[Meet創業之星] 用零錢翻轉世界　ADD WEUP將旅行剩餘外幣轉為線上貨幣！|數位時代 BusinessNext

從國外旅行或出差回國，錢包裡多多少少會有沒用完的外幣，如果剩下的是紙鈔，還可以到銀行兌換，零錢則通常因為不易匯兌，你可能只好在機場商店買些小東西或者只能把錢留著「下次出國再用」，ADD WEUP將幫旅客解決這些剩餘零錢，「留著用不到、不要又可惜」的困擾！

ADD WEUP了解旅客在旅行結束離境時手上那堆花不完的外幣零錢有多麻煩，因此有了在機場設立「ADD WEUP積少成多機」的構想，旅客在機器中輸入手機號碼，依照輸入的國碼，操作介面會出現使用者國家使用的語言，接著投入剩餘外幣，會收到ADD WEUP操作簡訊，旅客再依照說明，即可將這筆錢存入自己的線上錢包（例如Paypal、LinePay、微信支付），或是捐贈給指定的社會企業和慈善機構。

圖說明
(圖說，ADD WEUP系統，將旅行剩餘外幣，透過幾個簡單步驟，轉換成線上貨幣。圖片來源：ADD WEUP粉絲專業)

「藉著累積剩餘的貨幣，希望積少成多，用零錢翻轉世界。」ADD WEUP設計師鄧培志說，在機場有了ADD WEUP機後，離境機場的旅客可以將用不完的貨幣捐給慈善機構，而這些累積的小額捐款，將能成為一本數量相當大的善款，進而達到「Change　can　change　the　world」的理想。

產品最初的概念在2012年產生，發想者鄧培志和謝采倪在學校做一次設計提案中，原本打算在機場設計公共網路電話亭，但這個構想最後並未實現，後來將想法轉往「Add up」--一個將剩餘貨幣投入購買Skype點數的想法。「Add up」一開始的設計理念，在2012年便獲得紅點概念設計獎，後來又陸續得到許多獎項，也由於獲得諸多肯定，2016年3月，團隊6人決定讓產品概念付諸實行，並發展出商業模式。在創業路上，他們採取且戰且走，讓團隊不斷前進的方式，逐步修正產品設計、認識金融法規、在機場進行剩餘外幣使用調查，學習速度相當快的ADD WEUP團隊，將帶來更完善的服務。

圖說明
(圖說，ADD WEUP成員，由左至右為郭奕成、鄧培志、謝采倪、廖君琳，攝影：郭涵羚）

##60秒操作便利性　服務最快年底進入台灣、香港機場
ADD WEUP系統擁有60秒快速操作的方便性，讓旅客能夠輕鬆將外幣轉到電子錢包或選擇捐贈，目前已申請美國專利。在市場上，其他類似的外幣兌換服務，只接受紙鈔的兌換，不接受零錢，且無捐贈服務，這是ADD WEUP勝出的地方。當旅客操作系統，選擇捐贈剩餘外幣，ADD WEUP會抽5%的行政費用；若選擇將錢存入個人的電子錢包，會抽5%的手續費，另外也會向電子支付廠商抽取5%的成功註冊費用。

目前，台灣離境的旅客，中國、香港、日本、韓國、澳門總共占了9成以上，平均每位旅客都會剩餘900多元的台幣。最快年底前，團隊希望達成的目標是在香港或臺灣機場建置ADD WEUP系統。對於未來更長遠的計畫，鄧培志說：「透過我們的設計理念，希望為社會帶來一些改變，期盼在2020年，讓全國機場都有我們的服務，是團隊下一步的藍圖。」

##【創業快問快答】
####長遠來看，公司想成為一家何種類型的公司？下一步的目標是什麼？你們如何完成？
我們希望能夠擴展到全球客運量前十大機場，並且成為全球跨最多國、最多幣別的自由旅遊線上支付平台。
####希望提供這個社會什麼價值？解決甚麼樣的問題？
1.解決離境旅客剩餘的外幣浪費
2.透過累積小額善款的新捐款模式，為社會帶來改變

##【團隊資訊】

公司名稱：艾威奧普
產品名稱：積少成多
公司成立時間：2016年3月
產品上線時間：2016年10月
團隊人數：6人
官方網站：addweup.com
FB粉絲團：https://www.facebook.com/addweup/

快速展店背後的挑戰　如何降低跨據點管理與維運負擔

對連鎖零售企業而言，展店代表商機與成長，但當門市數量快速增加，營運與管理的複雜度也隨之提升。尤其對便利商店（C-store）、餐飲連鎖與其他高密度展店型態的企業而言，總部需要面對的不只是據點數量增加，更包括不同門市的設備管理、系統維護、日常維運與人力配置等多方面挑戰。

過去多據點門市的設備與資訊管理，往往以單一門市為單位，各據點可能擁有不同的攝影機、錄影設備配置與管理模式。當總部需要掌握事件狀況、確認門市營運情形，或進行跨區域管理時，往往需要投入大量人力逐一確認資訊，不僅增加管理負擔，也提高維運成本。

此外，零售產業本身具有高度變動性。門市可能因應市場策略進行展店、搬遷、改裝，甚至調整營運規模。傳統一次性設備投資模式，容易讓企業在面對據點變化時缺乏彈性，也增加設備重新配置與後續維護的負擔。

因此，現代零售企業所需要的不只是單純記錄事件的設備，而是一套能隨企業成長彈性調整、協助總部有效掌握多據點安全資訊，並支援未來智慧應用發展的智慧化管理架構。

從既有設備開始升級　降低全面汰換設備的轉型負擔

面對智慧化轉型需求，許多企業最大的挑戰並非是否需要升級，而是如何在不中斷現有營運的情況下完成轉型。

對已經投入大量資源建置安全系統的零售企業而言，全面汰換既有架構不僅成本高，也可能影響門市日常運作。因此，能夠兼容既有設備並逐步升級的彈性架構，成為企業導入智慧安全管理的重要關鍵。

透過混合雲架構，企業可以從既有設備開始，逐步整合不同據點的安全資訊與管理需求，同時導入雲端管理能力。相較於一次性重新建置，新一代平台架構能協助企業延續既有投資價值，並依照實際需求逐步導入更集中化、智慧化的管理能力。

此外，訂閱式雲端服務模式和混合雲安防架構，也為零售企業帶來更靈活的資產管理方式。相較於頻繁的硬體汰換、傳統一次性採購或繁瑣的跨品牌安防系統的管理，企業更有彈性的因應門市拓展、搬遷、調整或營運規模調整，精準配置資源，降低一次性投入壓力，也減少因據點變動造成設備閒置的情況。

對快速成長的連鎖零售企業而言，安全管理不再是一套固定且難以調整的架構，而是一個能隨企業規模與需求持續演進的平台。無論是新增門市、跨區域管理，或因應營運策略調整，都能以更彈性的方式完成管理升級。

AI 不只是安防工具　更開始協助零售提升營運效率

隨著 AI 技術快速發展，安全管理的角色也正在改變。過去企業導入影像系統主要用於事件記錄、事後查看與追蹤；如今，智慧雲端安防平台則能進一步從大量影像資訊中辨識人、車與行為，協助企業從「看見發生什麼」進一步「理解正在發生什麼」，甚至主動協助管理者發現與處理事件。對門市數量眾多、人力有限的連鎖零售業者而言，AI 正逐步成為降低管理負擔、提升營運效率的重要工具。

從基本事件偵測到自然語言規則　讓 AI 主動理解更多異常情境。 AI 智慧辨識已能針對跌倒、奔跑、徘徊、跨線等常見事件進行自動偵測，協助門市減少人工查看影像的需求。而進一步透過 Think Alert，管理者更可以直接以自然語言設定客製化的偵測條件，將 AI 應用延伸至傳統事件規則以外。以門市尖峰時段為例，店員往往需要同時處理結帳、補貨與顧客服務，總部也難以持續掌握每個據點的即時狀況。透過 Think Alert，管理者可以直接以自然語言設定「在門店入口抽菸的人」等情境；當符合設定條件的畫面出現時，系統即可主動發出警報，協助管理者即時掌握異常狀況。對於門市數量龐大的企業而言，這代表 AI 不只是協助辨識既定事件，更能依據不同營運需求，讓管理者以更直覺的方式設定希望 AI 主動關注的情境。

從大海撈針到快速完成調查　Think Search 搭配 Case Vault(案例庫) 掌握完整事件脈絡。 當事件發生後，如何從大量、多據點的影像中找到關鍵人物與事件脈絡，往往是最耗費人力的環節。透過 Think Search，管理者可以直接用自然語言描述想尋找的對象與情境，例如，當家長反映孩童可能在門市附近走失時，店員或總部人員不需要逐一查看不同攝影機的錄影畫面，只要在 Think Search 輸入「昨日上午，牽著小女孩的男性」等自然語言描述，系統即可協助從大量影像中篩選相關畫面，快速找到相關人物可能出現的時間與位置。若需要進一步追蹤，還能將不同搜尋階段找到的重要畫面與資訊整理至 Case Vault，建立事件時間線與人物移動路徑，協助管理者更完整掌握事件脈絡。

從安全管理延伸至顧客服務與門市營運　讓既有影像創造更多價值。 AI 的應用也不只限於安全事件。例如在咖啡店、餐飲等場景，若顧客將手機、包包等物品遺留在座位或櫃台附近，遺留物與遺失物偵測可以協助門市人員更快發現異常，主動確認並協助顧客處理失物問題；人流分析則能協助企業掌握不同時段的門市活動趨勢，作為空間配置與人力安排的參考；車牌辨識可應用於停車區域或門市周邊管理，而工安防護裝備辨識則能協助後場、倉儲等區域進行安全規範管理。透過這些應用，企業能在既有設備基礎上，進一步將影像資料延伸至安全、服務與營運等不同場景。

對連鎖零售業而言，AI 的價值已不只是「看得更清楚」，而是讓企業更快發現問題、更快找到資訊，並進一步理解事件脈絡與營運狀況。從基本事件偵測、自然語言設定規則，到 AI 搜尋與事件調查，再延伸至顧客服務與營運分析，雲端安防平台正讓影像從被動的紀錄工具，逐步成為支援多據點安全管理與營運決策的重要資訊來源。