一周大事(1/18~1/24):露天拍賣將在香港上市/Costco購物網站上線/10大創新物聯新創Particle執行長訪台/中國網友翻牆出征FB/遊戲橘子宣布員工請假無上限
一周大事(1/18~1/24):露天拍賣將在香港上市/Costco購物網站上線/10大創新物聯新創Particle執行長訪台/中國網友翻牆出征FB/遊戲橘子宣布員工請假無上限
2016.01.24 | 創業

台灣民眾這星期經歷了許多第一次:台灣選出第一位華人女性總統,還有因「北極震盪」現象造成的強烈寒流南下,讓台灣許多平地下起了皚皚白雪,在網路上引發一片熱議。特別是總統大選,連中國網友都來參一咖,20日李毅帝吧發起「反台獨行動」,攻擊三立新聞、自由時報、蘋果日報,及蔡英文Facebook粉絲團,但也發生走錯棚鬧笑話的情況,意外讓三立娛樂星聞小編「萌就是正義」一夜走紅。從那天開始陸續都有中國網民翻牆而來,和台灣網民交流,雖然吵鬧,也算是網路透明力量為彼此理解帶來的正面影響。

電商競爭越趨白熱化,露天拍賣年底將在香港上市,Costco也在台灣出招,購物網站正式上線了,家樂福也加入戰局,還推24小時到貨。另外,隨著Netflix在CES宣布同時在130個國家上線後,這週也話題不斷,海外訂戶持續成長,連Netflix讓員工休假無上限都引起討論。遊戲橘子也成了第一家跟進此制度的台灣網路公司,員工福利令人羨慕。

##露天拍賣宣布年底將在香港上市,台灣網路產業走出去

PChome Online網路家庭董事長詹宏志宣布,露天拍賣今年將在香港上市。詹宏志表示,露天拍賣在去年開始思考境外上市的可能性,考慮過美國和香港市場,最後決定以在香港上市為目標。去年底網路家庭也已經把對露天拍賣的持股轉移到境外的子公司。露天拍賣營運長曾薰儀也表示,若露天要放眼大中華區市場,在香港上市也增加了進入大中華區市場的彈性(完整閱讀)。

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##傳統量販競爭升溫,好市多、家樂福購物網站上線
又有量販業者加入電商戰局!Costco好市多購物網站在今天上線,一樣只提供會員購物,網站上卻有三分之二是實體店面沒有的特別商品。而家樂福也悄悄在去年底推出線上購物網站,但目前僅在桃園內壢店試行,大桃園地區的消費者都能在家樂福線上購物消費後24小時內配送到貨(完整閱讀)。

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##用物聯網抓住新商機!全球10大新創物聯網企業Particle執行長訪台

物聯網被認為是台灣很重要的下一波機會,知名物聯網新創公司Particle共同創辦人暨執行長蘇帕拉(Zach Supalla)20日來台,與宏碁、廣達、英業達等公司交流,他預測物聯網將在2018年才會真正爆發(完整閱讀)。他並以「將物聯網,連結未來(Internet your thing, networking the future)」為題,認為要踏入物聯網世界?可學習小朋友參加「棉花糖挑戰」的精神!(演講完整報導)

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延伸閱讀:
[創業一堂課]Maker=創客?當一個Maker一定要創業嗎?
[創業一堂課]Maker的東西方文化差異:你能不能接受失敗的風險?
新創公司上群募平台的關鍵因素:群眾可以幫你開疆拓土!

##中國網友翻牆出征台灣Facebook粉絲頁,為何無功而返?

2016年1月20日,在某種意義上,對於中國來說是必須被記住的一個大日子。這一天,中國網民首次有組織地大舉「翻牆」而來。史稱「帝吧事件」。據說帝吧事件的發起,與蔡英文當選總統、周子瑜道歉、以及羅志祥的「我們都是中國人」這些事件息息相關。面對這一連串被看作是涉及濃厚「台獨」意味的事件,百度上「帝吧」(李毅「吧」)的網友決定號召大軍翻牆、遠征FB,「教育台獨份子」。

認為網軍可以有效地達到政治目的的人,忽略了一件事情:網際網路不是傳統幾何式、可確定範圍、位置的空間;特別是在今天,網際網路(在Web 2.0之後)已經進化為由諸多節點串連起來、無限綿延的網絡化空間。這意味著,在這一空間中,你既找不到中心,也無法確認方向與邊界。(完整閱讀)。

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延伸閱讀:
網軍來襲,中國網民揚言留言攻擊台灣政治人物、新聞網站FB

##留住好人才,遊戲橘子給員工無限天數有薪假!
遊戲橘子宣布,即日起(2016年)擴大推行「無限制帶薪假」(又稱自主假),當員工只要能妥善運用時間管理完成工作目標,便可在年假之外,再請無限制天數的有薪假期,而且請假過程不需經過主管審核,只要在規定時間前安排好自己的工作時程與交辦,再來上網登錄休假時間即可。(完整閱讀)

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##投資人樂翻!Netflix海外訂戶飆升,光第四季就多400萬人
宣稱要成為「全球網路電視服務網」的Netflix,看來正一步步朝著這個目標邁進。根據最新公布財報,光是在去年第4季,Netflix就新獲得400萬名海外用戶,高出華爾街原本預期的350萬名用戶。財報發布後,股價馬上跟著攀升,收盤後價格上漲了6.91%(最後上漲3.59%),達到115.35美元。Netflix在去年第四季增加了560萬名新用戶,用戶數逼近7,500萬大關,但是新增用戶絕大多數都是來自於海外市場(完整閱讀)。

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延伸閱讀:
Netflix挑選員工兩大關鍵:你是成熟的大人嗎?你是A咖人才嗎?
這麼好!為什麼Netflix讓員工有「無限假期」?
解密矽谷最重要的文件!造就Netflix成功的4個獨特管理原則

##虛實整合大作戰!Spotify結盟星巴克

Spotify前日宣布與星巴克(Starbucks)合作,當消費者走進星巴克店面,聽到某首喜歡的歌時,可以立刻用手機App,把這首歌曲加到自己的Spotify播放清單,Starbucks App每月共有1600萬用戶;而對星巴克來說,這個合作則有助於公司的創新品牌形象,同時,也能夠增加消費者使用Starbucks App、成為星巴克會員的機率。不僅如此,Spotify前日同時發表兩件併購案,積極經營音樂社群平台。(完整閱讀)

延伸閱讀:
專訪:Spotify全球內容副總裁薩沃卡:樂迷在哪,Spotify就在哪裡
打造全新音樂社群平台!Spotify再併購2家新創

##筆電不死!VR帶動新需求,戴爾電腦推新品全力搶攻
個人電腦成長性雖大不如前,但仍是大眾生活不可活缺的工具,戴爾消費產品市場副總裁華運日就點出未來幾年,筆電市場的趨勢將以輕薄為主,同時相當看好電競產品,特別是在AR、VR發展下,對於筆電效能要求度會更高。(完整閱讀)。

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AI 不只搶流量,下一步連交易都要拿走! iKala 程世嘉:AI 不認識你,廣告下再多都沒用
AI 不只搶流量,下一步連交易都要拿走! iKala 程世嘉:AI 不認識你,廣告下再多都沒用

下一個替你買東西的,可能不是你自己,而是 AI。當 AI 開始介入搜尋、比較與消費決策,品牌與消費者之間的入口也正在改變。iKala 共同創辦人暨董事長程世嘉認為,AI 競爭正進入下一階段,企業真正要面對的已不只是「如何導入 AI」,而是當消費者逐漸把選擇權交給 AI,品牌如何確保自己仍在 AI 的選擇名單中?

零點擊只是開始!Agentic Commerce 恐讓 AI 從「導購」變「代購」

過去,消費者透過搜尋引擎找到品牌、進入官網,再完成比較與購買;如今,愈來愈多搜尋與決策可以直接在 AI 中完成。程世嘉表示,「零點擊只是剛開始。」隨著 AI Agent 從提供答案進一步走向執行任務,下一步甚至可能替消費者選擇商品、完成交易,讓 Agentic Commerce 從「AI 幫你找」走向「AI 幫你買」。

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程世嘉指出「零點擊只是剛開始」,AI Agent 正從「幫你找」進化到「幫你買」,加速 Agentic Commerce 時代到來。
圖/ iKala

這場變化真正改寫的,不只是流量入口,而是交易的主導權。當 AI 開始代表消費者採取行動,品牌未來面對的,可能不再只是「如何吸引消費者」,而是如何成為 AI 最終選擇的對象。

AI 不認識你,廣告下再多都沒用!SEO 下一戰:搶進 AI 的「推薦名單」

要被 AI 選中,第一步是先被 AI 認識。程世嘉直言:「如果 AI 連第一步都不認識你,那你在網路上下多少廣告都沒用。」這也讓品牌競爭從 SEO 進一步走向 GEO(Generative Engine Optimization):過去企業搶的是搜尋排名,現在更要掌握 AI 如何描述品牌、引用哪些來源,以及在什麼問題下會提到自己。

面對新的消費決策入口,iKala 將 AI Marketing 定位為協助品牌成長的全方位行銷服務,結合市場資料、自有 AI 產品與專業顧問團隊,提供從顧問診斷、策略規劃、專案落地到成效優化的一站式服務。從品牌定位、市場與競品分析,到 GEO 內容優化、創作者合作與媒體投放,iKala 不只提供數據分析工具,更協助品牌找出成長機會、制定行銷策略,並持續追蹤與優化執行成效。

iKala AI Marketing 總監許巧彤指出,品牌不只要「聽人」,也要「聽 AI」。透過 Ontix 掌握社群話題、消費者需求與市場趨勢,協助品牌發掘潛在商機;Kuroma 追蹤品牌在 AI 平台的能見度、推薦情境與引用來源,找出內容布局與 GEO 優化方向;Kolr 則結合創作者數據與行銷執行服務,協助品牌媒合合適的 KOL/KOC,規劃內容合作與媒體投放,將市場洞察轉化為實際行銷行動。

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iKala AI Marketing 總監許巧彤分享,iKala 透過全方位行銷服務,搭配獨家產品賦能,協助品牌成長。
圖/ iKala

對內打通資料,對外洞察市場!程世嘉:老闆要懂 AI,AI 更要懂台灣

外部的搜尋與消費入口正在改變,企業內部也面臨另一場 AI 轉型。

企業 AI 為什麼推不動?程世嘉直指,第一個問題往往是「老闆自己不用 AI」。決策者若連 AI 能做什麼、不能做什麼都不清楚,再大的導入計畫也很難解決真正的企業痛點。iKala 提出「小步快跑、長期陪跑」的轉型策略,從關鍵場景快速驗證,再逐步擴大;同時以 AI Service、AI Marketing 雙軸出擊,讓 AI 不只改善內部工作效率,也能成為企業掌握商機、推動品牌成長的助力。

而當 AI 愈來愈深入企業決策、品牌溝通與消費者選擇,另一個問題也隨之浮現:AI 真的讀得懂台灣嗎?

對 AI 而言,語言相通,不等於真正讀懂一個市場。語言背後還有文化脈絡、在地知識,以及台灣人實際使用語言的方式。iKala 投入 TMMLU+,便是希望透過開源的繁體中文 AI 評測基準,檢驗模型對繁體中文與台灣知識的理解能力,讓「AI 到底懂不懂台灣」不再只是主觀感受,而有一套具體的評測依據。

TMMLU+.jpg
TMMLU+ 在九月全新推出 v1.1
圖/ iKala

從 Agentic Commerce、GEO 到企業 AI 落地,背後其實都回到同一件事:AI 應用最終仍建立在人與資料之上。正如許巧彤所說,「先有人才有 AI,因為 AI 終究是要讀資料。」人們創造內容、累積市場訊號,AI 從中學習、理解並影響消費決策,形成相互作用的循環。當 AI 逐漸從輔助工具走向決策與交易入口,企業競爭的關鍵將不再只是如何運用 AI,更在於如何讓 AI 理解企業、讓企業讀懂市場,進而掌握新的成長機會。

【關於iKala】

iKala 致力於透過將 AI 與數據嵌入企業經營核心,協助企業做出更精準、更快速的決策。我們透過引導組織從「數據累積」邁向「決策產出」來支援 AI 轉型,並提供完整的 AI 解決方案,將企業的自有數據與 iKala 基於全球數十億社群訊號所建立的智慧模型相結合。

iKala 總部位於台灣,足跡遍布全球,服務超過 1,000 家企業及 50,000 個品牌,版圖橫跨全球 190 多個國家,客戶群包含多家財星 500 強企業(Fortune 500)。

iKala 官方網站:https://ikala.ai
iKala AI Marketing 介紹:https://ikala.ai/zh-tw/ikala-ai-marketing/

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