[B Dash Camp 2016] 4國新創決戰Pitch Arena SmartHR獲評審青睞勝出
[B Dash Camp 2016] 4國新創決戰Pitch Arena SmartHR獲評審青睞勝出

B Dash Camp 2016春季場大會進行到第2日,其中創業競賽部分最受觀眾及媒體關注,上午由來自日本、韓國、法國、台灣4個國家共計18個新創團隊進行初賽,初賽共分為2個梯次,每個梯次由9個團隊進行簡報,並由初選評審選出2隊晉級決賽。參與初賽的台灣團隊包括悅睿科技的兒童智能手錶Jumpy、異域科技的廉價航空比價網站Hellowings、店內消費者行為監測分析系統SKYREC,另外日本團隊Hakodate Ventures(服務為ST Booking)則是由台灣與日本兩位共同創辦人一起成立。初賽的結果揭曉,最後由日本新創Lip(交友App Nine)、KUFU(勞工保險服務SmartHR)、BEC(稅務、法務、勞務行政手續自動化平台Gozal)以及台灣團隊異域科技進入決賽。

進入決賽的團隊除了需要再次進行簡報之外,在決賽的階段還需要面對5位評審的即席提問,5位評審分別是:App開發商eureka CEO 赤阪優,遊戲開發商GREE資深副總裁青柳直樹,史丹福大學客座研究員朝倉祐介,遊戲開發商gumi社長國光宏尚,以及Scrum Ventures的合夥人宮田拓彌。簡報及問答均以日文或英文進行,以下為4組團隊的服務介紹與問答摘要:

誓言兩年內打敗Tinder的社群交友App:Nine

Tinder的數據反映出戀愛市場男多女少的現況,Nine的共同創辦人松村有祐特別強調他對此現象感到「非常憤怒」,因此簡報時的語調也格外激昂,加上他認為Tinder的介面一次只呈現一張使用者的資料照片,這容易引導使用者只憑外表決定是否交友,如果長得不夠帥或不夠美的人,就不容易得到青睞。Nine的服務介面,顧名思義採九宮格模式,用Instagram登入,系統就會自動抓取9張照片,顯示出的是一個人的完整生活樣貌,包括興趣,喜愛的事物,而不是單以外貌為主,得到青睞的機會從7%提高到39%,同時也可藉由喜好與興趣開啟兩人之間的話題。
Q:實際的使用之後,發現Nine透過Instagram抓取到的9張照片中,都沒有個人照片,這個情況該如何解決?
A:松村有祐表示,目前的技術是抓取用戶Instagram上最受歡迎且品質較好的照片,未來會加強分析技術,讓每一個人的個人簡介中至少包含一張個人照片。
Q:Tinder也可做一樣的介面、一樣的產品,使用者為什麼要使用Nine?
A:Tinder是給大人用的,Nine要做的是更酷、更年輕的產品,Instagram是現在年輕是帶的主流社交媒體,Nine也是針對年輕人所開發的。

唯一打入決賽的外國新創來自台灣!廉價航空比價系統:Hellowings

相信數位時代與創業小聚的朋友對於Hellowings(原名Tixchart)的服務並不陌生,針對廉價航空機票所開發的搜尋比價系統,可以讓使用者找到一年內最便宜的價格與日期,對背包客來說是很棒的訂票工具,一改過去為了要找到一張最便宜的票,都得在不同航空公司網站、不同日期區間反覆搜尋的困擾。Hellowings提供的是即時的票價比較,目前每個月有超過7萬的活躍使用者,過去12個月已經累積超過54萬的使用者,同時以每月15%的比例穩定成長。
Q:與其他機票查價比價系統的差異?
A:其他的服務通常是透過全球票價的GDS制度(Global Distribution System)獲得票價資料,但大多數的廉價航空都不願向GDS提交相關資訊,因此GDS僅有20-30%的廉價航空票價資料,並不完整。而Hellowings的資料是透過技術至航空公司網站取得,所有的資訊都是即時有效的資訊,查到了就可以馬上訂票。
Q:到航空公司網站抓取資料,會不會被阻擋或封鎖?
A:我們有技術可以克服這個問題。
Q:背包客市場的規模不會太小嗎?
A:我們的策略伙伴為AirAsia,根據他們的資料顯示,廉航市場中有80%都是背包客,因此我們不擔心這個問題。

解決日本企業的繁瑣的勞雇程序:SmartHR

日本企業在雇用勞工時,需要辦理一系列繁瑣的勞工保險相關事宜,,面對一大堆文件、要去不同的官方機構辦理、還需要耗費許多時間等待,這樣的程序尚未數位化,因此SmartHR宣稱要「hack」這樣的流程。
SmartHR將申請流程自動化,企業一旦雇用了一位新進勞工,只需要上網依照步驟,將相關的資料一項一項輸入,即可填好官方文件,自2016年3月起日本官方開放相關業務的相關申請,因此SmartHR已透過API與官方服務串接,在SmartHR上填好資料送出後即完成申請,企業一週可因此節省了66%的時間,相關支出成本更可降低95%;更進一步也累積了包括勞工資料、醫療資料、與健康資訊。2015年11月正式上線後,目前已經有650公司使用SmartHR的服務,目標希望能夠鎖定419萬的中小企業,共計2,700萬的勞工。
Q:商業模式是什麼?會如何運用收集到的資料?
A:備有freemium方案,收集到的資料會和健檢單位、保險公司合作,將收集到的資料匿名之後提供給相關公司使用。

企業法務與稅務的無紙化解決方案:Gozal

具有公司管理背景、也通過會計師考是的BEC創辦人高谷元悠,觀察到企業中關於勞務、法務、稅務等行政事務,往往有不知何時該申請或更新,同時也不清楚申請內容要寫什麼、該怎麼寫,寫完了還需要用傳統的郵寄方式申請。同時以紙本為基礎的作業方式,除了耗費大量成本外,也有資料保存問題。
Gozal能夠協助企業協助社會保險、雇用、納稅、電子簽呈等相關作業程序的自動化,只要到了特定手續需要重新辦理的時候,系統還會自動提醒通知,介接官方的API後,相關作業也可以電子化申請,無須產出紙本文件保存。目前平台上已經完成10種文件的建立,並已經有1,000家客戶,預計在2017年完整建構中小企業必須的100項文件資料,同時考量到中小企業大多沒有專屬的社會保險顧問,因此未來也會推出出線上諮詢的服務。
Q:Gozal和SmartHR有何不同?
A:SmartHR主要只針對在勞務的項目,但Gozal從稅務的角度出發,以及公司營運相關的行政事務都包含。
Q:平台的收費方式?
A:依照客戶的公司聘僱人數來收取費用。

B Dash Ventures社長渡邊洋行頒發獎牌給予優勝團隊SmartHR
(圖說:B Dash Ventures社長渡邊洋行頒發獎牌給予優勝團隊SmartHR。攝影:陳凱爾)

本屆競賽除了頒發優勝與準優勝外,另外也有由Paypal以及Sakura Internet提供的特別獎,Paypal特別獎由SmartHR獲得,Sakura Internet特別獎由Nine獲得。準優勝頒給了Gozal的服務,優勝首獎則由SmartHR拿下。台灣團隊Hellowings可惜未獲得評審青睞。

(2016年3月7日更新:補充大會主持人、主辦單位B Dash Ventures資深投資經理西田隆一意見。)

在後續的交流活動場合中,正好有機會訪問到大會主持人-B Dash Ventures資深投資經理西田隆一的意見,他表示,站在個人角度,他其實蠻看好Hellowings的服務,不過他建議團隊應該多呈現整個服務在網站上的運作過程(可搭配實際操作),讓評審能夠更深刻瞭解服務的流程;另外在回答評審的提問上,他認為也許是回答未能讓評審充分理解Hellowings與其他競爭者或同質性服務的顯著差異,而評審還是認為背包客市場不夠大,未來在回應類似的問題時需要提出更有說服力的數據或佐證,證明市場潛力。最後西田隆一建議團隊在日文版的介面設計可再調整,也許可以向熟悉日文網站風格的設計師請益相關意見。

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不只守成,更下一城!看kure.fit、Fullicon、華夏玻璃如何用亞馬遜讓傳產翻轉成國際潮牌
不只守成,更下一城!看kure.fit、Fullicon、華夏玻璃如何用亞馬遜讓傳產翻轉成國際潮牌

台灣上市櫃公司高達七成為家族企業,其中,中小企業佔比高達95%,在二代傳承創新的過程中,不僅面臨信任、制度、認同等管理議題,還必須透過創新思維與數位平台工具打造與持續深化市場競爭優勢,方可在瞬息萬變的市場中生存、茁壯,甚至是成為產業變革者。事實上,這也是kure.fit、Fullicon與華夏玻璃積極透過品牌重塑、擁抱創新科技,以及透過跨境電商佈局全球市場的原因,並且成功在詭譎市場中屢屢創新突圍、締造佳績。

不只是傳承,更透過品牌經營讓家族企業酷起來!

成立於2019年的kure.fit是一間專注於女性健身器材與居家運動的品牌,透過亞馬遜美國站、英國站與中東站進行產品銷售,2025年上半年度,創下美國銷售年成長率358%好成績。kure.fit創辦人暨執行長黃永沅認為其中的關鍵是:「提供客戶高價值產品與服務,並透過亞馬遜全球開店快速拓展站點創新局。」

亞馬遜全球開店
kure.fit創辦人暨執行長黃永沅分享品牌打造經驗時,提到父親常說「服務」是家中工廠發展最關鍵的因素,這也是他創業以來一直銘記在心的價值。
圖/ 數位時代

黃永沅的創業故事——kure.fit 的成立——與家族企業息息相關。他說:「我父親黃泰翔擁有敏銳的市場嗅覺,幾乎你想像得到的消費性居家電子產品,我們家都生產製造過。為跳脫傳統製造思維、進一步擴展全球布局,2019 年回到家族公司後,我開始積極導入數位化與數據化手法以維持市場競爭力,同時也嘗試建立品牌,透過亞馬遜全球開店進軍海外市場,讓 kure.fit 在 2024 年憑藉可調式啞鈴組、壺鈴、加重手環等商品大幅提升營收獲利。」

他坦言,選擇亞馬遜全球開店,是綜合研究過市場及相關條件的必然之選。「台灣具有高度彈性的製造實力,卻苦無與全球用戶直接接觸的機會;而亞馬遜正好打開了這扇窗,讓我們能用最經濟、高效率的方式快速測試、修正與擴張,對新品牌來說,是極具價值的通路。」

他進一步補充:「上一代累積的資產讓我擁有比較多的機會探索與試錯,而亞馬遜全球開店則讓我可以用最具成本效益的方式布局全球市場。」例如,透過參與亞馬遜全球開店官方團隊為賣家提供的在地支持計畫與課程,kure.fit獲得一次性的帳號健檢、選品分析、營運問題排除,以及 1 對 1 經理輔導,大幅提升全球布局與品牌行銷的能力。

類似的二代傳承與創新旅程也發生在保健收納藥盒創新品牌–護立康(Fullicon)-身上。Fullicon副總經理李承樺認為:「二代不是只能接班,相反的,可以透過自有品牌創業、以亞馬遜全球開店將產品服務推向全球各地,創造嶄新的營收獲利。」

把時間回溯到2019年,為解決OEM與ODM客戶削價競爭亂象,李承樺在家人與客戶的支持下,啟動自有品牌–護立康(Fullicon)上架亞馬遜拓展業務,爾後,透過產品設計、功能強化、專利佈局與亞馬遜全球開店擴展國際市場業務,不僅成功將藥品收納盒打進日本站前三的成績、創下4.8/5的高消費者評價,更榮獲亞馬遜全球開店2024年度傑出賣家–「最速全球布局轉型獎」–的肯定。

亞馬遜全球開店
Fullicon副總經理李承樺分享,加入亞馬遜之後,透過世界級的品牌與市場資訊,他更了解專利的重要,經過多年努力,目前專利已經成為Fullicon營收來源一環。
圖/ 數位時代

對台灣百年玻璃製造商–華夏玻璃–來說,傳承固然重要,但是,唯有突破既有框架才能創造第二成長曲線,因此,成立自有品牌–SOUL ONE,透過亞馬遜全球開店銷售自有產品以深入了解北美消費者輪廓,例如對玻璃製品的需求與偏好,進而提供最佳產品服務,為前進北美零售商店市場做最佳準備。

華夏玻璃執行長廖冠傑進一步解釋會加入亞馬遜、以亞馬遜全球開店布局北美等國際市場的原因有三:「首先是品牌形象佳、是北美消費者喜愛的購物網站;其次是可取得消費者回饋聲音以及後台提供豐富的市場洞見,讓團隊成員可以快速調整產品、包裝與行銷等策略;最後是透過功能強大的亞馬遜物流(FBA)機制輕鬆擴展全球業務。」

從上述的kure.fit、Fullicon與華夏玻璃SOUL ONE的布局,可以清楚看到:二代不僅是傳承與守成,更是主動出擊與翻轉市場的關鍵推手,讓家族企業經營也可以很酷且創新。

亞馬遜全球開店
華夏玻璃執行長廖冠傑於專訪時指出,作為企業核心的決策者,在面對爆炸的資訊與選擇時,更應該專注而冷靜,謹慎為公司營運做出最適切的選擇。
圖/ 數位時代

亞馬遜全球開店助二代繼承者高效打造品牌與布局全球業務

亞馬遜全球開店不僅讓企業以自有品牌布局跨境電商,更有助於企業重整商業邏輯、發揮OEM、ODM與OBM的經營綜效。對此,Fullicon副總經理李承樺面帶微笑地解釋:「我們公司–益麟企業–的業務分成三塊,分別是負責台灣市場的業務部門、以官網與參展等方式經營的OEM與ODM外貿部門,以及由我負責的、透過亞馬遜全球開店布局的全球電商部門;其中,電商部門的營收雖然僅占公司整體營收的一小部分,但帶來的成效遠超乎預期。」

首先是產品開模與製造後即可直接(透過電商)銷售,不像過去必須花費1到2年的時間跑市場與找客戶;其次,可以直接傾聽客戶心聲以加速產品功能的迭代與優化,例如方便關節炎患者取用藥品的彈跳保健盒設計等;最後則是挹注外貿業務發展。李承樺表示:「我們有韓國客戶因為看到亞馬遜的Fullicon藥品收納盒而主動找上門、向外貿部門下單,開啟跨業務單位的合作綜效。」

kure.fit創辦人暨執行長黃永沅則直言:「做工廠最怕離消費者太遠。」需要像亞馬遜全球開店這樣的外部夥伴提供協助,讓kure.fit可以突破區域限制、深入了解各個市場脈動,為每一個產品找到新出路。例如,亞馬遜商機探測器與選品指南針等官方選品工具讓kure.fit可以同時掌握產品類別與市場資料以高效布局新市場,如將女性健身器材銷向中東等新市場,讓品牌營運穩健邁向全球市場。

「企業的創新轉型旅程是一個又一個關鍵決策交織而成,亞馬遜提供的數據資料讓我們可以更精準且有憑據的下達各項決策,以更有責任感與使用感的方式推進二代傳承與創新。」關於亞馬遜全球開店帶來的綜效,華夏玻璃執行長廖冠傑如是總結。

總的來說,二代接班不僅是傳承,更是品牌重塑、通路重組與文化再定位的新起點,在這個過程中,與亞馬遜全球開店這種世界級企業合作,不僅有益於簡化傳統外貿的繁雜談判流程,更讓台灣企業可以更精準且高效的方式布局全球、透過出口電商快速回應市場需求,進而加速創新步伐與鏈結業務績效,讓台灣企業走出新路、演變為令人驚豔的「酷」品牌關鍵。

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