統一、OK都想搶「家戶廚房」!社區迷你超市為何成零售新戰場?
統一、OK都想搶「家戶廚房」!社區迷你超市為何成零售新戰場?

新北板橋大仁路上,一家OK超商換了招牌。紅白色的舊LOGO被拆下來,換上藍白色系,新圖案像一條魚,下面寫著一排英文字:Frozen、Fresh、Fun(冷凍、新鮮、有趣)。

但走進店裡,真正的變化不在招牌。貨架比一般超商高了一截,常溫商品變多,更重要的是,冷凍櫃的規格已接近量販店。

這是美廉社母公司三商家購,在完成購併OK超商後,開出的第一家形象店。兩個品牌合計,3月底時店數達1219家。

有趣的是,業界關心的不是換招牌,而是那排冷凍櫃。它透露了一件事:三商家購想做的,不是另一家超商,也不是縮小版的美廉社,而是一種台灣還沒有人真正開出來的店型——社區迷你超市。

它,搶攻最符合高齡化社會的新零售形態

要理解這個店型,得先看台灣人的日常採買卡在哪裡。

便利商店離家最近,但一瓶醬油、一包冷凍水餃,價格往往比超市貴上一截;量販超市的東西便宜,但離家較遠、得花時間停車、商品的份量也比較大。對一個人住的上班族,或是只能走10分鐘路的長輩來說,兩邊都不對。

這,就成為社區迷你超市的缺口。

這種店型的特色,在於跟超商一樣離家很近,就坐落在街頭巷尾,但又享有超市的品項和售價,以冷凍食品、小包裝生鮮為主,讓消費者輕輕鬆鬆就能料理出一頓個人晚餐。也因此,被認為非常適合兩人以內的小家庭,或是高齡化社會。

更重要的是,日本早就驗證過這種店型了!

日本先驅:永旺1300家迷你超市攻占首都圈

目前東京周邊規模最大的,是永旺集團旗下的My Basket迷你超市。它被媒體暱稱為「阿公阿嬤購物救星」,在東京、橫濱、川崎等首都圈已有約1300家店,目標2030年度倍增到2500家,平均單店日營業額拉到80萬日圓。

它展店的關鍵手法之一是「直接接手」:頂下便利商店退租後留下的店面和設備,讓超商撤出的地方直接長出小型超市。靠著這種展店速度,逐漸成為日本超商的勁敵。

連超商自己也坐不住了。羅森在2026年2月期財報創下歷史新高後,與旗下LAWSON STORE 100共同開發迷你超市新業態「L Mini Mart」,今年5月在東京開出第一家店,強化生鮮、日配、冷凍與精肉。社長竹增貞信點出背後兩股力量:人口回流都心,以及單身、兩人小家庭增加。

折扣超市Trial也推出小型店Trial GO,2025年11月進軍東京,截至今年6月已開出5家。

出身不同、規模不同的3家公司,做的是同一件事:用小坪數,把超市的價格搬到住家樓下。

破圈展店,不會只用一套店型走天下

日本走得早,是因為人口結構的壓力來得早。它比台灣更早進入超高齡社會,家戶也更早縮小。老人走不遠,小家庭不囤貨,大賣場的邏輯自然失靈。

而台灣也正在走同一條路。2025年,台灣65歲以上人口占比突破2成,正式進入超高齡社會;少子化則讓家戶人數持續下降。日本零售商這幾年解的題,就是台灣接下來要面對的困境。

也因此,板橋這家OK超商並不是臨時起意。

三商家購在5月法說會上,替OK定了4個方向:智慧零售、商品與服務互導、破圈展店、營業模式調整。到了8月,他們的說法更具體:新店型還在測試,第4季要啟動新一波門市改裝,之後還會導入電子價卡。

4個方向裡,最值得細看的是最後一個。「營業模式調整」代表OK以後不會只用一套店型走天下:辦公園區、住宅區、老社區的店,貨架上擺的東西可能完全不一樣。把冷凍櫃放大,只是其中一種解法。

三商家購的野心也不只在OK。總經理邱光隆9月受訪時公開表示,納入OK之後,長期展店目標從約1300家上修到2200家,希望2030年達成。他認為,美廉社擅長接住計畫性囤貨的家庭;OK補上的,是它過去搆不到的客人:下班路過、臨時少一樣東西、不想多走一段路的人。

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邱光隆認為,美廉社擅長接住計畫性囤貨的家庭;OK補上的,是它過去搆不到的客人:下班路過、臨時少一樣東西、不想多走一段路的人。
圖/ 蔡仁譯攝影

但這塊空缺,不會只有一家公司來搶。

統一也在布局,用「家戶廚房」滿足你的晚餐

幾個月前,家樂福改名後,業界多半預測,統一集團會把經營7-Eleven的經驗搬過去:大店少開,改在巷弄裡開出介於超商和超市之間的「社區迷你超市」。

一位超商主管點出其中的算盤:「關鍵在『家戶廚房』這四個字!」因為統一超已經吃下早餐、午餐和臨時的嘴饞,唯一還沒真正攻進去的,是晚餐。而家戶廚房的意思,就是把「做一頓晚飯之前的麻煩」拆掉,用冷凍食品、小包裝生鮮來取代,也就是前述My Basket迷你超市的策略。

業界普遍認為,這極有可能成為統一集團的下一種零售形態,但誰也沒想到,美廉社和OK合體後的新店型,居然也異曲同工,走上了同一條路。

萬家福招牌
圖/ 萬家福

商周直接聯繫三商家購,詢問這類新店型是否已經確定規格?未來還會繼續展店嗎?三商家購回覆:「新店型尚未完全定案,會繼續測試及調整,未來有機會再向大家說明。」

新店型究竟能否成功讓三商家購更進一步,攻進台灣人的晚餐?無論如何,它都已經引爆社群話題。

本文出自商業周刊,原文標題為:OK超商換招牌真正盤算,竟是一門日本老生意!超商為何搶開「社區迷你超市」?

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關鍵字: #零售業 #超商
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青年如何跨出改變社會的第一步?Impact Star 3 組首獎團隊從教育到減塑,把想法帶進真實現場
青年如何跨出改變社會的第一步?Impact Star 3 組首獎團隊從教育到減塑,把想法帶進真實現場

許多年輕人懷抱熱忱,期盼透過行動讓社會變得更好,卻在起步時感到茫然,不知道該從何著手,也難以確認自己的想法是否回應真實需求。為了接住這份想要改變社會的熱情,「2026 Impact Star 青年影響力啟動賽」為青年搭起一個動手實作的舞台。

Impact Star 由新北市政府青年局主辦、社企流共同推動,邀請 5 個社會創新組織提出第一線問題,並安排專業導師陪伴 10 組青年團隊展開兩個月的實作,從訪談、理解需求開始,把點子一步步做成能進入現場測試的方案。

新北市政府青年局
圖說:新北市青年局 邱兆梅 局長分享「Impact Star 青年影響力啟動賽」的辦理初衷
圖/ 新北市政府青年局

把科學教材放進 LINE,協助老師更快完成備課

「LIS 情境科學教材」長期製作國中小科學影片與教學資源,這次競賽以「跨科教學減壓」為題,希望青年找出方法,協助非自然科背景的老師更容易使用這些教材準備科學課程。

本次獲獎團隊「EDU」成員劉子瑤、梁秭萁訪談一名剛進入教育現場的老師後,發現對方同時教授近 9 個科目,還要兼顧行政工作與班級經營,備課時間格外珍貴。因此決定把解決方案聚焦在備課流程最佳化,協助教師更快找到適合的教材。

「EDU」 決定利用教師們最熟悉的 LINE 官方帳號,整合 LIS 影片、投影片與教案,再把教材內容製作成視覺化備課卡。使用者只要透過手機,就能簡單掌握教學重點、課程流程及所需材料,直接放進既有的備課流程。

透過吸收教師的回饋,「EDU」 在競賽過程中持續調整,讓操作方式更貼近實際使用情境。最終作品在 3 名教師參與的初步測試中,於系統易用性方面獲得 82.5 分,反映受測教師對操作體驗的正面評價。

新北市政府青年局
圖說:劉子瑤、梁秭萁分享,未來也期待相同架構能延伸至其他科目,讓更多教學資源被帶進課堂。
圖/ 新北市政府青年局

把教育平權做成手機遊戲,讓青年找到參與方式

「TFT 為台灣而教」長期關注教育不平等,這次活動希望促進青年思考,如何讓高中生與大學生理解教育平權,並找到適合自己的參與方式。本次獲獎團隊「星築美少女」因此決定製作手機沉浸式遊戲《鐘響以前》,並將這些因素融入故事中。遊戲以一場為期 3 天的營隊為背景,玩家能在 15 至 30 分鐘內探索場景、與角色對話並蒐集線索。

遊玩過程中,玩家會發現一名叫做阿龍的孩子沒有出現在正式名單上;而阿龍未能參加營隊,背後牽涉交通、家庭照顧責任與行政程序等因素。玩家必須在有限的人力、時間與預算中作出選擇,透過安排阿龍的行程,切身理解教育不平等如何出現在孩子的日常生活中。

遊戲結束後,系統會依照過程中的選擇提供「行動者分類」,協助玩家了解自己適合投入陪伴、資訊整理或跨域解題,並附上 TFT 相關計畫與參與連結。在 67 名完成前後測的玩家中,認為自身專業難以對教育平權發揮作用的比例,由約 4 成降至約 2 成,顯示更多玩家在體驗後,看見參與教育平權的可能。

新北市政府青年局
圖說:星築美少女成員分享,自己曾在教育社會學課程中接觸相關議題,理解家庭、交通與經濟條件都可能影響一名孩子的求學歷程。
圖/ 新北市政府青年局

減塑求籤機走進飲料店,環保成為日常選擇

「海湧工作室」長期投入環境教育與廢棄物源頭減量,這次競賽希望讓民眾理解海洋廢棄物治理,並在日常生活中實際參與減塑。本次獲獎團隊「塑 per NOVA」從淨灘資料中注意到塑膠吸管造成的海洋廢棄物問題,也觀察到消費者即使知道減塑的重要,仍習慣於購買飲料時拿取塑膠吸管。

「塑 per NOVA」成員王姸儒、郭書睿,因此把實作場域選在手搖飲店,設計「減塑求籤機」。裝置設在消費者購買飲料的動線上,當消費者準備拿取吸管時,即提供可替代選項,讓減塑融入消費流程。

顧客投入 1 元後,可取得一支可自然分解的蒲草吸管,透過掃描 QR Code,可抽取線上環保籤詩。此求籤的趣味設計有效提升消費者嘗試意願,透過線上籤詩更進一步提供日常減塑方法介紹。

「塑 per NOVA」在 3 間飲料店測試兩週,累積約 150 次蒲草吸管取用。這段經驗讓他們直接觀察顧客如何操作裝置,也了解方案能否融入店家的營運流程,為後續拓展更多場域累積經驗。

新北市政府青年局
圖說:成員王姸儒、郭書睿設計「減塑求籤機」,讓減塑融入原本的消費過程。
圖/ 新北市政府青年局

前進新加坡,青年行動的下一步

獲得首獎的 3 組團隊,預計於 9 月底前往新加坡和南洋理工大學,與當地社會創新組織交流。團隊將延續這次實作累積的經驗,觀察新加坡如何回應相近議題,再思考哪些做法適合帶回台灣。

「EDU」希望了解新加坡如何支持非本科教師授課,以及當地社創組織有哪些能夠立即實踐的做法;「星築美少女」則將觀察教育政策的實際運作,及新加坡如何理解與推動教育平權。「塑 per NOVA」關注當地如何讓環保意識融入民眾生活,並希望從永續措施中找到減塑求籤機後續發展的方向。

頒獎典禮上,「星築美少女」成員王品然坦言:「一開始覺得社會影響力很遙遠,自己做不了什麼東西。」但參加完比賽後發現,踏出第一步就可能帶來改變,她說:「其實做一小步,你就可以改變一些東西。」

從起步時不知道該從何著手,到把方案帶進真實場域,3 組團隊在兩個月的實作中找到答案:青年不必等到有完整的解法才開始,只要先走近一個真實需求,並根據回饋持續調整,對社會的關心就能逐漸成為具體行動。

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