快訊!台灣高鐵手機購票服務已恢復正常

2016.01.10 by
James Huang
快訊!台灣高鐵手機購票服務已恢復正常
(更新!1/10 中午 12 點 50 分)根據台灣高鐵於 1/10 中午 12 點 50 分的推播訊息,目前其智慧型手機購票服務 T-...

(更新!1/10 中午 12 點 50 分)

根據台灣高鐵於 1/10 中午 12 點 50 分的推播訊息,目前其智慧型手機購票服務 T-Express 已經恢復正常營運。

(原文撰寫於 1/10 早上 11 點 30 分)

《數位時代》接獲讀者訊息指出,台灣高鐵的智慧型手機購票服務 T-Express 從 1/10 凌晨 3 點左右起就已經出現異常,無法正常購票、取票。台灣高鐵也於剛剛(上午 10 點 50 分左右)宣布智慧型手機購票服務目前處在暫停狀態。

根據台灣高鐵官方網站於今日(2015/1/10)早上約 11 點所公布的訊息表示,高鐵的智慧型手機購票服務 T-Express 取票與退票功能有技術障礙待排除,目前提供智慧型手機 T-Express app 各項功能皆暫時停止服務。台灣高鐵也於稍早經由手機推播功能(push notification)通知智慧型手機用戶注意。

台灣高鐵表示:

  1. 已經在稍早完成智慧型手機「購票」與「取票」的旅客將不受到任何影響,仍可正常使用手機功能乘車;
  2. 已經完成「訂位」與「付款」的旅客,請改至各車站或便利商店取票。
  3. 如果使用 T-Express 完成「付款」或「取票」後,想要辦理「退票」,則請洽台灣高鐵各車站或由客服專線(02-4066-3000)辦理。

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