[Meet創業之星]SkyREC:實體零售業專用的商情分析系統
[Meet創業之星]SkyREC:實體零售業專用的商情分析系統
2016.03.01 | 創業

在現今這個顧客導向需求的經濟時代,顧客資本將會是所有企業價值的重要評量指標,實體零售業者更需近一步了解隱性的消費者行為。

SkyREC
(圖說:SkyREC 執行長梅繼賢 KS 與業務發展總監謝凱蒂 Cate。攝影:蔡仁譯。)

在台灣就讀大學的SkyREC執行長KS,畢業於台大土木系,先後創立了三家公司,並加入了安全監控產業,前後累積了18年產品研發設計與15年影像監控產業的經驗。在服務於安全監控產業期間,KS發現持續有零售業客戶提出針對實體商店內的消費者行為分析需求;主要是因為近五年來面臨電子商務的快速發展,實體零售業界變得越來越競爭。甚至從去年底開始,陸續有知名零售業龍頭撤點或裁員以維持企業的最佳營運。

SkyREC的執行長KS與業務發展總監Cate認為在現今這個顧客導向需求的經濟時代,顧客資本將會是所有企業價值的重要評量指標,實體零售業者更需進一步了解隱性的消費者行為。2013年KS、Cate與幾位夥伴成立了SkyREC,在不打擾顧客的前提下,他們協助實體零售業者實行高效率的營運及行銷策略,打造絕佳的購物體驗與業績提升。2015年年底產品正式上線,SkyREC已和許多公司進行合作,邁向成為零售業者全方位洞察的最佳夥伴的康莊大道。

SkyREC是一家提供實體零售業專用的商情分析系統(Business Intelligence)的新創公司,利用攝影機和WIFI量測的科學數據,協助零售業者全方位洞察、有效掌握顧客的購物習慣。

透過SkyREC深度解析顧客行為,有利零售業者規劃高效能的商店營運及行銷策略,打造出最佳的購物體驗,全面提升實體商店業績及品牌形象。

利用視覺化分析報告,SkyREC告訴合作的零售業者他們最關切的顧客行為,包括:店外人潮、店內客流量、店內熱點、顧客動線、冷熱門商品、顧客消費能力、店員結帳及服務效率等,淺顯易懂的每日分析,讓合作業者能夠視自身情況調整店內擺設、上架方式等細節,有系統地提升業者本身的競爭力。

在台灣,SkyREC已經取得Timberland、Kipling、B&Q、HOLA等大型連鎖品牌客戶,未來也預計往亞太與中東發展,除了擁有技高一籌的演算法,也密集地與目標市場的系統整合商洽談。Cate認為實體通路有著電子商務無法取代的品味、氛圍,相信在不遠的將來,SkyREC能夠憑藉強而有力的服務系統,重新定義實體通路給予消費者的體驗與想像。

快問快答

Q1:創業至今,做得最好的三件事為何?

  1. 秉持精實創業的精神,設計出真正符合市場需求的產品。
  2. 持續鑽研及創新技術,在原生產業中找到新事業的方向。
  3. 成功建立核心團隊,培育出目標導向的公司文化及團隊合作精神。

Q2:長遠看來想成為何種類型的公司?

我們計劃成為Data Company- 以發展大數據為主的公司,利用技術及科學數據為我們的零售業客戶創造出數據經濟的價值。

Q3:創業教了你的事?

時局難以預測,但鬥士絕不低頭;不論手上的牌是好是壞,都要用盡所有辦法打好這一局。不論了解市場需求或是研發產品,都要秉持著精實創業的精神,確實瞭解顧客需求,找出最迎合市場需求的產品及最有效的商業模式。

公司資訊

公司名稱:思凱睿克有限公司 SkyREC Inc.
產品名稱:實體零售業專用的商情分析系統
公司成立時間:2013/9
產品上線時間:2015/11
公司官網:skyrec.cc

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屹立43 年專注標準電源,明緯企業如何以自身優勢並結合創新戰略,實現百年標竿企業的願景
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明緯企業(MEAN WELL)成立於1982年,總部位於台灣新北產業園區,是全球少數專注於標準電源供應器的品牌製造商,產品功率含括0.5W~30000W,符合國際安規,被廣泛應用於工控、醫療、資通訊等多種產業;歷經43年的努力,明緯企業不僅在全球各地設立18個銷售辦公室,更設置3個研發中心、5個生產據點、8個物流倉儲、9個技術支援中心,同時,串連全球超過260家經銷夥伴,以「快速交付、安全可靠、隨時可得」的品牌承諾累積服務超過上萬家企業客戶數,穩居全球標準電源市場領導地位。

以客戶需求為核心,明緯企業3策略形塑差異化競爭力

2025年4月,市場研究機構Micro Technology Consultant公布全球電源供應器製造商排名,明緯企業名列第五,與前四名倚賴OEM/ODM模式的電源廠不同,明緯企業是榜上唯一以自有品牌–MEAN WELL–在市場上脫穎而出的企業,背後的三大關鍵策略是:

第一:持續優化標準化產品。明緯企業技服中心課長謝正堂表示:「我們不僅與時俱進的提供多元產品選擇,更專注於精進產品功能與取得最多國際認證,例如今年推出的XDR系列導軌型電源供應器的功率密度便較前一代提升80%以上,目標是讓客戶可以快速取得高性價比的即用型產品。」也因如此,明緯企業不僅提供AC/DC 電源供應器、DC/DC 轉換器、LED 驅動電源、導軌型與基板型電源、電池充電器與逆變器、UPS與電源管理模組、特殊應用電源與周邊配件等標準化產品,更因應工業控制、LED照明、醫療、交通與綠能等跨產業需求取得相應的國際認證,同時,以自動化生產機制進行規模量產以確保成本競爭力。

明緯企業技服中心課長謝正堂
明緯企業技服中心課長謝正堂
圖/ 明緯企業

第二:完善全球經銷網絡與提供在地化支援服務。明緯企業除在全球9個國家設立分公司與辦事處,更與歐、美、亞超過260家經銷商締結深厚的合作關係,由其提供產品銷售、維修與服務,讓企業客戶快速取得所需產品,放心且安心的應用在各個領域。

明緯
明緯企業集團分佈圖
圖/ 明緯

第三:透過虛實整合服務快速回應市場需求。明緯企業除透過官方網站提供完整的產品資訊,如產品型錄與規格書、技術文件、安裝手冊、認證與檢驗資訊,以及產品壽命與相容性資訊等,更於2020年8月推出線上展覽館,讓客戶可以從三大產品範疇、12個展覽館快速找到產品資訊,此外,還可透過線上產品諮詢,大幅提升選購體驗並縮短採購流程,讓企業客戶可以快速因應市場需求變化。

明緯
線上展覽館
圖/ 明緯

「透過可接受少量多樣的標準化產品、全球經銷網絡,以及虛實整合的服務能量,我們不僅形塑品牌信譽,也墊高了同業競爭者的進入門檻,成功以差異化產品服務引領市場發展。」謝正堂如是總結。

不僅提供標準化產品,更協助經銷商轉型為智慧解決方案供應商、滿足客戶創新需求

值得特別注意的是,明緯企業除提供適用於各產業的標準化電源產品,更因應市場需求、攜手經銷商夥伴提供產業所需的解決方案。謝正堂進一步解釋,隨著智慧化產業發展,企業不僅需要標準品,更期望明緯企業與經銷夥伴可以提供完整的解決方案,因此,明緯企業除在廠內實作綠能、儲能系統與智慧燈控等場域,今(2025)年,更進一步協助經銷商夥伴轉型,以協作機器人、智慧自動化工廠、智慧家居、智慧商辦、智慧燈控,以及移動式儲能系統電源等解決方案滿足市場需求。「今年,我們的經銷商–耀毅企業、永鉅電機與中和碁電–將前進2025台灣機器人與智慧自動化展,展示自動化、綠能科技與其他智慧解決方案,協助更多企業智贏未來。」

除透過參展等方式讓全球客戶了解明緯企業與經銷夥伴可以提供智慧解決方案,明緯企業亦積極透過線上展覽館等方式展示以機架式電源(Rack Power)、模組式電源(Modular Power)、系統電源(System Power)三大產品線搭配其他產品,如控制器、智慧管理設備與介面配件等,以「3+N」的概念讓智慧解決方案可以依造客戶需求整合電源模組、控制器、監控與智慧通信等功能。

明緯擁有超過一萬種標準電源機型與全球當地專業技術服務團隊,透過相關技術諮詢服務,可依客戶應用需求提供產品與組合式系統解決方案。

3+N產品涵蓋模組電源、機架式電源、機櫃系統電源等產品,結合數位智能控制器或搭配超過一萬種標準電源機型組合應用,提供多產業應用。

展望未來,明緯企業將持續攜手全球經銷夥伴,以安全可靠、即取即用的高品質電源方案,引領全球標準電源市場潮流,打造共創、共榮、共贏的永續生態系。

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