事件還沒完！FBI承認行為、Apple提倡成立智慧科技與公民權利委員會|數位時代 BusinessNext

上週鬧得沸沸揚揚的Apple公開打臉FBI戲碼，隨著幾天時間過去，各方聲音開始浮出檯面，包含各科技大廠聲援、FBI官方聲明，甚至倒向另一方的民調聲音等等。

圖說明

上個星期，Apple執行長Tim Cook所發出的官網公開信，表示拒絕為FBI開用戶資料存取後門，事件鬧得科技界沸沸揚揚。

Tim Cook表示，如果為了單一案件需要獲取特殊某位用戶的手機資料，Apple會配合，但如果是直接為FBI未來調查方便，而另外設計一個資料機制，方便查案，那麼Apple將斷然拒絕這樣的要求，因為「用戶資料將留在用戶方，連Apple都不該獲取。」強調現代科技環境下，使用者資料隱私權的重要性。

而上個週末，FBI正式發表聲明，表示為了調查恐怖份子Syed Farook案件，承認的確有向Apple做出要求，但他們只是希望能夠縮短辦案時間，而不是時常要在猜手機密碼時，同時得擔心手機會因為錯誤密碼而銷毀資料。FBI並不是想要破解每個人的手機。

##Time Cook提倡組智慧科技與公民權利委員會

事件一出，大部分科技大廠也公開支持Apple，包含Google執行長Sundar Pichai、Twitter執行長Jack Dorsey，以及Facebook執行長Mark Zuckerberg等。

圖說明

這個星期一一大早，Tim Cook就發了一封名為「Thank you for your support」信件給所有Apple旗下員工。信件中表示，這個案例並不僅與單一調查案相關，Apple重視用戶的隱私，所以選在這個時候公開向政府反抗。

「我們的國家總是當我們團結的時候變得更強壯，我們認為，與政府應對的進一步動作，應該是撤回他們的要求，並且如同某些國會聲音建議的，另組一個智慧科技與公民權利的委員會，來討論律法、國家安全、隱私、個人自由等的平衡與標準。如果可行，Apple將會積極參與這樣的組織活動。」

信件最後，Tim Cook也對所有Apple員工致謝，感謝他們對安全機制保護所付出的心力，來保護所有消費者的資料。

##一半美國人認為Apple應該協助調查

倘若先不論「FBI要求Apple開設後門」與「針對個案依照法院命協助辦案」是兩件事，根據美國調查機構Pew Research Center資料，約51%的美國人認為Apple應該要解鎖iPhone來幫助FBI的調查，而支持Apple完全加密用戶資料的比例卻較低，為38%。這個調查約為1千名美國成人，政治立場各半，雖然樣本較少，但跟另一Survey Monkey進行的投票結果相差不遠。

人民、政府、科技廠商等聲音各有不同立場與訴求，支持哪一方似乎都有理由，現代社會下，放有相當多個人資料的手機的確有時能成為破案關鍵，但如何找到用戶隱私、律法要求、國家安全等之間的平衡點，也是各界需要投入不同領域專家而商討擬定，解決現有法律與變化快速的科技之間，所出現的衝突與盲點。

資料來源：Wall Street Journal、TechCrunch、FBI、re/code

當海外投資、跨境消費與留學成為日常，跨國匯款流程卻不夠便捷。國泰世華銀行以 CUBE App 小額跨境匯款服務，讓海外投資、跨境消費與留學匯款像日常轉帳一樣簡單。

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如何讓跨國匯款像轉帳一樣簡便且安全？從用戶需求出發的改變

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跨境金流創新不僅滿足便利性，24 小時全天候服務仍兼顧安全性，把關風險

要將複雜的跨境金流流程轉化成 App 上的幾次點擊，背後是一場龐大的金融工程。

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舉例來說，傳統的銀行外匯服務並非為不間斷運作，為了提供 24 小時全天候服務，團隊努力突破既有作業限制、重新設計相關流程與系統機制，讓交易即使在非人工審核的時段，也能符合風險控管、洗錢防制（AML）及各項合規要求。同時，透過交易限額、多層 AML 機制、交易監控，以及與合作夥伴共同把關等設計，在便利性與安全性之間取得平衡。

除了營運流程，跨境金流還必須因應不同國家的法規與收款規則做調整，為此，國泰世華銀行重新調整系統架構與作業流程，降低使用者填寫匯款資料的門檻，服務上線後，亦持續優化操作介面與使用體驗。

例如，香港收款帳戶需分別填寫分行代碼與帳號，若格式錯誤便可能遭退匯；日本則因法規要求，首次跨境匯款前必須完成 eKYC 驗證，因此，團隊在系統介面加入對應提醒、欄位檢核與流程引導，有效降低因資料填寫錯誤造成的退匯情形，以及減少使用者的操作困擾。

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