一周大事(1/18~1/24):露天拍賣將在香港上市/Costco購物網站上線/10大創新物聯新創Particle執行長訪台/中國網友翻牆出征FB/遊戲橘子宣布員工請假無上限
一周大事(1/18~1/24):露天拍賣將在香港上市/Costco購物網站上線/10大創新物聯新創Particle執行長訪台/中國網友翻牆出征FB/遊戲橘子宣布員工請假無上限
2016.01.24 | 創業

台灣民眾這星期經歷了許多第一次:台灣選出第一位華人女性總統,還有因「北極震盪」現象造成的強烈寒流南下,讓台灣許多平地下起了皚皚白雪,在網路上引發一片熱議。特別是總統大選,連中國網友都來參一咖,20日李毅帝吧發起「反台獨行動」,攻擊三立新聞、自由時報、蘋果日報,及蔡英文Facebook粉絲團,但也發生走錯棚鬧笑話的情況,意外讓三立娛樂星聞小編「萌就是正義」一夜走紅。從那天開始陸續都有中國網民翻牆而來,和台灣網民交流,雖然吵鬧,也算是網路透明力量為彼此理解帶來的正面影響。

電商競爭越趨白熱化,露天拍賣年底將在香港上市,Costco也在台灣出招,購物網站正式上線了,家樂福也加入戰局,還推24小時到貨。另外,隨著Netflix在CES宣布同時在130個國家上線後,這週也話題不斷,海外訂戶持續成長,連Netflix讓員工休假無上限都引起討論。遊戲橘子也成了第一家跟進此制度的台灣網路公司,員工福利令人羨慕。

露天拍賣宣布年底將在香港上市,台灣網路產業走出去

PChome Online網路家庭董事長詹宏志宣布,露天拍賣今年將在香港上市。詹宏志表示,露天拍賣在去年開始思考境外上市的可能性,考慮過美國和香港市場,最後決定以在香港上市為目標。去年底網路家庭也已經把對露天拍賣的持股轉移到境外的子公司。露天拍賣營運長曾薰儀也表示,若露天要放眼大中華區市場,在香港上市也增加了進入大中華區市場的彈性(完整閱讀)。

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傳統量販競爭升溫,好市多、家樂福購物網站上線

又有量販業者加入電商戰局!Costco好市多購物網站在今天上線,一樣只提供會員購物,網站上卻有三分之二是實體店面沒有的特別商品。而家樂福也悄悄在去年底推出線上購物網站,但目前僅在桃園內壢店試行,大桃園地區的消費者都能在家樂福線上購物消費後24小時內配送到貨(完整閱讀)。

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用物聯網抓住新商機!全球10大新創物聯網企業Particle執行長訪台

物聯網被認為是台灣很重要的下一波機會,知名物聯網新創公司Particle共同創辦人暨執行長蘇帕拉(Zach Supalla)20日來台,與宏碁、廣達、英業達等公司交流,他預測物聯網將在2018年才會真正爆發(完整閱讀)。他並以「將物聯網,連結未來(Internet your thing, networking the future)」為題,認為要踏入物聯網世界?可學習小朋友參加「棉花糖挑戰」的精神!(演講完整報導

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中國網友翻牆出征台灣Facebook粉絲頁,為何無功而返?

2016年1月20日,在某種意義上,對於中國來說是必須被記住的一個大日子。這一天,中國網民首次有組織地大舉「翻牆」而來。史稱「帝吧事件」。據說帝吧事件的發起,與蔡英文當選總統、周子瑜道歉、以及羅志祥的「我們都是中國人」這些事件息息相關。面對這一連串被看作是涉及濃厚「台獨」意味的事件,百度上「帝吧」(李毅「吧」)的網友決定號召大軍翻牆、遠征FB,「教育台獨份子」。

認為網軍可以有效地達到政治目的的人,忽略了一件事情:網際網路不是傳統幾何式、可確定範圍、位置的空間;特別是在今天,網際網路(在Web 2.0之後)已經進化為由諸多節點串連起來、無限綿延的網絡化空間。這意味著,在這一空間中,你既找不到中心,也無法確認方向與邊界。(完整閱讀)。

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網軍來襲,中國網民揚言留言攻擊台灣政治人物、新聞網站FB

留住好人才,遊戲橘子給員工無限天數有薪假!

遊戲橘子宣布,即日起(2016年)擴大推行「無限制帶薪假」(又稱自主假),當員工只要能妥善運用時間管理完成工作目標,便可在年假之外,再請無限制天數的有薪假期,而且請假過程不需經過主管審核,只要在規定時間前安排好自己的工作時程與交辦,再來上網登錄休假時間即可。(完整閱讀

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投資人樂翻!Netflix海外訂戶飆升,光第四季就多400萬人

宣稱要成為「全球網路電視服務網」的Netflix,看來正一步步朝著這個目標邁進。根據最新公布財報,光是在去年第4季,Netflix就新獲得400萬名海外用戶,高出華爾街原本預期的350萬名用戶。財報發布後,股價馬上跟著攀升,收盤後價格上漲了6.91%(最後上漲3.59%),達到115.35美元。Netflix在去年第四季增加了560萬名新用戶,用戶數逼近7,500萬大關,但是新增用戶絕大多數都是來自於海外市場(完整閱讀)。

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虛實整合大作戰!Spotify結盟星巴克

Spotify前日宣布與星巴克(Starbucks)合作,當消費者走進星巴克店面,聽到某首喜歡的歌時,可以立刻用手機App,把這首歌曲加到自己的Spotify播放清單,Starbucks App每月共有1600萬用戶;而對星巴克來說,這個合作則有助於公司的創新品牌形象,同時,也能夠增加消費者使用Starbucks App、成為星巴克會員的機率。不僅如此,Spotify前日同時發表兩件併購案,積極經營音樂社群平台。(完整閱讀)

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筆電不死!VR帶動新需求,戴爾電腦推新品全力搶攻

個人電腦成長性雖大不如前,但仍是大眾生活不可活缺的工具,戴爾消費產品市場副總裁華運日就點出未來幾年,筆電市場的趨勢將以輕薄為主,同時相當看好電競產品,特別是在AR、VR發展下,對於筆電效能要求度會更高。(完整閱讀)。

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AI代理時代已至!國泰金控以GAIA 2.0框架加速AI應用百花齊放
AI代理時代已至!國泰金控以GAIA 2.0框架加速AI應用百花齊放

AI正以驚人速度重塑世界樣貌,金融產業也不例外。國泰金控作為台灣最大的金融控股公司之一,不僅積極擁抱創新變革,更透過開放分享促進產業共好:在「2025國泰金控技術年會」中分享「GAIA 2.0技術框架」,揭示多代理(Multi-Agent)雲端協作架構,讓AI從知識問答助理進化成可以自主推論、規劃與協作的夥伴,拉開以人為中心的金融科技新世代序幕。

以GAIA 2.0技術框架為基礎,加速集團應用百花齊放

GAIA是國泰金控為實現AI即服務(AI as a Service)提出的關鍵技術框架,歷經一年的發展,不僅成功建立超過200種資料類別的知識庫、彙整50多種生成式AI模型的Model Hub、設有70道安全防護檢查點的AI護欄。

國泰金控
國泰金控副總暨國泰世華銀行數據長梁明喬分享GAIA 2.0技術框架與集團GenAI應用案例
圖/ 數位時代

國泰金控副總經理暨國泰世華銀行數據長梁明喬指出:「隨著代理式AI技術崛起,我們在今年提出GAIA 2.0技術框架,目標是讓AI助理(Assistant)進化成AI Agent,可以跨單位整合工具、數據與分工,實現真正的智慧協作。」

舉例來說,為深化集團員工運用AI提升工作效率,我們打造員工AI助手—Agia,協助同仁進行知識查詢、資料摘要等任務,提升效率與生產力;另外,透過AI自助開發平台—GAIA Studio,讓員工以No Code工具,連結內部知識庫,並以視覺化介面或Prompt快速自主開發,打造業務場景所需的生成式AI服務與工具。GAIA Studio 上線三個月已有28個部門自助開發超過40支內部應用AI服務(包含行銷文案、各類產品知識、趨勢摘要等)。

在技術面,具體作法是透過GAIA 2.0框架下的四個模組,包含負責統籌AI Agent任務分配與協作流程的「Agent Core核心框架」、提供安全自主運作環境的「Agent Workspace可控環境」、連結Agent間共通語言的「Agent Protocol串接協定」,以及集中管理AI工具與元件的「Agent Marketplace整合市集」,以加速AI Agent應用研發與部署。

梁明喬表示:「接下來,我們將以GAIA為引擎,打造通用型、業務型、IT型與服務型AI應用,如Vibe Coding、CUBE Intelligence等服務,一步一腳印擴展集團的AI Agent生態圈,型塑智慧金融新格局。」

舉例來說,隨著生成式AI普及,客戶對於數位(助理)服務的期待更高,國泰世華銀行數位品牌CUBE推出「CUBE Intelligence」兩項新服務,包含「升級版」智能助理–阿發,滿足客戶詢問複雜問題的需求,無論客戶提出什麼問題,都可以完整步驟與適當的情緒價值強化與客戶的連結,讓服務更智慧、貼心且符合期待。

國泰金控
國泰金控副總暨國泰世華銀行數位長陳冠學展示「CUBE Intelligence」兩項新服務
圖/ 數位時代

國泰金控副總經理暨國泰世華銀行數位長陳冠學表示:「除了升級版阿發,另一新服務是我們也在CUBE App新增『對話式功能搜尋(CUBE Search)』,就像把行員放到CUBE App一樣,讓客戶可以用自然語言輕鬆找到想要的服務,讓服務體驗變得更聰明、更人性也更懂你。」兩項CUBE Intelligence新服務即將在年底正式上線。

跨界合作推動台灣大型語言模型落地,加速生成式AI發展

大型語言模型具備強大的語意理解與內容生成能力,是生成式AI快速發展的關鍵推力。國立政治大學金融科技研究中心主任王儷玲指出:「金融產業因為有獨特的金融語境、法規語意以及在地化的繁體中文知識,國際通用模型並不適用,必須建構本土知識庫、標準化模型機制、AI 法規沙盒及在地算力平台,發展台灣企業共同主導與管理的大型語言模型,方能讓更多金融業者透過微調打造適用模型、加速可信賴的AI Agent服務落地。」

國泰金控數數發中心數據暨人工智慧發展部副總經理劉浩翔進一步補充:「本地大型語言模型的成功關鍵,不僅是掌握充足且高品質的數據,還要透過後訓練微調與人類回饋強化學習的訓練方式去微調出適用的AI模型,藉此提升答案的精準度,尤其是需要跨法規、多層邏輯的嚴謹金融專業知識。」

AI要成功,除了應用場景、模型,算力也扮演至關緊要角色,對此,鴻海科技集團亞灣超算執行長姚延宗表示:「本土算力是支持本土大型語言模型落地的關鍵。」不過,他也強調,AI算力快速迭代且進入門檻高,不是每一間企業都可以自建算力,因此,亞灣超算與NVIDIA合作啟用超算中心,讓金融等台灣企業可以按需租賃所需算力,解決資料共享等敏感問題,加速金融AI應用的多元發展。

國泰金控
產業與學界專家於國泰金控技術年會交流生成式AI如何在台落地應用,左起為:國泰金控副總經理施君蘭、政治大學金融科技研究中心主任王儷玲、國泰金控數數發中心副總經理劉浩翔、鴻海科技集團亞灣超算執行長姚延宗
圖/ 數位時代

總的來說,從GAIA 2.0技術框架的推出、生成式AI的落地應用、到積極參與本土大型語言模型建置等行動,可以清楚看到,國泰金控正由內而外推動全面AI創新:強化內部流程效率與治理能力、以智慧化服務提升客戶體驗,並透過技術開放與跨域合作,為金融產業的數位與AI智慧轉型注入新動能。

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