有人打價格戰,我也絕對奉陪不手軟!」威寶電信董事長許勝雄大聲喊話。隨著遠傳電信、中華電信、台灣大哥大陸續宣布3G開台,電信市場上煙硝彌漫,相較於傳統電信三強,初出茅蘆的威寶當然也不能落人後,在去年跟今年的台北電信展上,都以相當大的動作,展現競逐電信市場的企圖心。
去年威寶參加電信展時,找來了總統陳水扁站台,同時在會場與韓國電信營運商KTF、全球重要手機IC晶片設計大廠高通(Qualcomm)簽約合作。而今年的電信展上,不僅展示新的企業識別系統,還以「威寶仙境」為主軸,推出七大體驗,像是三位視訊美少女、七位算命老師的互動式聊天、錄影自拍的卡拉OK,甚至打造了一個二.五公尺的水族箱,逼真地呈現海底世界造景,帶入3G行動遠端監控的功能。「以通訊為中心進行數位整合的趨勢很明顯,一旦缺席,就表示在未來競賽中出局。」明基集團董事長李焜耀直言。
開得早不如開得巧
威寶正是金仁寶集團在通訊布局上的重要一著棋。為迎接新一波電信大戰,政商關係良好的許勝雄,結合中華開發、交通銀行、台肥、中環、裕隆企業集團等股東,成立聯邦電信,二○○二年取得五張3G執照中的一張,二○○三年更名為威寶電信,再挾旗下手機面板統寶光電、手機研發的華寶通訊,與大量製造手機的金寶電子、仁寶電腦,結合宏遠電訊、台亞衛星通訊等,意圖打造一個垂直整合的全方位行動通訊集團。
今年十月才準備開台的威寶,不論是既有電信規模或是開台進度,都遠遜於電信三雄來得慢,雖然有集團資源在背後支持,但電信三雄的資源一樣不遑多讓,中華電信的獨大局面,台灣大哥大有富邦集團,遠傳也有遠東集團,威寶能贏的機會在哪裡?「開得早不如開得巧,科技產品的跌價損失驚人,多看看同業的策略,會減少犯錯的機會。」許勝雄回應外界對開台時間的質疑,他表示,威寶才剛剛進入市場,要先成為3G產業的領導者,再去尋求與同業合併的機會,讓資源被最有效地運用。
群雄競爭中找出差異化
「我們是唯一全區服務的3G業者,」威寶總經理王柏堂指出,對電信三雄而言,仍有繼續攤提2.5G基地台成本的考量,因此僅在部分地區推出3G服務。而威寶僅有3G基地台,沒有任何包袱,自然可以一次到位地提供服務,雖然最近才決定系統設備的採購,但是會全力加緊建設,不會只符合政府要求的兩百五十個基地台低標規則,十月開台時將有至少二千個基地台位址。此外,王柏堂也表示,威寶雖然少了舊有客戶的基礎,但換個角度,威寶在設計資費方案上,就不必像電信三雄一樣受到舊用戶資費方案的限制。
「開放可攜式號碼是我們另一個機會。」王柏堂表示,對於已經三分天下的中華電信、台灣大哥大、遠傳三家電信業者而言,必須提供消費者更滿意的服務,對新業者而言,就有發揮的空間。許勝雄在今年威寶的股東會上便樂觀地以每月新增四萬用戶推估,到年底用戶將可達十二萬戶,明年則上看一百萬戶。
然而,對於先期廣設基地台的資金需求,王柏堂說,威寶下半年將辦理五十億的現金增資、以及八十億銀行聯貸,完成設備採購,並與現有業者進行基地台共構國際漫遊等相關合約,同時也正和設備商協商以分期付款方式採購系統,來降低資金壓力。
用客製化手機搭售服務
神腦國際公司總裁邱璨璸表示,到二○○五年底,台灣3G用戶數將占整體用戶一%到二%。如果以台灣總體用戶一千九百多萬計算,3G潛在用戶會有二十萬到四十萬。雖然3G用戶數初期有限,但其平均ARPU(每行動電話用戶每月消費金額)貢獻預估較2G時代高出許多。王柏堂說,綜觀歐洲的3G服務發展經驗,3G電信營運商必須搭配具有熱鍵(Hot key,按下此鍵,就可直接進入某項服務的畫面,不需經過選單)的手機,才能展現出服務的差異性,這也意味3G客製化手機有其必要性。
威寶將在今年第四季開台,無獨有偶,與威寶電信隸屬同一集團的金寶電子在八月初宣布進入高階智慧型手機市場,並推出自有品牌「iDo」。金寶電子總經理郭賢明表示,PDA手機搭配3G服務銷售,銷售量在這幾年快速躍升,因此金寶製造的手機也會搭配威寶電信的服務銷售。
面對一個不連續創新的年代,科技發展已由「速度」轉向「應用」,威寶已嘗試端出一些有趣菜色,客戶買不買單,答案很快就會知道。