iPhone銷售成長史上最差,庫克:仍看好中國
iPhone銷售成長史上最差,庫克:仍看好中國
2016.01.27 | 科技

蘋果財報於今(27)日稍早美股盤後出爐,蘋果2016年第一季(2015年10月-12月)營收759億美元、獲利183.6億美元,較去年同期成長1.7%與1.9%,皆創下歷史新高,每股稅後純益(EPS)為3.28美元。另一方面,本季iPhone銷量7480萬支、年增率僅0.4%。

蘋果的營收表現依舊與iPhone銷量息息相關,iPhone占蘋果營收近2/3。不過上一季正逢假日銷售旺季,應是需求最強勁的季節,但iPhone的銷售數字表現看來有些差強人意,上一季(截至12月)僅售出7480萬支,低於先前市場預期,年增率也僅有0.4%,創下2007年第一代iPhone問世以來的最低紀錄。

圖說明

在主要產品線方面,蘋果上一季雖推出大螢幕iPad Pro,但iPad銷量卻未因此受到激勵,蘋果當季僅售出1610萬台iPad,較去年大幅衰退25%;Mac也同步衰退,當季售出531.2萬台,較去年同期衰退3%,兩者皆低於先前市場預期。

而其他產品包括Apple TV、Apple Watch、iPod等為蘋果帶來43.51億美元營收,年成長62%;蘋果旗下網路服務與AppleCare、Apple Pay等則為60.56億美元。

##經濟趨緩,中國市場也難成萬靈丹

蘋果上一季在大中華區營收183.7億美元,年增14%,佔公司營收逾24%。不過隨著中國智慧型手機市場漸趨飽和,中國市場恐怕也難以支撐成長曲線。財務分析網站Estimize便指出,中國的經濟成長放緩可能會對蘋果在中國市場的銷售表現。蘋果財務長Luca Maestri也坦言,目前已經看到大中華區出現經濟疲軟的狀況,並感受到大環境所帶來的衝擊。

而展望本季營運表現,蘋果預期營收將在500-530億美元之間,與分析師預估的557億美元相差甚遠,營收預期也將是2003年後首度出現負成長。

蘋果執行長庫克(Tim Cook)表示,本季很可能是iPhone銷售「最艱難」的一季,iPhone銷量很有可能出現首度衰退。不過庫克也說明,有信心情況將會逐步改善,同時看好中國市場具備的長期潛力與龐大商機,整體來說仍抱持樂觀態度。

圖說明

##iPhone賣不動,蘋果下一步?

身為主要產品線的iPhone銷量成長放緩;Mac、iPad銷量下滑;新一代智慧型手錶Apple Watch獲利表現始終不明,Apple TV、iPod等其他產品線雖然成長幅度大,但營收占比卻很小。蘋果上一季財報不甚理想,美股盤後股價跌逾2.5%。

「過去蘋果的一切都很好,市場預期蘋果會維持這樣的表現,但隨著蘋果顯露疲態,市場對蘋果的期待已高於現實。」科技研究機構ChartIQ總裁Dan Schleifer先前如此表示,蘋果的問題之一在於即使競爭激烈、市場飽和且缺乏殺手級產品,外界對蘋果的期待仍然很高,高到「脫離現實」。

新出爐的財報正顯示iPhone已終結過去高速成長時期,究竟iPhone前景如何?分析師則抱持不同意見。RBC Capital Markets分析師Amit Daryanani就認為,iPhone在未來3到5年還是會持續成長,因為iPhone 6是個週期,在釋出2年後使用者已開始期待新一版升級,也就是最新一代iPhone 7。

Cowen Group分析師Timothy Arcuri則說,「你看中國市場,蘋果現在在中國有75%溢價手機的市場。但未來幾年中國市場將不會有大幅度的成長。」受到中國市場影響,他認為這不代表蘋果不會成長,但確實正處在一個過渡期,蘋果將來恐怕會需要「the next big thing」的出現。

參考資料:CNBC、MarketWatch、MacRumors

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AI 不只搶流量,下一步連交易都要拿走! iKala 程世嘉:AI 不認識你,廣告下再多都沒用
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下一個替你買東西的,可能不是你自己,而是 AI。當 AI 開始介入搜尋、比較與消費決策,品牌與消費者之間的入口也正在改變。iKala 共同創辦人暨董事長程世嘉認為,AI 競爭正進入下一階段,企業真正要面對的已不只是「如何導入 AI」,而是當消費者逐漸把選擇權交給 AI,品牌如何確保自己仍在 AI 的選擇名單中?

零點擊只是開始!Agentic Commerce 恐讓 AI 從「導購」變「代購」

過去,消費者透過搜尋引擎找到品牌、進入官網,再完成比較與購買;如今,愈來愈多搜尋與決策可以直接在 AI 中完成。程世嘉表示,「零點擊只是剛開始。」隨著 AI Agent 從提供答案進一步走向執行任務,下一步甚至可能替消費者選擇商品、完成交易,讓 Agentic Commerce 從「AI 幫你找」走向「AI 幫你買」。

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程世嘉指出「零點擊只是剛開始」,AI Agent 正從「幫你找」進化到「幫你買」,加速 Agentic Commerce 時代到來。
圖/ iKala

這場變化真正改寫的,不只是流量入口,而是交易的主導權。當 AI 開始代表消費者採取行動,品牌未來面對的,可能不再只是「如何吸引消費者」,而是如何成為 AI 最終選擇的對象。

AI 不認識你,廣告下再多都沒用!SEO 下一戰:搶進 AI 的「推薦名單」

要被 AI 選中,第一步是先被 AI 認識。程世嘉直言:「如果 AI 連第一步都不認識你,那你在網路上下多少廣告都沒用。」這也讓品牌競爭從 SEO 進一步走向 GEO(Generative Engine Optimization):過去企業搶的是搜尋排名,現在更要掌握 AI 如何描述品牌、引用哪些來源,以及在什麼問題下會提到自己。

面對新的消費決策入口,iKala 將 AI Marketing 定位為協助品牌成長的全方位行銷服務,結合市場資料、自有 AI 產品與專業顧問團隊,提供從顧問診斷、策略規劃、專案落地到成效優化的一站式服務。從品牌定位、市場與競品分析,到 GEO 內容優化、創作者合作與媒體投放,iKala 不只提供數據分析工具,更協助品牌找出成長機會、制定行銷策略,並持續追蹤與優化執行成效。

iKala AI Marketing 總監許巧彤指出,品牌不只要「聽人」,也要「聽 AI」。透過 Ontix 掌握社群話題、消費者需求與市場趨勢,協助品牌發掘潛在商機;Kuroma 追蹤品牌在 AI 平台的能見度、推薦情境與引用來源,找出內容布局與 GEO 優化方向;Kolr 則結合創作者數據與行銷執行服務,協助品牌媒合合適的 KOL/KOC,規劃內容合作與媒體投放,將市場洞察轉化為實際行銷行動。

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iKala AI Marketing 總監許巧彤分享,iKala 透過全方位行銷服務,搭配獨家產品賦能,協助品牌成長。
圖/ iKala

對內打通資料,對外洞察市場!程世嘉:老闆要懂 AI,AI 更要懂台灣

外部的搜尋與消費入口正在改變,企業內部也面臨另一場 AI 轉型。

企業 AI 為什麼推不動?程世嘉直指,第一個問題往往是「老闆自己不用 AI」。決策者若連 AI 能做什麼、不能做什麼都不清楚,再大的導入計畫也很難解決真正的企業痛點。iKala 提出「小步快跑、長期陪跑」的轉型策略,從關鍵場景快速驗證,再逐步擴大;同時以 AI Service、AI Marketing 雙軸出擊,讓 AI 不只改善內部工作效率,也能成為企業掌握商機、推動品牌成長的助力。

而當 AI 愈來愈深入企業決策、品牌溝通與消費者選擇,另一個問題也隨之浮現:AI 真的讀得懂台灣嗎?

對 AI 而言,語言相通,不等於真正讀懂一個市場。語言背後還有文化脈絡、在地知識,以及台灣人實際使用語言的方式。iKala 投入 TMMLU+,便是希望透過開源的繁體中文 AI 評測基準,檢驗模型對繁體中文與台灣知識的理解能力,讓「AI 到底懂不懂台灣」不再只是主觀感受,而有一套具體的評測依據。

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TMMLU+ 在九月全新推出 v1.1
圖/ iKala

從 Agentic Commerce、GEO 到企業 AI 落地,背後其實都回到同一件事:AI 應用最終仍建立在人與資料之上。正如許巧彤所說,「先有人才有 AI,因為 AI 終究是要讀資料。」人們創造內容、累積市場訊號,AI 從中學習、理解並影響消費決策,形成相互作用的循環。當 AI 逐漸從輔助工具走向決策與交易入口,企業競爭的關鍵將不再只是如何運用 AI,更在於如何讓 AI 理解企業、讓企業讀懂市場,進而掌握新的成長機會。

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iKala 致力於透過將 AI 與數據嵌入企業經營核心,協助企業做出更精準、更快速的決策。我們透過引導組織從「數據累積」邁向「決策產出」來支援 AI 轉型,並提供完整的 AI 解決方案,將企業的自有數據與 iKala 基於全球數十億社群訊號所建立的智慧模型相結合。

iKala 總部位於台灣,足跡遍布全球,服務超過 1,000 家企業及 50,000 個品牌,版圖橫跨全球 190 多個國家,客戶群包含多家財星 500 強企業(Fortune 500)。

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