[Meet創業之星]99%韓國中、小學都在用，教育資源整合平台IAMSCHOOL登台|數位時代 BusinessNext

在韓國學校普及率達99%

在韓國，國小、國中加上高中約有11,500所，在這11,500所學校中，有近99%的學校使用IAMSCHOOL的服務，並有約150萬名家長下載使用，它在韓國國小、國中與高中的高使用率，反映出家長和學校對整合教育資源的IAMSCHOOL有著高度需求，在韓國、日本以及台灣，父母都相當重視兒女的教育，因此，IAMSCHOOL現在已跨越韓國，向日本和台灣的市場邁進。

(圖說：左起為業務開發劉珠瑛、業務開發謝雄錦、台灣分公司總經理金宰敏、業務開發楊家宏、業務總監陳星豪。攝影：侯俊偉)

IAMSCHOOL是一個整合教育資源的App，讓家長透過行動裝置即可便利地瞭解學校各式教育資訊，透過App主動跳出通知，讓家長能夠化被動為主動，在任何時間確認孩子的聯絡簿資訊。目前主要的服務有：家庭聯絡簿、校園行事曆及營養午餐公告及其他教育資訊等。頁面操作十分簡單，家長能夠即時便利地瀏覽家庭聯絡簿的每日內容。在使用的對象上，僅限於家長和校方，功能完全免費且無個資安全的問題，IAMSCHOOL系統透過和學校網頁的連動，主動讀取資料呈現在App上給使用者。此外，IAMSCHOOL團隊表示，紙本聯絡簿仍有讓家長親自瀏覽、簽署的意義，他們的服務並不是為了取代紙本聯絡簿，而是透過電子化的內容，讓在外工作的父母能夠更即時地了解孩子的在學情況。

把IAMSCHOOL帶進台灣的是來自韓國的外籍生─金宰敏，小時候讀的是在首爾的華僑學校，目前在台灣大學政治系就讀。金宰敏希望能發揮自己對韓國、台灣教育都有相當程度了解的優勢，對台灣教育有所貢獻。他觀察到韓國用IAMSCHOOL後對學校、家長、學生之間帶來更好的資訊傳遞與溝通方式，因此他憑著這股對教育的熱忱，向IAMSCHOOL的韓國總公司提案，成功說服韓國總公司將IAMSCHOOL帶進台灣，並和KAIST(韓國科學技術院)共同為台灣教育環境打造出更符合台灣使用者的App。

台灣200多間學校使用

在進行業務開發的過程中，從最初一間間學校電訪，和學校講述理念與初衷，歷經幾個月的努力，現在台灣已有200多間學校申請使用IAMSCHOOL，遍佈全台22個縣市，其中在大台北地區有四成的國小都申請使用。IAMSCHOOL希望能透過提供完善的教育資訊與資源給家長，進而減少偏鄉教育資源不均的狀況，拉近學校、家長與孩子之間的距離，讓家長能夠更了解孩子的校園生活、與學校有更良好的資訊溝通管道，讓孩子和家長間的關係更加緊密。

未來團隊希望讓IAMSCHOOL成為最大的教育社群平台，在平台上提供完整的教育資訊，服務將不僅提供給在學學生，甚至是對成年人也有所幫助的教育資訊平台。2015年，團隊著重在大台北地區的國小宣傳。今年將開始往中南部學校進行開發，將服務推廣到中南部學校。

創業，教會了你哪些事？

創業是從無到有，每件小事都需要溝通，從中學到很多。

通勤、排隊、等餐時，幾乎人人都在滑手機。零碎時間變多、也變得更密集，消費者在社群與影音之間來回切換，也更常打開遊戲。根據資策會 MIC 統計，台灣有 69% 網友會玩數位遊戲，近 8 成每日遊戲時長落在 2 小時內，輕度、碎片化已成主流。

這股趨勢，與 ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 的觀察不謀而合。「大家在零碎時間裡，經常會拿起手機玩手遊，找個方式殺時間、放鬆心情。」因此，ShopBack 把視角轉向遊戲場景，推出 ShopBack Play，嘗試把娛樂轉化為「好玩、也能賺」的新型回饋體驗，讓回饋不必等到消費發生，日常零碎時間也能累積回饋。

從手遊場景打造現金回饋新模式

Arthur Wan 指出：「ShopBack 在台灣市場落地 8 年了，核心強項始終是電商回饋機制。」然而，若回饋只綁在購物，使用頻率終究受限於消費需求。對此，ShopBack Play 借助手遊的高黏著、高回訪特性，把回饋從交易場景延伸到日常互動；使用者不需消費，只要下載並完成指定任務，就能累積現金回饋，平台也因此更貼近使用者的日常生活。

這也呼應近年全球竄起的「X to Earn」模式。Arthur Wan 解釋，從 Shop to Earn 把消費轉成回饋、Play to Earn 讓玩樂產生回饋，到 Move to Earn 讓移動與運動也具備回饋可能，市場正在探索「參與行為」的價值：「愈來愈多日常行為，其實都能透過特定場景轉化為實際獲益。」

ShopBack Play 的優勢在於回饋可轉移。過往遊戲獎勵多停留在虛擬世界，例如兌換道具；但透過 ShopBack，玩家取得的現金回饋可直接延伸到電商與日常消費，讓娛樂回報更實用、更有感。

引發使用者越玩越賺的回饋循環

ShopBack Play 的使用方式很簡單。在 ShopBack App 首頁進入遊戲專區選定遊戲後，系統即導流至 App Store／Google Play 下載並開玩；玩家只要破關或完成指定里程碑，就能回到 ShopBack 形成「選遊戲→開玩→達標領回饋→再探索」的回訪循環。為了加碼誘因，ShopBack Play 也不定期推出「紅色遊戲專區 2 倍回饋」活動。

Arthur Wan 觀察，「消費者其實並沒有那麼忠誠於某一款特定遊戲。」多數人打開手遊，只是想放鬆、填補空檔，對單一遊戲的黏著度不高。也因此，ShopBack Play 目前合作超過 400 款遊戲，並規劃於 2026 年持續更新合作清單，讓使用者隨時有新選擇可玩。

「我們希望透過遊戲回饋，創造更多回訪的理由。」 Arthur Wan 表示，這也補上 ShopBack 的互動頻率缺口。由於 ShopBack 核心仍以購物回饋為主，熱門品類多集中在旅遊與時尚（如 Booking.com、Trip.com、KKday、Klook，以及 adidas、Nike、GU），消費頻次相對較低；ShopBack Play 則提供更日常、更高頻的回訪動機，讓使用者更常打開 App。

他指出，ShopBack Play 上線後帶動每月回訪 ShopBack 的使用者數成長 15%，整體使用者 CLV（Customer Lifetime Value，顧客終身價值）成長 30%，顯示回饋場景擴張確實見效。且透過遊戲接觸到 ShopBack 的使用者中，也有相當比例會進一步前往平台其他商家消費，形成交叉銷售效應（Cross-sell），推升平台使用深度與消費頻率。

讓回饋生態系融入生活空檔

將回饋帶入用戶生活中的更多片段，讓原本就會經歷的日常時刻變得更有價值，是 ShopBack 持續拓展「行為換回饋」場景的核心思維。對遊戲廠商而言，長期痛點在於下載成本高、留存率偏低，最怕「下載了就走」：數字漂亮，卻沒有實際遊玩行為，轉換與 ROI 難以落地驗證。對此，ShopBack Play 把回饋門檻從「下載」改為「達標」──使用者必須完成指定關卡或里程碑才拿得到回饋，藉此濾掉無效流量，讓導入更貼近真實參與，也更有利於提升轉換率與投資報酬。

對許多用戶而言，遊戲早已是生活的一部分。現在透過 ShopBack Play，不僅能在零碎時間中放鬆娛樂，更能完成任務獲得實質回饋 ，讓「玩遊戲」與「破關」不再只是虛擬成就，而是能實際折抵日常開銷的量化報酬。對 ShopBack 而言，不僅提升用戶在平台內的互動頻率，也補強過去必須透過消費行為才能獲得回饋的單一路徑。透過遊戲機制，用戶即使在非購物場景中也能保持接觸，並於任務完成後自然回流 App，進一步探索購物優惠與合作商家，打造高頻率且正向的使用循環。

也因此，ShopBack Play 推出後的亮眼表現，更進一步驗證這套機制具備高度潛力與市場接受度。據平台統計，功能上線後短短半年內，用戶數成長 12 倍，其中近 60% 為原本的 ShopBack 使用者首次接觸手遊，成功帶動原有會員活躍與新型態行為轉換。除了使用數提升，ShopBack Play 的回饋金發放規模亦快速擴大，自功能上線以來，累計回饋金額已接近 1 億元，展現「遊戲回饋」模式的強勁吸引力與發展性。

隨著 ShopBack Play 與購物回饋、載具回饋機制整合，平台逐步建構出「玩能賺、買能賺、日常生活也能賺」的循環回饋生態系，不僅為用戶帶來更即時、更有感的回饋體驗，也持續深化 ShopBack 在消費日常中的角色。

「ShopBack Play 只是起點。」ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 認為，當消費者愈來愈精打細算、也更習慣用行為換取回報，未來仍有更多「X to Earn」場景值得探索與開發。「對我們來說，關鍵不只是推出一個新服務，而是持續擴大回饋觸發點，從線上購物、實體場景一路延伸到遊戲入口，串連商家與用戶的日常接觸，讓回饋真正融入生活，讓每一個日常時刻，都更有所得。」

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