[專訪]全球第二大影音平台Dailymotion:免費是我們最大的優勢!
[專訪]全球第二大影音平台Dailymotion:免費是我們最大的優勢!
2016.03.31 | 科技

OTT大戰在台灣打得火熱,國外知名線上影音串流平台紛紛加入戰局,前有Netflix插旗,後有愛奇藝台灣站搶灘,但如果是愛追海外連續劇和綜藝節目的劇迷,對Dailymotion這個名字應該也不陌生,這個在今年《數位時代》「2016台灣網路服務流量100強」中排名第12、全球第二大影音分享網站Dailymotion也積極進入台灣市場,近幾個月頻頻在台尋求媒體、影視內容合作夥伴,洽談內容版權合作計畫。

在Dailymotion舉行繁體中文發表會前夕,《數位時代》也獨家專訪Dailymotion亞洲區內容營運負責人安東尼・耐澤瑞(Antoine Nazaret),了解Dailymotion是如何看待亞洲市場?他們又是如何定位自己?

Antoine Nazaret
(Dailymotion亞洲區內容營運負責人安東尼・耐澤瑞(Antoine Nazaret)。)

Dailymotion來自法國,總部位於巴黎,是全球第二大影音分享平台,成立時間與YouTube相當,其網域名稱註冊時間僅比YouTube晚一個月,時常被拿來與YouTube相提並論。在YouTube被Google併購後,Dailymotion也在2011年被法國電信商Orange收購,不過在2015年中,法國媒體巨擘威望迪(Vivendi)又從Orange手中收購Dailymotion約80%的股權,約斥資2.41億美元,以透過Dailymotion拓展威望迪的OTT版圖。

低調,卻很受用戶歡迎

目前,Dailymotion在全球擁有3億註冊用戶,7,000萬個影音內容,每天大約新增10萬支影音,一個月可創造40億的瀏覽量,每個月的獨立造訪人次約為1億5,000萬。Dailymotion最大的市場在美國,其次為法國,第三名則是印度、巴基斯坦,接著是土耳其、韓國以及台灣,亞太地區(APEC)的使用者,就占了Dailymotion所有用戶的50%。

雖然Dailymotion是全球第二大影音平台,不過相較於其他競爭者,Dailymotion低調許多,一直到最近幾年才開始深入亞洲市場,提供在地化影音內容。為什麼Dailymotion開始積極經營亞洲市場?耐澤瑞點出三個原因。

  1. 行動網路普及率夠高,在東亞大約有70~80%的滲透率,又或者是韓國積極試驗5G網路,走得比歐美國家還要前面,代表亞洲國家的數位環境正面臨劇烈轉型,也帶來更多機會。

  2. 亞洲用戶的收視習慣正從電視轉向OTT,而這個轉型在歐美國家已經完成得差不多,但是印度、印尼,甚至是日本,都還在進行中。

  3. 目前,亞洲的影音廣告投放預算大部分仍然在電視,這對仰賴廣告收入的Dailymotion來說是一大挑戰,但也意味著更大的潛力和機會。

綜合以上三個原因,讓Dailymotion相信,未來的機會就在東亞與東南亞。目前,Dailymotion積極插旗的亞洲國家有:台灣、韓國、印度、印尼,以及緬甸。值得注意的是,Dailymotion目前在中國遭到封鎖,因此暫時沒有進軍中國市場的計畫。

從UGC轉向PGC,仍然堅持免費模式

Dailymotion的創始核心與YouTube相同:免費的影音分享平台,也就是用戶生成內容(UGC)平台。不過,近幾年Dailymotiom已經走向UGC加上PGC(專業生產內容)的混合模式。Dailymotion願與威望迪達成收購協議,也是考量到威望迪能為Dailymotion新增更多高品質的PGC內容。

目前,Dailymotion在法國的平台有85%是PGC內容,在美國也超過70%的內容屬於PGC,做出這樣的策略轉變,耐澤瑞指出,他們體認到,只有提供越多高品質的PGC內容,才可以吸引到越多用戶,因此PGC成為了Dailymotion發展的重心,不過他們仍然保持UGC的模式。

最重要的是,即便大部分內容都是PGC,Dailymotion仍然堅持不向用戶收費,廣告始終是Dailymotion的主要盈利來源。「免費一直是我們的核心價值,99%的用戶都想要免費服務。」耐澤瑞強調。

在PGC的內容規劃上,Dailymotion是在不同國家與在地的媒體夥伴合作,提供給用戶運動、電競、音樂、新聞、戲劇等多種類型的正版影音內容,而非像Netflix那樣自製內容。耐澤瑞補充,這也是為什麼Dailymotion認為不應該藉著PGC內容向用戶收費的原因,「畢竟這些內容並不是我們製作的。」

積極結盟台灣業者

談到進軍台灣市場的挑戰,耐澤瑞認為,台灣業者大部分都還處在數位轉型的掙扎期,從組織、資源分配及商業模式的轉換,都可見一斑。耐澤瑞指出,Dailymotion將自己視為傳統媒體、影音內容產製組織走向數位化的「搭橋者」。Dailymotion與合作客戶的合作模式主要有兩個方向:

  1. 將合作夥伴的正版內容授權到Dailymotion平台,這是最主要的合作模式。

  2. 用Dailymotion現有的影音科技,幫助合作夥伴建置更友善的數位影音環境,或者在自家網站上提供更流暢的觀影體驗。

耐澤瑞強調,即便是Dailymotion提供給客戶的技術支援、系統建置服務也都是免費的,「我們只是想致力於為創作者和合作夥伴建立更友善的環境。」據悉,目前包括三立電視台、蘋果日報、關鍵評論網、LIVEhouse.in、聯合新聞網等媒體,都已是Dailymotion首波合作對象。

至於消費者和台灣媒體、電視台等內容業者究竟買不買帳?短期內看不出來,不過可以確定的是,在台灣的這場境外OTT平台大戰,未來勢必非常精彩。

圖說明

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AI造浪席捲跨境電商!亞馬遜揭「科技、價值、信任」三大趨勢,引領台灣企業搶賺全球商機
AI造浪席捲跨境電商!亞馬遜揭「科技、價值、信任」三大趨勢,引領台灣企業搶賺全球商機

台灣有無數「隱形冠軍」和世界級的製造實力,在各大產業中閃閃發光。但面對全球供應鏈重組、消費習慣碎片化,以及近年生成式AI的爆發性成長,台灣企業該如何將優質的硬實力,轉化為知名的品牌力?

為了因應相關議題,協助台灣中小企業尋找突破口,2026亞馬遜全球開店博覽會以「AI造浪,品牌出海」為主軸,舉辦豐富的講座、實際體驗和諮詢服務,吸引眾多渴望轉型出海、對進軍全球市場有強烈企圖的企業和品牌,共同與會。

代理式AI崛起,重塑購物旅程、企業營運模式

在開場講座中,亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希首先以「從台灣到全球,AI時代品牌跨境突圍實戰」為題指出,跨境電商已經從過去的「流量競爭」,正式進入「數據和智能驅動」的根本性轉變,「AI不只是輔助工具,還在全面重塑消費者的購物旅程和企業的營運模式,尤其『代理式AI』(Agentic AI)的崛起,將成為品牌連結全球消費者的關鍵。」她進一步解釋,過去的AI像被動的指令接收器,人下指令、AI接著執行;但現在的代理式AI,更像企業的營運夥伴、顧客的購物助理,能主動分析市場、規劃策略、自動執行任務,並在找出消費者的喜好自動下單。

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亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希表示:「AI不只是輔助工具,還在全面重塑消費者的購物旅程和企業的營運模式,尤其『代理式AI』(Agentic AI)的崛起,將成為品牌連結全球消費者的關鍵。」
圖/ Amazon

在亞馬遜上,Agentic AI讓消費者從普及的應用AI來搜尋,再到比較決策、進而購買商品。比方說,亞馬遜的購物助理Rufus AI,能根據消費者的搜尋動作判斷意圖,主動推薦商品,這讓使用Rufus AI的消費者,購買轉換率可比未使用的消費者提升逾60%,目前已有超過3億、97%的活躍用戶,透過Rufus AI進行消費決策。此外,亞馬遜還推出「Interests」功能,即使顧客不主動搜尋,這個AI私人購物助理也會24小時不間斷地幫忙逛街,並根據個人偏好推送新品、降價資訊,最終成功讓近20%的用戶,將推薦商品加入購物車。

謝孜希特別提到,亞馬遜的「Buy for Me」功能,已經從「資訊代理」進化成「行動代理」。根據最新數據統計,可以由AI代為完成購物的跨平台商品,已經超過50萬件,「這代表電商正從『關鍵字經濟』,變成『興趣經濟』、『AI代理經濟』。」

在賣家端,AI同樣展現強大價值,謝孜希透露,目前已有高達90萬名賣家導入亞馬遜的AI工具,包括能協助找出仍未被滿足需求的「商機探測器」、自動生成符合當地生活風格品牌場景圖的「A+內容」,以及能自動優化廣告素材的Ads Agent和Creative Agent等工具。這些代理式AI工具,平均每週能為賣家節省約5.6小時的時間,「賣家能將寶貴的時間,專注在更高價值的品牌決策和產品創新上。」

聚焦全球三大消費趨勢,台灣品牌迎來絕佳出海契機

了解AI如何改變規則後,謝孜希進一步分析,現今的全球消費趨勢,分別為高科技研發升級體驗、價值創新打造爆品和安全信任建立品牌,「這三大趨勢和台灣企業在技術、創新、品質上的優勢,完美契合。」

首先,當前全球消費電子市場規模已突破一兆美元,其中搭載AI的消費電子產品成長速度,更是整體消費電子市場的5倍。而台灣擁有全球最完整的PC和電子零組件供應鏈,占全球先進製程晶片製造的90%;根據財政部統計處2026年3月的最新統計,資通訊加電子零組件則占出口近八成。謝孜希以賣家「TRYX創氪星系」為例,指出品牌看準PC DIY市場長期陷入CP值和價格戰的痛點,決定專注高階玩家,推出全球首款「裸眼3D水冷散熱器」和L型曲面螢幕機箱,「TRYX創氪星系不跟風做低價競爭,反而善用亞馬遜商機探測器,預判消費者的需求,再用『技術』重新定義品類,並透過評論工具Vine快速建立信任。」進軍亞馬遜短短一年內,TRYX創氪星系的營收便成長了197%。

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「TRYX創氪星系」成長旅程,進軍亞馬遜短短一年內,TRYX創氪星系的營收便成長了197%。
圖/ Amazon

其次,消費者不再單純要求「低價」,轉而追求「超出期待的體驗」和「價值」。根據Deloitte的調查顯示,當品牌兼具創新力和信賴感時,消費者的年均支出會提升62%,且有近六成消費者願意為創新永續的產品付更多錢。健身器材熱銷全球80多國、累積千萬台銷量的居家健身品牌WONDER CORE,就是最佳的價值創新典範。

早在2009年,WONDER CORE就發現現代人居住空間變小,轉而開始研發小型健身器材,鑽研「讓健康變簡單」的解決方案。如今,WONDER CORE已有逾200項專利,更將硬體結合專屬APP,透過AI分析運動、飲食數據,提供客製化課程給消費者。

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累積千萬台銷量的居家健身品牌WONDER CORE,已有逾200項專利,將硬體結合專屬APP,透過AI分析運動、飲食數據,提供客製化課程給消費者。
圖/ Amazon

至於在年產值逾5500億美元的母嬰、寵物等市場,讓消費者買單的重點,是「安全」與「信任」。高達73%的消費者認為,品牌信任是影響忠誠度的首要因素,忠誠客戶的消費金額較一般消費者高出31%,回購率也大幅提升。台灣寵物品牌「超凝小姐Lady N」掌握安全、信任等要素,專注研發高品質的天然豆腐貓砂,便首創使用國際安全香氛協會認證的安全香氛,打破市場對香味貓砂不安全的刻板印象。儘管剛進美國市場前三個月的訂單只有個位數,但透過優質體驗帶來的口碑效應,曾創下24小時內狂銷數十箱的紀錄,以及10倍的銷售成長、高達60%的回購率。

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台灣寵物品牌「超凝小姐Lady N」專注研發高品質的天然豆腐貓砂,便首創使用國際安全香氛協會認證的安全香氛,打破市場對香味貓砂不安全的刻板印象。透過優質體驗帶來的口碑效應,曾創下24小時內狂銷數十箱的紀錄,以及10倍的銷售成長、高達60%的回購率。
圖/ Amazon

「AI結合品牌力,就是取得全球成功的方程式。」謝孜希鼓勵台灣企業善用亞馬遜的AI選品、代理式AI等工具,用數據驅動決策、掌握高成長品類,並從「Day 1」起,就具備建立國際品牌的視野,讓AI成為走向全球的加速器。

跨界對談傳授出海心法,善用數據、驅動決策

另外,博覽會還安排了由《數位時代》創新長黃亮崢主持,亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、台北市進出口商業同業公會秘書長黃文榮、安克創新副總裁暨海翼電商執行長吳灼輝、嘖室營運長高立杰等專家,從不同角度探討企業的出海痛點並剖析各種AI應用。

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由左至右,分別為嘖室營運長高立杰、安克創新副總裁暨海翼電商執行長吳灼輝、亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、台北市進出口商業同業公會秘書長黃文榮共同與會、分享,並由《數位時代》創新長黃亮崢主持。
圖/ 數位時代

高立杰建議,剛起步的品牌在使用任何AI工具前,都應該先「認識自己」並「釐清品牌定位」。他指出品牌洞察到年輕人不喜歡被傳統業務推銷的痛點,因此創造了「被動式」、「無壓力」的線上線下購物體驗,「AI可以幫你生成精美的圖片、文案,但如果品牌本身就缺乏靈魂,產出的素材依舊無法打動目標客群。」

黃文榮則提到,科技進步讓全球市場通路日益碎片化,導致傳統大客戶的訂單日益流失,許多OEM、ODM廠商被迫走上跨境電商之路,「所以現今企業的最大挑戰,是『轉變心態』。過去是客戶給規格照著做,現在得自己去面對廣大、多樣的消費者需求。」他建議,企業務必透過AI工具和市場同步,也必須自己培養跨界人才,同時,無論如何都要勇敢搭上數位轉型的列車,並善用亞馬遜全球開店等跨境電商產業資源。

而吳灼輝觀察,跨境電商已從過去的「單點工具」競爭,進化到「系統化AI營運」的時代。他認為,企業不應只把亞馬遜當成單純的銷售通路,更應視為獲取消費者回饋和洞察市場的「大數據中心」,並利用各項AI工具來提升決策效率,才能在激烈的市場競爭中,占據領先地位。

謝孜希總結指出,AI已降低全球化門檻,企業思維應從「品牌全球化」,轉變為營運第一天起就決心打造全球品牌,「不要等在地市場成熟才布局海外,應該善用AI,放大對消費者的理解和決策品質,加速走向世界,讓AI真正成為品牌邁向全球的加速器。」

除了各方專家分享的精實內容,此次博覽會還設置「亞馬遜AI算命館」、各項工具體驗和服務商展示專區,企業、品牌可以體驗亞馬遜全球開店最新的商機探測器、A+內容等AI工具,讓系統解讀自家的「產品命盤」,進而找出潛在商機;今年更增設跨境諮詢專區Seller Cafe,安排了專業的亞馬遜官方專家和跨境顧問,提供未註冊和剛註冊的新手、有廣告投放和行銷等進階問題的老賣家,一對一的實戰指導。

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博覽會本次設置「亞馬遜AI算命館」,協助企業、品牌可以快速找到問題,並體驗亞馬遜全球開店最新的商機探測器、A+內容等AI工具,讓系統解讀自家的「產品命盤」,進而找出潛在商機。由左至右為:亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、臺北市政府俞振華副秘書長。
圖/ 數位時代

值此AI造浪時代,亞馬遜全球開店博覽會透過趨勢剖析、台灣的成功賣家案例分享,以及各界專家的深度對談,為企業描繪了一張清晰的出海藍圖。台灣品牌只要能緊抓科技研發、價值創新、安全信任等三大優勢,再搭配亞馬遜的AI賦能工具與全球資源,相信能在全球航道上乘風破浪,持續寫下世界級的亮眼佳績。

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圖/ Amazon

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