 10 家台灣代表企業,展示 AI 如何協助企業提升外貿接單能力並拓展海外市場。

例如,深耕五金泵浦領域 40 餘年、積極將產品服務延伸至消防系統與節能設備的偉盛豐貿易,便透過 Alibaba.com 與 AI 生意助手自動回覆海外買家的 RFQ 詢盤,突破時差限制,讓接單流程更加即時,成功將市場拓展至美國、義大利與新加坡等地。

解決客戶痛點,Alibaba.com 以 AI 外貿金三角助台灣企業提升跨境接單力

受到貿易戰與地緣政治影響,全球貿易環境的不確定性大幅提升,過度依賴單一市場已成為潛在風險,越來越多企業透過提供多元產品與布局多元市場確保營運韌性、台灣中小企業也不例外。只不過,受到開發新市場成本高昂、優秀外貿人才逐漸流向半導體與科技產業等因素影響,中小企業面臨諸多挑戰。

為協助企業解決這些痛點,Alibaba.com 台灣總經理廖羿琦表示:「Alibaba.com 不只提供『一站通全球』平台,也透過一系列 AI 與數據工具,幫助台灣賣家更有效率地將產品銷往歐美與東南亞市場,讓 MIT 產品被更多全球買家看見。」

廖羿琦進一步指出,跨境電商從店鋪開設、商品上架、產品描述、回覆買家需求,到成交後的金流與物流,每個環節都影響接單效率,因此,Alibaba.com 提出 AI 外貿金三角策略,協助台灣中小企業系統化提升跨境接單能力:

首先,是透過 Alibaba.com 的一站式外貿平台,連結全球超過 190多個國家和地區、超過5000 萬活躍買家,並提供 AI 工具協助商家提升營運效率。例如,AI 生意助手可協助分析不同市場熱銷商品,提供商品標題與關鍵字建議,甚至生成產品場景圖與影片,提高商品在全球市場的曝光度。

其次,透過 OKKI CRM 協助台灣商家深入理解與客戶的互動關係與需求變化,進而精準地預測客戶需求,挖掘潛在商機。

最後,透過 OKKI AiReach 協助企業從被動接單轉為主動開發客戶。廖羿琦指出:「企業可以透過 AiReach 盤點產業上下游的關聯圖譜與企業關係,讓商家透過更精準的 eDM 與客戶接觸,進一步提升陌生開發的轉換率與成交率。」

值得特別一提的是,除了平台工具,Alibaba.com 也持續強化與企業社群的連結。例如在台灣北、中、南設立六個商圈,透過交流活動讓商家分享跨境經驗與市場洞察,同時也有專職團隊協助企業導入平台與 AI 工具,加速跨境電商的營運成長。

#0 AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
Alibaba.com 台灣總經理 廖羿琦
圖/ 數位時代

高效佈局,偉盛豐貿易以 Alibaba.com 成功擴展外貿市場

偉盛豐貿易長期深耕泵用閥件與 DC 循環扇市場,隨著第二代接班,公司也開始面臨新的經營課題:疫情衝擊全球供應鏈、台灣內銷市場逐漸飽和,加上通膨、貿易戰與地緣政治等因素,使企業必須重新思考成長動能。

為尋找新的營收來源,偉盛豐貿易王珮馨決定積極布局外貿市場,目標是直接與海外企業客戶建立合作關係,進一步掌握市場需求與訂單結構。

偉盛豐貿易一開始是透過參加國際展會拓展海外市場,但成本高、效益有限。「直到加入 Alibaba.com 後,才真正打開跨境市場。」王珮馨表示,短短一年的時間,偉盛豐貿易與來自美國、義大利與新加坡等六個國家的客戶建立合作關係,甚至在產品單價高於同業約七倍的情況下,仍成功拿下義大利與美國的貨櫃訂單。

背後的關鍵之一,是 Alibaba.com 提供的 AI 生意助手。她表示:「將產品知識庫與技術資料導入 AI 生意助手後,系統便能依照產品規格與應用場景,自動回覆海外買家的 RFQ 詢盤,就算我在休息的時候,AI 仍在替公司接單,而且是用客戶熟悉的語言回覆,等到我隔天上班後再接手處理客戶的進階問題,整體接單效率大幅提升。」

例如,面對美國芝加哥並重視ESG議題的客戶詢問:為何偉盛豐提供的 2.9W DC 循環扇售價高達 156 美元、幾乎是市售產品的七倍,王珮馨的做法是先查詢芝加哥的電價資料,再透過 AI 生意助手生成產品應用場景圖與競品耗電分析表,從「整體持有成本(TCO)」角度說明產品節能優勢,成功說服客戶,取得40呎貨櫃訂單。

王珮馨說:「至於來自義大利的食品加工廠客戶,也是因為 AI 生意助手即時回覆產品規格,了解我們提供的泵浦閥門可在不更動既有設備管線的情況下直接替換使用,因此決定採用該產品並建立長期合作。」對偉盛豐而言,AI 生意助手不只是平台工具,更像是全天候運作的「跨境電商店長」,不僅降低外貿經營門檻,也有益於偉盛豐貿易將隱形冠軍產品推向全球市場。

#0 AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
偉盛豐貿易 王珮馨
圖/ 數位時代

善用 AI 工具,加樂實業以 Alibaba.com 維運 70% 外貿營收

深耕建築五金市場的加樂實業,也高度肯定 Alibaba.com 在其拓展全球市場過程中的重要角色。加樂實業總經理王拓白表示,公司早在 19 年前便開始使用 Alibaba.com,隨著 Alibaba.com 台灣在地團隊成立,不僅協助加樂實業更有效掌握平台功能,也透過多元課程與培訓活動協助提升跨境電商經營能力,讓公司能以更有效率的方式推動外貿業務,同時將管理工作負擔降低約 50%,員工流動率也減少約 20%。

王拓白指出,加樂實業長期以外貿市場為主要營收來源。過去公司主要透過參加國際展會拓展客戶,一場展覽平均可取得近 70-100 個潛在客戶名單;但在加入 Alibaba.com 後,每月至少能收到超過 350 筆客戶詢問,不僅大幅提升商機來源,也成功培養出年貢獻「億元級」營收的客戶,並將業務版圖拓展至《財富》500 大企業與全球安防領先品牌。

舉例來說,2016 年,加樂實業透過 Alibaba.com 接觸到一名來自澳洲的客戶,最初訂單僅 50 件產品,但在長期合作與信任累積下,訂單量逐年增加,如今已成為公司最大客戶之一,單一客戶一年貢獻營收突破億元。

隨著跨境電商經營的逐漸成熟,加樂實業的外貿結構也出現顯著轉變:過去外貿營收幾乎 100% 來自展會客戶,如今已有高達 70% 的外貿營收來自 Alibaba.com,顯示平台已成為加樂實業拓展全球市場的重要管道。

雙方長期建立的合作默契與信任,也讓加樂實業得以率先導入 Alibaba.com 的 AI 工具並取得實際成效。王拓白以 OKKI CRM 為例說明:「曾有一位合作長達 15 年的客戶訂單突然下滑,我們透過客戶數據分析發現對方開始向其他供應商採購,進一步拜訪後才了解,客戶因為更換經營團隊,產品策略從高階市場轉向平價市場,我們隨即調整產品規格與報價策略,逐步把訂單爭取回來。」

#2 AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
加樂實業總經理 王拓白
圖/ 數位時代

此外,加樂實業也透過 OKKI AiReach 進行自動化商機開發:只需輸入相關條件,系統便能自動搜尋並篩選潛在客戶名單,在一個月內,挖掘出 748 名潛在客戶並自動發送產品資訊,成功與俄羅斯、美國、杜拜與澳洲等市場的 5 家企業展開合作洽談。

「AiReach 挖掘出的客戶輪廓相當精準,是我們鎖定的進口商與品牌商,因此能大幅提升陌生開發的效率與成交率。」王拓白表示,Alibaba.com 與 AI 工具不僅讓團隊成員可以高效完成跨境電商營運、深入了解市場與客戶動態,更重要的是,可以化被動為主動的布局全球市場,未來將持續深化應用雙方合作與平台工具應用。

偉盛豐貿易跟加樂實業不是特殊案例,Alibaba.com 除持續優化產品服務,更積極協助台灣中小企業跨越全球外貿市場布局門檻,讓其可以更便利且精準的方式提升外貿接單力,創造生態夥伴的共贏。

Alibaba.com

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Spotify: https://open.spotify.com/show/7IJmBg9V8hjsjxyFPRxmDI?si=66gqnCx2TqiQ91fSWoUqyQ

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