一家實體書店不夠,傳亞馬遜計劃要再開400家!
一家實體書店不夠,傳亞馬遜計劃要再開400家!

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去年 11 月,亞馬遜在西雅圖開張了第一家實體書店。當時亞馬遜就表示,這家書店會長期營業,而且未來可能會開更多家。今天這個計畫得到了進一步的證實,而且這些書店數量上可能會達到幾百家。

據《華爾街日報》消息,在週二的電話會議上,General Growth Properties 公司的 CEO Sandeep Mathrani 在回答關於商場流量的問題時,提到那些銷售電商貨品的實體店回報率是十分高的,預計達到 38%。而關於亞馬遜,他透露了一個讓大家非常關注的資訊:

你知道亞馬遜現在在開實體書店,而他們的目標就是繼續做這件事。根據我的理解,數量會達到 300 到 400 家。

這位 CEO 還強調「最後一哩是非常重要的」,因為它關係著商家如何和顧客相處,而像 Bonobos,Birchbox 和 Warby Parker 這些主流的網路零售商都已經有在美國各地開張實體店的計畫。不過,關於亞馬遜實體書店的擴張計畫,Mathrani 並沒有給出具體的時間安排。

在消息傳出之後,面對媒體的追問,亞馬遜官方拒絕回答相關的問題,特別是「Mathrani 究竟是不是處在可以做出這些預測的崗位」,只是表示「我們不會對傳聞和預測進行評論」。

不管這次透露的資訊是否正確,亞馬遜會繼續開實體書店其實基本是明確的事。不過用網上購書打敗了一眾實體書店的亞馬遜,為什麼現在要投入這麼大來做這件自己曾經顛覆的事?

觀察一下第一家亞馬遜實體書店,我們或許可以看出些端倪。雖然是實體書店,但它跟你平常看到的那種以書籍內容分類、推薦以店長標準為主、充滿文藝氣息的書店不同,它更像是一家「線下網店」:書籍分類、評價等都來自亞馬遜官網,價錢保持線上線下同價,並且可以上手體驗各種電子裝置

圖說明

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這樣的設計,與其他電商相比,可以彌補用戶在網上購物時「摸不著」以及不能即刻擁有商品的遺憾;而對比實體書店,又能接收到更豐富的資訊,以幫助自己作出更優的購物決策。更重要的是,價格上會更有優勢。從這個層面來說,亞馬遜並不是在重複那些被它打敗的舊式書店所做的事,而是在創造一種顛覆性的新書店模式

除了自家開的實體書店,亞馬遜還把觸手伸到了更多零售商中。在去年年底,西雅圖的連鎖藥店 Bartell Drugs 開始售賣亞馬遜的電子書禮品卡。而且,這個禮品卡不同於過往那種儲值卡,它是直接與某本書掛鉤的。不過如果收禮人並不喜歡這本書,也可以上亞馬遜把它換成普通禮品卡。有記者做過測試,整體的體驗非常「順暢」。

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憑藉 AWS(Amazon Web Services)和 Prime Day 的促銷,亞馬遜在去年第三季銷售額突破分析師的預期,因而股價大幅上升;而在第四季淨利潤則較前一年成長 125%。有分析指出,亞馬遜的「公司文化和目標是和賺錢相背的」,貝索斯的目標更多的是擴大公司規模以提高自身的價值,所以開實體書店這事有可能就是利用已有的利潤來實現價值再提高的重要一步。

作為世界最有名的科技公司之一,亞馬遜在物流、倉儲、電商方面都改變了世界,引領著產業往更高水準上發展。而開實體書店,或者說,大規模地開實體書店,有可能就是亞馬遜做的下一件能夠改變世界的事。

題圖來自:columbian

插圖來自:Amazon Booksars technicaBI

本文授權轉載自:愛范兒

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現在進行式的新彰化-走進2025台灣設計展《圓未來之行》,看彰化如何轉譯城市設計!
現在進行式的新彰化-走進2025台灣設計展《圓未來之行》,看彰化如何轉譯城市設計!

台灣設計展已自10/10起正式開展,展期至10/26於彰化市、鹿港鎮、田中鎮及田尾鄉等地開展,其中將設計手法運用在城市治理與公共政策亦是此次展覽的重要核心。設於彰化縣立鹿江國際中小學的《圓未來之行》,以清晰脈絡梳理彰化的城市發展,並將彰化縣政府當前如何以均衡及複合的設計,將城市規劃中的「交通」、「建設」、「生活」三面向呈現進行中與已完成的政策成果,並透過互動裝置與參與機制,邀請民眾共同參與城市治理。讓我們一同走進展場,觀看這些政策如何以設計的語彙被轉譯為可理解、可感受、可參與的日常溝通。

交通路網連結城市脈動,居民日常與幸福共行

交通路網是城市的縫線,是均衡發展的骨幹,路網密密織入、層層堆疊,將生活的點點滴滴串成同一張布面。於《圓未來之行》的「轉譯之間」,我們以交通破題——〈彰化交通脈絡透視圖〉以多層透明壓克力承載各級路網,透過疊印與透視產生視差,清楚呈現城市交通的經緯關係與節點密度;〈脈動彰化:空間發展藍圖〉則以光為媒介投影於城市模型,演繹彰化未來的重要軌道規劃與重點核心發展區域的建設願景,沿著大埔截水溝的堤岸風景前行,輔以東西南北向的完善路網,八大生活圈的樞紐轉運站串起城鄉間的交通脈絡,引擎發動,感受彰化這座「全球百大幸福城市」的節奏與脈動。

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〈脈動彰化:空間發展藍圖〉以光雕投影演繹彰化的未來規劃。
圖/ 彰化縣政府

建築與空間疊加複合,跨齡共生,城市共享

建築是城市的骨架,新生與既有的空間疊加再生,乘載著居民歷史記憶的老屋經過修繕,化身文創基地、創業場域與周邊社群連結,〈時光新生所〉記錄著重獲新生的老屋翻開世代新頁的重要時刻。

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〈時光新生所〉透過翻牌互動比對老屋今昔差異,喚醒封存的時光。 (示意圖)
圖/ 彰化縣政府

隨著城市蓬勃成長,為能回應隨之增加的跨世代居住需求,〈宜居共築所〉展示共居的設計實驗成果,伸港基地首創青宅社宅共居基地,回應居住正義、社區韌性等多重城市課題,也讓彰化青年可安心回鄉成家。

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〈宜居共築所〉展示伸港全國首創青宅社宅共居基地。 (示意圖)
圖/ 彰化縣政府

在新生的城市建築中隱藏著許多設計巧思,〈未來綠學園〉邀請民眾以擴增實境方式探索鹿江國際中小學這座綠建築的永續設計,校園本身也是環境教育的最佳教材;〈無形設計所〉則透過電控薄膜揭開日常表象下的設計智慧,鹿港洛津國小的操場、地下停車場身兼蓄洪池機能,同時承擔運動、停車與防洪安全三重角色,風雨時成為守護社區的暗線,平日則回到居民的生活日常。

宜居生活源自安心信賴,健康照護與共融設施完備,滿足全齡需求

生活的幸福感,來自各世代都能感到被照顧、被守護的安心與自在。〈全齡照護網〉以大型 LED 牆面呈現全國首創的長照大樓,將托嬰、長照與社會福利整合為一體,成為在地支持網絡的核心據點,也成為最貼近民眾需求的務實設計成果。〈活力共享場〉把運動帶回日常,呼應彰化「八大生活圈運動館」計畫,邀請觀展者當場伸展、啟動身體;各地共融公園則以「共融遊戲」回應跨齡需求,透過無障礙動線與共融遊具,包容不同能力與世代,在〈無界共融園〉票選最期待的共融遊戲場主題,邀請民眾攜手打造屬於彰化的未來共融新天地。

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〈全齡照護網〉展示整合式長照大樓提供各年齡層的完善照護服務。 (示意圖)
圖/ 彰化縣政府

到《圓未來之行》一同書寫新彰化的現在進行式

民眾是主詞,是這座城市的主角,既感受也形塑城市;交通作為連接詞,串起人與城市,連接起可能性;建築是名詞,乘載各式機能,讓各種需求的滿足具備指向的所在;而生活化為形容詞,傳承著文化底蘊,透露著溫暖照護與人情味。至於動詞,正是此刻我們發生的行動。

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彰化縣長王惠美邀請大家一起來參訪《圓未來之行》,欣賞彰化三百年的城市紋理。
圖/ 彰化縣政府

彰化縣長王惠美表示,「現在進行式的新彰化」是一個正在被書寫的長句,此刻的每一次到訪、每一次參與、每一次選擇都影響著城市的發展。她強調,《圓未來之行》不僅是一場體驗活動,更象徵著縣府與民眾攜手共創城市願景的過程,邀請大家一同參與,書寫屬於彰化的未來篇章。
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