露天拍賣宣布年底將在香港上市,詹宏志:讓世界看見台灣網路產業的力量
露天拍賣宣布年底將在香港上市,詹宏志:讓世界看見台灣網路產業的力量

露天拍賣今天宣布在2015年底平台商品數已經突破一億件,2015年全站的交易金額(GMV)甚至達到台幣1,439億元,較去年成長一倍,會員數已經超過880萬,其中有超過100萬名賣家在露天拍賣上販售,單月網站流量超過十億。除了公布露天拍賣目前的成績,PChome Online網路家庭董事長詹宏志更宣布,露天拍賣今年將在香港上市。

詹宏志表示,網路市集(marketplace)是社會的共同創作。「網路是一個連起來的國度,每一個人彼此相連,彼此買賣、支付、分期付款、借錢等,形成一個網路上彼此相通的聚會,我們也會持續做下去。」

PChome Online, 露天拍賣
(圖說:露天拍賣今天宣布在2015年底平台商品數已經突破一億件,邀集賣家一同慶祝。照片來源:許文貞攝影。)

預計今年底在香港上市

達成一億件商品的目標後,除了持續追求成長,詹宏志表示,露天拍賣在去年開始思考境外上市的可能性,考慮過美國和香港市場,最後決定以在香港上市為目標。去年底網路家庭也已經把對露天拍賣的持股轉移到境外的子公司。露天拍賣營運長曾薰儀也表示,若露天要放眼大中華區市場,在香港上市也增加了進入大中華區市場的彈性。

至於不在台灣上市,選擇境外上市的原因,詹宏志認為,露天拍賣若能在境外上市,就有機會能讓全世界看見台灣的網路產業。「我和境外的投資銀行討論時,投資銀行都表示大吃一驚,不曉得台灣有露天拍賣這樣一家公司。」

詹宏志表示,台灣有世界一流的網路環境,希望透過這次的境外上市,能夠像2011年PChome商店街在台灣上市一樣,帶動一批台灣的網路業者IPO一樣,讓全世界都能注意到台灣有不遜於鄰近國家的網路產業和環境。

PChome Online, 露天拍賣, 詹宏志
(圖說:左為露天拍賣營運長曾薰儀,右為網路家庭董事長詹宏志。照片來源:許文貞攝影。)

曾薰儀也說,在全世界的C2C平台中,露天的物件數排世界第四名。前三名分別是淘寶(八到十億)、eBay(三到四億)和日本樂天(約兩億)。露天拍賣預計最快2016年底、最慢2017年上半年就會在香港上市。

下一波成長機會在跨境電商

曾薰儀也分享了露天拍賣自2006年到2016年的平台變化。2006年網家和eBay合資成立露天拍賣時,平台上大約有一百萬件商品,其中一半是新品、一半是二手商品,一半競價銷售、一半定價銷售。但到了2016年的現在,平台上已有超過一億件物件,全新品佔81%、二手商品僅佔19%,競價銷售佔5%、定價銷售為95%。

而在金流選擇上,2006年只有銀行付款和面交,2016年的現在則多了支付連ATM、 支付連信用卡(可分期)、超商代收付以及貨到付款。在物流上,2006年只有郵寄與面交,2016年已經有超商取貨、貨到付款和宅配。曾薰儀也表示,目前已有6,000萬件商品可以使用支付連付款,但預計在今年上半年推動全面改用支付連,對於舊用戶會有一段緩衝期。目前露天拍賣的主要營收來源來自向賣家收取的使用服務費。

曾薰儀表示,跨境電商將會帶動露天拍賣的下一波成長,今年露天拍賣也將針對海外用戶放寬註冊時必須使用台灣手機號碼的限制,開放使用海外手機號碼以及開通支付連跨境支付,不只台灣的用戶可以在露天拍賣上購買或販賣商品,海外的賣家與買家也能在露天拍賣上交易。

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以數位公共建設金流平台為橋樑,打造民眾、商家與銀行共贏生態圈
以數位公共建設金流平台為橋樑,打造民眾、商家與銀行共贏生態圈

在中央銀行與財金公司引領下,數位公共建設金流平台不僅整合「TWQR」,更連通銀行與民間電支機構,透過統一的QR碼「TWQR」,以「跨機構、一碼付」、「款券合用」、「跨境支付」以及即將上線的「多券合用」等功能,讓很多部會的券,甚至是金融機構發行的,都可以一起使用,逐步吸引民眾、商家與金融機構加入,民眾能即時使用、商家快速收款,銀行也能結合金融服務創新。隨著「TWQR」平台成熟,2026 年應用場景也從生活消費、公共繳費拓展至交通運輸等領域,形成涵蓋支付與生活服務的數位金融生態圈。

「數位公共建設金流平台」讓政府能運用既有的金融通路,完成艱鉅的數位政策推展,數位化取代紙本作業,不僅提升發放效率,更能大幅節省印製與回收的行政成本。對民眾而言,領取補助不再受時間與地點限制,免去紙本券排隊、保管不便的痛點,輕鬆取得「全時服務」,真正做到「數位領券免排隊、消費折抵更直覺」。為響應政府推動非現金支付的目標、打造更普惠的金融環境,玉山銀行率先將數位公共建設金流平台整合進玉山 Wallet App,於 2025 年 1 月推出「數位券」服務,同時,也領先同業推出「券+點+支付」整合付款功能,民眾可以在 App 內完成登記、領取與使用政府補助,並在 TWQR 與台灣 Pay 商店消費抵用,大幅簡化支付流程。

玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理林榮華表示:「我們很重視客戶體驗,整合數位公共建設金流平台後,民眾不僅能透過玉山 Wallet App 領取各類政府補助券,例如客家幣,還能透過玉山電子支付與玉山 e point ,一鍵完成『券+點+支付』合併付款。」未來,玉山銀行也將與特約商店合作,透過「數位券」服務,發送更多數位優惠,讓商家能更容易推動數位行銷並提升支付體驗。

玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理 林榮華
玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理 林榮華
圖/ TWQR

以TWQR為核心,打造多方受益的數位金流生態圈

過去,面對不同政府機關發送的消費券或振興券,民眾常需要在不同平台登記、領取與使用,不僅流程繁瑣,商家核銷程序也相對複雜。為了解決這類問題,政府積極建構「數位公共建設金流平臺」,整合部會、地方政府與銀行,讓政策補助與振興措施更智慧,從三個面向共創生態系多贏:

提供民眾更便利的「全時服務」:民眾領取跟使用補助券不再受限於時間與地點,真正做到「想領就領、想花就花」。

玉山銀行信用卡暨支付金融處處長張正志進一步解釋,傳統的紙本券除了領取時間與地點受限,還有排隊等候、保管不易與使用不便等問題,即使金融機構推出數位券,民眾也面臨需要下載不同 App 才能使用的狀況。「整合數位公共建設金流平台後,民眾不需切換平台,即可在同一個 App 內完成電子支付、數位券與點數的整合付款。」

協助商家簡化核銷流程並增加客源。舉例來說,玉山銀行特約商家無需更改既有系統,也不用支付額外費用或重新簽約,可以原有收單系統完成收款與核銷,大幅降低導入門檻;此外,玉山銀行亦積極打造好玩、有趣、高互動性的數位券行銷活動,商戶可以透過參與這類活動提升曝光、接觸新客群,進而創造新的營收機會。

玉山分享不僅2月的「一馬當先好運金」活動帶動 10 倍流量,3月推出的「2026新年數位任務挑戰賽」等活動也吸引大量客戶參與,創造民眾、商家與玉山的共贏。對金融機構而言,則是擴大支付場景與深化客戶關係的關鍵平台。透過 TWQR 約 60 萬家商家通路,銀行等金融機構不僅能提升客戶使用頻率,也能逐步建立點數與支付整合的生態圈。

玉山銀行的作法是將數位公共建設金流平台與玉山 Wallet App 整合在一起,開通電子支付並綁定支付工具,藉此引導客戶多加使用玉山 Wallet App,以及透過 TWQR 通路優勢以及交通(乘車碼)跟生活繳費場景應用等方式提升客戶往來頻次與增加跨售機會。「根據我們的統計數據,玉山電子支付帶動玉山銀行開戶的數量,是其他錢包的 6 到 10 倍。」

民眾透過玉山Wallet掃描TWQR,即可在消費場景中使用一鍵完成「數位券+點數+支付」合併付款
民眾透過玉山Wallet掃描TWQR,即可在消費場景中使用一鍵完成「數位券+點數+支付」合併付款
圖/ TWQR

TWQR數位券再進化:從優惠工具、場景金融到實現精準行銷

對玉山銀行來說,整合數位公共建設金流平台不僅是優化民眾領取與使用消費券與振興券體驗的重要工具,更是實現多元場景金融、貫徹精準行銷的重要平台。舉例來說,相較於沒有精準分眾的活動,透過數據分析遴選出的玉山特選用戶領券繳費折抵的轉換率超過 8 成、重購率逾 7 成,成效十分亮眼。

張正志面帶微笑的說:「未來,我們將以系統平台為核心,由跨部門籌組的科技聯隊以數據分析跟 AI 持續優化行銷成效,打造差異化服務體驗。」例如,計畫推出行銷智能化服務:不用人工事先挑選名單,當客戶行為樣態觸發系統預判條件,AI Agent 便會智能發券,提供專屬禮遇。

總體來說,TWQR數位券讓支付更簡單、更智慧,也讓政策補助落地更快速,也為銀行與民間支付合作提供舞台。而玉山銀行除透過舉辦與TWQR相關活動引流、吸引客戶申請數位券服務,更透過平台將獎勵回饋發送到玉山 Wallet App,協助客戶開啟使用電子支付服務,使用後將再度獲得回饋進而養成使用習慣,爾後,以有趣且高互動的客戶經營方式,引導客戶從使用一個銀行服務擴展到使用多個服務,發揮獲客、活客、留客與悅客的正向循環,更好實現跨生態多贏。

#0 台灣Pay
玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理 林榮華(右)、玉山銀行信用卡暨支付金融處處長 張正志(左)
圖/ TWQR
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